UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLS DE HIDALGO

FACULTAD DE CONTADURA Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

.
MATERIA: PSICOLOGA DEL TRABAJO
TEMA 3: EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL CAMPO LABORAL
SESIN: 58
ADMINISTRACIN
MAESTRA:
YURITZI LIZBETH GMEZ BJAR
INTEGRANTES DEL EQUIPO:
ANTONIO CAMARENA CHVEZ
STHEPHANIE RAMOS PINTOR
ISABEL LZARO ALCNTAR
DIANA CARITZA LPEZ ANDRADE

TEMARIO
3.1 diferencia real en genero
3.2 caractersticas especificas del comportamiento
humano hombre-mujer
3.3 comportamiento humano y productividad
3.4 la actitud del hombre ante el trabajo
3.5 la influencia de las condiciones ambientales laborales
en el comportamiento
3.6 la satisfaccin en el trabajo: una medida de la
calidad de vida laboral
3.7 el sueldo como fuente de satisfaccin y motivacin
3.8 el empleado despedido: ausencia de satisfaccin
personal o identificacin con el trabajo

INTRODUCCIN
A veces resulta difcil distinguir entre la
motivacin y la satisfaccin con el trabajo
debido a su estrecha correlacin, lo mismo
sucede entre la satisfaccin con el trabajo y la
moral del trabajo. Es por eso que este captulo
trata de explicar de la manera ms explcita
posible las diferencias que existe entre la
satisfaccin, la motivacin y el comportamiento
del trabajo, as como ayudar a entender al
alumno las diferentes fuentes de satisfaccin
que requieren los empleados y cul de ellas es la
que tiene mayor relevancias y brinda mayor
bienestar.
En la actualidad las empresas procuran ante
todo medir y mejorar las actitudes de sus
miembros, pero no siempre fue as, porque en la
edad de la administracin cientfica no
importaba el hombre si no las maquinas.

3.1 DIFERENCIA REAL EN GNERO

Esta dualidad de roles de gneros tienen tambin su
presentacin en el escenario organizativo de tal forma
que en culturas calificadas como la masculinidad se
prefiera en industrias manufactureras. Las diferencia de
gneros por ejemplo son de que las mujeres tienen
mayor responsabilidad profesional en la forma de
trabajar y el hombre busca siempre a tener el control de
todo.

3.2 CARACTERISTICAS ESPECFICAS DE COMPORTAMIENTO

HUMANO HOMBRE-MUJER

Mujer

Puede realizar tareas simultneamente

El cerebro femenino puede identificar
emociones ajenas con mayor precisin
Tiene una mayor capacidad para el
Lenguaje
Mejor memoria
Resolucin de problemas centrada
En el proceso

Hombre

*El cerebro masculino esta

capacitado
Para la concentracin
*El hombre tiene mejor
capacidad
Espacial y de orientacin
*Resolucin de problemas
centrada en la meta

3.3 COMPORTAMIENTO HUMANO Y PRODUCTIVIDAD

El estudio que se realiz del comportamiento organizacional el cual inicio en 1948 y 1952. Fue para ayudar a los
administradores a que entiendan mejor a las personas para lograr mejorar la productividad y una mejor
posicin competitiva a travs de mejores prcticas administrativas.
El comportamiento organizacional tiene ciertos puntos.
1. Primero indica que el comportamiento de las personas opera a niveles individuales, grupales y
organizacionales.
2. Es multidisciplinario, utiliza principios, modelos, teoras y mtodos de otras disciplinas.
3. Existe una clara orientacin humanista, tal como la persona, sus actitudes la capacidad de aprendizaje,
sentimientos etc.

Los principales contribuyentes al CO: es la psicologa, sociologa, ciencias polticas y

antropologa, ya que han sido las ciencias conductuales para el estudio y la aplicacin del
CO.
La efectividad de cualquier organizacin est bastante influenciada por el comportamiento
humano, un principio fundamental de la psicologa es que cada persona es distinta. En su
personalidad, en la capacidad en el trabajo, diferente origen, diferente experiencia, etc.
La cultura de la organizacin define el comportamiento y los limites apropiados, motiva a los
individuos y rige la forma en que la compaa procesa la informacin. La cultura puede ser
positiva si ayuda a mejorar la productividad y negativa si rompe la eficaz. Por eso los
agentes tienen que estar al tanto para resolver los problemas que se puedan presentar.
Cada uno de estos problemas es un tema de comportamiento organizacional el desempeo
individual es la base del rendimiento organizacional por lo que es decisivo para una
administracin eficiente.

