UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIN

PLANEAMIENTO ESTRATGICO PARA

INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE
CALIDAD.
Dr. Francisco Farro Custodio
ffarro@terra.com.pe

La Cantuta, Mayo de 2005

Francisco Farro Custodio

OBJETIVO:
BRINDARLES INFORMACION UTIL
SUGERENCIAS
CONCRETAS
PARA AYUDARLOS A
ENSAYAR NUEVAS FORMAS DE
DISEAR
UN
PLAN
ESTRATEGICO
Francisco Farro Custodio

Francisco Farro Custodio

PROYECTO DE VIDA
Quin soy?
Quin quiero llegar a
ser?

Francisco Farro Custodio

AUTODIAGNOSTICO
QUIEN SOY

QUIEN QUIER O LLEGAR A SER

Mis fuerzas

Mis lmites, miedos y debilidades

Mis oportunidades en mi entorno

Mis amenazas en mi entorno

DIRECCIONAMIENTO
Mis Objetivos conmigo mismo

Mis Objetivos con mi familia

1.

1.

2.

2.

3.

3.

Necesidades

Necesidades

1.

1.

2.

2.

3.

3.

Mis Objetivos con mi trabajo

Mis Objetivos con el mundo

1.

1.

2.

2.

3.

3.

Necesidades

Necesidades

1.

1.

2.

2.

3.

3.

Francisco Farro Custodio

AUTOEVALUACIN DE RESULTADOS

La Rueda de la Vida le dir cules son las

reas que le conviene mejorar
I
N
T
I
M
O

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1

YO
1
2
L
3
4 A
5 B
6 O
7
8 R
9 A
10

Francisco Farro Custodio

PLANEAMIENTO ESTRATGICO ES:

UN PROCESO PERMANENTE, CONTINUO Y
PARTICIPATIVO
DE
PENSAR
JUNTOS
Y
DIALOGAR; DIAGNOSTICAR, DECIDIR, ACTUAR Y
EVALUAR.
PROCESO MEDIANTE EL CUAL UNA INSTITUCIN
EDUCATIVA DEFINE SU VISIN DE LARGO PLAZO
Y LAS ESTRATEGIAS PARA ALCANZARLA A
PARTIR DEL ANLISIS DE SUS FORTALEZAS,
DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.
ESTO PUEDE REQUERIR LA PREPARACIN DE
DOCUMENTOS MNIMOS, CARTAS DE RUTA,
MAPAS O MATRICES.
Francisco Farro Custodio

Modelo TQM de Gestin de la Calidad

AGENTES (500) PUNTOS

Resultados
en personas
(90 ptos)

Personas
(90 ptos)

Liderazgo
(100 ptos)

Poltica y
Estrategia
(80 ptos)
Alianzas y
Recursos
(90 ptos)

RESULTADOS (500) PUNTOS

Procesos
Docencia
Investigacin

Extensin
(140 ptos)

Resultados
en clientes
(200 ptos)

Resultados
Clave
(150 ptos)

Resultados en
la sociedad
(60 ptos)

