Factores que que

favorecen o limitan la
comunicacin en la vida
cotidiana

 En la comunicacin interpersonal y aun en

la grupal, se puede hablar de grados en la
comunicacin. En este sentido, dos o ms
personas pueden establecer una
comunicacin superficial si sus
intercambios de pensamientos y
sentimientos se reducen a lo mnimo
indispensable, sea por falta de inters, por
desconfianza entre ellos, o por simple
cortesa.

 Pero con frecuencia se da tambin una

comunicacin profunda. Esto sucede
cuando los intercambios se refieren a
asuntos de cierta intimidad de uno u otro
comunicante, o de los dos. En este caso
juegan un papel importante la confianza
mutua, la amistad entre los comunicantes
o hasta la necesidad urgente de hablar
algo con alguien.

 Desde el punto de vista tico y moral, se

puede hablar tambin de una
comunicacin inautntica, cuando lo
que se comunica no refleja lo que se
piensa, se siente o se acta, y de una
comunicacin autntica, cuando
coincide lo se piensa, se siente y se acta
con lo que se comunica.
Estos tipos de comunicacin (autntica e
inautntica) dependen de la congruencia
con la que los comunicantes normen su
vida y se conduzcan en sus acciones.

 Interferencias:
En los niveles intra-interpersonal e intraintergrupal el proceso de comunicacin es
por lo general de tipo directo y hasta
presencial.
En situaciones normales es relativamente
fcil que los emisores y los receptores logren
establecer relaciones de entendimiento
mutuo y por tanto logren crear un ambiente
adecuado para la convivencia social.

 Esto sin embargo puede no suceder, ya

que en ms de una ocasin la
comunicacin puede frustrarse.

 En esta situacin el mensaje principal se

interrumpi, el mensaje no lleg a su
destino o por lo menos no lleg en
condiciones ptimas, se rompi la
comunicacin entre el emisor y el
receptor.
A ese algo que se interpuso entre el E y el
R se le llama interferencia. La
interferencia es cualquier factor que
obstaculiza, disminuya o anula la
comunicacin. Tambin se puede llamar a
la interferencia ruido. Hay diferentes tipos
de interferencia:

 Fsicas: situaciones fsicas que

interrumpen la comunicacin, como un
escandalo a fuera del saln que
interrumpe la clase.

 Ideolgicas: aquellas que se refieren a la

visin del mundo, la vida o del ser humano
que tiene cada persona, en lo individual o
como miembro de un grupo social,
considerndola como la nica verdadera o
vlida. Esta actitud o comportamiento
puede expresarse como:

a) Subjetivismo: juzgar los hechos o

situaciones observadas tomando como base
nica la emocin o el afecto, a favor o en
contra de lo que suscita una persona, un
grupo o un hecho, dejando de lado el
examen imparcial de las razones del juicio
hacia stos.

 b) Impresionismo: confundir experiencias

transitorias con verdades comprobadas y
atribuir a un conglomerado de personas lo
que consta nicamente de una persona o
de un pequeo grupo de personas.

c) Dogmatismo: pretender convertir

formulas de conocimiento en verdades que
no admiten discusin.

Culturales: se presentan cuando un

individuo o un grupo considera su cultura
como superior a cualquier otra cultura,
siendo que en realidad no hay culturas
mejores o inferiores, simplemente culturas
diferentes. Estas se ofrecen de forma de:

a) Estereotipos: imgenes no comprobadas

que se han comprado desde la infancia en
relacin con grupos tnicos, culturales o
nacionales y que conducen a emitir juicios
discriminatorios.

b) Etnocentrismo: tendencia a convertir los

valores o costumbres del grupo de
pertenencia como normas infalibles de
juicios y valoraciones de las conductas de
cualquier otro grupo sociocultural.

 Semnticos: cabe resaltar que la lengua

es la principal manifestacin de la cultura
de un pueblo o grupo humano, por ello
debemos destacar las interferencias que
pueden producirse a causa de un mal uso
de la lengua

 Sociales: son generadas como una

consecuencia lgica de la situacin de
desigualdad social.

 INTERFERENCIAS:
Fsicas
Ideolgicas: subjetivismo,
impresionismo y dogmatismo
Culturales: estereotipos y etnocentrismo
Semnticas
Sociales

 Redundancia:
La redundancia es aquel factor que permite
restablecer la comunicacin cuando sta ha
sido interferida, interrumpida o anulada.
Para esto se debe repetir la idea que qued
incompleta, con preguntas como: qu
decamos? O Dnde nos quedamos?
La redundancia rehace el contacto entre el E
y R y reinicia el proceso de comunicacin
cuando ste ha sido afectado por alguna
interferencia de cualquier tipo.

 Fidelidad:
Es cierto que en muchas ocasiones el E y el
R logran empatizar y simpatizar, y as
comunicarse.
Empatizar, simpatizar y compadecerse
quieren decir ponerse en el lugar de otro,
hacer propios los sentimientos del otro,
hacer comunidad de sentimientos. La
comunicacin es en efecto una tarea que se
realiza en conjunto. Slo hay comunidad
cuando los E y R se ponen en el lugar del
otro.