Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
9
AYUDA VTR es una herramienta que, al ser instalada en el computador es capaz de reconocer y corregir una serie
de errores en la configuracin, o en la falta de sta, para lograr la conexin a Internet usando el Servicio Banda
Ancha de VTR. Para esta nueva versin se agregan nuevas funcionalidades al panel WiFi, y en una primera
revisin solo estar disponible para 8 modelos de Cable Modem.
Las nuevas Funcionalidades son:
Cambio de nombre de red WiFi.
Cambio y recuperacin de contrasea.
Cambio de tipo de seguridad de la red.
Informacin de ocupacin de canales y cambio canal mas ptimo.
MOTOROLA_SBG6580
MOTOROLA_SVG2501
CM CISCO_DPR2320
CM THOMSON_DCW775
En los Cable modem que no son compatibles con esta nueva versin, los botones del panel
de accin podrn ser seleccionados, pero la accin no se ejecutara.
Consideraciones
1.
2.
Cada vez que ingresemos al panel Wifi y realicemos algn cambio, el programa te pedir ingresar
el Rut del cliente titular.
Despus de aceptar los datos, el programa demora unos 15 segundos aproximadamente en
realizar la accin de forma exitosa. La pantalla se coloca en segundo plano y luego indica Cambio
Realizado, de lo contrario devolver una pantalla de aviso de error.
5
4
Al realizar el cambio
quedaras sin conectividad,
por lo tanto debers ir al
panel de redes y conectar
a la red con el nuevo
nombre que tu definiste. Si
la red no sale en la lista de
redes disponibles o sale y
no conectas debers quitar
todas las redes y volver a
conectar.
5
4
Al realizar el cambio
quedaras sin conectividad,
por lo tanto debers ir al
panel de redes y conectar
a la red con la nueva
contrasea
que
tu
definiste. Si la red no sale
en la lista de redes
disponibles o sale y no
conectas debers quitar
todas las redes y volver a
conectar.
4
Al realizar el cambio
quedaras sin conectividad,
por lo tanto debers ir al
panel de redes y conectar
a la red con el nuevo
nombre que tu definiste. Si
la red no sale en la lista de
redes disponibles o sale y
no conectas debers quitar
todas las redes y volver a
conectar.
MODEM
CAMBIO DE
SEG
CAMBIO
SSID
RECUPERACION
CLAVE
No Habilitado
ARRIS TG862G
No habilitado
NAT CISCO
DPQ3925
CAMBIO
CLAVE
CAMBIO
CANAL
Flujo de Atencin
El problema es de:
no
si
Descargar Ayuda VTR y mantener
contacto mientras se finaliza la instalacin
no
Existe Solucin?
si