Consultas

Externas
FORMADORA : CLARA VENTURA
UF_27 ORG . DOS ESPAOS, TIPOLOGIA DE MATERIAIS E
EQUIPAMENTOS ESPECFICOS DAS UNIDADES E SERVIOS
FORMANDA: GUIOMAR LARANJEIRA N.9
ACO:13323

O que o servio

So consultas, de diferentes especialidades, em que se tratam e acompanham os

doentes que no necessitem de ficar internados;

O Servio de Consulta Externa uma Unidade Hospitalar onde so praticados atos

de assistncia mdica em ambulatrio, por um mdico ou por uma equipa de
profissionais;

O acesso s consultas externas faz-se atravs do mdico de famlia ou do prprio

hospital. Por exemplo, no caso de ser atendido num Servio de Urgncia Hospitalar,
poder ser enviado, pelo mdico que o atendeu, Consulta Externa desse Hospital,
caso a sua situao clnica o justifique;

A Consulta Externa abrange a observao clnica, o diagnstico, a prescrio teraputica,

o aconselhamento ou a verificao da evoluo do estado de sade de um Utente que no
exija internamento hospitalar e obriga sempre a um registo clnico e administrativo.
Existem dois tipos de consultas:
1. Primeira Consulta: aquela em que o Utente examinado pela primeira vez em cada
Valncia da consulta e referente a um episodio de doena.
2. Consulta Subsequente: consulta que deriva da primeira para verificao da evoluo do
estado de sade do Utente, para administrao teraputica ou no mbito da educao
para a sade.

Onde se encontra o servio ?

O Servio de Consulta Externa uma Unidade Hospitalar onde so

praticados atos de assistncia mdica em ambulatrio, por um
mdico ou por uma equipa de profissionais. A Consulta Externa
abrange a observao clnica, o diagnstico, a prescrio teraputica;

o aconselhamento ou a verificao da evoluo do estado de sade

de um Utente que no exija internamento hospitalar e obriga sempre
a um registo clnico e administrativo;

Algumas das seguintes consultas externas:

Anestesiologia
Angiologia/Cirurgia Vascular

Cardiologia
Cirurgia Geral
Cirurgia Peditrica
Cirurgia Plstica e
Reconstrutiva
Derma to - venereologia
Doenas Infeciosas Infeciologia
Endocrinologia-Nutrio
Gastroenterologia
Ginecologia
Ginecologia-Apoio fertilidade
Hematologia Clinica
Medicina Fsica e ReabilitaoFisiatria
Medicina interna

Nefrologia
Neurocirurgia
Neurologia
Obstetrcia
Oftalmologia
Oncologia Medica
Ortopedia
Otorrinolaringologia
Pediatria
Pneumologia
Psiquiatria
Psiquiatria de Infncia e da
Adolescncia
Reumatologia
Urologia

Quem trabalha nesse servio?

O Servio de Consulta Externa coordenado por um Diretor, Mdico,

nomeado pelo Conselho de Administrao sob proposta da Direo Clnica;

O Diretor da Consulta Externa coadjuvado na rea de gesto hospitalar

pelo Administrador do Servio de Gesto de Doentes e na rea de
enfermagem pelo Enfermeiro Chefe do Servio;

Coordenador Diretor servios

Mdico Diretor
Mdicos das Vrias especialidades
Enfermeiro Chefe
Enfermeiro
Tcnicos auxiliares
Tcnicos associados dos meios de diagnostico e teraputica
Pessoal de apoio administrativo , logstica, limpeza e alimentao

Nmero de elementos:
54 elementos (aproximadamente)

Quais as caractersticas essenciais do

servio?

Salas

de atendimento ao publico
Salas de espera
Gabinetes mdicos
Salas de tratamento
Salas de enfermagem
Salas de pensos
Salas de observao
Casas de banho

Quais os doentes/utentes que frequentam

?

