ASSÉDIO MORAL

DERIVAÇÃO:

TRABALHO

TRIPALIARE = TORTURAR
TRIPALIUM =
INSTRUMENTO DE TORTURA

ANTIGUIDADE:
ESCRAVIDÃO/SUBJUGO
IDADE MÉDIA:
RELIGIOSIDADE/SANTA INQUISIÇÃO
IDADE MODERNA:
CAPITALISMO / TRABALHO E
RIQUEZA

RELAÇÃO
PODER/HIERARQUIA/PROPRIEDAD

IDADE CONTEMPORÂNEA:
CAPITALISMO/SOCIALISMO/TRABALH
ISMO
ATUALMENTE:

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Resumidamente é quando os
chefes, gerentes, encarregados, colegas
de trabalho (pessoas que exercem
alguma
função
de
liderança
ou
convivem nas inter-relações sociais do
trabalho) abusam da autoridade que
receberam,
interferindo
de
forma
negativa nas pessoas que lideram ou
que se relacionam.

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Para o Ministério da Saúde e do
Trabalho,
Trabalho o assédio moral é representado
por toda e qualquer conduta abusiva
(gesto, palavra, comportamento, atitude)
que atente, por sua repetição ou
sistematização,
sistematização contra a dignidade ou a
integridade psíquica ou física de uma
pessoa, ameaçando seu emprego ou
degradando o clima de trabalho.

difamar. tornar público algo íntimo do/a subordinado/a. falar baixinho acerca da pessoa. ridicularizar. humilhar repetidamente. dar tarefas sem sentido ou que jamais serão utilizadas ou mesmo irão para o lixo. ser indiferente à presença do/a outro/a. rir daquele/a que apresenta dificuldades. condutas abusivas e constrangedoras. amedrontar. dar tarefas através de terceiros ou colocar em sua mesa sem avisar. olhar e não ver ou ignorar sua presença.ASSÉDIO MORAL A explicitação do assédio moral Gestos. inferiorizar. ironizar. suspiros. piadas jocosas relacionadas ao sexo. controlar o tempo de idas ao banheiro. sugerir que peçam demissão. estigmatizar os/as adoecidos/as pelo e para o trabalho. colocá-los/as em situações vexatórias. menosprezar ou desprezar. risinhos. não . não cumprimentar.

ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO A noção de assédio moral é extensiva a qualquer um no ambiente de trabalho. ASSÉDIO ASCENDENTE – é praticado pelo subordinado que possui vários conhecimentos práticos inerentes ao processo produtivo e de trabalho sobre o chefe. ASSÉDIO HORIZONTAL – é praticado entre colegas de serviço de mesmo nível hierárquico. Podemos Classificá-lo como: ASSÉDIO VERTICAL – é praticado pelo trabalhador/servidor hierarquicamente superior (chefe) para com os seus subordinados. até mesmo a colegas e subordinados. . desde superiores mediatos e imediatos.

O assédio passa a ser conjugado como uma dimensão psicológica fundamental. Estudos demonstram que geralmente o assédio não está relacionado à produtividade. . a inveja e a cobiça que levam os indivíduos a controlar o outro e a querer tirá-lo do caminho. mas sim às disputas de poder. embora ocorram em todos os setores de serviço.ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO NO SERVIÇO PÚBLICO No setor público os abusos são mais comum na Administração.

ASSÉDIO MORAL AS INTENÇÕES DO ASSÉDIO MORAL Em grande parte das ações do assediador sobre o assediado foge a compreensão das partes: o assediador acha que sua conduta é meramente profissional e o assediado assume o assédio como ordem de comando. . o ato deve ser praticado de forma sistemática e repetida. Como vimos anteriormente para que se conclua pelo assédio moral. e com a intenção de atingir a dignidade do assediado promovendo um terrorismo psicológico e moral.

mas efetuada no ambiente de trabalho e com ele relacionado. desmoralizante sem inter-relação com a produção ou a qualidade de serviço. As broncas relativas à produção ou qualidade de serviço são entendidas como ordem de comando. tem o intuito de atingir a . Não existe qualquer relação com a ordem de comando.ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL E A ORDEM DE COMANDO O assédio moral nas empresas é muitas vezes escondido pelas chefias como ordem de comando a subordinados. comando O assédio moral é a bronca desmoralizante.

pode ser mais inflexível. .ASSÉDIO MORAL LINHA DE COMANDO Existe um separação tênue entre o que é ordem. comando e o assédio moral. A linha de comando é extensiva à todos os trabalhadores e irá atingi-los de maneira igualitária. Ao ultrapassar este limite comete-se o assédio moral por interposição da ordem pela agressão verbal (desmoralizante). porém sem desrespeitar ou ferir a dignidade dos comandados.

ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO As manifestações mais comuns estão agregadas a: a)Deterioração proposital das condições de trabalho b)Isolamento e recusa de comunicação c)Atentado contra a dignidade d)Violência verbal. física ou sexual .

contestar sistematicamente todas as suas decisões. entre outros. . cadeira. telefone.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar da vítima a autonomia. mesa. computador. criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada. Privála de acesso aos instrumentos de trabalho: fax. não lhe transmitir mais as informações úteis para a realização de tarefas.

pressioná-la para que não faça valer seus direitos (férias.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar o trabalho que normalmente lhe compete. tarefas incompatíveis com sua saúde. darlhes permanentemente novas tarefas. não levar em conta recomendações de ordem médica indicadas pelo médico do trabalho. agir de modo a impedir que obtenha promoção. . contra a vontade dela. atribuir à vítima. atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas superiores às suas competências. prêmios). horários. trabalhos perigosos.

em seu local de trabalho. Induzir a vítima ao erro. psicológicos. físicos entre outros. entre outros. .ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Causar danos morais. contar o tempo de permanência ou limitar o número de vezes em que o trabalhador vai ao banheiro.

a pessoa é posta separada dos outros. proibir os colegas de falarem com o trabalhador. .ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ISOLAMENTO E RECUSA DE COMUNICAÇÃO A vítima é interrompida constantemente. recusa de todo contato com a vítima. não repassar o trabalho. deixando o trabalhador ocioso. mesmo o visual. a direção recusa qualquer pedido de entrevista. não deixar a pessoa falar com ninguém. ignorar a presença do trabalhador. entre outras. dirigindo-se apenas aos outros. a comunicação com a vítima passa a ser unicamente por escrito. os superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a vítima.

ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Utilização de insinuações desdenhosas para desqualificá-la. levantar de ombros). realização de gestos de desprezo diante dela (suspiros. olhares desdenhosos. são atribuídos problemas psicológicos (por exemplo: afirmações de que a pessoa é doente mental). são propagados rumores a respeito do trabalhador. . superiores e subordinados. A pessoa é desacreditada diante dos colegas.

provocação quanto as suas crenças religiosas (preconceito religioso) ou convicções políticas. são dirigidas injúrias com termos obscenos ou degradantes.AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Zombaria sobre deficiências físicas ou sobre aspectos físicos. . é taxada de impotente (mental e sexual) Críticas à vida privada do trabalhador. Atribuição de tarefas humilhantes. a pessoa é imitada ou caricaturada. zombarias quanto à origem ou nacionalidade (preconceito racial).

.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL. agressões físicas. Somente falam com a pessoa aos gritos. inclusive. a vítima é empurrada. em vários casos é espionada diante do domicílio. são feitos estragos em seu automóvel. tem a porta fechada em sua face. mesmo que de leve. a vítima é seguida na rua. FÍSICA OU SEXUAL Ameaças de violência física. invasão da vida privada com ligações telefônicas ou cartas.

FÍSICA OU SEXUAL A pessoa é assediada ou agredida sexualmente (atos.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL. gestos ou propostas). Os problemas de saúde da pessoa não são considerados. O assediado somente é agredido quando está a sós com o assediador .

gerando indiferença ao sofrimento do outro naturalização dos desmandos dos chefes. reprodução. e os e da . reatualização disseminação das práticas agressivas nas relações entre pares. Dificuldade para enfrentar as agressões organização do trabalho e interagir em equipe.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Internalização.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Rompimento dos laços afetivos entre os pares. podendo acarretar prejuízos financeiros graves. entre outros. da identidade e dignidade empresarial. relações afetivas frias e endurecidas. Aumento do absenteísmo. diminuição da produtividade. aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo. Comprometimento da saúde ocupacional coletiva. . qualidade operacional e de produto.

funcionando. o trabalho. Portanto. de acordo com os sujeitos envolvidos. ainda como meio de controle nos trabalhadores. um grupo ou ambos. Têm apresentado aspectos próprios no serviço público em razão da hierarquização política. . o assédio moral qualifica como assimétrico ou simétrico. O assediador pode ser um chefe.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Atinge a saúde e a dignidade do trabalhador e tem como intenção humilhá-lo ou pressioná-lo para abandonar a empresa. Pode ter como alvo a honra ou o desempenho profissional.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Internalização. ideias. Internalização: Adoção ou incorporação inconsciente de certos padrões. gerando indiferença ao sofrimento do outro e naturalização dos desmandos dos chefes. Dificuldade para enfrentar as agressões da organização do trabalho e interagir em equipe. . reatualização e disseminação das práticas agressivas nas relações entre os pares. personalidade ou valores de outra(s) pessoa(s) ou da sociedade. práticas. reprodução. atitudes. que o indivíduo passa a considerar como seus. introjecção. Variável constante e empregada com conveniência dos superiores hierárquicos no serviço público. No serviço público se dá nas constantes mudanças de rotinas pelo chefe e o uso indiscriminado de ordens confusas e com a ação conjunta e colaborativa de subalternos.

No serviço público este mecanismo sé dá pelo fenômeno vertical e horizontal simultaneamente. da identidade e dignidade. relações afetivas frias e endurecidas. aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Rompimento dos laços afetivos entre os pares. . No serviço público existem estatísticas absurdas de suicídios e afastamento por transtornos mentais causados pelo assédio moral. Comprometimento da saúde. podendo culminar em morte.

empregos Aumento do absenteísmo.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Sentimento de inutilidade e coisificação. diminuição da produtividade (com alta incidência no serviço público ). Demissão forçada e desemprego . Descontentamento e falta de prazer no trabalho. No serviço público os afastamentos motivados por esta variável é responsável pelo grande número de abandono de empregos.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR FONTE: Dr.ª MARGARIDA BARRETO .

Sobrecarregar de trabalho ou impedir a continuidade do trabalho. . ameaçar constantemente com a demissão ou perda de cargo..ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Começar sempre reunião amedrontando quanto ao desemprego ou transferência. Repetir a mesma ordem para realizar uma tarefa simples centenas de vezes até desestabilizar emocionalmente o trabalhador ou dar ordens confusas e contraditórias. Subir ou bater na mesa e chamar a todos de incompetentes. negando informações ou trocando as diretrizes durante o processo de trabalho.

Querer saber o que estavam conversando ou ameaçar quando há colegas próximos conversando. afirmando que tudo está errado ou elogiar. . mas afirmar que seu trabalho é desnecessário à empresa ou instituição. suspirar e executar gestos direcionado-os ao trabalhador.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Desmoralizar publicamente. cumprimentarem ou conversarem com a vítima. conversar baixinho. Não cumprimentar e impedir os colegas de almoçarem. Rir a distância e em pequeno grupo. mesmo que a conversa esteja relacionada à tarefa.

ASSÉDIO MORAL ASSÉDIO MORAL O TRIPALIUM MODERNO .

ASSÉDIO MORAL .

Uma hora você pode contar com ele. no outro poderá acabar com você . O chefe bipolar liderou com 30% de identificação. Ele é sempre uma surpresa! Tem frequentes variações de humor.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES* * Levantamento realizado pela Vagas Tecnologia revelou oito perfis de chefe apontados pelos subordinados. é gente boa.

. interage com os funcionários e os conhece além do lado profissional .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe amigo foi apontado por 13% dos entrevistados: Não gosta de conflitos e tenta criar um ambiente leve e familiar.

reconhece o esforço de todos. transparente e objetivo .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe visionário (12%) é um líder nato. É dinâmico. desenvolve seus subordinados. É exigente. cobra de forma educada e cordial e possui sensibilidade para lidar com pessoas.

impõe sua autoridade e não gosta de ser contrariado . grita. Normalmente amedronta a equipe. vive em fúria 365 dias por ano.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe autoritário/agressivo (12%) sempre de mal com a vida.

