Curso KomtraxV1 - 27082015

KOMTRAX work of PDI & DI
*ICT GROUP
(*Information and communication technologies)
Capacitacin Komtrax
1.-Evaluacin Inicial
2.-Organizacin ICT-PSG
3.-Descripcin Komtrax
4.-Inicio de comunicacin
5.-Data
disponible
segn
modelo
6-Komtrax DBs y Clientes
7.-Pantallas de navegacin
8.-KP en KHSA
9.-Proyecto KXHSA
10.-App Mvil
11.-Navegacin Komtrax
12.-Rvaluacin Final
Alvaro Valdivia
Marzo 26, 2015
Slide 1
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

1. ORGANIZACIN ICT-PSG
ORGANIGRAMA
CENTRAL ICT
Juan Bendana
Service Administration
Manager
Alvaro Valdivia
ICT Supervisor
Coordination,
development,
supervision & DB
support
Maritza Salinas
ICT Administrator
Claudio Jerez
ICT Support
Engineer
Regist. & initializations,

access admin., machine
communication issues,
payment control.
Data analysis,
training
report creation,
DB support,
Daniel Vega
ICT Support
Trainee Engineer
Juan Santibaez
EME Manager
Marcelo Vergara
ICT Support
Engineer
Systems & ICT tech.
support, &
development
Hardware solutions
Alexis Araya
IT Development
Automatization
report
Web site
development
IT GROUP
Slide 2
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Slide 3
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Contenidos Parte I
Captulo 1. Qu es KOMTRAX?
1-1. Qu es KOMTRAX ?
1-2. Descripcin del Sistema KOMTRAX
1-3. Descripcin de KOMTRAX
1-4. Las Tres Etapas de KOMTRAX
1-5. Terminal KOMTRAX
1-6. Pases donde KOMTRAX ha sido
aprobado y tipo de comunicaciones
1-7. KOMTRAX Web
1-8. El Objetivo de KOMTRAX
1-9. Costo de Vida til del Equipo para el
Cliente
2-6. Contribucin de los Distribuidores

para dar soporte al cliente
2-7. Reportes KOMTRAX
2-8. Nueva Relacin con el Cliente
2-9.
Usando KOMTRAX para mejorar
la relacin con el cliente
2-10. Cf. Ejemplo de Aplicacin
Captulo 3. KOMTRAX Para Distribuidores

3-1. DFM: Web Screen para
Distribuidores
3-2. Sistema de Aviso ante Cdigo de
Falla
3-3. Sistema de Aviso para personal de
servicio
Captulo 2. KOMTRAX para Clientes
3-4. Pantalla para Service Front
2-1. CFM: Aplicacin Web para el cliente
2-2. Como ver datos de un equipo especfico 3-5. Seleccionar equipos segn
perodo y SMR
2-3. Datos de un Equipo Especfico
3-6. Seleccionar equipos segn SMR y
2-4. CFM: Pantalla de flota de equipos
Horas de Trabajo
2-5. Beneficios del Cliente al usar KOMTRAX
3-7. Monitoreo de Activos
Slide 4
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Captulo 1.
Qu es KOMTRAX ?
Captulo 1. Qu es KOMTRAX?
1-4. Las Tres Etapas de KOMTRAX
1-5. Terminal KOMTRAX
1-6. Pases donde KOMTRAX ha sido aprobado y
tipo de comunicaciones
1-7. KOMTRAX Web
1-8. El Objetivo de KOMTRAX
1-9. Costo de Vida til del Equipo para el Cliente
Slide 5
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Komatsu Machine Tracking System

(Sistema de Seguimiente de Equipos Komatsu)
KOMTRAX es un sistema de monitoreo a distancia desarrollado
por Komatsu, que rene informacin del equipo a travs de
telecomunicaciones, para la gestin de activos.
La informacin del equipo puede ser usada por el cliente, el
distribuidor y Komatsu.
Utilizando este sistema es posible
conocer desde la oficina
Slide 6
La ubicacin de un equipo,
Cuando y cuanto ha trabajado un equipo,
Como se est usando un equipo,
Cuales equipos requieren mantenimiento, etc,
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

Comunicacin va Satlite
GPS
o Telfono celular
Servidor de Datos
Terminal
KOMTRAX
Antena
GPS
Controlador
KOMTRAX
Antena
Comunicacin
Modem
Modem
Servidor Aplicacin Web
Internet
Controlador Bomba
Controlador Motor
Diesel
Monitor Operador
Slide 7
CAN
network
Equipo
KOMTRAX Training
Usuarios
(Cliente, distribuidor, Komatsu)

Media # SE-001024-01-E
Satlite de
Comunicaciones
Satlite de Comunicaciones
GPS
GPS
Subsidiaria
Distribuidor
Cliente
GPS
China
GSM
North
America
Japan
DoPa
FOMA
Europe
Internet
Internet
Servidor KOMTRAX
Internet
Internet
Datos Equipo
Aplicacin Web
Slide 8
Satlite de
Comunicaciones
Internet
Internet
Subsidiaria
Distribuidor
Cliente
GPS
KOMTRAX Training
Subsidiaria
Distribuidor
Cliente
South
America
Subsidiaria
Distribuidor
Cliente
Media # SE-001024-01-E
1-4. Las Tres Etapas en KOMTRAX

El sistema KOMTRAX cosnuste de 3 partes como se
muestra a continuacin.
Satlite de
Comunicaciones
GPS
Terminal
KOMTRAX
Servidor datos
equipo
Telfono Mvil
Antena
Com.
Antena
GPS
Modem
Modem
Controlador
KOMTRAX
Controlador Bomba
CAN
network
Controlador Mot. Dis
Equipo
[1] Terminal KOMTRAX
La adquisicin de datos
depende del controlador
del equipo y de la
versin
del
terminal
KOMTRAX
(Grado
KOMATRAX)
Slide 9
Servidor
Aplicacin Web
[2] Telecomunicaciones
Internet
Los
sistemas
de
comunicacin
disponibles dependen
en cada pas.
KOMTRAX
emplea
Usuarios
comunicacin
va
satlite y va telfono [3] KOMTRAX Web
mvil
KOMTRAX
web
fue
mejorado
con
el
objetivo de facilitar y
mejorar el manejo de
datos. El servicio est
disponible para clientes
KOMTRAX Training
y distribuidores.
Media # SE-001024-01-E
1-5. Terminal
KOMTRAX
La adquisicin de datos depende del

Grado KOMTRAX, el cual est
determinado por la versin del terminal
Komtrax y del modelo del equipo.
Basic KOMTRAX, puede ser instalado en cualquier equipo y
provee informacin bsica como:
Grado
Grado KOMTRAX
KOMTRAX 11
Ubicacin (GPS) SMR (Service Meter Reading)

Operation Map (Engine on time map)
Usado tambien como kit general
Network generation KOMTRAX, puede reunir informacin a travs

de KOM-NET(protocolo de comunicacin Komatsu CAN) y provee
informacin adicional al Grado 1, incluye:
Grado
Grado KOMTRAX
KOMTRAX 22
Usado para equipos CAN
Indicadores(Nivel de combustible, Alta temperatura de agua)
Cdigo de Precaucin/ Falla

Frecuencia de carga
Informacin de tiempo de reemplazo. (mantenimiento)
Grado
Grado KOMTRAX
KOMTRAX 2.5
2.5
Generacin Tier3 KOMTRAX, puede reunir informacin sobre

combustible y horas reales de trabajo, en equipos sin monitores MH.
Grado
Grado KOMTRAX
KOMTRAX 33
Equipos con monitores MH

como la C-8
Grado
Grado KOMTRAX
KOMTRAX 44
Generacin Tier3 KOMTRAX, puede reunir informacin de

consumo de combustible y de estado de operacin. Provee
informacin adicional al Grado 2, incluyendo:
Consumo de combustible, consumo promedio de combustible por hora

