Uno de cada 5 americanos

tienen problemas
dominando la clera
Los problemas incluyen:

Enfurecimiento
manejando auto
Vicio
Violencia domestica

Que es la

COLERA?

COLERA
Es un estado universal innato que
cambia de un simple descontento
a enfurecimiento. Es un
sentimiento de desagrado con el
deseo de castigar por lo que
consideramos un mal hecho a
nosotros o a otros.

La clera es
precipitada por la
frustracin
Cuando algo se nos niega nos sentimos
frustrados. Expresando esa frustracin a
otros con ira, esperamos obtener una reaccin
que alivie nuestra frustracin. La persona
encolerizada no quedara satisfecha hasta que
su frustracin desaparezca.

La ira es causada por una

amenaza real o imaginaria
originada por una frustracin
interna (como una F en un
examen) o una frustracin
externa (como la que sufrimos
cuando manejamos el auto).

Muchas veces una persona se

siente frustrada sin saber por que.
Piensa que es por una razn
cuando en realidad la frustracin
puede ser causada por algo
diferente. Por esto una misma
situacin puede resultar en
frustracin y enojo para una
persona y no para otra.

Como reacciona el cuerpo a la

ira?
Instituye el sndrome de pelear o escapar
El cerebro emite neurotransmisiones a las
glndulas renales que producen hormonas
de estrs que permanecen en la sangre
La presin arterial aumenta
El ritmo del corazn se acelera
La ira constante reduce el sistema de
inmunizacin
La fuerza fsica aumenta

Maneras de reaccionar a
la Ira
Expresarla.

Comunique. Sea
afirmativo pero no agresivo. No use las
palabras siempre y nunca porque
suenan acusatorias y pueden invalidar sus
planteamientos. La ira declarada lleva a la
confrontacin mas bien que a la
negociacin.

Maneras de reaccionar a
la Ira
Suprimirla.

Esto puede afectarle o

provocar conducta pasiva-agresiva. No es
bueno suprimir la ira porque puede
interiorizarla lo cual puede producir
depresin y adicciones. Adems, esto no
permite lidiar con la causa de la ira.

Maneras de reaccionar a
la Ira
Clmese. Trate de dejar ir los sentimientos de ira
como en yoga. Respire profundo, de un paso atrs y
examine la situacin desde la perspectiva del otro.
Considere por que usted esta enfurecido. Concntrese
en el presente y no en hechos pasados. Trate de
controlar su conducta externa as como sus
sentimientos internos.
Busque consejo.

Maneras de reaccionar a
la Ira
Controle la ira. Trate de determinar que lo hace
perder el control y que es lo que mas le ayuda a
mantener el control. Cambie su manera de
pensar. Piense racionalmente. No haga gestos
belicosos ni empiece una pelea. Trate de
comunicarse. Cambie la escena (vaya a otro
sitio). Aprenda a aceptar que no puede resolver
todos los problemas. Toma de 8 a 10 semanas
aprender a controlar la ira. Controlando la ira le
pone en control de su vida.

Maneras de reaccionar a
la Ira
Lo mejor es la flexibilidad firme. La persona
enojada quiere aliviar su frustracin. La
persona enojada esta firme en sus objetivos y lo
que quiere lograr pero flexible en cuanto a como
alcanzar esos objetivos.

La ira no es del todo mala

Sin la capacidad de enojarnos somos entes sociales dbiles.
La ira nos da fuerza para alcanzar nuestros objetivos.
La ira es una emocin y las emociones nos ayudan a tener
xito.
La ira ayuda a las personas al motivarlas a actuar para
superar sus frustraciones.
La ira hace que las personas realicen un esfuerzo mayor (los
directores de equipos entienden esto).
Las otras personas reconocen que la persona enojada debe
ser tomada en serio y, por lo tanto, ponen atencin a sus
demandas.
La ira es una interaccin social. Su propsito es hacer que
otros cambien no herirles fsicamente.

Algunos psiclogos dicen que

elegimos sobre que enojarnos para
as poder escoger no enfurecernos.
Es natural sentirnos enfadados pero no
necesariamente enfurecidos. A veces tenemos
razones para enfadarnos pero no para
enfurecernos (i.e. tener la necesidad de
proveer para nuestros hijos o padres cuando
mas bien nos gustara tener un auto nuevo).
Esto puede enfurecer a ciertas personas pero
no a otras. La ira tiene un componente innato
y otro aprendido. La ira es universal pero las

3 Categoras de la
Ira
Pasiva Insuficientemente expresiva. Sin
amenazas de violencia hacia otras personas.
Asertiva Esto es aceptable. Uno puede estar
enojado sin actuar agresivamente. Todos
podemos controlar nuestras acciones.
Agresiva Ira excesiva Clera La
respuesta de alguien demasiado frustrado para
pensar claramente.

Furia
La furia es destructiva y no tiene un
propsito positivo porque no elimina la
frustracin que causa la ira
La furia busca la venganza y el dao a la
otra persona sin mejorar la situacin
Aun cuando la frustracin sea aliviada, la
furia impide a la persona colrica obtener
satisfaccin
La furia puede hacer que otros reaccionen
mas agresivamente

El rencor es otra
consecuencia de la ira
intensa
El rencor hace que una
persona se perjudique ella
misma sin obtener
satisfaccin

6 Pasos para Controlar la Ira

1. Seguridad elimine la causa de la ira o vaya a
otro sitio
2. Desarrolle tolerancia en incrementos enjese
poco a poco
3. Evale los objetivos y mtodos
4. Renuncie a objetivos imposibles
5. Ajuste sus emociones para reflejar la realidad
6. Implemente pasos para vencer la frustracin

Dejar ir un objetivo
inalcanzable requiere el
guardar luto por algo
que no podemos lograr
El luto es un proceso de
mltiples etapas que nos
ensea a renunciar a algo
que hemos perdido.

Etapas en Periodo de
Duelo o Luto
1. Sorpresa y/o negacin
2. Ira (e.g. volverse contra Dios)
3. Tristeza. La pena es central al luto o
duelo. Corta todos los lazos con el objeto
de la perdida. La persona en pena tiene
lastima por si misma.
4. La pena se convierte en aceptacin.
5. La renovacin permite a la persona
empezar otra vez.

Para vencer la Ira, uno

debe saber
QUE causa la ira
QUIEN puede mejorar la
situacin

COMO puede esta persona

mejorar la situacin

Porque la frustracin usualmente

resulta en ira, uno puede evitar la
ira evitando la frustracin
Distnciese de la frustracin
Remueva la frustracin
No permita que la persona se concentre en la
frustracin desve su atencin, hasta con un chiste
Alguien puede interponerse entre la persona y la
frustracin

Que Hacer Cuando Esta

Enojado
Vea los problemas desde el punto de vista de otros
Asimile lo que otros dicen
Examine la situacin
Preste atencin a las reacciones de su cuerpo
Use palabras de amistad
Reconozca cuando esta enojado
Considere por que esta enojado
Concntrese en los problemas del presente no del pasado

Datos sobre la Ira

Las mujeres suelen expresar la ira
verbalmente en tanto que los hombres la
expresan fsicamente.
Saber como controlar la ira es algo que
aprendemos lo aprendemos de nuestros
padres o de otros adultos. Uno puede cambiar
la manera de responder a la ira.
Los hombres son mas abiertos con su ira.
En situaciones domesticas las mujeres son
mas proclives a la ira.

Datos sobre la Ira

Aun cuando usted esta enojado, usted puede
controlar su conducta.
En el trato con personas que estn muy
colricos, no debemos vacilar en llamar a las
autoridades.
El no poder obtener lo que se desea no
extingue la ira la refuerza.
La ira efectiva influye en otros de manera que
nuestros objetivos son logrados y as
eliminamos nuestra frustracin.

Como tratar con la

IRA de los nios o
los ancianos

Como lidiar con el estrs El estrs de la

persona que atiende al paciente
Los ancianos que sufren de una
enfermedad crnica requieren el cuidado de
su familia. Si quienes les atienden
extienden el cuidado al punto de ignorar sus
necesidades propias, pueden terminar con
padecimientos tanto mentales como fsicos.
Para evitar quemarse deben aprender a
lidiar con el estrs de manera efectiva.

