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DE MERCADOS
Segmentacin de mercados
Un mercado no es un todo homogneo, cada consumidor tiene sus
propias necesidades.
Segmentacin de mercado
Segmentar un mercado es dividirlo en conjuntos homogneos de
consumidores, denominados segmentos, de forma que cada uno de esos
conjuntos se pueda identificar claramente como mercado meta y
justifique el disear una estrategia de marketing adecuada para cada
segmento.
Ejemplo:
segmentacin del
mercado de una
academia de baile
Segmentacin de
mercado
1.
2.
Identificar
variables o
criterios de
segmentacin y
segmentar el
mercado
Desarrollar
perfiles de los
segmentos
Definicin del
pblico objetivo
Posicionamiento del
producto
3.
Valoracin del
atractivo de
cada segmento
5.
Identificar conceptos
de posicionamiento
para cada segmento
4.
Seleccin del
pblico objetivo
6.
Seleccionar,
desarrollar y
comunicar el concepto
de posicionamiento
escogido
SEGMENTACIN GEOGRFICA.
SEGMENTACIN DEMOGRFICA.
SEGMENTACIN PSICOGRFICA.
SEGMENTACIN CONDUCTUAL.
Variables geogrficas
Consiste en dividir el mercado basndose en las
caractersticas de ubicacin geogrfica u otras
caractersticas relacionadas con este tema, como
pueden ser el tamao de una ciudad, el clima, la
regin o provincia, etc.
Segmentacin geogrfica
Regin del mundo o del pas, Tamao del pas,
Clima.
Variables demogrficas
Variables demogrficas
Las hamburguesas de McDonalds son ms
pequeas en Japn que en el resto del mundo.
Por las caractersticas fsicas de los japoneses
(tienden a ser pequeos en tamao).
Segmentacin demogrfica
Edad ,Gnero ,Profesin , Ingresos, Religin.
Ejemplo Autos (Ingresos)
Segmentacin
por Gnero
Segmentacin
por edad
Variables psicogrficas
Consiste en relacionar atributos afines con
pensamientos, sentimientos y conductas.
Utiliza para ello variables como la personalidad,
los estilos de vida y los valores esperados.
Este tipo de segmentacin generalmente se
utiliza conjuntamente con otras tres; la
geogrfica, la demogrfica y la conductista o de
comportamiento.
Segmentacin psicogrfica
Personalidad, Estilo de Vida, Actitudes, Actividades.
Segmentacin conductual
Tasa utilizacin de producto, Fidelidad a la
marca.
Es importante saber.
Para definir un segmento hay que hacer
un estudio profundo del mercado e
identificar a los grupos de
consumidores que satisfacen las
necesidades de la empresa
Mercado
Compradores
Ofertantes
Variable
demogrfica (edad)
Entre 18 y 24
aos
Entre 25 y 30
aos
Entre 31 y 40
aos
Mayores de 40
aos
Una estrategia de la
organizacin
pudiera ser
seleccionar uno de
estos segmentos y
especializarse
Mercado
Compradores
Variable
demogrfica (edad)
Ofertantes
Variable
demogrfica
(ingresos)
Bajos ingresos
Entre 18 y 24
aos
Ingresos medios
Altos ingresos
Entre 25 y 30
aos
Bajos ingresos
Ingresos medios
Altos ingresos
Entre 31 y 40
aos
Bajos ingresos
Ingresos medios
Altos ingresos
Mayores de 40
aos
Bajos ingresos
Ingresos medios
Altos ingresos
Una estrategia de la
organizacin
pudiera ser
seleccionar uno de
estos segmentos y
especializarse
Homogneos
Cuantificables
Rentables
Accesibles
Estrategias de segmentacin
Estrategia
indiferenciada
Estrategia
diferenciada
Estrategia
concentrada
Marketing mix
Marketing mix 1
E
E
Marketing mix 2
C
D
E
E
Marketing mix
Estrategia indiferenciada
Marketing
mix
Mercado total
Estrategia diferenciada
Operar en dos o ms segmentos, con ofertas y programas
de Marketing diferentes
Segmento A
Segmento B
Segmento C
Segmento D
Segmento E
Marketing
mix 1
Marketing
mix 2
Marketing
mix 3
Estrategia concentrada
Eleccin de un nico segmento y desarrollo de un
Marketing Mix ideal para ese segmento.
Segmento A
Segmento B
Segmento C
Segmento D
Segmento E
Marketing mix
Condicionantes de la
estrategia a seguir
Recursos o
capacidades de la
empresa
Homogeneidad del
producto
Ciclo de vida del
producto
Utilidades de la segmentacin
Identificar oportunidades de
negocio
Facilitar el anlisis de la
competencia
Establecer prioridades
Estructura del
mercado
Estrategias de la
competencia
Diseo
Produccin y logstica
Stocks
Investigacin de mercados
Gestin
Promocin
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