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Quem Somos?

A LCP Tecnologia uma empresa focada em inovao, que tem a misso de


contribuir

para

sucesso

de

nossos

clientes,

atravs

de

solues

tecnolgicas.

Atuamos com foco em projetos de consultoria, onde efetuamos uma anlise


do negcio e dos processos da empresa e propomos as melhores solues,
para que a utilizao do sistema seja um diferencial competitivo para o
negcio.

A LCP especialista nos principais sistemas de ERP do mercado, com larga


experincia

em

projetos

que

abrangem

gerenciamento,

implantao,

customizao, integrao, migrao, suporte e treinamento.


LCP Tecnologia

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Nossos Servios
Implantaes e Implementaes;
Consultoria e Anlise de Sistemas;
Customizaes e Integraes;
Gesto de central de servio e suporte;
Treinamentos;
Gesto de Projetos.
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NOSSOS CLIENTES

Nossos Clientes

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SISTEMAS SUPORTADOS

SISTEMAS SUPORTADOS

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PROFISSIONAIS LCP TECNOLOGIA

Nossos Profissionais
Nossos profissionais so treinados e certificados nas plataformas,
solues e melhores prticas do mercado de tecnologia da
informao.
Certificaes dos profissionais da LCP Tecnologia:

Gerenciamento
de Projetos

Participante de
Projetos

LCP Tecnologia

COBIT
Governana
De TI

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ISO 20000
Servios
De TI

ISO 27001
Segurana
da informao

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Gerenciamento
de servios de TI

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LCP TECNOLOGIA
PROFISSIONAIS
Funo
Gerente de Projeto

LCP Tecnologia

Experincia

Atividades

Profissional
com
mnimo de 4 anos em
gesto de projetos,
com
grande
participao
em
projetos
de
implantao
de
sistemas de ERP.

Ponto
focal
do
projeto,
que
ir
suportar os planos de
projeto, documentos
do projeto, recurso e
integrao
entre
equipes.

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LCP TECNOLOGIA
PROFISSIONAIS
Funo
Consultor Funcional

LCP Tecnologia

Experincia

Atividades

Profissional
com
mnimo de 2 anos em
prestao de suporte
com
grande
participao
em
projetos de suporte
de sistemas de ERP.

Responsvel
pelas
atividades de suporte
e gerenciamento da
aplicao.

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LCP TECNOLOGIA
PROFISSIONAIS
Funo
Consultor
Desenvolvedor

LCP Tecnologia

Experincia

Atividades

Profissional
com
mnimo de 2 anos em
prestao
de
desenvolvimento
com
grande
participao
em
projetos
de
desenvolvimento de
sistemas de ERP.

Responsvel
pelas
atividades
de
desenvolvimento na
aplicao.

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METODOLOGIA DE IMPLANTAO

LCP TECNOLOGIA
Metodologia de Implantao

Definio do Projeto:

Levantamento:

Etapa que ir definir o termo de abertura do projeto, o plano do projeto e planos


complementares, atividades como definio de partes interessadas, reunio de
incio do projeto, apresentao de documentos do projeto, ferramentas de apoio
ao projeto, definies de marcos sero definidas e apresentadas.
Nessa primeira fase, o consultor e o usurio chave do processo renem-se para
definir quais so as rotinas que sero mais utilizadas na empresa dentro de cada
departamento, por exemplo.

Parametrizao:

Nessa fase, o consultor ir instalar e parametrizar o sistema para que as rotinas


utilizadas sejam executadas, de acordo com o levantamento realizado
anteriormente.

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LCP TECNOLOGIA
Metodologia de Implantao

Desenvolvimentos:

Treinamento:

O consultor ir dar o treinamento necessrio das rotinas levantadas no incio do


processo.

Simulao:

Nessa fase sero desenvolvidas as atividades de desenvolvimentos e


customizaes definidas no documento de abertura do projeto para total
adequao do ERP ao processo de negcio do cliente.

Nesta fase final, o consultor ir simular todos os processos e integrar todas as


reas, assim preparando o sistema para o processo de produo.

Homologao:

Nesta fase final, o consultor ir simular todos os processos e integrar todas as


reas, assim preparando o sistema para o processo de produo.

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Metodologia de Implantao

Operao Assistida :

Fase de acompanhamento dos processos e rotinas que sero executadas em ambiente


produtivo.

Durante cada fase, esto previstas reunies para acompanhamento, ajustes quando preciso
e revises; bem como sero gerados documentos que vo descrever e comprovar a
realizao dos procedimentos.

Alguns Documentos Utilizados no Projeto :

Plano do projeto;
Planos complementares (Escopo, tempo, qualidade, recursos, comunicao, mudanas
e partes interessadas);
Relatrios de Progresso e de questes .

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TIPOS DE SUPORTE

LCP TECNOLOGIA
Tipos de Suporte
A LCP Tecnologia possui uma estrutura
completa de suporte para atender os

Remoto

Presenci
al

De
acordo
com a
demanda

LCP Tecnologia

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clientes. Alm disso, o cliente escolhe o


tipo de suporte que se adequa melhor
as suas necessidades.
Para cada servio alocado um gerente
de servios, que realizar o controle
das horas suportadas e das demandas.

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LCP TECNOLOGIA
Tipos de Suporte
Pacotes especiais para entrega de obrigaes.
Da atualizao do sistema ao suporte na entrega.

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LCP TECNOLOGIA
Controle a Atividades
Atravs de moderna plataforma de
Gesto de Servios, sua empresa poder:

Realizar abertura de chamados;


Consultar status de chamados;
Realizar cobranas;
Interagir com o chamado;
Receber
de
forma
automtica
relatrios de horas utilizadas;
Programar atendimentos presenciais;

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Entre em contato e conhea as solues que


a
LCP Tecnologia oferece nas reas de ERP

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nida Queiroz Filho n 1700 Torre E Sala 416 - Villa Lobos Office Park Vila Hamburguesa So Paulo
nes: +55 11 43024100 - +55 11 43024101 - contato@lcptecnologia.com.br - www.lcptecnologia.co
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Obrigado

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