Estos grupos no pueden

determinar qu es lo que
realmente quieren y lo que
tienen que hacer para
lograrlo.
Ellos tienen que ser
ayudados a entender y
planear el mejor curso de
accin a tomar

Prevencin y Definicin del Abuso

a los Ancianos
El abuso de los ancianos se refiere a
las acciones o conducta de alguien que
resultan en el maltrato y atentan contra
la seguridad de un anciano. Esto
incluye los siguientes aspectos:

 Abuso fsico cualquier acto de maltrato o asalto que pudiera afectar la salud
del anciano.
Abuso psicolgico cualquier acto que pueda menoscabar el sentido de
identidad, dignidad o auto-estima del anciano. Tales actos incluyen agresin
verbal, humillacin, aislamiento, intimidacin, amenazas, y control inapropiado
de actividades.
Abuso sexual cualquier acto de naturaleza sexual impuesto o forzado.
Negligencia rehusar o dejar de atender, intencionalmente o no, las
necesidades bsicas (e.g., comidas, agua, vivienda, ropa, higiene, y seguridad).
Uso indebido de recursos financieros cualquier acto que resulte en el uso
indebido de los fondos, propiedades y activos de una persona anciana. Tales
actos incluyen obtener dinero o propiedades sin el conocimiento o autorizacin
de la persona, o usando influencia desmedida.
Abandono cualquier acto que resulte en dejar de proveer los cuidados o
supervisin, o abandonar al anciano sin causas razonables.

Causas del Abuso a los

Ancianos
Factores del Abusador:
Conducta malsana (e.g., drogas, alcohol, juego/apuestas,
problemas personales/mentales/emocionales)
Depender de las recursos financieros de la vctima, avaricia o
codicia (lo cual es especialmente comn en estos casos) y sufrir
del estrs propio de los cuidadados.
Factores familiares: poca comunicacin, uso de violencia para
resolver los problemas, condiciones pobres de vida.
Factores socio-econmicos: recesion econmica, desempleo,
prdida de la seguridad en el trabajo, crdito negativo.

Estrategias de prevencin e
intervencin en el abuso de
ancianos
Intervencin en caso de crisis:

Mantenga la calma, no discuta con la persona

Llame al 911 para ayuda inmediata, especialmente si hay lesiones fsicas
Busque la ayuda de vecinos
Hable con otros familiares cercanos sobre la situacin
Comparta sus sentimientos con una persona de confianza
Pida ayuda a los servicios sociales / organizaciones de alojamiento temporal, si
fuese necesario
Muestre comprensin de los sentimientos del anciano y provea apoyo emocional
Use estrategias positivas para mantener el nimo (e.g., mantenga un nvel
apropiado de actividades fsicas, escuche msica), y comparta sus sentimientos
con la familia y los amigos para ventilar sus emociones
Aprenda las tcnicas del cuidado personal para aliviar el peso de su trabajo
Comparta su trabajo con otros y busque la ayuda de recursos comunitarios
Entrenamiento, supervisin y control apropiados

Tratando con Otros

Usando el sistema de premios
A los nios pequeos les gustan los baos
A las personas mayores les gustan los masajes
A todos les gustan los comestibles deliciosos

No se rinda ya que el primer contacto establece el

tono
Use descansos en lugar de castigo fsico

tica

Principios o
Practicas
Morales

El Instituto
de tica
Josephson
Fundado en 1987 por Michael
Josephson en 1987 para honrar a
sus padres
Una organizacin no-para-lucro
Establecida para ofrecer programas
y talleres para ensear tica

Que es la tica?
La tica es una serie de principios que
definen la conducta como correcta, buena, y
apropiada
Frecuentemente, no hay una manera moral
o tica exclusiva de manejar una situacin
La tica nos permite evaluar las opciones y
decidir como manejar una situacin

La tica

es como
una persona moral debe
conducirse.

Los Valores son los

juicios interiores que
determinan como una
persona verdaderamente se
conduce.

La mayora de los
valores no tienen
nada que ver con la
tica!
(el desear la salud o la riqueza
son valores pero no tica)

Para la mayora de las

personas, la ideas de lo
correcto y lo incorrecto estn
basadas en su religin,
orgenes, cultura, y
experiencias personales.
Puede, por lo tanto, existir
desacuerdo entre las gentes
en cuanto a lo que es
conducta moral.

Una persona puede experimentar un

conflicto interior enfrentada con la
decisin de elegir entre sus propios
valores. El deseo de ser honesto
puede chocar con el deseo de ser
rico. En este caso, damos
precedencia a los valores que
sentimos son mas importantes.

Integridad
es lo que nuestras
acciones muestran
que valorizamos
versus lo que
decimos que
valorizamos.

Las reglas de la tica

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Honradez
Respeto
Responsabilidad
Imparcialidad
Cuidado
Ciudadana

Honradez
incluye

Honestidad
Integridad
Confianza
Lealtad

Honestidad
La FUNDACION
de la tica

Honestidad
Veracidad No mentir
Sinceridad Ser genuino
Candor Ofrecer la informacin que
la persona necesita conocer

Integridad
Una persona con integridad acta
de acuerdo con sus creencias, no
de acuerdo con la situacin.
Las personas sin integridad son
llamadas hipcritas o de dos
caras.

Responsabilidad
Cuando hacemos promesas en las que
otros dependen, debemos cumplir con
nuestro cometido
Ambas partes deben entender
claramente el acuerdo
Debemos evitar hacer promesas que
no podemos cumplir

Lealtad
La responsabilidad de promover los
intereses de ciertas personas,
organizaciones o afiliaciones. Este
deber va mas all de la obligacin que
tenemos hacia otros en general.
Algunas relaciones (i.e. esposo-esposa
o empleador-empleado) incluyen una
expectativa de fidelidad y devocin.

Lealtad
Tiene limitaciones No sacrifique sus
principios por otros
Tiene prioridades Hay una jerarqua de la
devocin (i.e. nios antes que extraos)
Hace concesiones por revelar secretos (i.e.
whistleblowers)
Las decisiones de negocios deben ser
basadas en merito no intereses personales
o amistad.

RESPETO
Civilidad, Cortesa y Decencia Trate a los
otros como a usted le gustara ser tratado
Dignidad y Autonoma Deje que otros
tomen decisiones informadas sobre sus
propias vidas
Tolerancia y Aceptacin Juzgue a otros sin
prejuicio

Responsabilida
d

Responder por nuestras propias acciones

Buscar la excelencia en nuestras tareas
Perseverancia en terminar nuestras tareas
Buscar maneras como mejorar nuestra
labor
Capaz de aplazar la gratificacin por
objetivos a largo plazo
Diligente

Imparcialidad
Implica igualdad, equidad, franqueza y debido
proceso
No es justo manejar asuntos similares
inconsistentemente
El castigo debe corresponder al crimen
Considera los derechos de todos los afectados
Mas difcil de definir que todos los otros valores
ticos
No tomar ventaja de las debilidades o ignorancia
de otros

Cuidado
Tomar en consideracin los
sentimientos y necesidades de otros
Honesta expresin de benevolencia o
altruismo (inters en el bienestar de
otros)

Ciudadana
Incluye las virtudes cvicas y deberes que
definen como debemos conducirnos como
miembros de una comunidad
Incluye conservar los recursos, reciclaje,
usar transporte publico y mantener las vas
limpias
Toma en consideracin las futuras
generaciones

3 pasos al tomar
decisiones ticas

Hacer lo Debido
Actuar por el Bien
Seguir la Regla de Oro

Buena Sanidad
Reduce la posibilidad de
grmenes y enfermedades
Es critico lavarse las manos
Ejercer cuidado al baar a los nios y a los
ancianos
Preste atencin especial al pelo y las unas
Aplicar antispticos a las heridas abiertas
Desinfectar todas las superficies

En Caso de
Emergencia
Asegrese de saber a quien llamar y
que tiene todos los nmeros de
telfonos escritos en un lugar
conveniente
Llame 911
Aprenda CPR

Sugerencias para
Administrar Medicinas

Hgalo a las horas indicadas

Asegrese de tener autorizacin
Escriba las instrucciones
Mantenga las medicinas lejos de
quienes no estn calificados para
administrarlas

Vigile lo siguiente

Instrumentos afilados
Escaleras
Armas de fuego
Fsforos y Humo
Use Cinturones de Seguridad
Use Asiento para Nios
Pintura con Plomo
Objetos pequeos en la boca de un bebe y las barandas de
las cunas
No deje a los nios sin atender en el bao

No Importa la Edad o
Situacin de la Persona
a su Cuidado, Ud. Debe
Mostrar Respeto
En el Bao
Cultura, antecedentes,
desventajas y religin

Calentamiento puede
causar un ataque y la
muerte
No deje a nadie en un auto caliente
No arrope demasiado a nios/personas
mayores
Asegrese que todos beban agua en das
calurosos
Para evitar el calentamiento, aplique
compresas fras o frescas
Revise la temperatura del agua del bao

Cumpla con la
Ley
Curso de 50 Horas Sobre el
Cuidado de Nios
Que hacer cuando se sospecha
abuso
No use violencia fsica

 Beber
Fumar
Drogas
Violencia
Robo
Perder el control
Usar lenguaje procaz
Desatender a las personas a su cargo
Evangelizar

Enlaces (links)
Servicios de Traduccin Gratis y
Profesionales