El METODO DE

INTERVENCION
SOCIAL CON
GRUPOS
Paula Torres Dubott

 El Trabajo Social fundamenta su accin en

principios ticos de respeto a la persona

humana y su autodeterminacin. En su
quehacer utiliza conocimientos tericos
provenientes de las ciencias sociales y a
partir de su prctica contribuye al
desarrollo de un cuerpo de conocimientos
propios acerca de la realidad social.

PRESENCIA DE VALORES EN EL
TRABAJO CON GRUPOS
Valores

Sistema de creencias
que
refieren
preferencias, respecto a
como
debiera
conducirse
una
sociedad

Las acciones del TSG estn influidas

por tres sistemas de valores
1. Valores de contexto

De la
Sociedad:
Solidarida
dcostumbr
e
compromis
o

Valores de la
Organizacin
patrocinante: estn
explicitados a traves
de la politica
institucional, se basan
en acontecimientos
historicos y en
tradiciones. El TSG se
ve en la obligacion de
familiarizarse con los
valores formales e
informales de la

Valores
Profesional
es:
Los
cuales
se
rigen por el
cdigo
de
tica
profesional y
por
los
principios del
trabajo
grupal.

2. Valores de los integrantes

del grupo:
Cada individuo tiene un sistema de
valores nico por tal razn no se
pueden encontrar sistemas de valores
idnticos que compartan todos los
miembros de un grupo, sin embargo
cuando el grupo madura y se consolida
puede llegar a tener valores grupales
comunes, aun as la diferencia en la
escala valrica se mantiene en cada
individuo, la cual nunca se tranza.

3. Valores del TSG o

personales
Es importante que el TSG tenga clara
su propia escala valorica, ya que si no
esta consciente de ellos, es posible que
entren en conflicto con integrantes que
tengan valore distintos a los propios, y
a su vez tendr dificultades para
discutir ciertos temas de contenido
valorico y no se dar cuenta cuando
sus propios valores sean imposicin
para los integrantes del grupo.

 En concordancia con sus principios

ticos y el conocimiento de la
conducta humana, escoge como
instrumentos para el cambio y el
desarrollo
de
potencialidades
individuales,
grupales
y
comunitarias, un conjunto de
tcnicas y un cuerpo metodolgico
especfico.

PRINCIPIOS DEL TSG

(Natalio Kisnerman)
1. PRINCIPIO DE INDIVIDUALIZACION

Reconocer y comprender a el grupo y a

cada individuo como una particularidad,
para de esta forma usar tcnicas
diferenciadas que permitan ayudarlos.
Debemos darle a cada individuo la
importancia
que
se
merece,
mostrndoles
que
su
aporte
es
importante
para
el
grupo,
incentivndolo con frases alentadoras.

2. Principio de aceptacin autentica

de cada miembro
Quiere decir reconocer con el respeto a la
dignidad
humana
(necesidades,
motivaciones
y
estructura
de
personalidad). Implica permitir la libre
expresin de sentimientos (incluso los
negativos) para que por medio de nuestra
accin profesional y grupal se logre
encausar. Cada individuo evoluciona a su
propio ritmo. Aceptar a una persona no
es lo mismo que aprobar lo que ella hace.

3.

Principio de estimular relaciones

positivas y cooperativas en el grupo

Las relaciones entre pares son de

tanta importancia como aquellas
que incluyen al TSG. Debemos
lograr
relaciones
beneficiosas
entre los miembros del grupo para
esto:
delegar
funciones
y
responsabilidades de manera tal
que aumente la productividad del
grupo.

4. Principio de flexibilidad en el
proceso de grupo
Respetar
la
autodeterminacin del grupo
en la toma de decisiones, debo
estimular a cada integrante de
acuerdo a sus capacidades y
aptitudes permitiendo as su
evolucin personal.

5.

Capacitar a los miembros para que se

desenvuelvan en el proceso de resolucin de
sus problemas
Implica desarrollar en el grupo una
conciencia de los problemas asociados con
su interaccin y acordar con ellos las
soluciones mas satisfactorias, importante
es: Que el TSG este dispuesto a compartir
sus propias ideas con el grupo (lo que no
implica someterlos a ellas).
Otra importancia es que el grupo tome
conciencia que es de mayor relevancia
lograr la integracin grupal antes que
realizar una actividad de manera perfecta.

6.

Proporcionar oportunidades para

experiencias nuevas y diferentes que
faciliten la autorrealizacin del grupo
Como TSG debo evitar el
estancamiento
generando
situaciones que permitan que todos
los miembros logren (como grupo e
individuos)
su
autorrealizacin,
proponiendo actividades que no
sean
de carcter rutinario,
generando adems alternativas
distintas de trabajo.

7. Evaluar constantemente el proceso

de grupo y el progreso individual
Analizar cada reunin y evaluar
las situaciones y experiencias
vividas
y
la
participacin
alcanzada por todas las partes.
La participacin indica el inters
y la motivacin de la persona en
el desarrollo del trabajo grupal.

