ASSÉDIO MORAL

DERIVAÇÃO:

TRABALHO

TRIPALIARE = TORTURAR
TRIPALIUM =
INSTRUMENTO DE TORTURA

ANTIGUIDADE:
ESCRAVIDÃO/SUBJUGO
IDADE MÉDIA:
RELIGIOSIDADE/SANTA INQUISIÇÃO
IDADE MODERNA:
CAPITALISMO / TRABALHO E
RIQUEZA

RELAÇÃO
PODER/HIERARQUIA/PROPRIEDAD

IDADE CONTEMPORÂNEA:
CAPITALISMO/SOCIALISMO/TRABALH
ISMO
ATUALMENTE:

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Resumidamente é quando os
chefes, gerentes, encarregados, colegas
de trabalho (pessoas que exercem
alguma
função
de
liderança
ou
convivem nas inter-relações sociais do
trabalho) abusam da autoridade que
receberam,
interferindo
de
forma
negativa nas pessoas que lideram ou
que se relacionam.

ASSÉDIO MORAL

O QUE É ASSÉDIO MORAL?
MORAL
Para o Ministério da Saúde e do
Trabalho,
Trabalho o assédio moral é representado
por toda e qualquer conduta abusiva
(gesto, palavra, comportamento, atitude)
que atente, por sua repetição ou
sistematização,
sistematização contra a dignidade ou a
integridade psíquica ou física de uma
pessoa, ameaçando seu emprego ou
degradando o clima de trabalho.

inferiorizar. tornar público algo íntimo do/a subordinado/a. dar tarefas sem sentido ou que jamais serão utilizadas ou mesmo irão para o lixo. sugerir que peçam demissão. não . não cumprimentar. ridicularizar. rir daquele/a que apresenta dificuldades. falar baixinho acerca da pessoa. suspiros. amedrontar.ASSÉDIO MORAL A explicitação do assédio moral Gestos. olhar e não ver ou ignorar sua presença. ironizar. ser indiferente à presença do/a outro/a. difamar. menosprezar ou desprezar. controlar o tempo de idas ao banheiro. piadas jocosas relacionadas ao sexo. condutas abusivas e constrangedoras. risinhos. estigmatizar os/as adoecidos/as pelo e para o trabalho. humilhar repetidamente. colocá-los/as em situações vexatórias. dar tarefas através de terceiros ou colocar em sua mesa sem avisar.

ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO A noção de assédio moral é extensiva a qualquer um no ambiente de trabalho. desde superiores mediatos e imediatos. ASSÉDIO ASCENDENTE – é praticado pelo subordinado que possui vários conhecimentos práticos inerentes ao processo produtivo e de trabalho sobre o chefe. ASSÉDIO HORIZONTAL – é praticado entre colegas de serviço de mesmo nível hierárquico. Podemos Classificá-lo como: ASSÉDIO VERTICAL – é praticado pelo trabalhador/servidor hierarquicamente superior (chefe) para com os seus subordinados. até mesmo a colegas e subordinados. .

embora ocorram em todos os setores de serviço. a inveja e a cobiça que levam os indivíduos a controlar o outro e a querer tirá-lo do caminho. Estudos demonstram que geralmente o assédio não está relacionado à produtividade.ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO NO SERVIÇO PÚBLICO No setor público os abusos são mais comum na Administração. O assédio passa a ser conjugado como uma dimensão psicológica fundamental. . mas sim às disputas de poder.

e com a intenção de atingir a dignidade do assediado promovendo um terrorismo psicológico e moral. Como vimos anteriormente para que se conclua pelo assédio moral.ASSÉDIO MORAL AS INTENÇÕES DO ASSÉDIO MORAL Em grande parte das ações do assediador sobre o assediado foge a compreensão das partes: o assediador acha que sua conduta é meramente profissional e o assediado assume o assédio como ordem de comando. . o ato deve ser praticado de forma sistemática e repetida.

As broncas relativas à produção ou qualidade de serviço são entendidas como ordem de comando. Não existe qualquer relação com a ordem de comando. tem o intuito de atingir a .ASSÉDIO MORAL O ASSÉDIO MORAL E A ORDEM DE COMANDO O assédio moral nas empresas é muitas vezes escondido pelas chefias como ordem de comando a subordinados. mas efetuada no ambiente de trabalho e com ele relacionado. desmoralizante sem inter-relação com a produção ou a qualidade de serviço. comando O assédio moral é a bronca desmoralizante.

