ASSÉDIO MORAL

DERIVAÇÃO:

TRABALHO

TRIPALIARE = TORTURAR
TRIPALIUM =
INSTRUMENTO DE TORTURA

ANTIGUIDADE:
ESCRAVIDÃO/SUBJUGO
IDADE MÉDIA:
RELIGIOSIDADE/SANTA INQUISIÇÃO
IDADE MODERNA:
CAPITALISMO / TRABALHO E
RIQUEZA

RELAÇÃO
PODER/HIERARQUIA/PROPRIEDAD

IDADE CONTEMPORÂNEA:
CAPITALISMO/SOCIALISMO/TRABALH
ISMO
ATUALMENTE:

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Resumidamente é quando os
chefes, gerentes, encarregados, colegas
de trabalho (pessoas que exercem
alguma
função
de
liderança
ou
convivem nas inter-relações sociais do
trabalho) abusam da autoridade que
receberam,
interferindo
de
forma
negativa nas pessoas que lideram ou
que se relacionam.

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Para o Ministério da Saúde e do
Trabalho,
Trabalho o assédio moral é representado
por toda e qualquer conduta abusiva
(gesto, palavra, comportamento, atitude)
que atente, por sua repetição ou
sistematização,
sistematização contra a dignidade ou a
integridade psíquica ou física de uma
pessoa, ameaçando seu emprego ou
degradando o clima de trabalho.

inferiorizar. rir daquele/a que apresenta dificuldades. tornar público algo íntimo do/a subordinado/a. colocá-los/as em situações vexatórias. condutas abusivas e constrangedoras. risinhos. suspiros. amedrontar. não cumprimentar. não . falar baixinho acerca da pessoa. sugerir que peçam demissão. menosprezar ou desprezar. ironizar. difamar. dar tarefas através de terceiros ou colocar em sua mesa sem avisar. humilhar repetidamente. estigmatizar os/as adoecidos/as pelo e para o trabalho.ASSÉDIO MORAL A explicitação do assédio moral Gestos. ser indiferente à presença do/a outro/a. piadas jocosas relacionadas ao sexo. ridicularizar. dar tarefas sem sentido ou que jamais serão utilizadas ou mesmo irão para o lixo. controlar o tempo de idas ao banheiro. olhar e não ver ou ignorar sua presença.

ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO A noção de assédio moral é extensiva a qualquer um no ambiente de trabalho. Podemos Classificá-lo como: ASSÉDIO VERTICAL – é praticado pelo trabalhador/servidor hierarquicamente superior (chefe) para com os seus subordinados. desde superiores mediatos e imediatos. até mesmo a colegas e subordinados. ASSÉDIO ASCENDENTE – é praticado pelo subordinado que possui vários conhecimentos práticos inerentes ao processo produtivo e de trabalho sobre o chefe. . ASSÉDIO HORIZONTAL – é praticado entre colegas de serviço de mesmo nível hierárquico.

O assédio passa a ser conjugado como uma dimensão psicológica fundamental. . mas sim às disputas de poder.ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO NO SERVIÇO PÚBLICO No setor público os abusos são mais comum na Administração. Estudos demonstram que geralmente o assédio não está relacionado à produtividade. embora ocorram em todos os setores de serviço. a inveja e a cobiça que levam os indivíduos a controlar o outro e a querer tirá-lo do caminho.

.ASSÉDIO MORAL AS INTENÇÕES DO ASSÉDIO MORAL Em grande parte das ações do assediador sobre o assediado foge a compreensão das partes: o assediador acha que sua conduta é meramente profissional e o assediado assume o assédio como ordem de comando. o ato deve ser praticado de forma sistemática e repetida. Como vimos anteriormente para que se conclua pelo assédio moral. e com a intenção de atingir a dignidade do assediado promovendo um terrorismo psicológico e moral.

tem o intuito de atingir a . Não existe qualquer relação com a ordem de comando. mas efetuada no ambiente de trabalho e com ele relacionado. As broncas relativas à produção ou qualidade de serviço são entendidas como ordem de comando. comando O assédio moral é a bronca desmoralizante.ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL E A ORDEM DE COMANDO O assédio moral nas empresas é muitas vezes escondido pelas chefias como ordem de comando a subordinados. desmoralizante sem inter-relação com a produção ou a qualidade de serviço.

