PLANEACIN LOGSTICA

MODULO DE GESTION DE LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

Antecedentes

PLANEACIN ESTRATEGICA
Proceso
mediante
el
cual
una
organizacin define su visin a largo
plazo y las estrategias para alcanzarla a
partir del anlisis de sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas.

PLANEACIN ESTRATEGICA
Planeacin Corporativa Tradicional
1. Establecimiento de Valores Corporativos, Cultura, Visin y
Misin de la Empresa.
2. Objetivos Globales
3. DOFA
3.a Diagnstico Interno: capacidad directiva, tecnolgica,
financiera, talento humano, competitividad
3.b Identificacin del Ambiente Externo: factores econmicos,
reglamentacin, tecnologa y factores de cambio, competencia.
4. Definicin de estrategias y medios de consecucin de objetivos:
Mercados, productos, bases de competencia, fuentes de
suministro, canales de comercializacin, requerimientos de
servicio y calidad.
5. Planes de apoyo con la participacin de las reas de la empresa

Plan
Corporativo

s
Log

tica

PLANEACIN ESTRATEGICA
LOGSTICA
Areas de Impacto de la Planeacin Logstica:
Fundamentacin del Plan Estratgico Corporativo.
Evaluacin de planes propuestos: cuantificacin de
intercambios, anlisis de sensibilidad, medicin de los
efectos de configuraciones logsticas alternativas.
Apalancamiento de la logstica: como herramienta
agresiva de diferenciacin para la consecucin de
ventajas competitivas.

Estrategias de Logstica
Competitiva en la Industria
Ventas Corporativas Anuales
(US$Millones)

< $10

7%
23%

$10 -- $50

22%
$50 -- $200
49%

$200 --$500
42%

$500 -- $1000

62%
$1000 +
0%

10%

20%

30%

40%

50%

% Empresas con una Estrategia Formal de Logstica

Fuente: KPMG

60%

70%

NIVELES DE PLANEACION
Tipo de decisin
Localizacin
Transporte
Procesamiento de
pedidos
Servicio al cliente
Almacenes
Compras

Estratgica
No. de instalaciones,
tamao y localizacin
Seleccin de Modo
Seleccin y diseo del
sistema de entrada de
pedidos
Establecimiento de
estndares de servicio
Distribucin de planta,
escogencia del sitio
Polticas

Nivel de Decisin
Tactica
Despliegue de
Inventario
Mezcla estacional de
servicio
Estableciemiento de
prioridades en atencin
a pedidos
Distribucin de espacios
de acuerdo con
estacionalidades
Subcontratacin,
evaluacin de
proveedores

Operacional
Ruteo y despacho
Cantidades y tiempos de
reabasto.
Despacho de pedidos

Llenado de ordenes de
pedido
Liberacin de ordenes
de compra.

Planeacin en Logstica

Caracterizacin de la Estrategia
de Logstica
Es un patrn de decisiones de carcter coherente,
unificador e integrativo.
Debe tener un enfoque global, pero al mismo tiempo debe
proporcionar un marco de anlisis que permita desglosar
una compleja red de decisiones.
Determina y alinea los procesos logsticos de las
compaas en trminos de los objetivos a largo plazo de
stas, y de sus programas y prioridades en asignacin de
recursos.
Soporta en el largo plazo la viabilidad de la empresa
mediante respuestas apropiadas
a oportunidades y
amenazas del entorno.

ESTRATEGIA DE LOGISTICA
La estrategia en logstica es vista como un concepto
multidimensional que abarca todas las operaciones
crticas en logstica, dndoles un sentido de unidad,
direccin, y propsito.
La configuracin de sistemas logsticos, vistos como
una red de flujos de material e informacin entre
nodos conectados, es interdependiente en sus
variables de localizacin de nodos, tiempo de ciclo de
pedidos, niveles de inventario, niveles de servicio, y
dems.

Decisiones en Logstica
Nivel de
Servicio al
Cliente

Localizacin

Despliegue de
Inventarios
(Centralizado/
Descentralizado)
Eleccin de
Modo y
Transportista

Inversin
Qu y Cunto
Inventario
Costo de Modo y
Transportista
Nivel de Servicio

Push / Pull
Cunto y Cundo
pedir / comprar
Lead Time y
Inventarios
confiabilidad de
las entregas
Tipo P/Q
Geogrfico/Tipo de
Producto
Outsourcing /
Propietario
Tipo de Transporte y
tamao de carga
Transporte
depende de densidad
de la red
Tamao de despachos
depende de Poltica de
Inventarios

INTERDEPENDENCIA
tiempo de ciclo
de pedidos
niveles de
inventario
Diseo del
sistema de
informacin
niveles de
servicio

Administracin Logstica

CUNDO PLANEAR?
Presencia de cambios en patrones de demanda
regionales del mercado atendido
Variacin en los niveles de servicio debidos a
presiones competitivas, cambios y/o revisiones de
polticas de la empresa.
Alteracin en caractersticas del producto como
peso, volumen, valor y riesgo debidos a cambios
en empaque o diseo del producto
Alta participacin del costo logstico relativo al
costo del producto
cambios en las condiciones de entrega de los
productos

