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Edgar Kanemoto
E-mail: edgar.kanemoto@gmail.com
Pg:
Pg:02
02
Significados do termo RH ou Gesto de Pessoas
Significados
Significados do
do termo
termo RH
RH ou
ou Gesto
Gesto de
de Pessoas:
Pessoas:
RH
RH como
como funo
funo ou
ou departamento.
departamento.
RH
RH como
como prticas
prticas de
de recursos
recursos humanos.
humanos.
RH
RH como
como profisso.
profisso.
Captulo 1
Caso Introdutrio:
Pg:
Pg:04
04
Objetivos Individuais
Sobrevivncia
Melhores Salrios
Crescimento sustentado
Melhores Benefcios
Lucratividade
Estabilidade no Emprego
Produtividade
Segurana no Trabalho
Reduo de Custos
Satisfao no Trabalho
Participao no Mercado
Considerao e Respeito
Novos Mercados
Oportunidades de Crescimento
Novos Clientes
Competitividade
Liderana Liberal
Imagem no Mercado
Orgulho da Organizao
Pg:
Pg:06
06
As
Aspessoas
pessoascomo
comoparceiros
parceirosda
daorganizao.
organizao.
Pessoas
Pessoascomo
comorecursos
recursosou
oucomo
comoparceiros
parceirosda
daorganizao.
organizao.
Aspectos
Aspectosfundamentais
fundamentaisda
damoderna
modernaGesto
Gestode
dePessoas:
Pessoas:
Pessoas
Pessoascomo
comoseres
sereshumanos.
humanos.
Pessoas
Pessoascomo
comoativadores
ativadoresinteligentes
inteligentesde
derecursos
recursosorganizacionais.
organizacionais.
Pessoas
Pessoascomo
comoparceiros
parceirosda
daorganizao.
organizao.
Contribuem com:
Acionistas e
Investidores
Capital de risco,
Investimentos
Lucros e dividendos,
Valor agregado
Empregados
Trabalho, esforo,
Conhecimentos e
Competncias
Salrios, benefcios,
Retribuies e satisfaes
Fornecedores
Matrias-primas, servios,
Insumos bsicos,
Tecnologia
Clientes e
Consumidores
Compras e aquisio
dos bens e servios
Qualidade, preo,
Satisfao, valor agregado
Subordinao ao chefe
Satisfao do cliente
Fidelidade organizao
Dependncia da chefia
Participao e comprometimento
nfase na especializao
Executoras de tarefas
Fornecedores de atividade
nfase no conhecimento
Mo-de-obra
Inteligncia e talento
DiferentesautorestmdiferentesconceitossobreGestodePessoas:
ARHafunoadministrativadevotadaaquisio,treinamento,avaliaoe
remuneraodosempregados.Todososgerentesso,emumcertosentido,
gerentesdepessoas,porquetodoselesestoenvolvidosematividadescomo
recrutamento,entrevistas,seleoetreinamento(7).
ARHoconjuntodedecisesintegradassobreasrelaesdeempregoque
influenciamaeficciadosfuncionriosedasorganizaes(8).
ARHafunonaorganizaoqueestrelacionadacomaproviso,
treinamento,desenvolvimento,motivaoemanutenodosempregados(9).
Ajudar
Ajudaraaorganizao
organizaoaaalcanar
alcanarseus
seusobjetivos
objetivoseerealizar
realizarsua
suamisso.
misso.
Proporcionar
Proporcionarcompetitividade
competitividadeorganizao.
organizao.
Proporcionar
Proporcionarorganizao
organizaotalentos
talentosbem
bemtreinados
treinadoseemotivados.
motivados.
Aumentar
Aumentaraaauto-atualizao
auto-atualizaoeeaasatisfao
satisfaodas
daspessoas
pessoasno
notrabalho.
trabalho.
Desenvolver
Desenvolvereemanter
manterqualidade
qualidadede
devida
vidano
notrabalho.
trabalho.
Administrar
Administraraamudana.
mudana.
Administrar
Administraras
aspessoas
pessoaseeaaorganizao,
organizao,alinhados
alinhadosno
nomesmo
mesmoobjetivo.
objetivo.