. porém sem desrespeitar ou ferir a dignidade dos comandados. pode ser mais inflexível. comando e o assédio moral. Ao ultrapassar este limite comete-se o assédio moral por interposição da ordem pela agressão verbal (desmoralizante). A linha de comando é extensiva à todos os trabalhadores e irá atingi-los de maneira igualitária.ASSÉDIO MORAL LINHA DE COMANDO Existe um separação tênue entre o que é ordem.

física ou sexual .ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO As manifestações mais comuns estão agregadas a: a)Deterioração proposital das condições de trabalho b)Isolamento e recusa de comunicação c)Atentado contra a dignidade d)Violência verbal.

contestar sistematicamente todas as suas decisões. cadeira. Privála de acesso aos instrumentos de trabalho: fax. criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada. não lhe transmitir mais as informações úteis para a realização de tarefas.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar da vítima a autonomia. telefone. . entre outros. computador. mesa.

tarefas incompatíveis com sua saúde.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Retirar o trabalho que normalmente lhe compete. horários. atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas superiores às suas competências. darlhes permanentemente novas tarefas. não levar em conta recomendações de ordem médica indicadas pelo médico do trabalho. prêmios). atribuir à vítima. trabalhos perigosos. agir de modo a impedir que obtenha promoção. contra a vontade dela. . pressioná-la para que não faça valer seus direitos (férias.

psicológicos. . entre outros. em seu local de trabalho. contar o tempo de permanência ou limitar o número de vezes em que o trabalhador vai ao banheiro. Induzir a vítima ao erro. físicos entre outros.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO DETERIORAÇÃO PROPOSITAL DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO Causar danos morais.

a comunicação com a vítima passa a ser unicamente por escrito. não repassar o trabalho. não deixar a pessoa falar com ninguém. entre outras. . proibir os colegas de falarem com o trabalhador. mesmo o visual.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ISOLAMENTO E RECUSA DE COMUNICAÇÃO A vítima é interrompida constantemente. a pessoa é posta separada dos outros. ignorar a presença do trabalhador. os superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a vítima. dirigindo-se apenas aos outros. a direção recusa qualquer pedido de entrevista. deixando o trabalhador ocioso. recusa de todo contato com a vítima.

superiores e subordinados.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Utilização de insinuações desdenhosas para desqualificá-la. são propagados rumores a respeito do trabalhador. olhares desdenhosos. levantar de ombros). realização de gestos de desprezo diante dela (suspiros. A pessoa é desacreditada diante dos colegas. são atribuídos problemas psicológicos (por exemplo: afirmações de que a pessoa é doente mental). .

a pessoa é imitada ou caricaturada. .AS FORMAS DO ASSÉDIO ATENTADO CONTRA A DIGNIDADE Zombaria sobre deficiências físicas ou sobre aspectos físicos. Atribuição de tarefas humilhantes. provocação quanto as suas crenças religiosas (preconceito religioso) ou convicções políticas. são dirigidas injúrias com termos obscenos ou degradantes. é taxada de impotente (mental e sexual) Críticas à vida privada do trabalhador. zombarias quanto à origem ou nacionalidade (preconceito racial).

a vítima é empurrada. agressões físicas. invasão da vida privada com ligações telefônicas ou cartas. em vários casos é espionada diante do domicílio.ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL. são feitos estragos em seu automóvel. Somente falam com a pessoa aos gritos. a vítima é seguida na rua. inclusive. tem a porta fechada em sua face. mesmo que de leve. . FÍSICA OU SEXUAL Ameaças de violência física.

Os problemas de saúde da pessoa não são considerados. O assediado somente é agredido quando está a sós com o assediador .ASSÉDIO MORAL AS FORMAS DO ASSÉDIO VIOLÊNCIA VERBAL. FÍSICA OU SEXUAL A pessoa é assediada ou agredida sexualmente (atos. gestos ou propostas).

e os e da . gerando indiferença ao sofrimento do outro naturalização dos desmandos dos chefes.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Internalização. reatualização disseminação das práticas agressivas nas relações entre pares. reprodução. Dificuldade para enfrentar as agressões organização do trabalho e interagir em equipe.

da identidade e dignidade empresarial. aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo. entre outros.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NA INSTITUIÇÃO Rompimento dos laços afetivos entre os pares. . qualidade operacional e de produto. podendo acarretar prejuízos financeiros graves. relações afetivas frias e endurecidas. Aumento do absenteísmo. diminuição da produtividade. Comprometimento da saúde ocupacional coletiva.

o assédio moral qualifica como assimétrico ou simétrico. ainda como meio de controle nos trabalhadores. Pode ter como alvo a honra ou o desempenho profissional. o trabalho. Portanto. um grupo ou ambos. .ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Atinge a saúde e a dignidade do trabalhador e tem como intenção humilhá-lo ou pressioná-lo para abandonar a empresa. Têm apresentado aspectos próprios no serviço público em razão da hierarquização política. de acordo com os sujeitos envolvidos. funcionando. O assediador pode ser um chefe.

