Capitulo 8

Noritza Reyes

Organizarse para lograr el

xito
Configuracin de una organizacin se
compone de estructuras, procesos, y
relaciones que la organizacin utiliza
para funcionar.

Configuracin de la organizacin:
estructura, procesos y relaciones
Estructura

Procesos

Relaciones

Estructura funcional
Director
general

Depto. de
produccin

Estructura
multidivisional

Depto. de
ventas y de
marketing

Depto. de
finanzas y
contabilida
d

Depto. de
personal

Oficina de
sede

l
Servicios
centrales (por
ejemplo, finanzas
Divisin A

Divisin
B

Divisin
D

Divisin
B

La Estructura de holding
Es una empresa de inversin que tiene
participaciones
en diversas operaciones
empresariales.

Estructura matriciales
Cambia de distintas dimensiones estructurales
de forma simultanea.

Otras Estructuras
Estructura
transnacional

Estructura
Equipos

Es
un
sistema
de
direccin internacional
que es particularmente
eficaz para explotar el
conocimiento
entre
fronteras

Intenta
combinar
la
coordinacin horizontal y
vertical estructurando el
personal
en
equipos
multifuncionales

Estructura por
proyectos

Es aquella en la que se
crean equipos para realizar
determinados trabajos (por
ejemplo, contratos internos

por

Eleccin de Estructuras

PROCESOS
Formales

Informales.

Tipos de procesos de control

Factores
Productivos

Productos

Directos

Supervisin directa
Procesos de
planificacin

Objetivos de
rendimiento

Indirectos

Procesos culturales
Autocontrol

Mercados internos

Factores productivos
Control directo
Supervisin
directa
Control
administrativo
permite aplicar con
xito las estrategias.
Estandarizacin
procesos.
Recursos
de
empresa
Formula control
recursos.

de
la
de

Procesos de
planificacin

Factores productivos
Control indirecto

Autocontr
ol y
motivaci
n personal

Procesos
Culturales

Objetivos de
Rendimiento

Es adecuado en
determinadas ocasiones:
Para controlar
sus UEN sin
participar
directamente

Como
servicios
pblicos
privatizados

Por ejemplo
tasas de
mortalidad o
natalidad.

Cuadro de Mando
Integral

Procesos de
Mercado

Relaciones

Tipos de Relaciones
Mediante la
contratacin externa,
alianzas etc

En relacin a la
responsabilidad y a
la autoridad de
desiciones.

RELACIONES INTERNAS

PLANIFICACION
ESTRATEGICA

RELACIONES EXTERNAS

REDES
Las redes son un conjunto
de entidades (objetos,
personas
y
organizaciones)
conectadas entre si.
Hoy en da la cooperacin
se ha convertido en una
cuestin clave para el
xito organizacional y es
aqu donde las redes
juegan
un
papel
fundamental.

REDES IMPORTANTES
El teletrabajo: la gente realiza su trabajo de
manera independiente pero sigue conectada a
recursos clave de la empresa (como base de
datos y asesora de especialistas) y a sus
compaeros, proveedores y clientes mediante
infraestructuras
informticas
y
de
telecomunicaciones.

Las federaciones de expertos: grupos de

expertos se renen voluntariamente para
integrar sus pericias y crear productos o
servicios.

 La ventanilla nica: la funcin de las

organizaciones que utilizan este tipo
de red es crear un paquete completo
de productos o servicios utilizando a
los diversos miembros de la red.

Red de servicios: el cliente puede

acceder a todos los servicios de la red
a travs de cualquiera de sus
miembros.

LA ORGANIZACIN
VIRTUAL

La organizacin virtual se basa en

las
alianzas y asociaciones con
otras organizaciones para hacer un
fondo comn y compartir las
habilidades, la tecnologa y los
costos.

En una organizacin virtual radica

en la disponibilidad y utilizacin de
tecnologas de la informacin (TI)
efectivas, confiables y complejas.

Muchas Gracias