Qual o papel do tcnico auxiliar de sade

no servio?
Colaborar sob superviso, na prestao de cuidados de higiene e
conforto aos utentes;
Auxiliar nas tarefas de alimentao;
Preparar o material para a esterilizao;
Ajudar nas tarefas de recolha de material para anlise ;
Velar pela manuteno do material utilizado nos cuidados prestados aos
utentes;
Assegurar o servio de mensageiro e proceder limpeza especfica dos
respetivos sectores; (Bancadas, material, etc..)
Assegurar a manuteno das condies de higiene nos respetivos locais
de trabalho;

Qual o papel do tcnico auxiliar

de sade no servio?

Proceder ao acompanhamento e transporte de doentes em camas,

macas, cadeiras de rodas ou a p, dentro e fora do hospital;

Assegurar o servio externo e interno de transporte de

medicamentos e produtos de consumo corrente necessrios ao
funcionamento dos servios;

Preparar o material dos servios tcnicos;

Colaborar com os respetivos servios na realizao dos

procedimentos administrativos relacionados com as suas atividades;

Qual o tipo do equipamento

utilizado e qual a sua
funcionalidade?

INSTRUMENTO
S

Balana de
recmnascidos

desinfetado
com
desinfetante

utilizado para
pesar
adultos/crianas

PANTOF

desinfetado
com um pano
com um
desinfetante
prprio

Utiliza-se para ter mais

visibilidade ao efetuar certos
exames

desinfetado
com
desinfetante

Medidor de tenso
arterial
A desinfeo
feita com uma
compressa com
lcool
Mede a Tenso arterial

INSTRUMENT
OS

Glicosmetro

Termmetro

desinfetado
com uma
compressa
lcool

desinfetado com
lcool

Mede a glicemia.
(acar no sangue)
Estetoscpio

Mede a febre
(Temperatura
corporal)
Ecgrafo
Utilizado para fazer
ecografias

desinfetado com
uma compressa
lcool
Utilizado
pelos
profissionais de sade
para auscultar
sons
vasculares
e
respiratrios

limpo com
desinfetante
prprio

Seringas

Maquina de
aerossol
limpo com
desinfetante e a
mascara
descartvel

Frasco Coletor
um inalador
para combater
doenas
respiratrias.

utilizada
para
administrar
medicamentos

luvas

Tubos de colheita

Embalagem para
perfurantes

Frceps
Pina F
Ester

arrastadeira

CLASSIFICAO DOS RESIDUOS HOSPITALARES

O QUE O DISTINGUE DOS OUTROS

SERVIOS
A Consulta Externa abrange a observao clnica, o diagnstico, a prescrio
teraputica, o aconselhamento ou a verificao da evoluo do estado de sade de um
Utente que no exija internamento hospitalar e obriga sempre a um registo clnico e
administrativo;

O servio de consulta externa faz a distenso dos outros servios, por ser um servio
que faz o primeiro contacto com o utente, a sua avaliao e o seu diagnostico;
Apos avaliao os utentes sero enviados para os outros servios. E toda a informao
que os profissionais de sade precisarem para desempenhar melhores cuidados aos
utentes estar registado nesse primeiro contacto. Por toda a informao sobre o
doente importante;

O QUE FARIA PARA FACILITAR O RITMO

LABORAL?
Contribuir para o cumprimento dos objetivos da Consulta Externa
propondo medidas que melhorem o seu funcionamento;
Garantir as condies de humanizao e satisfao dos Utentes;
Concretizar aes efetivas que
qualidade dos cuidados do TAS;

promovam

Participar ativamente nas aes de formao;

melhoria

da

Sala de espera

Corredor

Receo

WC Mulher
WC Homem
WC - Deficientes

Gabinete 1

Sala de Enfermagem

Gabinete 2

Sala de Tratamentos

Gabinete 3

Sala de material

Gabinete de
Obstetrcia e
Ginecologia

Sala de limpos

Sala de Oftalmologia

Sala de sujos

RX

Sala de Pessoal de
servio

SAIDA

EndocrinologiaNutrio