Ministerio de la Proteccin Social

Repblica de Colombia

ESTRS
OCUPACIONAL

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AGENDA

Factores psicosociales

Efectos de Los factores psicosociales

Estrs
Patologas derivadas del estrs
Protocolo para calificar el origen de
eventos de salud relacionados con el
estrs ocupacional

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FACTORES PSICOSOCIALES
Hacen referencia a las interacciones
entre el medio ambiente laboral, la
tarea en s, las condiciones de
organizacin, caractersticas
individuales del trabajador y
factores extralaborales.
INFORME DEL COMIT MIXTO OIT-OMS
SOBRE MEDICINA DEL TRABAJO,
GINEBRA, SEPTIEMBRE DE 1984

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FACTORES PSICOSOCIALES
Capacidades,
necesidades y
expectativas

Medio ambiente
de trabajo

Costumbres y cultura

Tarea
Condicioines
personales y
colectivas fuera del
trabajo

Organizacin
del trabajo
IN T E R A C C IO N E S
R E N D IM IE N T O E N E L T R A B A J O

S A L U D Y B IE N E S T A R D E L T R A B A J A D O R

S A T IS F A C C IO N E N E L T R A B A J O

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FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES

Factores o situaciones que producen

efectos negativos sobre la salud del
trabajador provocan insatisfaccin y
baja en la produccin.

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FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
I. Ambiente de trabajo
Ambiente fsico
Condiciones de seguridad
Contaminantes qumicos y
biolgicos

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II. TAREA EN SI
Cargas de trabajo
Carga fsica
Posturas y esfuerzos
Carga mental
Operaciones
mentales

Nivel de atencin
Complejidad rapidez
Precisin del trabajo

Carga psquica o
emocional:
Exigencias
psicoafectivas de la
tarea o del rol que
desempea el
trabajador.

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. CONTENIDO DEL TRABAJO

NIVEL DE CALIFICACIN DE LA TAREA

(Importancia dentro del proceso general,

posibilidad de utilizar aptitudes y grado de
libertad)
Funciones poco importantes
Tareas repetitivas- montonas
Tareas carentes de inters
Funciones ambiguas y
contradictorias

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III ORGANIZACIN DEL

TRABAJO

Tiempo de trabajo
Jornada
Ritmo
Turnos
Pausas
Vacaciones

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ASPECTOS
ORGANIZACIONALES Y DE
GESTIN DE LA EMPRESA
Participacin de los
trabajadores
Limitacin de la iniciativa
No participacin en la toma de decisiones
Falta autntica consulta

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RELACIN EN EL MEDIO DE
TRABAJO

Apoyo social
Estilo de direccin
Canales de comunicacin
Polticas de bienestar, capacitacin
y recreacin

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MOBBING

Fenmeno en que una persona o

grupo
de
personas
ejerce
una
violencia psicolgica extrema, de
forma sistemtica y recurrente y
durante un tiempo prolongado, sobre
otra persona, en el lugar de trabajo.

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CAMBIOS EN EL LUGAR DE
TRABAJO
Nuevas tecnologas
Manejo del cambio tecnolgico y
administrativo

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ESTABILIDAD LABORAL

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Polticas salariales
Sistemas de incentivos

Posibilidades de promocin

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IV. CARACTERSTICAS
INDIVIDUALES

Vulnerabilidad
Aptitudes
Actitudes
Caractersticas de personalidad
Formacin
Motivacin
Aspectos socio demogrficos
(EDAD, SEXO, CULTURA...)

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V FACTORES EXTRALABORALES
Y MACROSOCIALES

La familia
Educacin
Violencia
Servicios de salud
y saneamiento bsico
Tiempo libre
Estilo de vida (hbitos,
deporte, recreacin)

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EFECTOS DE LOS FACTORES

DE RIESGO PSICOSOCIALES
Alteraciones en la salud y el
bienestar de los trabajadores

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CAMBIOS FISIOLOGICOS
Dolor y tensin muscular
Alteraciones gastrointestinales
Transtornos cardiacos
Sntomas respiratorios
Desrdenes del sistema nervioso central

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TRANSTORNOS PSICOLOGICOS

Angustia
Preocupacin
Irritacin
Agresin
Depresin
Mal funcionamiento de las facultades
cognitivas
Concentracin
Memoria
Toma de decisiones

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TRANSTORNOS EN EL
COMPORTAMIENTO
Disminucin en el
rendimiento laboral
Ausentismo
Inestabilidad e
insatisfaccin laboral
Consumo excesivo de tabaco, alcohol y
drogas
psicoactivas
Aumento de accidentes
de trabajo

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REPERCUCIONES FUERA DEL

MEDIO DE TRABAJO
Pasividad
Falta de iniciativa
Falta de participacin en la comunidad

Conflictos familiares
Estrechez de intereses y
amistades

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QU ES EL ESTRS?
Estrs:
Respuesta
fisiolgica y psicolgica que
emite un individuo ante un
estresor.

Estresor:
Evento o situacin
potencialmente perjudicial
para el individuo.

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Valoracin de
Exigencias

Equilibrio o
la exigencia es menor
que el recurso

Recursos
Individuales

vs.

La exigencia es mayor
que el recurso individual

Estrs de Baja
Intensidad.
Estabilidad
Psicolgica y fisiolgica

EUESTRS

Estrs Moderada
alta Intensidad.
DISTRS

Malestar

Bienestar
Optimo
desempeo

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ESTRS POSITIVO
(EUESTRS)

Puede coadyuvar a su
concentracin
Alcanzar su ms alto
nivel de eficiencia
Muchas personas
trabajan mejor en
situaciones de presin

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ESTRS NEGATIVO
(DISTRES)
Cuando Usted sigue
acelerado
y no se
relaja, despus de haber
vencido un reto

Se
afecta
negativamente su salud y
el bienestar en general

Se
relaciona
con
muchos trastornos fsicos
desde dolor de cabeza
hasta IAM.

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VULNERABILIDAD
INDIVIDUAL TIPOS DE
PERSONALIDAD

TIPO A
Impaciente
Hipercrtico
No delega
Rgido
Estndares de ejecucin
muy elevados
Irritabilidad
Todo lo quiere hacer al
tiempo

TIPO B
Paciente
Crtica constructiva
Delega a otros
Flexible
Estndares de ejecucin
moderados
Baja irritabilidad
Hace una cosa a la vez

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ESTRATEGIAS PARA MANEJAR

EL ESTRS

Conzcase a si mismo
Determine situaciones que le producen estrs
Tenga una actitud positiva
Cree sistemas de apoyo
Cambie la rutina
Delegue tareas
Desarrolle habilidades
Aprenda a relajarse
Visualice situaciones futuras
Disfrute al mximo la vida

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PATOLOGAS DERIVADAS
DEL ESTRS
Son aquellas en las que
reaccin de estrs, por
persistencia
y/o
por
intensidad,
activan
mecanismo fisiopatolgico
una enfermedad.

la
su
su
el
de

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DECRETO 1832 DE 1994 (ART. 1, NUMERAL

42)
PATOLOGAS CAUSADAS POR ESTRS EN EL
TRABAJO
Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo
en relacin con el tiempo para ejecutarlo, trabajo
repetitivo combinado con sobrecarga de trabajo. Trabajos
con tcnicas de produccin en masa, repetitivo o
montono o combinados con ritmo o control impuesto por
la mquina. Trabajos por turnos, nocturno y trabajos con
estresantes fsicos con efectos psicosociales que
produzcan estados de ansiedad y depresin, infarto del
miocardio y otras urgencias cardiovasculares,
hipertensin arterial, enfermedad acidopptica severa o
colon irritable.

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ARTCULO 3. DETERMINACIN DE LA
RELACIN DE CAUSALIDAD

1.La presencia de un factor de riesgo

causal ocupacional en el sitio de
trabajo en el cual estuvo expuesto
el trabajador.

2. La presencia de una enfermedad

diagnosticada mdicamente
relacionada causalmente con ese
factor de riesgo.

