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PEN
PEN
PETI
PETI
Planejamento
Planejamento
Estratgico
Estratgico
de
de Negcios
Negcios
ALINHAMENTO
ESTRATGICO
Planejamento
Planejamento
Estratgico
Estratgico
de
de Tecnologia
Tecnologia
de
de
Informao
Informao
PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
(Definio
(Definio de
de
polticas
polticas ee
estratgias
estratgias
direcionadas
direcionadas para
para
esta
rea)
esta rea)
APRENDIZAGEM
ORGANIZACIONAL
I
PROCESSO
DECISRIO
Aula 7: Aprendizagem Organizacional, Processo Decisrio e TI
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL
CONHECIMENTO
TCITO
Dificilmente visvel
ou exprimvel
Integra cnncluses,
insights e palpites
Dois enfoques:
dimenses
COGNITIVA e
TCNICA
Modelo de Aprendizagem
Vivencial de Kolb (1977)
DIMENSES
ATIVA
TI
REFLEXIVA
Experincia Concreta
Observaes e Reflexes
I
Formao de conceitos
abstratos e generalizaes
TI
LEARNING ORGANIZATION
Idias pr-concebidas,
resistncia ao novo.
Necessidade
VISO de serem
trabalhadas
COMPARTILHADA
Partir de uma viso do
todo para a busca das
causas fundamentais
dos problemas
Habilidades e
capacidades
acumuladas,
MODELOS
treinamento.
MENTAIS
APRENDIZAGEM
EM GRUPO
I
PENSAMENTO
SISTMICO
DOMNIO
PESSOAL
LEARNING ORGANIZATION
TI
Conhecimentos
e
Sensibilidades
Modificam a
percepo
individual
TI
I
Aplicao
dos novos
modelos
mentais
Atitudes e
Crenas
Modificam
os modelos
mentais
PEN
PEN
PETI
PETI
Planejamento
Planejamento
Estratgico
Estratgico
de
de Negcios
Negcios
ALINHAMENTO
ESTRATGICO
Planejamento
Planejamento
Estratgico
Estratgico
de
de Tecnologia
Tecnologia
de
de
Informao
Informao
PLANEJAMENTO
ESTRATGICO
(Definio
(Definio de
de
polticas
polticas ee
estratgias
estratgias
direcionadas
direcionadas para
para
esta
rea)
esta rea)
APRENDIZAGEM
ORGANIZACIONAL
I
PROCESSO
DECISRIO
Aula 7: Aprendizagem Organizacional, Processo Decisrio e TI
PROCESSO DECISRIO
INTELIGNCIA
CONCEPO
Inteligncia ou
investigao, na
qual o decisor busca
coletar o maior
nmero de
informaes sobre o
ambiente, variveis
relativas situao
e indcios que
possam servir como
subsdio para a
construo de
cenrios ou
alternativas para a
escolha
Concepo, na qual
as informaes
coletadas so
estruturadas e
modeladas na forma
de alternativas
viveis e possveis
cursos de ao
ESCOLHA
Escolha, quando
ocorre a opo por
uma ou mais das
alternativas
disponveis
Necessidade da Informao:
Na primeira etapa:
Obteno da informao de
Na segunda etapa:
Na terceira etapa:
de cursos de ao,
idealmente qualificados e
quantificados
TI
AMBIENTE INTERNO
E
AMBIENTE EXTERNO
MODELAGEM
TI
AMBIENTE INTERNO
E
AMBIENTE EXTERNO
Aula 7: Aprendizagem Organizacional, Processo Decisrio e TI
Abordagem
Caracterstica Principal
Racional
Deciso tima.
Tcnicas de pesquisa operacional.
Racionalidade
Limitada
Deciso satisfatria.
Viso comportamental.
Poltica
Negociao poltica.
Incrementalismo contnuo (em
oposio a mudanas drsticas).
Incrementalismo
Lgico
Poltico-Lgico-Comportamental.
Aspectos racionais.
Papel de Administrador.
Componente
Subjetivo
Subjetividade total.
Racional:
Poltica:
Componente
Subjetiva:
decisor.
Forte influncia dos aspectos subjetivos
(intuio, insight...) como determinantes da
soluo definida, porm ainda em uma base
racional.
H o risco de se considerar a realidade
atravs de um vis: enxergar somente aquilo
que se quer ver, distorcer os fatos de forma a
adapt-los ao desejo do decisor.
TI
Sugesto de site:
http://www.kmol.online.pt