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MÓDULO DE

EMPRENDIMIENTO
SEGUNDA SESIÓN

Relatora:
Lucía Canteros
Lucía Muñoz C.
Claudia Jorquera
Diseñado por: Director
Revisión: Nº 0,1 Aprobado por: Gerencia General
Académico
PP-M-01 Fecha: 12-08-07 Fecha: 12-08-07

Aprendizajes Esperados

Conocer las características


del comportamiento
emprendedor
Conocer el conjunto del
logro y sus indicadores

C&T Capacitación y Trabajo


Competencias

Qué Conocimientos, Cómo lo hace


debe Habilidades y El Mejor
Hacer Actitudes
Requeridas

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Diccionario de Competencias

• Habilidades: Lo que una persona sabe hacer bien.


• Conocimientos: Lo que una persona conoce sobre
un área particular.
• Competencia Genérica: Son competencias que se
ubican en comportamientos laborales propios de
diversos ámbitos de función tales como trabajo en
equipo, comunicación efectiva, etc.
• Competencia Específica: Son las que están
directamente relacionadas con los aspectos técnicos
del cargo, por ejemplo, operación de nuevos equipos,
tecnología, finanzas, etc.

• Habilidades: Las habilidades hacen referencia a las


capacidades y a las potencialidades que tienen las
personas para procesar información y obtener
resultados o productos específicos con dicha
información.

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Competencia Laboral

• Competencia Laboral alude a la capacidad de un


individuo por mantener un desempeño efectivo a
través de un conjunto de acciones en diversos
ámbitos, lo que constituye un perfil de desempeño. Dicha
definición está basada principalmente desde el prisma de
cada empresa, ó sea, las habilidades, aptitudes y/ó
destrezas pasan a ser competencias desde el momento en
que la organización las identifica como prioritarias para su
funcionamiento.
• Se define una competencia como la capacidad de
desempeñar efectivamente una actividad laboral,
movilizando los conocimientos, habilidades, destrezas y
comprensión necesarios para lograr los objetivos que tal
actividad supone.
• El trabajo competente implica movilizar los atributos del
funcionario como base para facilitar su capacidad para
solucionar situaciones contingentes y problemas que
surgen durante el ejercicio del trabajo.
• Un perfil efectivo integra varias competencias laborales y
se diseña de acuerdo a los requerimientos del cargo y sus
funciones claves en la empresa.

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Atributos de la Competencia
• Se aprenden.
• Se da en un cierto ámbito ó dominio de la exigencia
laboral.
• Se expresa en un continuo de baja a alta
manifestación de la competencia dependiendo del
grado de efectividad.
• Posee un componente emocional, cognitivo, corporal y
social.
• Requieren de un repertorio genético particular, es
decir, no todas las personas estarían predispuestas
biológicamente a alcanzar rendimientos del más alto
nivel.
• Para desempeñarla exitosamente el sujeto debe saber
combinar y movilizar un conjunto de recursos
pertinentes como conocimientos, habilidades,
cualidades, recursos emocionales, cultura, redes etc.
• Posee consecuencias, ó en este caso, están dirigidas a
obtener resultados.
• Satisfacen una expectativa de un cliente sea interno ó
externo. C&T Capacitación y Trabajo
Capacitación de la Motivación de logro

En los años 60, David Mc Clelland identificó un


elemento psicológico crítico en el empresariado
exitoso, la motivación de logro o “el impulso de
mejorar”. Desarrolló un enfoque para capacitación,
conocido como Capacitación de la Motivación de
Logro, la cual apuntaba a identificar, aumentar o
mejorar esta característica crítica. La hipótesis sobre
la que trabajaron fue que si las personas reconocen
la motivación de logro en su vida diaria, luego podrían
practicarla conscientemente, y aprender a aplicarla
más eficazmente en situaciones empresariales.