Horas de operacin tales como horas de excavacin, horas de levante,
Horas modo-E, horas Eco-lamp on

horas de desplazamiento (excavadora).
Generacin Tier4 KOMTRAX, wpuede reunir informacin detallada

de combustible no slo de la excavadora, sino de otros modelos.
Los valores de operacin estarn disponible para cargadores
frontales y camiones de volteo, entregando informacin de
Resultados de guas de
toneladas por litro (ton/L).
Slide 10
Consumo de combustible, horas reales de operacin
Consumo de combustible durante trabajo

real
Cantidad deKOMTRAX
trabjo diaria
(WA/HD)
Training
ahorro de energa
Odometro
Informacin KDPF
Media # SE-001024-01-E
Location
Service Meter Reading
Operation Map
Gauge level
Abnormality code*
Caution
Maintenance Items
Geofence
Anti-theft
Working status
Load frequency
Fuel Consumption
PING*
Web Application
Slide 11
GPS
Cumulative engine on hours
Time of day operating
Fuel level
High water temp (engine)
6 digit Error codes
Dashboard cautions
Time until replacement notice
Remote reset of replacement items
Out-of-area alert
Engine start during lock out period
Engine lock
Night time lock
Calendar lock
Remote password reset
Hours for each work mode (excavator function)
Actual work hours
Dig hours (excavator function)
Hoist hours (excavator function)
Running hours (excavator function)
Attachment use hours (excavator function)
Breaker usage hours (excavator function)
Oil pressure relief hours (excavator function)
Eco-mode usage hours
Actual work ratio
F-R driving hours (dozer function)
Attachment usage ratio
Percentage of run time spent in 4 different load levels
Actual fuel consumption
Avergae hourly fuel consumption
Request SMR, Location, Op Map
Maintenance reset
Request Abnormality info
Request Torque map
Monthly summary request
Unlimited Acess
1
x
x
x
x
x
x
Function level with Komtrax II installed on your Komatsu machine

1+
22
2+
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
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x
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x
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x
x
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x~
x~
x
KOMTRAX Training
3
x
x
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x
x^
x
x
x
x
x
Media # SE-001024-01-E
Slide 12
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
1-5. Informacin KOMTRAX segn el Grado KOMTRAX

Informacin
SMR
Ubicacin
Registro de
trabajo
Falla/
Precaucin
Nivel Comb.
Temp. Agua
Reemplazo
Grado1 Grado2 Grado2.5

Before Tier3
Tier3
Grado3
Tier3
Utilidad
Tiempo de Obtencin
(Tier3)
Diario(1am)
Diario (1am), Event trigger
(tipo oruga...1-15km, tipo rodado...15km)
Diario (1am), Mensual (1ro 6am)
Falla: Wcuando ocurre por primera vez por

da, Precaucin: Diario (1am)
Diario(1am)
Cuando el tiempo restante es de 30/0/-999

horas, los items son reiniciados en el monitor y
el perodo de mantenimiento cambia en el
monitor.
Diario (1am)
Todas las operaciones de la palanca de cambios
(Me
nsual) Diari Diario
a)
)
Horas reales
de trabajo
Consumo
Combustible
Uso
Favor refirase a Availability of

Data Function Step & Model, si
quiere saber mas detalles.
Slide 13
Diario (1am)
Valor de inyeccin de combustible
Diario (1am)
Es posible obtener
estos datos en PC-8
KOMTRAX Training
Informacin Peridica
Informacin por evento
Media # SE-001024-01-E
1-6. Pases donde KOMTRAX ha sido aprobado y tipo de comu
Orbcomm posee la licencia, Komatsu est

considerando comenzar a usar KOMTRAX
Telfono Celular, Japan

Domestic
Telfono Celular, China
Domestic
Orbcomm
Slide 14
GPRS
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
1-7. KOMTRAX Web
Web Screen
para el Cliente
Web Screen
para DB & Komatsu
Data Analysis
environment
< CFM >
< DFM >
< KDW >
Ingreso usando el
mismo URL
Cliente
Slide 15
CFM : Customer Fleet Monitoring