 El

esquema
metodolgico
general
comprende como pasos fundamentales,
cuatro etapas que pueden ser utilizadas
indistintamente en cualquier nivel de
intervencin: diagnstico, programacin,
ejecucin y evaluacin. Dentro de cada
una de estas etapas, utiliza un conjunto de
procedimientos que en forma articulada
constituyen modelos de intervencin.

 El

trabajo con grupos constituye una

propuesta de trabajar juntos para satisfacer
necesidades socio-emocionales y realizar o
ejecutar tareas. El trabajo social usa
deliberadamente las estrategias y procesos
grupales para que los individuos y grupos
puedan lograr sus propsitos.

De acuerdo al nfasis que se de a los objetivos,

los grupos pueden clasificarse en dos categoras
principales:
a) Grupos orientados hacia el crecimiento o de

tratamiento:

Son aquellos que ayudan al desarrollo de

las potencialidades individuales de los
miembros para mejorar su capacidad de
relacin y funcionamiento social. Est
destinado a individuos que necesitan
ayuda directa en su propio crecimiento y
para solucionar sus propios problemas.

 Los grupos de tratamiento pueden tener a su

1.

2.
3.
4.

vez, a lo menos cuatro propsitos esenciales:

Educacin (ejemplo: grupos de preparacin
para paternidad responsable, prevencin del
SIDA).
Crecimiento (ejemplo: grupos de encuentro de
adolescentes embarazadas, pacientes crnicos).
Recuperacin - rehabilitacin (ejemplo: grupos
de alcohlicos, drogadictos).
Socializacin (ejemplo: grupos para desarrollar
destrezas sociales, grupos recreacionales, etc.).

b) Grupos orientados hacia

la accin social o de tarea:
Los grupos orientados hacia la accin social

o de tarea son aquellos que aspiran a que

sus miembros puedan enfrentar eficaz y
organizadamente los problemas sociales,
buscando
soluciones.
Tienen
como
propsitos fundamentales, servir a las
necesidades de los miembros y a las
necesidades de la organizacin que los
promueve.

Dentro de esta categora, cabran a modo de

ejemplo:
Comits diversos
Grupos administrativos
Equipos de trabajo
Grupos de accin social
Grupos de accin gremial.
En estas categoras pueden incluirse los grupos
comunitarios, eclesisticos, de base, centros de
madres, clubes deportivos, juntas de vecinos, etc.
El trabajo social de grupos puede buscar el
desarrollo personal como un medio para obtener
otros fines ms que un fin en s mismo (taller de
adolescentes embarazadas, taller de hipertensos
o diabticos). Otras veces, el desarrollo personal
es la consecuencia de fines logrados antes
(grupos de educacin en autocuidado en salud,
grupos de educacin en prevencin de
accidentes).

Ventajas del trabajo con grupos:

La

interaccin grupal facilita la participacin, la

elevacin del nivel de conciencia, la organizacin, la
solidaridad, etc.
La organizacin grupal aumenta la capacidad para
movilizar recursos en pos de lograr metas materiales
(alimentacin, vivienda, escuelas, postas, etc.).
El trabajar con grupos aumenta la eficacia y eficiencia
pues se atiende a ms personas con el mismo tiempo
profesional.
La fuerza del grupo puede estimular cambios de
conducta y valores, para mantener la motivacin por el
logro de las metas, etc.
El grupo tiene potencial de ayuda mutua para sus
miembros.
El grupo permite experiencias sociales que no pueden
ser logradas por otros medios.
Los grupos permiten y favorecen el ejercicio de la
democracia si son ellos mismos democrticos y
favorecen la elevacin de capacidad de toma de
decisiones y ejercicio de los derechos individuales y
colectivos.

El trabajo social de grupos puede utilizar

dependiendo de las caractersticas del grupo, los
siguientes modelos de intervencin:

1) Modelo de tratamiento:
Tiene un carcter ms bien clnico. El asistente
social debe poseer suficiente conocimiento
para diagnosticar necesidades individuales,
establecer un plan de tratamiento y controlar
el desarrollo del grupo para lograr los objetivos
profesionales. Estos se establecen para cada
individuo y se orientan a mejorar su
funcionamiento social (taller de rehabilitacin
para alcohlicos). La funcin profesional es
ms bien directiva y se da en una posicin de
autoridad derivada de su condicin profesional
y miembro de una institucin.

2) Modelo organizacional:
Se focaliza en el individuo y en la forma
cmo l puede cambiarse a s mismo o
modificar su ambiente por medio del grupo.
El Asistente Social se orienta al grupo y no
al individuo y considera los factores que
influyen en los miembros fuera del grupo.
Su papel es el de mediador entre los
miembros del grupo y su nfasis est
puesto en la dinmica grupal (taller de
adolescentes
embarazadas,
taller
de
hipertensos).

3) Modelo de mediacin:
Ubica al Asistente Social como mediador o
persona recurso que se ubica entre el grupo y
el medio al cual pertenece. El Asistente Social
no establece previamente un programa, no
controla al grupo como lder, sino que entiende
al grupo como un sistema en el cual el
trabajador social y los miembros contribuyen,
influencian y son influenciados. Toda decisin
es tomada en conjunto y las responsabilidades
son compartidas (grupo de apoyo a pacientes
celacos).

4) Modelo de educacin popular:

El propsito de este modelo es contribuir al desarrollo de
la conciencia de los sectores populares en relacin con
las causas reales de los problemas que les afectan a fin
de desarrollar su capacidad de movilizacin, participando
o sosteniendo sus organizaciones.
Sus principales aportes se refieren a:
1. apoyo a la organizacin popular;
2. refuerzo de prcticas democrticas y participativas;
3. estmulo a la autonoma de las organizaciones populares;
4. valorizacin de lo educativo en las organizaciones
populares.
Algunos de sus principios bsicos referidos tanto a su
finalidad como a su metodologa son:
1. Partir de las necesidades e intereses de los sectores
populares, de su realidad concreta, en otras palabras, del
saber popular.

2. Promover el desarrollo de la conciencia de las

3.

4.

5.

personas involucradas en la experiencia.

Asumir una metodologa participativa y democrtica
con preponderancia de procesos de aprendizaje
grupal.
Redefinir el rol del educador en trminos de una
relacin pedaggica horizontal, en la cual ste
cumple una funcin de coordinador o facilitador de
procesos de aprendizaje, antes que un simple
transmisor de conocimientos e informacin.
Ligar la educacin a la accin no slo porque la
prctica se constituya en punto de partida y eje del
proceso educativo, sino porque el sentido final del
mismo radica en la prctica transformadora de la
realidad.
En definitiva, se trata de entender la educacin
popular como un proyecto a realizarse con grupos de
la comunidad, ya sea con nios, jvenes o adultos.

El Rol del Asistente Social

Siendo el grupo, un instrumento de

cambio, muchas veces requiere de la

intervencin de un agente externo. El
asistente social asume el rol de
animador o facilitador grupal. Su tarea
fundamental es la de movilizar y
favorecer
el
desarrollo
de
potencialidades del grupo para que ste
pueda lograr sus metas y se convierta
en un instrumento de cambio.

 El Asistente Social puede trabajar con

grupos ya organizados (centros de

madres, grupos juveniles, centros de
padres, equipos de trabajo) o puede
organizar grupos para buscar soluciones
en comn a los problemas o inquietudes
individuales, asumir tareas que no es
posible lograr en forma individual,
promover
la
organizacin
y
participacin.

 El

Asistente
Social
utiliza
su
conocimiento acerca de la conducta
humana para "acompaar" el proceso
grupal, orientando al grupo a superar
los
problemas
que
durante
su
transcurso se presenten.

El Asistente Social puede

asumir las siguientes
1)
Orientar en el diseo grupal en coherencia con los
funciones:
objetivos institucionales. El grupo puede constituirse en
El

una estrategia para complementar los programas en

ejecucin, reforzar los ya existentes, etc.
diseo del grupo debe considerar:
Meta del grupo (problema a enfrentar y cambio
especfico que se espera lograr).
Composicin del grupo (en relacin al problema).
Tamao del grupo (en relacin a objetivos, tema, edad de
los miembros del grupo).
Duracin del grupo.
Grupo abierto o cerrado (en relacin al tipo de grupo).
Frecuencia y duracin de las reuniones.
Motivacin y seleccin de los participantes (tcnicas y
procedimientos a utilizar: invitaciones escritas, orales,
entrevistas, reuniones, etc.).

2) Contribuir al desarrollo grupal (proceso)

Etapa inicial o de formacin:
Formacin o grupo aparente, metas y objetivos
grupales
Etapa intermedia o desarrollo del trabajo:
Enfrentamiento de problemas grupales,
desmotivacin, apata, escasa participacin,
conflicto grupal, dificultades en la toma de
decisiones.
Organizacin y estructura del grupo (roles,
status, normas, funciones)
Integracin y cohesin grupal
Etapa de evaluacin y trmino del grupo:
Facilitar la disolucin del grupo.

3) Deteccin de lderes que puedan multiplicar

la experiencia.
4) Elaboracin de un programa de trabajo
(funcional,
operativo
y
flexible)
que
considere:
los individuos que forman el grupo para
adecuarse a sus capacidades y posibilidades.
la comunidad de la que forma parte.
la institucin que lo promueve.
La definicin del programa debe ser hecha
con la participacin de los miembros del
grupo, y supone un proceso de bsqueda
comn de las vas, formas y actividades para
el logro de las metas y objetivos grupales.