3.4 LA ACTITUD DEL HOMBRE ANTE EL TRABAJO

Estrechamente ligada ala motivacin y ala satisfaccin laboral se
encuentra la nocin de inters por el trabajo, que se define
sencillamente como la intensidad de la identificacin psquica del
sujeto con el trabajo
Las caractersticas mas importantes son la edad, las fuertes
necesidades de crecimiento y la adhesin al cdigo protestante
del valor de trabajo duro

3.5 LA INFLUENCIA DE LAS CONDICIONES

AMBIENTALES LABORALES EN EL COMPORTAMIENTO.
El ambiente fsico comprende todos los aspectos:
Estacionamiento
Distancia
Servicios sanitarios
Condiciones fsicas
Iluminacin
Distribucin de la luz
Ruido
Color
Msica
Temperatura y humedad

3.6 LA SATISFACCIN EL TRABAJO: UNA MEDIDA DE LA

CALIDAD DE LA VIDA LABORAL.
Es muy difcil distinguir entre la satisfaccin con el trabajo y
la moral del empleado. Hay factores que repercuten en la
satisfaccin y que no forman parte de la atmosfera laboral.
La satisfaccin depende:
De la edad.
Antigedad.
Estabilidad emocional.
Condicin social.
Lo mismo sucede con la motivacin y las aspiraciones
personales, as como con su realizacin.

ANTECEDENTES Y USO DE LA SATISFACCIN EN EL

TRABAJO.
En la era de la administracin cientfica, la empresa no le
interesaba en lo absoluto el personal, En esa poca la empresa
trataba de aumentar la produccin con mtodos mas eficaces.
En cambio en el enfoque de las relaciones humanas puso de
manifiesto que la productividad humana no dependa tan solo
de sus habilidades y conocimientos.

Para la medicin de la satisfaccin con el trabajo se dispone de tres

mtodos; todos ellos consisten esencialmente en interrogar al personal
sobre los diversos aspectos de su trabajo, estos mtodos son los
siguientes:
Cuestionario: esta se hace entre empleados dentro de la empresa o se
manda por correo y se hace annima.
Entrevista personal: en esta los empleados discuten varios aspectos de
s trabajo con su supervisor.
Test: este consiste en completar oraciones con la misma finalidad de
ver aspectos relacionados con su trabajo.
Grados de satisfaccin con el trabajo.

Uno de los factores que repercuten en la satisfaccin del empleado es la

inteligencia. De manera anloga cando alguien desempean cargo que
requiera inteligencia superior a la que tiene se sentira frustrado.
Los estudios revelan que los empleados estn ms contentos en su trabajo si
tienen oportunidad de demostrar los conocimientos y habilidades que poseen.

3.7 EL SUELDO COMO FUENTE DE MOTIVACIN Y

SATISFACCIN.
El sueldo ha dejado de ser el motivador y satisfactor primario
que fue en otras pocas.

Se observa que el mismo sueldo satisface a un individuo y

causa frustracin y malestar a otro que desempea el mismo
cargo.

3.8 EL EMPLEADO DESPEDIDO: AUSENCIA DE

SATISFACCIN O IDENTIFICACIN.
Hay n innumerable nmero de casos de desempleado a
quienes se despiden por la introduccin de un proceso
automatizado o porque, al reorganizar la empresa, ha sido
clausurado algn departamento o planta. Los estudios
confirman una cosa obvias es una poca de gran estrs para
la persona desempleada.
Las personas desempleados se sienten culpables y por lo
mismo ocurren con mayor frecuencia las enfermedades
fsicas, psquicas y suicidios.
El trama del desempleado no desaparece ni siquiera luego de
conseguir un nuevo de trabajo, lo nico que hacen que hacen
es recuperar un poco de autoestima pero nunca como la
tena antes

ANEXOS SOBRE EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN

EL CAMPO LABORAL

GRACIAS POR SU ATENCIN