TEMA 1

COMUNICACIN: LENGUAJE Y COMUNICACIN

LA COMUNICACIN
1. EL CONCEPTO DE COMUNICACIN
2. ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO
3. FORMAS DE COMUNICACIN
1. Segn el tipo de signos:
1. Comunicacin verbal:
1. Oral
2. Escrita
2. Comunicacin no verbal
2. Segn la relacin entre emisor y receptor:
1. Bilateral
2. Unilateral
4. LOS SIGNOS
1. Definicin
2. Tipos de signos
1. Indicios
2. Iconos
3. Smbolos

1. CONCEPTO DE COMUNICACIN
La COMUNICACIN es el proceso mediante el cual se transmite una informacin
de un punto a otro.

3- FORMAS DE COMUNICACIN

Segn la clase de
signos que
empleamos

Segn la relacin
que se establece
entre emisor y
receptor

Comunicacin
verbal (lingstica)
Comunicacin no
verbal

Comunicacin
bilateral
Comunicacin
unilateral

Oral
Escrita

3- FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza como signos las PALABRAS. Transmitimos mensajes
articulando sonidos con los que formamos signos lingsticos (morfemas, palabras).
Con estos signos nos representamos los objetos y hechos de la realidad. Unindolos
mediante las reglas de la gramtica, construimos mensajes ms o menos complejos
(las oraciones) con los cuales representamos nuestros pensamientos.
COMUNICACIN ORAL

COMUNICACIN ESCRITA

Utiliza palabras pronunciadas con la

voz.

En la escritura, hemos transformado

los sonidos en letras que forman
palabras.

Intervienen
elementos
no
lingsticos como la entonacin o el
volumen.
Tienen importancia las seales no
verbales.
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Suele reservarse para actos ms

formales (acadmicos, profesionales,
etc.)

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingsticos.

GESTOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Utiliza signos que no son lingsticos.
DIBUJOS o
ICONOS

3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas de cdigos no verbales

RUIDOS,
SONIDOS Y
MSICAS

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
VESTIMENTA

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
FORMAS Y
COLORES

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL
Recibimos seales comunicativas
de cdigos no verbales
OLORES Y
GUSTOS

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3. FORMAS DE COMUNICACIN
COMUNICACIN NO VERBAL: GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se
comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga
informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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GESTOS Y POSTURAS
Los GESTOS, la POSTURA que adoptan las personas que se
comunican y la DISTANCIA que guardan entre tiene tanta carga
informativa como la que se dice con palabras en una conversacin.

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COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

MENSAJE

EMISOR

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Hola, qu tal el
verano?
RECEPTOR

COMUNICACIN BILATERAL
Cuando el receptor del mensaje puede convertirse en emisor para responder al
mensaje recibido. Por ejemplo, en una conversacin o dilogo.

Muy bien, y t?

RECEPTOR

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MENSAJE

EMISOR

COMUNICACIN UNILATERAL
Cuando no se puede responder al mensaje.

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4. LOS SIGNOS

Los seres humanos podemos comunicarnos porque somos capaces de crear signos e
interpretar como tales ciertos elementos de la realidad.
DEFINICIN DE SIGNO
Un signo es cualquier cosa que percibimos por los sentidos y que nos evoca otro
objeto o hecho diferente con el que mantiene alguna relacin.

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LOS INDICIOS
Se basan en la relacin de causa-efecto entre dos hechos.

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LOS SMBOLOS
Son signos convencionales, es decir, mantienen una relacin arbitraria con el objeto o
hecho al que representan

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LOS ICONOS
Se basan en la relacin de semejanza entre dos hechos y objetos. Los mapas, los
planos o las fotografas son ejemplos de iconos.

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23

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Indique los elementos de la comunicacin en

las siguiente vieta.

Emisor
Receptor
Cdigos
Mensaje
Canal
Visual
Icnico

Gestual

Y ahora qu hago?
(Asombro)

Lingstico
Auditivo

Contexto

Presentacin elaborado por Mnica

CONTEXTO

Referente

Cdigo

Lingstico
Mensaje

Emisor

Receptor

EJERCICIO DE APLICACIN DE LOS ELEMENTOS

DE LA COMUNICACIN
SITUACIN COMUNICATIVA

En la Sala de Juntas de una empresa, el director informa a

los ejecutivos de diversos pases europeos, sudamericanos
y estadounidenses, acerca de algunas medidas adecuadas
para mejorar el proceso de comunicacin entre los
integrantes de las diferentes reas.

CONTEXTO:
EMISOR:
RECEPTOR:
CANAL:
MENSAJE:
RUIDO: