Curso de administracin

de empresas
TEMA
:DEPARTAMENTALIZACION
INTEGRANTES: SANCHEZ
RODRIGUEZ JHENY SOLEDAD
FARROMEQUE FERNANDEZ DAVID

DEPARTAMENTALIZACIN

Designa un rea, una divisin o un

segmento de una empresa sobre el que
un administrador (sea director, gerente,
jefe, supervisor, etc.) tiene autoridad
para desempear actividades especficas.

DISEO DEPARTAMENTAL

se refiere a la estructura organizacional de los

departamentos o divisiones de la empresa ;
siendo consecuencia de la diferenciacin de
actividades en la empresa. A medida que ocurre
la especializacin en el trabajo y que aparecen
funciones especializadas, la empresa necesita
coordinar
estas
diversas
actividades
agrupndolas en unidades mayores.

FUNCIONAL

VENTAJAS

TIPOS
LIMITACIONES

APLICACIONES

es la organizacin basada en funciones que requieren actividades

semejantes y que se agrupan e identifican de acuerdo con alguna
clasificacin funcional, como finanzas, recursos humanos,
mercadeo, produccin, etc.
Reflejar una diferenciacin lgica de las reas funcionales
siguiendo el principio de la especializacin ocupacional de los
especialistas.
Permite distinguir y mantener el poder y prestigio de las
funciones principales y simplifica el entrenamiento de
Reduce
personal.la coordinacin entre las reas funcionales de la
empresa
Los individuos enfocan los esfuerzos en sus propios medios y no
en los objetivos globales de la empresa.
Carece de mecanismos propios para coordinar el flujo de
trabajo.
Para
La estructura
ser muy
burocrtica.
ambientesfuncional
establestiende
o dea poco
cambio,
que requieren
ejecucin constante y repetitiva de tareas rutinarias. Se aconseja
en empresas que tengan pocas lneas de productos o servicios y
que permanezcan inalterables durante largo tiempo.

PRODUCTOS
O SERVICIOS

VENTAJAS

TIPOS
LIMITACIONES

APLICACIONES

La organizacin basada en los productos o servicios incluye la

diferenciacin y la agrupacin de las actividades de acuerdo con las
salidas o resultados de la empresa. es muy comn en empresas de
gran escala que tienen varias lneas de productos o servicios.
permite evaluar su desempeo mediante el xito del producto o
servicio;
el producto; permite la innovacin, el crecimiento y la
diversificacin de productos o servicios, as como la flexibilidad
es ms autocontenida, presenta menor costo de coordinacin, y
es autosuficiente.
Est contraindicada para circunstancias ambientales estables y para
pocos productos o lneas reducidas de productos, por acarrear elevado
costo
operacional en estas situaciones.
los empleados tienden a ser ms inseguros, por la posibilidad de
desempleo o por retraso en su carrera profesional.

es apropiada para circunstancias ambientales inestables y

cambiantes, pues induce la cooperacin entre especialistas de
diferentes disciplinas y la coordinacin de sus esfuerzos para
lograr un desempeo mejor del producto o servicio , si la
empresa tiene tecnologa adaptativa, son ms indicadas la

POR REAS
GEOGRFICAS

VENTAJAS

TIPOS
LIMITACIONES

APLICACIONES

Requiere diferenciacin y agrupacin de las actividades de acuerdo

con la localizacin del sitio donde se desempear el trabajo, o el
rea de mercado servida por la empresa
Permite establecer la responsabilidad por las utilidades y el
desempeo, enfatizando en el comportamiento regional o local.
Permite distinguir y mantener el poder y prestigio de las funciones
principales y simplifica el entrenamiento de personal.
Esta estrategia estimula a los ejecutivos a pensar en trminos de
xito en las operaciones del territorio, en vez del xito de un
departamento funcional especializado o de un producto especifico,
como ocurre en las otras alternativas de agrupacin.
El enfoque territorial deja en segundo plano la coordinacin entre
los departamentos, perjudicando en cierta manera el
comportamiento global de la empresa, debido al grado de
autonoma y libertad ofrecido a las regiones o filiales.
El enfoque territorial significa mayores inversiones y duplicacin en
ciertos tipos de recursos, que deben ser distribuidos entre las
diversas regiones cubiertas por la empresa.
Cuando la empresa pretende dar cobertura efectiva a un mercado de
consumidores o usuarios (mediante el rea mercadolgica
descentralizada) o a un mercado de proveedores de recursos de

DEPARTAMENTALIZACIN

DEPARTAMENTALIZACIN
FUNCIONAL

DEPARTAMENTALIZACIN
POR TIPO DE PRODUCTO

DEPARTAMENTALIZACIN
GEOGRFICA

DEPARTAMENTALIZACIN
POR TIPO DE CLIENTE

DEPARTAMENTALIZACIN
POR PROCESOS

DEPARTAMENTALIZACIN FUNCIONAL

Ventajas
Desventajas

Reduce la duplicacin del personal

Hace que los empleados se sientan mas
cmodos
La organizacin con frecuencia pierde de
vista sus mejores intereses de conseguir las
metas funcionales

Departamentalizacin

Definicin :

Fundamento mediante el cual se agrupan las tareas.

Formas de departamentalizacin

Existen 5 formas de departamentalizacin

que son las ms comunes:

funcional

por producto

geogrfica
por

procesos

por

clientes

Otros formas de departamentalizacin son :

Matricial

De equipos

Redes

Organizacin virtual

Departamentalizacin de productos

Ventajas:

Adecuada para cambios rpidos en un ambiente inestable

Lleva a la satisfaccin del cliente

Significa una gran coordinacin entre funciones

Descentraliza la toma de decisiones

Los gerentes se convierten en expertos en su industria.

Es mejor en grandes organizaciones con varios productos

desventajas

. Aumento de costos operacionales, porque dispersa en sus grupos a

diferentes grupos

. Es contraindicada para circunstancias internas estables, para empresas con

pocos productos

provoca problemas humanos de temores de ansiedades

Enfatiza la coordinacin en detrimento de la especializacin

Departamentalizacin por rea geogrfica

Esta estructura se basa en la divisin por territorio, segn

donde se realiza el trabajo o los mercados geogrficos en
que el sistema administrativo se centre
Las distancias fsicas pueden ser grandes o pequeas (por
ejemplo en distintos pases o en una misma ciudad)
Cada unidad geogrfica incluye todas las funciones
requeridas para producir y vender productos en esa zona
Esto permite considerar aspectos tales como los diferentes
gustos y necesidades.

Departamentalizacin por rea

geogrfica

Ventajas

La organizacin puede adaptarse a necesidades especficas de una regin

Sirve mejor a las necesidades de mercados geogrficos nicos

Respuesta rpida y flexibilidad en un ambiente estable

Favorece el inters por las necesidades del cliente

Es fcil asignar responsabilidades de los problemas con los productos

Descentraliza la toma de decisiones

Es mejor en grandes organizaciones con varios productos

Significa una gran coordinacin entre las funciones.

Departamentalizacin por rea

geogrfica

Desventajas

Duplicacin de recursos en las divisiones

Menos profundidad y especializacin tcnica en las divisiones

Coordinacin deficiente entre las divisiones

Menos control de los altos directivos

Competencia por los recursos corporativos.

Conduce a una mala coordinacin entre las lneas de producto

Departamentalizacin por procesos

Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos o clientes.

Ofrece departamentos segn las principales fases del proceso utilizado para
elaborar el producto

Departamentalizacin por clientes

Establece departamentos en respuesta a los grandes clientes de la empresa

Los clientes tienen necesidades y problemas comunes.

Se pueden atender mejor al tener especialistas para cada uno de ellos.

Departamentalizacin por clientes

ventajas

Las necesidades y problemas son atendidos por especialistas.

Desventajas

Duplicacin de funciones

Visin limitada de los objetivos organizacionales.

Estructura matricial

La estructura matricial tiene por objeto mejorarla coordinacin horizontal

y el acceso a la informacin.

Su rasgo distintivo es que posee dos lneas de autoridad

Estructura Matricial

Ventajas:

Uso

ms eficientes de recursos que en una sola jerarqua

Flexibilidad y adaptabilidad al ambiente cambiante
Adquisicin de habilidades generales de la administracin y
de especialidades
Cooperacin interdisciplinaria , conocimientos
especializados al servicio de todas los proyectos

Estructura matricial

Desventajas.

Frustracin

y confusin causados por la cadena doble

de mando
Muchos conflictos entre los dos lados de la matriz.
Demasiadas reuniones , ms discusiones que medidas
concretas
Necesidad de capacitar en relaciones humanas
Predominio de un lado de la matriz.

GRACIAS