. A linha de comando é extensiva à todos os trabalhadores e irá atingi-los de maneira igualitária. comando e o assédio moral. porém sem desrespeitar ou ferir a dignidade dos comandados.ASSÉDIO MORAL LINHA DE COMANDO Existe um separação tênue entre o que é ordem. pode ser mais inflexível. Ao ultrapassar este limite comete-se o assédio moral por interposição da ordem pela agressão verbal (desmoralizante).

física ou sexual .ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO As manifestações mais comuns estão agregadas a: a)Deterioração proposital das condições de trabalho b)Isolamento e recusa de comunicação c)Atentado contra a dignidade d)Violência verbal.

. telefone. não lhe transmitir mais as informações úteis para a realização de tarefas. cadeira. mesa. contestar sistematicamente todas as suas decisões. computador.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar da vítima a autonomia. criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada. entre outros. Privála de acesso aos instrumentos de trabalho: fax.

ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar o trabalho que normalmente lhe compete. agir de modo a impedir que obtenha promoção. não levar em conta recomendações de ordem médica indicadas pelo médico do trabalho. contra a vontade dela. horários. atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas superiores às suas competências. prêmios). . trabalhos perigosos. pressioná-la para que não faça valer seus direitos (férias. tarefas incompatíveis com sua saúde. darlhes permanentemente novas tarefas. atribuir à vítima.

Induzir a vítima ao erro. entre outros. psicológicos.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Causar danos morais. em seu local de trabalho. contar o tempo de permanência ou limitar o número de vezes em que o trabalhador vai ao banheiro. físicos entre outros. .

dirigindo-se apenas aos outros. a comunicação com a vítima passa a ser unicamente por escrito. a direção recusa qualquer pedido de entrevista. os superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a vítima.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ISOLAMENTO E RECUSA DE COMUNICAÇÃO A vítima é interrompida constantemente. . mesmo o visual. recusa de todo contato com a vítima. a pessoa é posta separada dos outros. deixando o trabalhador ocioso. proibir os colegas de falarem com o trabalhador. ignorar a presença do trabalhador. não deixar a pessoa falar com ninguém. entre outras. não repassar o trabalho.

são propagados rumores a respeito do trabalhador. olhares desdenhosos. levantar de ombros). superiores e subordinados. A pessoa é desacreditada diante dos colegas. são atribuídos problemas psicológicos (por exemplo: afirmações de que a pessoa é doente mental). realização de gestos de desprezo diante dela (suspiros.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Utilização de insinuações desdenhosas para desqualificá-la. .

a pessoa é imitada ou caricaturada.AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Zombaria sobre deficiências físicas ou sobre aspectos físicos. é taxada de impotente (mental e sexual) Críticas à vida privada do trabalhador. zombarias quanto à origem ou nacionalidade (preconceito racial). . provocação quanto as suas crenças religiosas (preconceito religioso) ou convicções políticas. Atribuição de tarefas humilhantes. são dirigidas injúrias com termos obscenos ou degradantes.

tem a porta fechada em sua face. em vários casos é espionada diante do domicílio. invasão da vida privada com ligações telefônicas ou cartas.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL. inclusive. FÍSICA OU SEXUAL Ameaças de violência física. Somente falam com a pessoa aos gritos. . agressões físicas. a vítima é seguida na rua. a vítima é empurrada. mesmo que de leve. são feitos estragos em seu automóvel.

O assediado somente é agredido quando está a sós com o assediador . Os problemas de saúde da pessoa não são considerados. gestos ou propostas). FÍSICA OU SEXUAL A pessoa é assediada ou agredida sexualmente (atos.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL.