. deixa as tarefas e que os problemas sejam resolvidos pela equipe.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe Enrolador (11%): Não gosta de trabalhar. Fica sempre com as glórias dos resultados e abusa dos subordinados.

Passa a impressão de que tudo o que você faz nunca é bom o bastante.O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe perfeccionista (9%): Exige tudo com a máxima perfeição e chega a ser irritante de tão metódico. .

ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe inseguro (7%): Você nunca consegue terminar o seu trabalho porque a qualquer momento ele pede para refazer tudo. tem medo de arriscar e controla a equipe para que nada saia do previsto .

Tem o respeito da equipe. Dificilmente impõe sua posição. mas não o controle dela .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe "paz e amor" (6%) não entra em confronto com ninguém e evita qualquer tipo de conflito.

.. Você é mesmo difícil. de férias pra dormir até mais tarde... Aqui você só atrapalha! Se você não quer trabalhar.... por que não dá o lugar pra outro? Teu filho vai colocar comida em sua casa? Não pode sair! Escolha: ou trabalho ou toma conta do filho! .. A empresa não é lugar para doente.. fique em casa! Lugar de doente é em casa! Quer ficar folgando. descansando.... Não consegue aprender as coisas mais simples! Até uma criança faz isso.. e só você não consegue! É melhor você desistir! É muito difícil e isso é pra quem tem garra!! Não é para gente como você! Não quer trabalhar...ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES..

Aqui é pra trabalhar... É pegar ou largar.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES. Está cheio aí fora! Você é mole...... não preciso de funcionário indeciso como você! Pessoas como você.. Ou você trabalha ou você vai a médico. frouxo.. Então porque não fica em casa? Vá pra casa lavar roupa! Não posso ficar com você! A empresa precisa de quem dá produção! E você só atrapalha! .. Se você não tem capacidade para trabalhar.. Lugar de doente é no hospital..

•Duração e repetitividade da exposição dos trabalhadores a situações de humilhação. o estudo da organização do trabalho. mecânicos. os dados epidemiológicos. químicos. •Os conhecimentos e as práticas de outras disciplinas e de seus profissionais. a ocorrência de quadro clínico ou subclínico em trabalhador exposto a condições agressivas •O estudo do local de trabalho.ASSÉDIO MORAL Segundo Resolução 1488/98 do Conselho Federal de Medicina. a identificação de riscos físicos. •O depoimento e a experiência dos trabalhadores. decisiva em qualquer diagnóstico e/ou investigação de nexo causal." (Artigo 2o da Resolução CFM 1488/98). sejam ou não da área de saúde. estressantes. biológicos. . "para o estabelecimento do nexo causal entre os transtornos de saúde e as atividades do trabalhador •A história clínica e ocupacional. e outros •A literatura atualizada.

conteúdo da conversa e o que mais você achar necessário). local ou setor. Organizar. procurando a ajuda dos colegas. O apoio é fundamental dentro e fora da empresa. Ir sempre com colega de trabalho ou representante sindical.ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Resistir: anotar com detalhes toda as humilhações sofrida (dia. nome do agressor. Exigir por escrito. hora. Evitar conversar com o agressor. ou RH e da . colegas que testemunharam. principalmente daqueles que testemunharam o fato ou que já sofreram humilhações do agressor. sem testemunhas. explicações do ato agressor e permanecer com cópia da carta enviada ao DP. ano. Dar visibilidade. mês.

ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Procurar seu sindicato e relatar o acontecido para diretores e outras instancias como: médicos ou advogados do sindicato assim como: Ministério Público. pois o afeto e a solidariedade são fundamentais para recuperação da autoestima.1488/98 sobre saúde do trabalhador). .CEREST e contar a humilhação sofrida ao médico do Trabalho. Assistente Social ou Psicólogo. Recorrer ao Centro de Referencia em Saúde dos Trabalhadores . Justiça do Trabalho. amigos e colegas. Comissão de Direitos Humanos e Conselho Regional de Medicina (ver Resolução do Conselho Federal de Medicina n. Buscar apoio junto a familiares.

ASSÉDIO MORAL .

OBRIGAD O! SEJA FELIZ! .

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