Manual de Calidad

Presentacin de la
Empresa SITAV

SITAV Es una empresa dedicada a

desarrollar Soluciones Integrales
Tecnolgicas para Administracin
Vehicular y prestar servicio de
monitoreo para la Administracin y
Control de vehculos a travs de
sistemas G.P.S. utilizando
tecnologa de punta.
Siendo nosotros mismos
desarrolladores de nuestro propio
aplicativo buscando la satisfaccin
de nuestros clientes con
desarrollos para sus propias
necesidades con calidad,
confiabilidad y respaldo.

Direccin:
SITAV E.U. - Soluciones
Integrales Tecnolgicas
para Administracin
Vehicular - Calle 52C No.
78A-39 - Bogot D.C.
Colombia
Telfonos de Informacin:
PBX: (+57 1) 548 3460 5470414 - Mviles: (+57) 317
645 4771 - 317 645 4772 - Email:comercial@sitav.net

Responsabilidad de la Direccin:
La Filosofa y Poltica de la Calidad de la empresa SITAV , se basa en los siguientes
principios:
Somos una empresa que desarrolla Soluciones Integrales Tecnolgicas para Administracin
Vehicular empleando tecnologa de punta, basados en el conocimiento y la experiencia
profesional del equipo de trabajo, buscando cumplir con las necesidades y expectativas de
nuestros clientes.
NUESTRA VISION
Obtener a mediano plazo el reconocimiento y el aval de confianza a nivel Nacional y
Latinoamericano en el mercado de Soluciones Integrales Tecnolgicos para Administracin
Vehicular personalizadas y con el mejoramiento continuo de nuestros servicios y en el
2020 ser una de las cinco empresas con mayor participacin en la ejecucin de proyectos
para la seguridad, automatizacin, integracin, control, administracin y mantenimiento con
tecnologa de punta. Para que quien piense en Soluciones Integrales Tecnolgicas para
Administracin Vehicular piense en SITAV como su mejor opcin.

Responsabilidad de la Direccin:
La eficacia del sistema de calidad en SITAV se basa en la ayuda de
nuestros empleados y en la confianza de nuestros clientes.
Por eso nuestra empresa se enfoca en la formacin de nuestros empleados
para que tengan un conocimiento amplio sobre las actividades realizadas en
su mbito laboral.
Adems procuramos cumplir con las normas de calidad establecidas para
llegar a una calidad exigida por nuestros clientes.
El objetivo actual es implantar y mantener un sistema de aseguramiento de
la calidad en conformidad con la norma UNE-EN-ISO 9001.

Proporcionar una calidad consistente en los servicios prestados.

Entender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Entender y cumplir nuestras obligaciones contractuales.
Mantener un Sistema de Aseguramiento de la Calidad efectivo.

Instrucciones Operativas:

MONTAJE.
PAUTAS.
PROCESOS.

 MONTAJE:
Se basa en software de tecnologa inalmbrica y satelital que les permite
tener un acceso directo con sus clientes.
Este montaje se basa en redes de telecomunicaciones de ultima gama.

PAUTAS:
Pasa rigurosos test de calidad y comprueban el sistema de
comunicacin entre el satlite y el cliente.

 PROCESOS:
Se basa en sistemas de G.P.S que a su vez se divide en dos:
Sistema G.P.S con transmisin a travs de la red inalmbrica celular GPRS :
Skypatrol-evolution
Sistema de localizacin que usa satlites geoestacionarios para transmitir la
informacin del vehculo, con este sistema el cliente no solo puede conocer la
posicin exacta de sus vehculos, sino que adems cuenta con dos entradas y
una salida.

 PROCESOS:
Enfora-MTG:
Con este sistema el cliente no solo puede conocer la posicin exacta de sus
vehculos, sino que adems cuenta con cuatro entradas o salidas.

SKYPATROL-TT8740:
Con este sistema el cliente no solo puede conocer la posicin exacta de sus
vehculos, sino que adems cuenta con dos entradas y una salida.
Incluye bateria auxiliar interna.

 PROCESOS:
MINI MT:
Sistema GPS porttil, que ofrece informacin en tiempo real y
cubriendo el 100%, en zona con cobertura del operador mvil.
Cuenta con una seal de alarma, puede recibir llamadas de
cualquier mvil y puede llamar a un numero predeterminado.

 PROCESOS:
SISTEMAS G.P.S CON TRANSMISIN SATELITAL CON EL OPERADOR
INMARSAT:

DMR-800:

Unidad 100% satelital, cuyo sistema de localizacin y comunicacin se hace

a travs de la red D+ que emplea la constelacin internacional de satlites
de alta calidad de Inmarsat. Cuenta con reportes cada 20 minutos, botn
de pnico, encendido y apagado remoto desde la central de monitoreo,
interrogacin en tiempo real a travs de internet.

 PROCESOS:
SURELINX-8100:
Unidad dual (mvil y 100% satelital ) que mantiene su comunicada a travs de
la red mvil. En los lugares donde no se detecte cobertura mvil, la unidad
cambia automticamente al modo 100% satelital. Dado los altos costos de
comunicacin satelital esta alternativa ofrece grandes ventajas, que
solamente utiliza la red satelital cuando se encuentra vacios en la red mvil.

UNIDAD DUAL:

Mvil y 100% satelital. Nuestro sistema le ofrece 100% de cobertura. En los

lugares donde no se puedan presentar vacios de cobertura mvil se
mantienen el control en tiempo real a travs del modo satelital.

Documentacin Tcnica:
Presupuesto.
Proyectos.
Planos de Montaje.
Planes de Control.
Especificaciones.

Presupuesto:

Presupuesto (cont):
Grafica:

Proyectos:
Proyectos que se pueden poner en marcha:
El Programa Galileo es una alternativa al GPS Americano,
que es el sistema global de navegacin por satlite que ha
desarrollado la UE con la Agencia Espacial Europea y que
tiene mltiples aplicaciones, no slo para la industria
aeroespacial.
El objetivo es situarnos entre las regiones ms avanzadas
del mundo. Que en un plazo de 10-15 aos este ndice se
site entre el 3%-4%.

Planos de Montaje:
Los ltimos avances del sistema GPS en aplicaciones de ingeniera,
cartogrficas GIS exigen cada vez mas el empleo de estaciones permanentes,
cuya funcin es generar y distribuir los datos a su vez proporcionados por el
receptor GPS, mediante la descarga peridica y automtica de los datos sin
procesar del GPS y la distribucin automtica y peridica de los mismos a
equipos locales o remotos, as como la transmisin de las correcciones
diferenciales para levantamientos en tiempo real, va enlace de comunicacin
TCP/IP (Internet), MODEM o Puerto Serial directo, WIFI.
Una estacin permanente es un receptor que opera en forma continua con un
intervalo de registro estndar de 30 segundos.

Planos de Montaje(cont):
En general, se trata de receptores de la ms alta y actualizada tecnologa,
el cumplimiento de estas condiciones implica contar con un receptor y
tambin en forma recomendable de un segundo receptor, una computadora
dedicada exclusivamente a la estacin y un resguardo que garantice la
tensin elctrica necesaria, lo que en el ambiente se conoce como UPS.
La estacin funciona en forma automtica en la descarga de los datos, luego
se hace el procesamiento para la conversin de estas datos al formato
RINEX (Conjunto De Definiciones Estndar Para Datos GPS) y puesta en un
servidor que puede ser descargado por cualquier interesado.
Las estaciones permanentes cumplen varias funciones, entre ellas esta las
de carcter cientfico, al proporcionar datos para estudiar los movimientos
de la corteza terrestre, por otro lado ofrecen un servicio a los usuarios de
la tecnologa GPS para que puedan operar con un solo receptor de
frecuencia nica.

Planes de control:
El sistema consiste en la instalacin de un equipo satelital GPS-GPRS Y
antenas, los cuales pueden ser comprados o alquilados.
Una vez instalado en su vehculo, usted puede acceder al servicio de
seguimiento vehicular satelital GPS-GPRS ingresando al sistema un usuario y
contrasea a su cuenta privada, lo que permitir visualizar online y en tiempo
real el desplazamiento de todas sus unidades en un mapa tipo GOOGLE MAPS
especialmente para nuestros servicios.
El plan empresa brinda los siguientes servicios:
Acceso a un sistema privado que le permite a usted localizar, rastrear y
monitorear su flota de vehculos las 24 horas al da.
Acceso va Internet desde cualquier PC o Notebook para obtener reportes
online detallado de su vehculo o flota.

Planes de control(cont):

Hasta 50 reportes mensuales va SMS a su mvil con informacin

detallada de la velocidad actual de su vehculo, coordenadas GPS, ubicacin
en metros en referencia a dos nombres de calles cercanas y localidad.
Control de velocidad en KM/h y su historia. Informes de mxima y mnima
velocidad.
Rutas recorridas, velocidad en cada posicin, ubicacin online en el mapa
de digitalizado con un error no mayor a 15 metros.
Posibilidad de generar el cliente informes histricos de Excel o PDF de
cada vehculo.
Geocercas o referencias configurables desde su panel de control del
sistema. Ejemplo: Aviso de entrada o salida de un vehculo de una zona
geogrfica predeterminada.

Especificaciones:
Especificaciones GSM/GPRS:
GSM/GPRS: Mdulo SINCOM300 TRI-BANDA (900/1800/1900Mhz)
ANTENA GSM: INCORPORADA
Especificaciones GPS:
Mdulo GPS: SRIF III 20 Canales.
Protocolo: NMEA-0183.
Tasa de actuacin: 1HZ
Antena GPS: Antena incorporada con alta sensibilidad
Precisin: 1m. a 5m.
Tiempo de encendido en fro: 42s
Tiempo de encendido en funcionamiento: 35s.
Tiempo de encendido en caliente: 1s
Especificaciones Elctricas:
Voltaje de operacin: 3.4v - 4.5v
Voltaje de carga: 4.5 ~ 5v.
Reposo: 15mA
Funcionamiento: 80mA
Batera Li-on: 1100mAh
Tiempo de reposo: 36horas.