Mo-de-obra
Operrio
Trabalhador
Empregado
Funcionrio
RecursoHumano
Colaborador
Parceiro:
TalentoHumano
CapitalHumano
CapitalIntelectual
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
__________________________________________
Outrasdenominaes:
________________ __________________________________________
Mo-de-obra
__________________________________________
Operrio
__________________________________________
Trabalhador
__________________________________________
Empregado
__________________________________________
Funcionrio
__________________________________________
RecursoHumano
__________________________________________
Colaborador
__________________________________________
Parceiro:
__________________________________________
TalentoHumano
__________________________________________
CapitalHumano
__________________________________________
CapitalIntelectual
__________________________________________
Outrasdenominaes:__________________________________________
Manter
Manteros
osmais
maiselevados
elevadospadres
padresde
deconduta
condutapessoal
pessoaleeprofissional.
profissional.
Incentivar
o
crescimento
das
pessoas
no
campo
da
administrao
Incentivar o crescimento das pessoas no campo da administraode
deRH.
RH.
Apoiar
os
objetivos
da
Sociedade
para
o
desenvolvimento
da
profisso
Apoiar os objetivos da Sociedade para o desenvolvimento da profissode
deRH.
RH.
Fazer
com
que
meu
empregador
trate
de
maneira
aberta
e
eqitativa
as
Fazer com que meu empregador trate de maneira aberta e eqitativa as
pessoas.
pessoas.
Ajudar
Ajudarmeu
meuempregador
empregadoraaser
serlucrativo
lucrativoem
emtermos
termosmonetrios,
monetrios,atravs
atravsdo
do
apoio
e
encorajamento
de
prticas
eficazes
de
emprego.
apoio e encorajamento de prticas eficazes de emprego.
Transmitir
Transmitiraos
aosempregados
empregadoseeao
aopblico
pblicoum
umsenso
sensode
deconfiana
confianasobre
sobreaa
conduta
condutaeeas
asintenes
intenesde
demeu
meuempregador.
empregador.
Manter
lealdade
a
meu
empregador
Manter lealdade a meu empregadoreeperseguir
perseguirseus
seusobjetivos
objetivosatravs
atravsde
de
meios
coerentes
com
os
interesses
pblicos.
meios coerentes com os interesses pblicos.
Obedecer
Obedecers
sleis
leiseeaos
aosregulamentos
regulamentosrelacionados
relacionadoscom
comas
asatividades
atividadesde
de
meu
empregador.
meu empregador.
Evitar
Evitarusar
usarminha
minhaposio
posiooficial
oficialpara
paraassegurar
assegurarprivilgios
privilgiosou
oubenefcios
benefcios
pessoais.
pessoais.
Manter
Manteraaconfidencialidade
confidencialidadesobre
sobreinformaes
informaesprivilegiadas.
privilegiadas.
Melhorar
a
compreenso
do
pblico
a
respeito
do
Melhorar a compreenso do pblico a respeito dopapel
papelda
dagesto
gestode
deRH.
RH.
Pg:
Pg:12
12
Processos
de
Agregar
Pessoas
Processos
de
Aplicar
Pessoas
Processos
de
Recompensar
Pessoas
* Recrutamento * Modelagem
* Remunerao
* Seleo
do Trabalho * Benefcios
* Avaliao do * Incentivos
Desempenho
Processos
de
Desenvolver
Pessoas
Processos
de
Manter
Pessoas
Processos
de
Monitorar
Pessoas
* Treinamento
* Higiene e
* Banco de Dados
* Desenvolvimento Segurana
* Sistemas de
* Aprendizagem * Qualidade Vida
Informaes
* Relaes com
Gerenciais
Sindicatos
Influncias Organizacionais
Internas
Processos
de
Agregar
Pessoas
Processos
de
Aplicar
Pessoas
* Recrutamento
* Seleo
* Desenho de
Cargos
* Avaliao do
Desempenho
Processos de RH
Processos
de
Recompensar
Pessoas
* Remunerao
* Benefcios e
Servios
* Misso organizacional
* Viso, objetivos e estratgia
* Cultura organizacional
* Natureza das tarefas
* Estilo de liderana
Processos
de
Desenvolver
Pessoas
Processos
de
Manter
Pessoas
* Treinamento
* Mudanas
* Comunicaes
* Disciplina
* Higiene,
Segurana e
Qualidade Vida
* Relaes com
Sindicatos
Produtos e servios
competitivos e de
alta qualidade
Qualidade
de vida no
trabalho
Processos
de
Monitorar
Pessoas
* Banco de Dados
* Sistemas de
Informaes
Gerenciais