Variável constante e empregada com conveniência dos superiores hierárquicos no serviço público. . Internalização: Adoção ou incorporação inconsciente de certos padrões.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Internalização. práticas. personalidade ou valores de outra(s) pessoa(s) ou da sociedade. que o indivíduo passa a considerar como seus. No serviço público se dá nas constantes mudanças de rotinas pelo chefe e o uso indiscriminado de ordens confusas e com a ação conjunta e colaborativa de subalternos. gerando indiferença ao sofrimento do outro e naturalização dos desmandos dos chefes. reatualização e disseminação das práticas agressivas nas relações entre os pares. Dificuldade para enfrentar as agressões da organização do trabalho e interagir em equipe. atitudes. introjecção. reprodução. ideias.

aumento do individualismo e instauração do 'pacto do silêncio' no coletivo. relações afetivas frias e endurecidas. podendo culminar em morte.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Rompimento dos laços afetivos entre os pares. No serviço público este mecanismo sé dá pelo fenômeno vertical e horizontal simultaneamente. No serviço público existem estatísticas absurdas de suicídios e afastamento por transtornos mentais causados pelo assédio moral. . da identidade e dignidade. Comprometimento da saúde.

No serviço público os afastamentos motivados por esta variável é responsável pelo grande número de abandono de empregos. Demissão forçada e desemprego . diminuição da produtividade (com alta incidência no serviço público ).ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR Sentimento de inutilidade e coisificação. empregos Aumento do absenteísmo. Descontentamento e falta de prazer no trabalho.

ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO NO TRABALHADOR FONTE: Dr.ª MARGARIDA BARRETO .

.. Subir ou bater na mesa e chamar a todos de incompetentes. Repetir a mesma ordem para realizar uma tarefa simples centenas de vezes até desestabilizar emocionalmente o trabalhador ou dar ordens confusas e contraditórias. Sobrecarregar de trabalho ou impedir a continuidade do trabalho. ameaçar constantemente com a demissão ou perda de cargo. negando informações ou trocando as diretrizes durante o processo de trabalho.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Começar sempre reunião amedrontando quanto ao desemprego ou transferência.

. Querer saber o que estavam conversando ou ameaçar quando há colegas próximos conversando. conversar baixinho. mesmo que a conversa esteja relacionada à tarefa. cumprimentarem ou conversarem com a vítima.ASSÉDIO MORAL AS CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO ESPAÇOS DA HUMILHAÇÃO NO TRABALHADOR Desmoralizar publicamente. Não cumprimentar e impedir os colegas de almoçarem. suspirar e executar gestos direcionado-os ao trabalhador. afirmando que tudo está errado ou elogiar. mas afirmar que seu trabalho é desnecessário à empresa ou instituição. Rir a distância e em pequeno grupo.

ASSÉDIO MORAL ASSÉDIO MORAL O TRIPALIUM MODERNO .

ASSÉDIO MORAL .

Uma hora você pode contar com ele. é gente boa. no outro poderá acabar com você .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES* * Levantamento realizado pela Vagas Tecnologia revelou oito perfis de chefe apontados pelos subordinados. Ele é sempre uma surpresa! Tem frequentes variações de humor. O chefe bipolar liderou com 30% de identificação.

.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe amigo foi apontado por 13% dos entrevistados: Não gosta de conflitos e tenta criar um ambiente leve e familiar. interage com os funcionários e os conhece além do lado profissional .

É dinâmico. É exigente. cobra de forma educada e cordial e possui sensibilidade para lidar com pessoas. desenvolve seus subordinados. reconhece o esforço de todos. transparente e objetivo .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe visionário (12%) é um líder nato.

grita.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe autoritário/agressivo (12%) sempre de mal com a vida. impõe sua autoridade e não gosta de ser contrariado . Normalmente amedronta a equipe. vive em fúria 365 dias por ano.

deixa as tarefas e que os problemas sejam resolvidos pela equipe. .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe Enrolador (11%): Não gosta de trabalhar. Fica sempre com as glórias dos resultados e abusa dos subordinados.