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PROTOCOLO PARA LA CALIFICACIN

DE PATOLOGIAS DERIVADAS DEL
ESTRS
OBJETIVO

Proporcionar
un
mtodo
homogneo y validado que gue
el estudio de las enfermedades
derivadas del estrs

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FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN

DE ORIGEN
PACIENTE CON SOSPECHA DE ENFERMEDAD DERIVADA DE ESTRS OCUPACIONAL

VERIFICACIN DEL DIAGNSTICO CLNICO

EL DIAGNSTICO FUE CORRECTO?

NO SE
EVIDENCIA LA
ENFERMEDAD,
SE CIERRA EL
CASO

SE VERIFICA EL DIAGNSTICO
CONFIRMACIN QUE LA PATOLOGA
PUEDE DERIVARSE DEL ESTRS

NO SE CONFIRMA
ASOCIACIN

CONCLUIR QUE LA PATOLOGIA

ES COMUN,
SE CIERRA EL CASO

SE CONFIRMA
ASOCIACIN

EL TRAMA PUEDE SER

DE ORIGEN
PROFESIONAL

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FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN

DE ORIGEN
EVALUACIN DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRA Y EXTRALABORAL DE LOS 12 MESES PREVIOS AL DX.
PONDERACIN DEL RIESGO INTRALABORAL VS. EXTRALABORAL

PRIMA RIESGO EXTRALABORAL

ORIGEN COMN

PRIMA RIESGO INTRALABORAL

EVALUACIN DE OTROS FACTORES DE RIESGO

COMUNES

PONDERACIN DE LOS FACTORES DE RIESGO

EN LAS MATRICES DE TOMA DE DECISIONES,
COMPARAR CUSAL TIENE MAYOR PESO.

ORIGEN COMN

ORIGEN PROFESIONAL

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CASOS DE ENFERMEDADES
DERIVADAS DEL ESTRS
RADICADOS PARA
CALIFICACIN DE ORIGEN
1994 - 2004

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DISTRIBUCIN DE CASOS
POR REPORTANTE Y ORIGEN
DETERMINACIN DE ORIGEN
TIPO DE
ORGANIZAC
IN

TOTAL
(100%)

ORIGEN
COMN

ORIGEN
PROFESIONA
L

NO SE
REPORTA
ORIGEN

PROCES
O DE
CALIFCA
CIN

ARP

257

28%

12%

60%

0%

EPS

207

79%

18%

0%

2%

Junta de
Calificacin
de Invalidez

273

58%

36%

3%

3%

29%

43%

0%

29%

128

58%

42%

0%

0%

ARS
Regmenes
de Excepcin

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CASOS REPORTADOS POR

AO ARPS

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DISTRIBUCIN CASOS REPORTANTE Y

TIPO DE PATOLOGA
DETERMINACIN DE ORIGEN
TIPO DE
ORGANIZACI
N

TOTAL
(100%)

ORIGEN
COMN

ORIGEN
PROFESIONA
L

NO SE
REPORTA
ORIGEN

EN PROCESO
DE
CALIFICACI
N

ARP

257

28%

12%

60%

0%

EPS

207

79%

18%

0%

2%

Junta de
Calificacin
de Invalidez

273

58%

36%

3%

3%

29%

43%

0%

29%

128

58%

42%

0%

0%

ARS
Regmenes
de
Excepcin

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PATOLOGAS
DIAGNOSTICADAS

Trastornos
Mentales

Enfermedades
del Sistema
Circulatorio

Enfermedades
Osteomusculare
s

Enfermedades
Gastrointestinal
es

Enfermedad
es
del Sistema
Nervioso

- Depresin

Hipertensin

- Fibromialgia

- Enfermedad
cido Pptica

- Cefalea
tensional

- Espasmos

- Gastritis

- Ansiedad
- TEPT
- Reaccin
Aguda de
estrs

- Infarto del
miocardio

- Sndrome
miofacial

- Vrtigo
- ACV
- Distonia
- Angina de
Pecho

- Cambios
perdurables

- Insomnio

Cervicodorsalgi
a

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GRACIAS POR SU
ATENCION