OBJETIVOS DE LA
ADMINISTRACIN LOGSTICA
1. Prestacin controlada de servicios al cliente.
Combinacin de disponibilidad, confiabilidad y
velocidad.
Enfocado al cliente: geografa, tipo de mercado meta,
clientes especficos.
2. Reduccin de Inventarios.
3. Operacin con variaciones mnimas con respecto a la
planeacin.
Lead time, produccin, entregas al cliente a tiempo pero
con defectos, o al lugar equivocado.
4. Costo total mnimo en las operaciones y adquisiciones.
Intercambios de Costos vs suboptimizacin: ej: alto costo
de transporte contra confiabilidad, planeacin, inventarios.
5. Calidad del producto.

Costo Total en Logstica

Costo

Transporte

Inventario
Materia Prima
Produccin
LOCAL (alto nmero de instalaciones,
descentralizado)

GLOBAL (pocas instalaciones,

centralizado)

Intercambios de Costo como funcin de l Nmero de Instalaciones (Almacenes,

Fbricas, extensin del a Red)

OBJETIVOS DE LA
ADMINISTRACIN LOGSTICA
1. Disponibilidad de Inventario:
99% para productos A
95% para productos B
90% para productos C
2. Porcentaje de entregas del 98% para todos los pedidos recibidos
las ltimas 48 hrs, manteniendo una rotacin de inventarios de
menos de 20 das.
3. Minimizacin de pedidos despachados desde centros de
distribucin secundarios (<10%)
4. Por lo menos el 85% de los pedidos conjuntos (varios tems) sin
envos posteriores (backorders).
5. Mximo plazo de 5 das para cumplimiento de backorders.
6. El 50% de los clientes mas rentables servidos con un nivel de
servicio mnimo del 98% para todos sus pedidos.

LOGISTICA Y ESTRATEGIA
Estrategias Genricas:
Reduccin de Costos
Reduccin de Capital
Mejora del Servicio

REDUCCION DE COSTOS
Caractersticas
Enfoque hacia disminucin de costos variables
asociados con el movimiento y almacenamiento.
Incluye la evaluacin de cursos alternativos de
accin, tales como la escogencia de diferentes
localizaciones de almacenes, depsitos y
centros de distribucin y/o o modos de
transporte alternativos, de forma de mantener
niveles de servicio constantes mientras se
reducen los costos de gestin.
El objetivo primario es dirigido hacia el
incremento de ganancias.

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Opciones de Mejoramiento:
1. Eficiencia
Reduccin de costos:
Costeo ABC (procesamiento de pedidos, inventario,
almacenes, Transp., compras).
Organizacin de Actividades, Administracin basada en
Indicadores (Mejor uso del transporte, procedimientos para
reducir prdidas de bodegas, seguridad industrial,
disminucin de errores en facturacin, consolidacin y
envos, baja de inventarios muertos, polticas de tamao de
pedido y tiempos para atencin).

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Opciones de Mejoramiento:
2. Rediseo
Diversas configuraciones logsticas, sujetas a una variable
estratgica y comn a todas ellas: Punto de Penetracin del Pedido
PP: punto en el cual se surte el pedido para un cliente en
particular.
PRONOSTICOS

PP

PEDIDOS

Por arriba de este punto, el flujo de materiales en el sistema es

controlado por los pronsticos y planes; mas abajo de ste, por
las ordenes de los clientes.
Es el ltimo punto de inventarios en la cadena .
Generalmente, corresponde con el punto lmite donde no se
pueden cambiar las especificaciones del producto final.

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Punto de Penetracin del Pedido
Para cada diseo de producto, la configuracin logstica ptima,
incluyendo el punto de penetracin de pedido, est determinada
por el equilibrio entre la presin competitiva, el costo del
producto, la complejidad de su diseo, la categora del cliente, y
el equilibrio de poder en la cadena de distribucin.
Puede variar entre diferentes productos y /o clientes de una
misma empresa.
Ej:
tornillos industriales vs. Ind. Aeronutica.
Mercedes vs. Toyota.
detallistas de electrodomsticos.

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Rediseo de sistemas logsticos
Rediseo de producto/proceso: con la finalidad de facilitar su
manejo y/o bajar los costos de almacenamiento.
Acercar el PP a la fabricacin, reduciendo el Lead Time. Ej:
acortamiento de ciclos de produccin, lotes mas pequeos,
cambios rpidos de modelo.
Intercambio entre inventarios de producto final a subensambles, reduciendo as el costo global del proceso bajo
el mismo nivel de servicio, mejorando la flexibilidad. Ej:
aparatos telefnicos.
Inventarios en consignacin

INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA
Posposicin
el tiempo de envo y el traslado de los productos
terminados en los canales de distribucin debe
ser dilatado hasta la recepcin del pedido
correspondiente.
Posposicin
de
forma
(etiquetado,
empacado, ensamble y manufactura)
Posposicin en tiempo
Ej: productos modularizables con accesorios estndar,
genricos con varias marcas, fluctuaciones de precios y
ventas, diferentes tamaos de empaque, de alto valor, de
volumen creciente con ensamble

REDUCCION DE CAPITAL
Caractersticas
Persigue minimizar el nivel de inversin en el
sistema logstico (costos fijos).
Incluye esquemas tcticos como envos directos
a los clientes (minimizando la utilizacin de
almacenes), alquiler de instalaciones, seleccin
de esquema de suministro JIT, uso de
operadores logsticos
El objetivo primario es dirigido hacia el
intercambio de costos fijos por costos variables
crecientes, que resulten en el incremento global
en el retorno a la inversin.

INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA
Ideas de Mejora:
Estratgias Mixtas
Una estrategia de distribucin diferenciada puede
incurrir en costos ms bajos que una estrategia
nica, a pesar de posibles economas de escala y
simplicidad administrativa, para empresas con una
amplia gama de productos en trminos de volumen,
tamao, lote de pedido, rotacin ventas, y
requerimientos de servicio.
Ej: uso combinado de instalaciones propias y
subcontratadas vs. expansin de instalaciones

INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA

Ideas de Mejora:

Distribucin diferenciada
No todos los productos deben llevar los mismos niveles
de servicio al cliente, ni deben hacer uso del mismo
canal de distribucin, debido a variaciones en exigencia
del mercado, caractersticas del producto y niveles de
ventas.
Estrategias diferenciadas :
Clasificacin ABC por criterios de ventas, volumen y
rotacin.
Definir productos de envo directo al cliente vs.
almacenamientos intermedios.
Canales regulares de distribucin vs. Backorders.

MEJORAMIENTO DEL
SERVICIO
Caractersticas
Se dirige hacia un incremento en los ingresos
brutos operacionales sobre la base de un
servicio logstico diferenciado.
Para esto se establecen objetivos de servicio en
trminos logsticos y se determinan cursos de
accin y recursos del sistema.
Esta estrategia se asocia con movimientos
proactivos y de ataque para un mejoramiento de
la posicin competitiva de la empresa.

INTERRELACIONES DE LA
DISTRIBUCION FISICA

Ideas de Mejora:

Distribucin diferenciada
.
Administracin de la demanda
coordinar y modificar las vas por las cuales los clientes
ordenan sus pedidos, de forma propositiva y novedosa,
con el doble propsito de reducir la incertidumbre y
simplificar las transacciones.
p. ej.: catlogos de productos, tarjetas de fidelizacin
(CRM), atencin de demanda inatendida con existencias
de otros almacenes (instalaciones), call centers, ecommerce.

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Opciones de Mejoramiento:
3. Reequilibrio:
a. Identificar ventajas y desventajas estratgicas en posibles
intercambios (*).
b. Ajuste de los sistemas de planeacin y control
correspondientes para incorporar dichos intercambios.
Intercambios de servicio/costo :
Nivel de servicio vs. Inventario.
Segmentacin de pedidos urgentes, de acuerdo con el
cliente.
Partes comunes en distintas lneas de producto.

(*)Intercambios: incurrir en costos en una operacin, con el objetivo de obtener una ganancia marginal en el desempeo globa
y equilibrar as objetivos funcionales

ESTRATEGIAS PARA El
DESEMPEO LOGSTICO
Reequilibrio:
Diagnostico situacin actual:
evaluaciones internas y externas del desempeo
logstico y niveles de servicio
Internas: evaluacin de costos, tiempos rectores
y pedidos.
Determinacin del nivel de servicio/costo apropiado,
medidas de mejora y costos correspondientes.
Planeacin e instrumentacin de los cambios
especificados, pruebas y modificaciones ulteriores en los
nuevos procedimientos y sistemas de control.
Clara determinacin de responsabilidades en procesos de
flujo de materiales.

Indicadores de Gestin en
Logstica

Por qu medir?
Es necesario incluir en las practicas
de las compaas la medicin
continua del desempeo de las
actividades.
De esta forma, la gerencia tiene una
buena fuente de informacin para
identificar aquellos procesos crticos
y por ende reconocer las
oportunidades de mejoramiento
correspondientes, concentrando
esfuerzos por su desarrollo
satisfactorio.

Para poder controlar se tiene que med

Implantacin

Retro

alime
ntac
in

Una implantacin efectiva debe seguir las siguientes etapas:

Retroalimentacin y
definicin de metas para
seguir un proceso de
mejoramiento.

Definicin del objetivo

y las variables a medir.

3
1

Recoleccin de
informacin necesaria.

Identificacin de los
procesos logsticos.

Cuantificacin de
variables.

7
5
Seguimiento
peridico.

Evaluacin
del indicador.

Indicadores en la Cadena Logstica

Anlisis de Gap en
Posicionamiento
Posicionamiento
1
0, 9
0, 8
0, 7
0, 6
0, 5
0, 4

Estrategia

0, 3
0, 2

Organizacin

0, 1
0

Cadena de suministro
Clase Mundial

SantaFe de Bogota

Redes
Cali

Medellin