Passa a impressão de que tudo o que você faz nunca é bom o bastante. .O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe perfeccionista (9%): Exige tudo com a máxima perfeição e chega a ser irritante de tão metódico.

tem medo de arriscar e controla a equipe para que nada saia do previsto .ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES Chefe inseguro (7%): Você nunca consegue terminar o seu trabalho porque a qualquer momento ele pede para refazer tudo.

Dificilmente impõe sua posição. mas não o controle dela . Tem o respeito da equipe.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS OS TIPOS DE CHEFES O chefe "paz e amor" (6%) não entra em confronto com ninguém e evita qualquer tipo de conflito.

.. Não consegue aprender as coisas mais simples! Até uma criança faz isso. de férias pra dormir até mais tarde. e só você não consegue! É melhor você desistir! É muito difícil e isso é pra quem tem garra!! Não é para gente como você! Não quer trabalhar..... por que não dá o lugar pra outro? Teu filho vai colocar comida em sua casa? Não pode sair! Escolha: ou trabalho ou toma conta do filho! ... descansando.. Aqui você só atrapalha! Se você não quer trabalhar. Você é mesmo difícil.....ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES.. fique em casa! Lugar de doente é em casa! Quer ficar folgando.. A empresa não é lugar para doente..

. Então porque não fica em casa? Vá pra casa lavar roupa! Não posso ficar com você! A empresa precisa de quem dá produção! E você só atrapalha! .. É pegar ou largar..... Ou você trabalha ou você vai a médico. Está cheio aí fora! Você é mole. não preciso de funcionário indeciso como você! Pessoas como você. frouxo.ASSÉDIO MORAL O ASSSÉDIO E AS CHEFIAS FRASES LAPIDARES DOS ASSEDIADORES...... Aqui é pra trabalhar.. Se você não tem capacidade para trabalhar. Lugar de doente é no hospital.

"para o estabelecimento do nexo causal entre os transtornos de saúde e as atividades do trabalhador •A história clínica e ocupacional. decisiva em qualquer diagnóstico e/ou investigação de nexo causal. •Os conhecimentos e as práticas de outras disciplinas e de seus profissionais. mecânicos. estressantes. a identificação de riscos físicos." (Artigo 2o da Resolução CFM 1488/98). os dados epidemiológicos. o estudo da organização do trabalho. sejam ou não da área de saúde. e outros •A literatura atualizada. a ocorrência de quadro clínico ou subclínico em trabalhador exposto a condições agressivas •O estudo do local de trabalho.ASSÉDIO MORAL Segundo Resolução 1488/98 do Conselho Federal de Medicina. •O depoimento e a experiência dos trabalhadores. químicos. biológicos. . •Duração e repetitividade da exposição dos trabalhadores a situações de humilhação.

Dar visibilidade. local ou setor. colegas que testemunharam. ano. principalmente daqueles que testemunharam o fato ou que já sofreram humilhações do agressor. Exigir por escrito. conteúdo da conversa e o que mais você achar necessário). explicações do ato agressor e permanecer com cópia da carta enviada ao DP. Ir sempre com colega de trabalho ou representante sindical. hora. nome do agressor.ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Resistir: anotar com detalhes toda as humilhações sofrida (dia. procurando a ajuda dos colegas. ou RH e da . Organizar. mês. Evitar conversar com o agressor. sem testemunhas. O apoio é fundamental dentro e fora da empresa.

pois o afeto e a solidariedade são fundamentais para recuperação da autoestima.CEREST e contar a humilhação sofrida ao médico do Trabalho. . amigos e colegas. Comissão de Direitos Humanos e Conselho Regional de Medicina (ver Resolução do Conselho Federal de Medicina n.1488/98 sobre saúde do trabalhador).ASSÉDIO MORAL COMO AGIR QUANDO ASSSEDIADO(A) Procurar seu sindicato e relatar o acontecido para diretores e outras instancias como: médicos ou advogados do sindicato assim como: Ministério Público. Justiça do Trabalho. Recorrer ao Centro de Referencia em Saúde dos Trabalhadores . Assistente Social ou Psicólogo. Buscar apoio junto a familiares.

ASSÉDIO MORAL .

OBRIGAD O! SEJA FELIZ! .

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