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Capacitación de la Motivación de logro

La capacitación CML demostró con éxito que una virtud


aparentemente intangible como es el logro, puede ser
incrementada, pero no logró demostrar que es suficiente
por sí misma.
La necesidad de lograr es un factor que determina el éxito,
pero ¿cuáles son los otros? ¿Pueden los rasgos valiosos
de la personalidad empresarial ser identificados,
enseñados o mejorados? ¿Pueden los empresarios de
“alto potencial” ser identificados antes de la capacitación,
de manera tal que los porcentajes de éxito puedan
incrementarse?

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Características del Comportamiento Emprendedor

CCE
En 1982, se inició un proyecto que
intentaba dar respuesta a importantes
preguntas con respecto a la identificación,
selección y capacitación de empresarios,
para lo cual USAID contrató a la firma
consultora Management Systems
International y a Mc Ber & Company, la
empresa consultora de David Mc Clelland
.
USAID Agencia Norteamericana para el Desarrollo Internacional

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Características del Comportamiento Emprendedor

El proyecto abarcó tres tareas esenciales:

l. Identificar las características fundamentales del


empresario exitoso.

5. Desarrollo y puesta a prueba de los instrumentos


de selección (encuestas, exámenes, solicitudes,
entrevistas, etc.),

7. Aplicación de conocimientos que habían sido


adquiridos en la capacitación de la Motivación de
Logro y de la investigación actual, para
desarrollar y probar propuestas de capacitación
del comportamiento, que incrementen algunas o
todas las características definidas.
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El taller de CCE difiere de la Capacitación de Motivación
de
Logro en tres importantes aspectos.

La capacitación de CML se basa en la comprensión y el


cambio de la motivación de las personas, en tanto que
la capacitación de CCE se basa en la modificación del
comportamiento o la puesta en práctica de nuevos
comportamientos.

La CML se basa primordialmente en el concepto de logro,


mientras la capacitación de CCE se concentra en el logro
de dos clases de características adicionales:
planeamiento y poder.

La CML se presenta frecuentemente en abstracto,


separada del contexto empresarial. El taller de CCE realiza
todos los esfuerzos para permanecer íntimamente ligado a
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la empresa: el negocio es el tema fundamental.
Dinámica

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Características del Comportamiento
Emprendedor
Las diez CCE (conjuntamente con sus indicadores de
comportamiento) que se incluyen en este taller de
trabajo, y los conjuntos dentro de los cuales se
agrupan, son los siguientes:
CONJUNTO DEL LOGRO
Búsqueda de Oportunidades e Iniciativa
• Actúa antes de que se lo pidan o antes de ser
forzado por las circunstancias
• Actúa para extender el negocio hacia nuevas áreas,
productos o servicios
• Se aprovecha de oportunidades poco usuales para
lanzar un negocio, obtener financiamiento, equipo,
terreno, lugar de trabajo o asistencia.

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Características del Comportamiento
Emprendedor

Correr Riesgos Calculados


• Calcula riesgos deliberadamente y evalúa
alternativas
• Toma acción para reducir los riesgos o controlar los
resultados
• Se coloca en situaciones que conllevan un reto o un
riesgo moderado

Exigir Eficiencia y Calidad


• Se esmera por hacer las cosas mejor, más rápido o
más barato
• Toma acción para garantizar que se cumplan o se
excedan normas de excelencia
• Desarrolla o utiliza procedimientos para cerciorarse
que el trabajo se termine o que llene los requisitos
establecidos
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Características del Comportamiento
Emprendedor
Persistencia
• Toma acción frente a un gran desafío
• Toma acciones repetidas o cambia de estrategia
para hacerle frente a un reto o para superar
obstáculos
• Se responsabiliza personalmente por hacer todo lo
necesario para alcanzar sus metas y objetivos

Cumplimiento
• Recurre a sacrificios personales o se esmera en
forma extraordinaria para terminar un trabajo
• Colabora con sus empleados o ocupa su lugar si es
necesario para terminar un trabajo
• Se esmera por mantener satisfechos a sus clientes
y valora la buena voluntad a largo plazo por encima
de las ganancias a corto plazo
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Dinámica

El camino para llegar a casa

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Evaluación de un minuto

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C&T Capacitación y Trabajo – General del Canto
105, Of. 808, Providencia
Fono/Fax: (56)(2)4217015
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