INNOVACIN Y APRENDIZAJE

Francisco Farro Custodio

MODELO DE AUTOEVALUACIN INSTITUCIONAL

SOCIEDAD

EMPRESA

1.- Planificacin Institucional

5.- Profesores

6.- Estudiantes

2.- Formacin profesional

y currculo
3.- Investigacin

Conocimiento
Cientfico y
Tecnolgico
4.- Extensin y
Proyecccin

7.- Bienestar Estudiantil

8.- Administracin y Gestin

Recursos

9.- Infraestructura y
Equipamiento
Francisco Farro Custodio

Egresados

ESTADO

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

ESTRATGICO
1.- DIAGNOSTICO ESTRATGICO- ANLISIS FODA.
DNDE ESTAMOS AHORA EN CALIDAD?.
2.- DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO.
MISIN - VISIN - OBJETIVOS ESTRATGICOS.
DNDE QUEREMOS ESTAR?
3.- PROYECCIN ESTRATGICA
AREAS ESTRATGICAS - PROYECTOS ESTRATGICOS.
CMO LO VAMOS A LOGRAR.?
4.- PLANES OPERATIVOS.
ESTRATEGIAS - PLANES DE ACCIN - PRESUPUESTO.
QU TAREAS TENEMOS QUE REALIZAR PARA ALCANZAR
LA VISIN?
5.- MONITOREO ESTRATGICO
NDICES DE GESTIN DE LA CALIDAD - INDICADORES DE
XITO.
CULES SERN LOS LOGROS DEL PROCESO?
Francisco Farro Custodio

10

DIAGNSTICO
ESTRATGICO
Dnde estamos
ahora en calidad?
Francisco Farro Custodio

11

N O R M A L

A M EN A Z A

C A L IF IC A C I N
-5

-4

-3

-2

-1

O P O R T U N ID A D
2

T e n d e n c ia d e la I n f la c i n
M o d e lo n e o lib e r a l d e l G o b ie r n o
P o l t ic a L a b o r a l
C r e a c i n d e n u e v o s im p u e s t o s
T e n d e n c ia d e l in g r e s o p e r c p it a

EXTERNO

PERFIL DEL ANLISIS

E C O N M IC O S

P O L T IC O S
P o l t ic a e d u c a t iv a d e l p a s

S O C IA L E S

T E C N O L G IC O S

C O M P E T IT IV O S

G E O G R F IC O S

Francisco Farro Custodio

12

C A L IF IC A C I N

-5

-4

-3

-2

-1

FO R TA L E Z A
2

C A PA C ID A D D IR E C T IVA

C A PA C ID A D T E C N O L O G IC A

INTERNO

PERFIL DEL ANLISIS

N O R M A L

D E B IL ID A D

C A PA C ID A D D E L G R U P O H U M A N O

C A PA C ID A D C O M P E T IT IV A

C A PA C ID A D F IN A N C IE R A

Francisco Farro Custodio

13

A N A L I S I S E X T E R N O
A M E N A Z A S

2
3

2
2

2 E s c a s a c a p a c id a d e n d e u d a m ie n to
3
4 E s c a s a c a p a c id a d in n o v a c i n

1
2
1

1
1
1

3
2
1

1
1

1
1

1
1

1
1

2
1

3
1

1
2

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

T
O
T
A
L

3
1
1

P e r te n e n c ia

T O TA L

2
1
1

5 C lim a o rg a n iz a c io n a l y
6

5 P D I. U s o d e p la n e s e stra t g ic o s

A c c e so y tra n s p o rte s

D e s a rr o llo te c n o l g ic o

B a ja p r e p a ra c i n p o s tu la n te s

N u e v o s c o m p e tid o r e s

M e d io s d e c o m u n ic a c i n

A c c e s o a te c n o lo g a

D e s e m p le o p ro fe s io n a l

A lia n z a s e s tra t g ic a s

In g re s o p e rc p ita

G lo b a liz a c i n in fo rm a c i n

1 B a jo n iv e l d e r e m u n e ra c io n e s

P o ltic a la b o ra l

F O R T A L E Z A S

1 E x p e rie n c ia d e lo s d o c e n te s

D E B I L I D A D E S

A N A L I S I S I N T E R N O

ANLISIS FODA

O P O R T U N ID A D E S

14
12
8
8
2 13
6
4
1 12
6
1 4
2 12
9

R e s u lta d o :
C u a d r a n te F O = 3 5 /2 2 = 1 .5 9
C u a d ra n e t F A = 2 9 /1 8 = 1 .6 1
C u a d ra n te D O = 1 9 /1 8 = 1 .0 5

P r o m e d io G e n e r a l = 1 0 8 /8 0 = 1 .3 5

Francisco
C u a d r a n t e D A Farro
= 2 5 / 2 2 = Custodio
1 .1 4

1 0 8 /1 2 = 9

14

DIRECCIONAMIENTO
Dnde queremos estar?
1. DETERMINE LOS VALORES
2. EXAMINE EL ESTADO ACTUAL
3. DEFINA LA MISIN
4. CREE UNA VISIN
5. IMPLEMENTE LA VISIN

Francisco Farro Custodio

15

Francisco Farro Custodio

16

ESTRATGICO

DIRECCIONAMIENTO

PROYECCIN
ESTRATGICA
Cmo lo vamos a
lograr?
Francisco Farro Custodio

17

Acceso y transportes

Desarrollo tecnolgico

postulantes

Baja preparacin de

Medios de comunicacin

Ingreso percpita

Desempleo Profesional

AMENAZAS

Ubicacin del campus

Nuevos competidores

Acceso a tecnologa

Alianzas Estratgicas

Globalizacin Informacin

Poltica Laboral

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

1. Experiencia de los Docentes.

1. Asociarse con nuevos inversionistas y

1. Revisin y ajuste del proceso de

2. Relaciones,

Imagen

Comunicacin.
4. Liquidez/Disponibilidad

2. Optimizar

de

fondos.
5. PDI.

universitarios

para

ampliar

la

accin

acadmica (F2. O3)

3. Rentabilidad de la inversin.

ANLISIS INTERNO

DISEO DE ESTRATEGIAS

ANLISIS EXTERNO

el

uso

de

planes

estratgicos.
6. Recursos

de

los

educacionales e infraestructura existentes

3. Mejora de vas de acceso y de

transporte al campus universitario.

ESTRATEGIAS DO
de

remuneraciones.
2. Escasa

capacidad

endeudamiento

1. Mejorar

nivel

ESTRATEGIAS DA
del

1. Iniciar un programa de Investigacin

personal basado en la evaluacin del

y Desarrollo con participacin de

desempeo y los resultados. (D1. O1)

docentes y estudiantes. (F1. D6. A2.

2. Revisin

acadmicos

tecnologa

de remuneraciones

ajuste

de

programas

acadmicos y de tecnologa educativa.

(D3.O3)

capacidad

de

innovacin
5. Clima

2. Capacidad y actualizacin docente

(F2. O6. O1)

nivel

4. Escasa

Centro

DEBILIDADES

3. Programas

del

(F3. A4. A5)

3. Desarrollo de seminarios, congresos

infraestructura.
1. Bajo

rol

recursos

otros eventos de difusin cultural ( F1. O5)

educacionales

Preuniversitario (F1.A4)

(F6. O1. O3).

Uso

admisin

3. Iniciar desarrollos tecnolgicos propios.

(D3.O4).

organizacional

A5)
2. Implantar

los

procesos

de

planeamiento y gestin estratgica y

de

autoevaluacin

institucional

orientados al mejoramiento de la
calidad. (F5. F4. A1)

pertenencia.
6. Estudiantes
estudiantiles

servicios

Francisco Farro Custodio

18

PLANES OPERATIVOS
Qu tareas tenemos que realizar
para alcanzar la visin?

Francisco Farro Custodio

19

PLANES OPERATIVOS ANUALES

Francisco Farro Custodio

20

MONITOREO ESTRATGICO
Cules sern los logros del
proceso?

Francisco Farro Custodio

21

MONITOREO Y SEGUIMIENTO
RETROALIMENTACIN

RECURSOS

PROCESO

EFICIENCIA

PRODUCTO

PRODUCTIVIDAD

CLIENTE

EFICACIA

EFECTIVIDAD

Francisco Farro Custodio

22

MAPA ESTRATGICO

Francisco Farro Custodio

23

Si no sabes a dnde vas, cualquier

camino te conduce all (El Corn)
Si no puedes medir no podrs
gerenciar (R.Kaplan)
La planificacin se refiere a hacer
caminos para transitar hacia el
futuro, no a predecir el futuro(Mario
Hctor Vogel)
Muchas Gracias
Francisco Farro Custodio

24