DFM : Distributor Fleet Monitoring
KDW: KOMTRAX Data Warehouse
Ingreso para
Fines comerciales
DB
Komatsu
KOMTRAX Training
Komatsu
Media # SE-001024-01-E
1-7. KOMTRAX Web Comparasin de CFM y

DFM
Cliente
Distribuidor
Comentarios
Nombre
Screen
CFM: Customer
Fleet Monitoring
DFM: Distributor
Fleet Monitoring
Komatsu tiene acceso a

DFM
Detalles en
Screen
Si
Sin anomalas (CFM)
Listado de
Equipos
DFM tiene una avanzada

funcin de bsqueda
Flag
No
Reportes
No
Los reportes KOMTRAX

son una herramienta para
tener comunicacin entre
clientes y el distribuidor.
Anomala
No
KOMATSU no despliega
cdigos de falla para el
cliente.
Slide 16
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
1-8. Objetivo de KOMTRAX

Mieruka de la
informacin de
equipos en
terreno.
Registro de Mieruka de la
Actividad
Actividad del
Dsitribuidor
Screen Cliente
Screen Distribuidor
Servicio
al
Cliente
Produccin
Cliente
(Gestin de Marca)
Incremente de las
Ganancias del Cliente
Slide 17
Soporte
Distribuidor
Soporte al cliente para la

reduccin de costos de
operacin, alta
disponibilidad del equipo
Mejorar la
eficiencia y
calidad del
servicio al cliente
Komatsu
Transformarse
en una parte
sensible del
mercado
Incremento de las
Ganancias del
Distribuidor
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
1-9. Costo de Vida til de Equipos de

Construccin
Antes de KOMTRAX, Komatsu tuvo dificultades para localizar algunos
equipos, y deba reunir la informacin visitando cada uno de ellos. La
cantidad y actualizacin eran muy bajas.
Otro
Costo
Gracias a KOMTRAX, es posible visualizar la
ubicacin de equipos en terreno.
Esto permite a Komatsu a ayudar a sus clientes a
mejorar sus operaciones.
Trade-in
Costo
Total de
Vida til
Pago
Oper.
Costo
Operacional
Combustible
KOMTRAX
Precio
Equipo
Mant.
Slide 18
Costo Inicial
(Compra Equipo)
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Captulo 2.
KOMTRAX para Clientes
2-1.
2-2.
2-3.
2-4.
2-5.
2-6.
CFM: Web screen Para Clientes

Como visualizar datos de un equipo especfico
Datos de un Equipo Especfico
CFM: Pantalla de Flota de Equipos
Beneficios del Cliente al usar KOMTRAX
Contribucin de los Distribuidores para dar
soporte al cliente
-7. Reportes KOMTRAX
2-9. UsandoKOMTRAX para mejorar la relacin con
el cliente
2-10. Cf. Ejemplo de Aplicacin
Slide 19
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-1. CFM: Web Screen para Clientes

Menu Inicial CFM
Men para
datos
detallados de
un equipo
especfico
Men para listas de

flotas de equipos
para condiciones
especficas
Slide 20
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-2. Como visualizar datos de un equipo

especfico
En pantalla de Listado de Equipos
Click en serial del equipo en la lista

para obtener la informacin del equipo
Caso-2
2
Caso-1
En la pantalla de Mapa
En el mapa, seleccione
mode.
Click en uno de los conos de

equipos.
Click en Detalles del Equipo en

la parte inferior del cuadro
En Men Inicial de CFM
Ingresar serial del equipo

en el cuadro.
Seleccione el men a
visualizar
2
3
Slide 21
Caso-3
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-3. Datos de un Equipo Especfico
Registro de Locacin
Se puede revisar la
faena del cliente previo
a visita, usando Google
Maps
Registro de
estado de
operacin
Tendencia
SMR
Slide 22
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-3. Datos de Equipo Especfico
Oras de Trabajo & horas efectivas

de trabajo.
Consumo de combustible
en un da especfico.
Slide 23
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-4. CFM: Pantalla de Flota de Equipos