Dificuldade para enfrentar as agressões organização do trabalho e interagir em equipe. gerando indiferença ao sofrimento do outro naturalização dos desmandos dos chefes.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Internalização. e os e da . reprodução. reatualização disseminação das práticas agressivas nas relações entre pares.

entre outros. . podendo acarretar prejuízos financeiros graves. diminuição da produtividade. aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Rompimento dos laços afetivos entre os pares. relações afetivas frias e endurecidas. qualidade operacional e de produto. da identidade e dignidade empresarial. Comprometimento da saúde ocupacional coletiva. Aumento do absenteísmo.

de acordo com os sujeitos envolvidos. Portanto. Pode ter como alvo a honra ou o desempenho profissional. o assédio moral qualifica como assimétrico ou simétrico. ainda como meio de controle nos trabalhadores. O assediador pode ser um chefe. o trabalho. Têm apresentado aspectos próprios no serviço público em razão da hierarquização política. um grupo ou ambos. . funcionando.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Atinge a saúde e a dignidade do trabalhador e tem como intenção humilhá-lo ou pressioná-lo para abandonar a empresa.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Internalização. Dificuldade para enfrentar as agressões da organização do trabalho e interagir em equipe. personalidade ou valores de outra(s) pessoa(s) ou da sociedade. Variável constante e empregada com conveniência dos superiores hierárquicos no serviço público. No serviço público se dá nas constantes mudanças de rotinas pelo chefe e o uso indiscriminado de ordens confusas e com a ação conjunta e colaborativa de subalternos. práticas. Internalização: Adoção ou incorporação inconsciente de certos padrões. gerando indiferença ao sofrimento do outro e naturalização dos desmandos dos chefes. que o indivíduo passa a considerar como seus. reatualização e disseminação das práticas agressivas nas relações entre os pares. . introjecção. ideias. reprodução. atitudes.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Rompimento dos laços afetivos entre os pares. . relações afetivas frias e endurecidas. Comprometimento da saúde. da identidade e dignidade. podendo culminar em morte. No serviço público este mecanismo sé dá pelo fenômeno vertical e horizontal simultaneamente. aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo. No serviço público existem estatísticas absurdas de suicídios e afastamento por transtornos mentais causados pelo assédio moral.

diminuição da produtividade (com alta incidência no serviço público ). Demissão forçada e desemprego . Descontentamento e falta de prazer no trabalho. empregos Aumento do absenteísmo.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Sentimento de inutilidade e coisificação. No serviço público os afastamentos motivados por esta variável é responsável pelo grande número de abandono de empregos.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR FONTE: Dr.ª MARGARIDA BARRETO .

ameaçar constantemente com a demissão ou perda de cargo. negando informações ou trocando as diretrizes durante o processo de trabalho.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Começar sempre reunião amedrontando quanto ao desemprego ou transferência.. Subir ou bater na mesa e chamar a todos de incompetentes. . Repetir a mesma ordem para realizar uma tarefa simples centenas de vezes até desestabilizar emocionalmente o trabalhador ou dar ordens confusas e contraditórias. Sobrecarregar de trabalho ou impedir a continuidade do trabalho.

Rir a distância e em pequeno grupo. cumprimentarem ou conversarem com a vítima. mesmo que a conversa esteja relacionada à tarefa. Não cumprimentar e impedir os colegas de almoçarem. Querer saber o que estavam conversando ou ameaçar quando há colegas próximos conversando. conversar baixinho.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Desmoralizar publicamente. afirmando que tudo está errado ou elogiar. mas afirmar que seu trabalho é desnecessário à empresa ou instituição. suspirar e executar gestos direcionado-os ao trabalhador. .

ASSÉDIO MORAL ASSÉDIO MORAL O TRIPALIUM MODERNO .

ASSÉDIO MORAL .

Ele é sempre uma surpresa! Tem frequentes variações de humor. no outro poderá acabar com você . é gente boa. O chefe bipolar liderou com 30% de identificação.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES* * Levantamento realizado pela Vagas Tecnologia revelou oito perfis de chefe apontados pelos subordinados. Uma hora você pode contar com ele.

ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe amigo foi apontado por 13% dos entrevistados: Não gosta de conflitos e tenta criar um ambiente leve e familiar. . interage com os funcionários e os conhece além do lado profissional .

É exigente. reconhece o esforço de todos.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe visionário (12%) é um líder nato. É dinâmico. desenvolve seus subordinados. transparente e objetivo . cobra de forma educada e cordial e possui sensibilidade para lidar com pessoas.

grita. impõe sua autoridade e não gosta de ser contrariado . Normalmente amedronta a equipe. vive em fúria 365 dias por ano.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe autoritário/agressivo (12%) sempre de mal com a vida.

