Teora de

Sistemas
Teora X e Y
Nombres
Javier Huenchul
Camila Pinto
Matas Martnez
Jorge Gonzlez
Constanza Romn

Douglas McGregor
Douglas McGregor psiclogo social ,fue
una figura ilustre de la escuela
administrativa de las relaciones humanas
de gran importancia en la mitad del siglo
pasado.
McGregor en su obra El lado humano
de las organizaciones describi dos
formas de pensamientos de los directivos
a los cuales denomino teora X y teora Y.
Los directivos de la primera consideran a
sus subordinados como animales de
trabajo que solo se mueven ante el yugo
o la amenaza, mientras que los directivos
de la segunda se basan en el principio de
que la gente quiere y necesita trabajar.

Segn Douglas McGregor

Las teoras X e Y son dos maneras excluyentes
de percibir el comportamiento humano
adoptadas por los gerentes para motivar a los
empleados y obtener una alta productividad.
Este comportamiento no es una consecuencia
de la naturaleza del hombre.mas bien es una
consecuencia de la naturaleza de las
organizaciones industriales ,de su filosofa
,poltica y gestin.

Teora x
A los seres humanos por termino medio no les gusta
trabajar y la direccin debe motivarlos o forzarlos a
ello.
En trminos sencillos, los trabajadores son como los
caballos =si no los espuelan no trabajan. La gente
necesita que la fuercen ,controlen ,dirijan y amenacen
con castigos para que se esfuercen por conseguir los
objetivos de la empresa.

 El ser humano siente una repugnancia

hacia el trabajo y lo evitar siempre que
pueda.
Debido a esa tendencia humana al
rehuir el trabajo la mayor parte de las
personas tiene que ser obligadas a
trabajar por la fuerza, controladas,
dirigidas para que realizacin de los
objetivos de la organizacin.
El ser humano comn prefiere que lo
dirijan quiere rehusar
responsabilidades, tiene relativamente
poca proyeccin.

Teora Y
El trabajo es natural y agradable para el ser humano
especialmente si puede usar sus talentos ,como la imaginacin
y creatividad en el.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos
empresariales en la medida que les compense por sus logros,
la mejor recompensa es la satisfaccin del ego y puede ser
originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de
la organizacin.

Teora Y

El desarrollo del esfuerzo fsico y mental en el

trabajo es tan natural como el juego o el
descanso. Al ser humano comn no le disgusta
esencialmente trabajar.
El control externo y la amenaza de castigo no
son nicos medios de encauzar el esfuerzo
humano hacia los objetivos de la organizacin.
El hombre debe dirigirse y controlarse a si
mismo en servicio de los objetivos a cuya
realizacin se compromete.
Se compromete a la realizacin de los objetivos
de la empresa por las compensaciones
asociadas con su logro.

Estilo de direccin
Teor
aX

La direccin ante personas de estas caractersticas

ha de estar basada en el ejercicio de una autoridad
formal, donde la direccin seala a cada uno lo que
debe hacer y como hacerlo, marca los tiempos de
realizacin del trabajo, dicta unas normas a seguir y
somete a los empleados a una constante presin.

Teor
aY

En este caso se dar una direccin participativa que

proporcionara las condiciones para que las personas
puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se
alcanzan los organizativos. Los directores deben dar
confianza, informacin y formacin, facilitando la
participacin de los empleados en la toma de
decisiones, as como en la negociacin de los objetivos.

Cual es la Teora ms acertada

Aunque la teora X, esta todava extendida por
muchos directivos, se considera una forma de
pensar antigua.
McGregor propone la adopcin de la Teora Y
para aumentar la motivacin de los empleados.

Aparentemente McGregor estaba

preocupado por la posibilidad de que la
teora X e Y se pudieran interpretar
mal. Los puntos que se presentaran a
continuacin aclararan algunas de las
reas de incomprensin y mantendrn
las suposiciones en la perspectiva
apropiada.

Las suposiciones de la teora X y la teora Y son meras

suposiciones , se trata de sugerencias para elaborar estrategias
administrativas ,pero a la vez estas suposiciones se deben
comprobar con la realidad.
Las Teoras X e y no implican una administracin
dura "o suave. El enfoque Duro puede producir resistencia y
el enfoque suave puede dar como resultado que no se tenga
claro quien es tu superior o que conductos se deben seguir.

Estas teoras son bsicamente una evaluacin de los

Puntos de vista completamente diferentes sobre las personas.

Von Bertalanffy
La teora general de sistemas fue
concebida por Ludwig von
Bertalanffy en la dcada de 1940
con el fin de proporcionar un
marco terico y practico a las
ciencias naturales y sociales.
Un salto de nivel lgico en el
pensamiento y forma de mirar la
realidad que influyo en la
psicologa y el comunicacin
humana.

Concepto de sistemas
Un conjunto de elementos
Dinmicamente relacionados

Formando una actividad Par alcanzar un

objetivo
La administracin debe interactuar con el
medio ambiente.

Teora de sistemas
Las propiedades de los sistemas, no pueden ser
descritos en trminos de sus elementos separados.
Lo sistemas existen dentro de los sistemas.
Los sistemas son abiertos
Las funciones de un sistema dependen de su
estructura

Caractersticas de los
sistemas
Propsito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos
propsitos.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del

sistema, con probabilidad producir cambios en las otras.

Caractersticas de los
sistemas
Entropa: es la tendencia de los sistemas a
desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de
los estndares y un aumento de la aleatoriedad.

Homeostasia: es el equilibrio dinmico entre las

partes del sistema.

Tipos de Sistema
En cuanto a su constitucin
Sistemas fsicos o concretos: compuestos por
equipos, maquinaria, objetos y cosas reales.

Sistemas abstractos: compuestos por conceptos,

planes, hiptesis e ideas. Muchas veces solo existen
en el pensamiento de las personas. Es el software.

En cuanto a su naturaleza
Sistemas cerrados: no presentan
intercambio con el medio
ambiente que los rodea, son
hermticos a cualquier influencia
ambiental.
Sistemas abiertos: presentan
intercambio con el ambiente, a
travs de entradas y salidas.
Intercambian energa y materia
con el ambiente. Son adaptativos
para sobrevivir.

Parmetros de un Sistema
El sistema se caracteriza por ciertos parmetros.
Parmetros son constantes arbitrarias que
caracterizan, por sus propiedades, el valor y
la descripcin dimensional de un sistema
especfico o de un componente del sistema.
Entrada :es la fuerza de arranque del sistema
Procesamiento o procesador o transformador es el
fenmeno que produce cambios.

Parmetros de sistema
Procesamiento : es el fenmeno que produce
cambios, es el mecanismo de conversin de las
entradas en salidas o resultados.

Salida: es la finalidad para la cual se reunieron

elementos y relaciones del sistema.

 Retroalimentacin :es la funcin de retorno del

sistema que tiende a comparar la salida con un
criterio preestablecido, mantenindola
controlada dentro de aquel estndar o criterio.

 Ambiente: es el medio que envuelve

externamente el sistema. Est en constante
interaccin con el sistema, ya que ste recibe
entradas, las procesa y efecta salidas.

Tipos de Sistema
El concepto de sistema abierto se puede aplicar a
diversos niveles de enfoque, al nivel del individuo, del
grupo, de la organizacin y de la sociedad.