En CFM los clientes pueden observar su flota de equipos usando el
listado o el ,mapa
En
En la
la web
web para
para
clientes,
es
clientes, es
posible
posible manejar
manejar
los
equipos
los equipos a
a
travs
del
No/
travs del No/
Nombre
Nombre de
de
Admisnitracin
Admisnitracin
del
del Cliente.
Cliente. El
El DB
DB
y
y el
el cliente
cliente
pueden
pueden compartir
compartir
esta
esta informacin
informacin
si
si lo
lo desean.
desean.
Slide 24
KOMTRAX Training
Los
Los clientes
clientes pueden
pueden
ingresar
Nombre
ingresar Nombre faena,
faena,
Nombre
Operador,
Nombre Operador, y
y
ms,
para
su
uso,
ms, para su uso,
pudiendo
pudiendo no
no ser
ser visto
visto por
por
el
el DB.
DB.
Media # SE-001024-01-E
En
En el
el mapa
mapa y
y listado
listado se
se
muestran
los
equipos
muestran
los
equipos
cuyo
cuyo aceite
aceite o
o filtros
filtros estan
estan
alcanzando
alcanzando un
un tiempo
tiempo de
de
reemplazo
reemplazo esperado.
esperado.
Slide 25
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Se
Se muestra
muestra el
el
histrorial
histrorial de
de
Operacin
Operacin para
para cada
cada
equipo,
incluyendo
equipo, incluyendo
horas
horas de
de trabajo,
trabajo,
horas
efectivas
horas efectivas de
de
trabajo,
consumo
trabajo, consumo
de
de combustible,
combustible, y
y
Uso
Uso de
de modo
modo E
E (por
(por
da/mes).
da/mes).
Slide 26
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-5. Beneficios para el cliente al KOMTRAX

infor
maci
n
del
equi
po
a
trav
s
de
KOM
TRA
X
Reporte
Cliente
Prevencin de robos.(bajos costos de

seguros)
Monitoreo de flotas (monitoreo de
operacin)
Monitoreo de operadores.
Monitoreo de consumo de combustible.
Control de reemplazos peridicos.
(ahorro de costos en mantenimiento con
contrato de mantenimiento Komatsu)
Mejora de disponibilidad de Equipos a
travs de prevencin de fallas repentinas.
Aumento de precio del equipo usado
Pro
vee
Ayuda a clientes a
Mieruka de sus equipos
en su faena
Slide 27
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-6. Contribucin de los Distribuidores para dar sopo

cliente
infor
maci
n de
equip
os a
trav
s de
KOM
TRAX
Reportes
Prevencin de robos.(bajos costos en seguros)

Monitoreo de flotas (monitoreo de la operacin)
Monitoreo de operadores.
Monitoreo de consumo de combustible.
Control de mantenimiento peridico.
(ahorro de costos en mantenimiento con contrato
de mantenimiento Komatsu)
Mejora en disponibilidad de Equipos a travs de
prevencin de fallas repentinas.
Aumento de precio del equipo usado
Cliente
Inte
rca
mbi
o
Propuesta
Propuesta
de
de ventas
ventas
Visita
Distribuidor
Establece buenas relaciones con los Clientes.
Posicionamiento de la MARCA KOMATSU
reporte
Propuesta
Propuesta
de
de servicio
servicio
Servicio
Servicio
rpido
rpido
Reportes
KOMTRAX
Informacin de Precaucin/Fallas
Informacin de tiempo de mant.
Envo de tcnico en auto de servicio
Slide 28
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

KOMTRAX permite crear varios tipos de
reportes de equipos, los cuales son
entregados al cliente por el distribuidor.
Slide 29
Los Reportes
KOMATRAX
son una buena
forma de
establecer la
comunicacin
con el cliente.
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

El distribuidor entrega un
Reporte para una Operacin Eficiente

y recomienda algunas mejoras.
El distribuidor provee un
reporte adicional y el
cliente puede apoyar sus
mejoras con datos.
Ciclo PDCA tpico

para Cliente & DB
Reduccin de consumo de combustible: 143.5L/mes

Cconversin para analisis anual: 143.5L
12 mese = 1,722L
= Ahorro de 8.4 tanques

= Reduccin de 4.4 t de emisiones de CO2
Slide 30
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

de
inform
acin a
travs
de
KOMT
RAX
Reporte
Es posible agregar nuevos valores al

servicio gracias al intercaqmbio de
informacin de equipos, a propuestas
Costo total
de vida til
de servicio, etc.
Trade-in
Customer
Interc
ambio
Faena
Visita
Mejor y mas
cercana
Salario
relacin con
el cliente
Gestion de Oper.
Marca
Comb.
Komatsu
Distributor
Otros
costos
Costos
Operaci.
Mant.
Slide 31
Precio
Equip
Relacin con
cliente a
travs de los
equipos
KOMTRAX Training
Costo Inicial
(Compra
Equipo)
Media # SE-001024-01-E
2-9. Usando KOMTRAX para mejorar la relacin

con
el cliente
(Actividad para Gestin de Marc
Nivel de Relacin
Komatsu/Distribuidor es indispensable para nosotros
Komatsu/Distribuidor es vital para nuestro negocio

Nuestra visin es con Komatsu/Distribuidor (objetivo a largo plazo)
Nos gustara ayudar a Komatsu/Distribuidor

gustara hacer algo por Komatsu/Distribuidor
Nos
Nos gustara construir algo con Komatsu/Distribuidor (objetivo a corto pla
Deseamos seguir comprando equipos Komatsu a travs del DB
Komatsu/Distribuidor es el proveedor mas seguro
Nos gustara continuar nuestra relacin con Komatsu/Distribuidor

Estamos satisfechos de haber adquirido un equipo Komatsu a travs del DB
Komatsu/Distribuidor
ha cumplido nuestras expectativas
No estamos en desventaja por haber comprado a Komatsu/Distributor
Komatsu/Distributor
can do what other suppliers can
Maybe we should try a Komatsu

We are prepared to hear what Komatsu/Distributor has to say
Komatsu/Distributor has no use for us Who is Komatsu/Distributor?

We dont want to talk to or see Komatsu/Distributor
Slide 32
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
2-10. Cf. Close Relationship Example

AHS** in Mining Komatsu enters
into the
customer's site
mine),
and try to achieve
the ideal
Open.
wage
operation,
together.
Fuel
Other
cost
Trade-in
Total life
cycle cost
Unmanned
automating
Automated fuel saving

operation
Operating
Cost
Main.
Machine
Price
**
Initial
Cost
(Machine
Purchase)
Autonomous Haulage System
Slide 33
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
Captulo 3.
KOMTRAX for Distributors
3-1. DFM: Web Screen for Distributors
3-2. Flag System by Abnormality Code
3-3. Flag System for Service Person
3-4. Screen for Service Front
3-5. Select machines by age and SMR
3-6. Select machines by SMR and Working Hours
3-7. Asset Monitoring
Slide 34
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
3-1. DFM: Web Screen for Distributors

DFM Top Menu
Menu for
fleet machine list
Menu for
specific machine data
Menu group for

service persons
Menu group for
-Abnormality
-Caution
-Periodic
replacement
selecting machines
with condition of
SMR, working hour
Menu group for

service front
Menu group for
checking machine
usage
-Machine
flag list
-Service vehicle
Menu group for
monitoring
asset monitoring
Menu group for
monitoring DBs
own machines
E-mail Notification
Slide 35
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
3-2. Flag System by Abnormality Code

Red flag is set by the abnormality codes which endanger the safety of operators.
Yellow flag is set by the abnormality codes which cause serious machine problems.
Both Red & Yellow flags show the machines

which distributors MUST take care !!
Flag
color
Abnormality
Category
Red
Related to the operator

safety.
If no action, it must cause
out of control the machine
and/or accident.
Yellow
Slide 36
If no action, it could cause

serious problems
on the machine and its
operation
- Engine or other major
component could be
damaged to be long
downtime.
- Deterioration of the
performance or
Productivity
Action required by
Distributor
Action required by the

operator
Contact the customer and

confirm the status immediately.
And explain necessary action
for the machine, then decide
next action with customer.
- Advise check points and
proper action step by step, or
- Dispatch a mechanic
to the machine.
Stop operation immediately

and move the machine to
safety area.
Then check and maintain
the machine.
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

Flag summary screen is available for service persons,
which includes abnormality flag, caution flag, and
periodical replacement flag.
Icon color on the

map is the same
as the flag color
Slide 37
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

Detail information of abnormality code can
be shown just by clicking abnormality
code in the list.
Jump into TSS for
more info about
how to handle
this abnormality
code: solution
tips, shop
manual, etc.
By clicking abnormality code

detail abnormality record is
shown in slide-in window.
Slide 38
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

<Action Record>
When service (examining the
machine condition) starts,
action status can be
changed to in action.
And the treatment is done
action status should be
edited to done, then the
flag changes to green.
Slide 39
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
3-4. Screen for Service Front

When service front gets a target machine, all flag status of this
machine, such as abnormality, caution, replacement interval, no
communication, no GPS, low battery, and security can be
monitored in one screen.
By clicking the
icon,
detailed info of each
flag
condition can be
viewed.
Service
Service front
front can
can cheek
cheek the
the machine
machine
status
in
this
screen,
and
can
status in this screen, and can give
give proper
proper
info
(such
as
abnormality
code
info (such as abnormality code
status/record,
status/record, etc)
etc) to
to the
the service
service person
person
to
dispatch.
to dispatch.
Service
Service person
person may
may bring
bring necessary
necessary parts
parts
with
with him.
him.
Slide 40
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
3-4. Screen for Service Front with Service

Vehicles
When service front wants to dispatch service person to a target
machine,
he can search the nearest service vehicle on the service front
screen.
If service person is registered for each service vehicle, his
name is shown as
icon label and it will also help service front to decide who to
dispatch.
KTSS
Slide 41
KOMTRAX Training
(Komatsu Tierra
Service car
System)
is used for
service vehicle
monitoring.
Media # SE-001024-01-E
3-4. Screen for Service Front with Service

Vehicles
When service task finished, service front can check the machines
which need service or maintenance, and located near the service
car or on his way back to the office.
And dispatch the service person to another machine, effectively.
Slide 42
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

In
In search
search condition
condition window,
window, both
both
age
range
condition
and
SRM
age range condition and SRM range
range condition
condition
can
be
specified.
can be specified.
Check SMR box and specify the range 3000H to 4000H.
Check delivery date box and specify the calendar range.
Slide 43
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

With
With the
the specified
specified conditions,
conditions, machines
machines with
with SMR
SMR range:
range: 3000h
3000h to
to 4000h
4000h and
and delivery
delivery date
date
range:
2007.05/01
to
2007/11/02
are
listed.
range: 2007.05/01 to 2007/11/02 are listed.
SMR & Delivery date
This kind of machine list is good for machine sales to rental company.
Slide 44
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
3-6. Select machines by SMR and Working

Hours Target machines for parts sales or maintenance service
can be selected by SMR and recent working hours.
Target
machin
es
Select by working hour condition first.
Working hour of latest three months
Slide 45
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

DFM has a function to handle the asset status of the machine.
Using this status, distributor can manage their own machine
(such as RTR/RTS, Demo machines) on KOMTRAX.
Plant
Plant Stock
Stock
Plant
Plant Stock
Stock
In-Transit
In-Transit
In-Transit
In-Transit
New
New Stock
Stock
New
New Stock
Stock
Consignment
Inventory
Demo
Demo
Machine
Machine
Also location of consignment stock machine

can be easily viewed.
Distributor
Asset
Demo
Demo
Machine
Machine
RTR
RTR
Komatsu
Asset
Machine
Machine
RTS
RTS
Machine
Machine
Customer
Asset
Slide 46
Used
Used
Machine
Machine
Customer
Customer machine
machine
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

Date when changed to current status.
Day count staying the current status.
SMR
At the bottom of each status, total line is

shown.
This line includes, total machine number,
average status period, average SMR.
Slide 47
If Stock area is
registered, area
name is shown here.
Also shown in map.
KOMTRAX Training
When a New
Stock machine
moves out of stock
area Red Flag
appears.
When SMR of
New Stock
machine raise
up much, Red
Flag appears.
Media # SE-001024-01-E
Slide 48
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E
End of Part I
Slide 49
KOMTRAX Training
Media # SE-001024-01-E

Curso KomtraxV1 - 27082015

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KOMTRAX work of PDI & DI

(*Information and communication technologies)

KOMTRAX work of PDI & DI

Regist. & initializations,

KOMTRAX work of PDI & DI

KOMTRAX work of PDI & DI

2-6. Contribucin de los Distribuidores

Captulo 3. KOMTRAX Para Distribuidores

KOMTRAX work of PDI & DI

KOMTRAX work of PDI & DI

Komatsu Machine Tracking System

KOMTRAX work of PDI & DI

1-2. Descripcin del Sistema KOMTRAX

Servidor Aplicacin Web

(Cliente, distribuidor, Komatsu)

KOMTRAX work of PDI & DI

1-3. Descripcin de KOMTRAX

KOMTRAX work of PDI & DI

1-4. Las Tres Etapas en KOMTRAX

Controlador Mot. Dis

[1] Terminal KOMTRAX

KOMTRAX work of PDI & DI

La adquisicin de datos depende del

Ubicacin (GPS) SMR (Service Meter Reading)

Usado tambien como kit general

Network generation KOMTRAX, puede reunir informacin a travs

Usado para equipos CAN

Indicadores(Nivel de combustible, Alta temperatura de agua)

Cdigo de Precaucin/ Falla

Generacin Tier3 KOMTRAX, puede reunir informacin sobre

Equipos con monitores MH

Generacin Tier3 KOMTRAX, puede reunir informacin de

Consumo de combustible, consumo promedio de combustible por hora

Horas modo-E, horas Eco-lamp on

Generacin Tier4 KOMTRAX, wpuede reunir informacin detallada

Consumo de combustible, horas reales de operacin

Consumo de combustible durante trabajo

KOMTRAX work of PDI & DI

Function level with Komtrax II installed on your Komatsu machine

KOMTRAX work of PDI & DI

KOMTRAX work of PDI & DI

1-5. Informacin KOMTRAX segn el Grado KOMTRAX

Grado1 Grado2 Grado2.5

Diario (1am), Event trigger

(tipo oruga...1-15km, tipo rodado...15km)

Diario (1am), Mensual (1ro 6am)

Falla: Wcuando ocurre por primera vez por

Cuando el tiempo restante es de 30/0/-999

Favor refirase a Availability of

KOMTRAX work of PDI & DI

1-6. Pases donde KOMTRAX ha sido aprobado y tipo de comu

Orbcomm posee la licencia, Komatsu est

Telfono Celular, Japan

KOMTRAX work of PDI & DI

1-7. KOMTRAX Web

< CFM >

< DFM >

< KDW >

CFM : Customer Fleet Monitoring

KOMTRAX work of PDI & DI

1-7. KOMTRAX Web Comparasin de CFM y

Komatsu tiene acceso a

Sin anomalas (CFM)