. Fica sempre com as glórias dos resultados e abusa dos subordinados.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe Enrolador (11%): Não gosta de trabalhar. deixa as tarefas e que os problemas sejam resolvidos pela equipe.

O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe perfeccionista (9%): Exige tudo com a máxima perfeição e chega a ser irritante de tão metódico. Passa a impressão de que tudo o que você faz nunca é bom o bastante. .

tem medo de arriscar e controla a equipe para que nada saia do previsto .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe inseguro (7%): Você nunca consegue terminar o seu trabalho porque a qualquer momento ele pede para refazer tudo.

ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe "paz e amor" (6%) não entra em confronto com ninguém e evita qualquer tipo de conflito. Dificilmente impõe sua posição. Tem o respeito da equipe. mas não o controle dela .

fique em casa! Lugar de doente é em casa! Quer ficar folgando.. A empresa não é lugar para doente. descansando.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES.. de férias pra dormir até mais tarde...... Aqui você só atrapalha! Se você não quer trabalhar........ Não consegue aprender as coisas mais simples! Até uma criança faz isso. por que não dá o lugar pra outro? Teu filho vai colocar comida em sua casa? Não pode sair! Escolha: ou trabalho ou toma conta do filho! . e só você não consegue! É melhor você desistir! É muito difícil e isso é pra quem tem garra!! Não é para gente como você! Não quer trabalhar. Você é mesmo difícil...

Lugar de doente é no hospital.. Aqui é pra trabalhar.. Então porque não fica em casa? Vá pra casa lavar roupa! Não posso ficar com você! A empresa precisa de quem dá produção! E você só atrapalha! ... Ou você trabalha ou você vai a médico.. não preciso de funcionário indeciso como você! Pessoas como você...... É pegar ou largar.. Está cheio aí fora! Você é mole.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES.. frouxo. Se você não tem capacidade para trabalhar.

•Duração e repetitividade da exposição dos trabalhadores a situações de humilhação. a ocorrência de quadro clínico ou subclínico em trabalhador exposto a condições agressivas •O estudo do local de trabalho. os dados epidemiológicos. e outros •A literatura atualizada. o estudo da organização do trabalho. mecânicos. químicos. •O depoimento e a experiência dos trabalhadores. .ASSÉDIO MORAL Segundo Resolução 1488/98 do Conselho Federal de Medicina. sejam ou não da área de saúde." (Artigo 2o da Resolução CFM 1488/98). biológicos. "para o estabelecimento do nexo causal entre os transtornos de saúde e as atividades do trabalhador •A história clínica e ocupacional. decisiva em qualquer diagnóstico e/ou investigação de nexo causal. •Os conhecimentos e as práticas de outras disciplinas e de seus profissionais. estressantes. a identificação de riscos físicos.

sem testemunhas. local ou setor. Organizar. Dar visibilidade. ano. mês. Ir sempre com colega de trabalho ou representante sindical. O apoio é fundamental dentro e fora da empresa. principalmente daqueles que testemunharam o fato ou que já sofreram humilhações do agressor. ou RH e da . procurando a ajuda dos colegas. hora.ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Resistir: anotar com detalhes toda as humilhações sofrida (dia. explicações do ato agressor e permanecer com cópia da carta enviada ao DP. colegas que testemunharam. nome do agressor. Exigir por escrito. Evitar conversar com o agressor. conteúdo da conversa e o que mais você achar necessário).

Recorrer ao Centro de Referencia em Saúde dos Trabalhadores .ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Procurar seu sindicato e relatar o acontecido para diretores e outras instancias como: médicos ou advogados do sindicato assim como: Ministério Público. amigos e colegas. Justiça do Trabalho. Buscar apoio junto a familiares. Comissão de Direitos Humanos e Conselho Regional de Medicina (ver Resolução do Conselho Federal de Medicina n.1488/98 sobre saúde do trabalhador). pois o afeto e a solidariedade são fundamentais para recuperação da autoestima. . Assistente Social ou Psicólogo.CEREST e contar a humilhação sofrida ao médico do Trabalho.

ASSÉDIO MORAL .

OBRIGAD O! SEJA FELIZ! .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful