PELAYANAN DOKTER

KELUARGA
Presented by dr. TAMZIL BURMAWI,
MPH

Lingkup Layanan PDKM

Pelayanan kedokteran keluarga merupakan

pelayanan strata pertama dalam arti
pelayanan yang pertama kali dikunjungi
masyarakan bila ia membutuhkan layanan
kesehatan, baik untuk keperluan
pemeliharaan dan pencegahan penyakit dikala
sehat maupun keperluan pengobatan dikala
sakit.
Idealnya PDKM dapat menyediakan 21 jenis
pelayanan berikut dengan mutu dan standar
yang sama pada setiap mitranya, yaitu

21 jenis pelayanan
Penilaian status kesehatan pribadi (well check up)

1.

Merupakan suatu metode pengujian kesehatan terkini yang menggabungkan penilaian

kuesioner, amnesis, pemeriksaan fisik lengkap, pemeriksaan penunjang terarah dan konseling
wellness
Merupakan metode untuk mendapatkan profil kesehatan pribadi untuk merancang upaya
promotif- preventif-kuratif-rehabilitatif yang sesuai kebutuhan mitra
Bagi mitra, profil kesehatan pribadi ini dapat dijadikan cermin untuk melihat bagaiman kondisi
kesehatannya dan dapat pula dijadikan materi edukasi
Wellcheckup dapat dilaksanakan segera setelah mitra menjadi mitra PDKM dan selanjutnya akan
diulang setiap tahun

Program proaktif pengendalian penyakit/ kondisi khusus

2.

Merupakan program promotif/preventif yang dilaksanakan secara proaktif dengan tujuan untuk
mengendalikan penyakit/ kondisi khusus, seperti; hipertensi, diabetes mellitus, hiperlipidemia,
kegemukan, merokok, dll
Program ini harus diikuti selama satu periode, meliputi konseling tentang gaya hidup seperti apa
yang cocok untuk mitra, pola makan yang sehat, aktivitas olahraga dll, agar mitra menjadi sehat
DK mengingatkan mitra waktu untuk datang, menginformasikan kegiatan yang harus diikuti dan
hasilnya

Pendidikan kesehatan

3.

Dilakukan dengan tujuan meningkatkan pengetahuan kesehatan mitra

Memberikan pendidikan kesehatan tentang pola hidup sehat, cara- cara mengatasi masalah
kesehatan sehari- harim dan kemandirian dalam memelihara kesehatan
PDKM secara berkala menyelenggarakan pendidikan kesehatan dalam bentuk seminar, miniseminar, diskusi kelompok, konseling, audio visual, dan brosur

21 jenis pelayanan
Imunisasi

4.

Merupakan tindakan preventif untuk melindungi mitra dari penyakit yang dapat
dicegah dengan imunisai
PDKM menyediakan pelayanan imunisasi dasar, booster, atau khusus untuk bayi
dan anak yang sesuai dengan jadwal imunisasi yang direkomendasikan oleh IDAI
dan WHO.
Juga menyediakan imunisasi khusus untuk dewasa dan lansia, seperti influenza,
typhoid, serta imunisasi untuk calon peserta perjalanan haji

Pemeliharaan kesehatan bayi dan balita

5.

Peduli dengan Golden Period pada bayi dan anak sebagai masa tumbuh kembang
terpenting
Melaksanakan pemeriksaan rutin pada bayi dan anak balita, seperti; memantau
pertumbuhan, status imunisasi dan gizi, perkembangan motorik, dan memberikan
nasehat tentang perawatan, nutrisi dan psikologi agar tercapai pertumbuhan yang
optimal

Pemeliharaan kesehatan anak usia sekolah

6.

Bekerjasama dengan sekolah- sekolah untuk melaksanakan pemeriksaan rutin dan

deteksi dini masalah kesehatan anak usia sekolah
Pemeriksaan termasuk imunisasi dan gizi, kesehatan mata, kesehatan gigi dan
mulut, dan memberikan konsultasi psikologi perkembangan anak, bila diperlukan

21 jenis pelayanan
Pemeliharaan kesehatan wanita dan kesehatan reproduksi

7.

Melaksanakan pemeriksaan rutin, mendeteksi dini dan mengelola masalah kesehatan yang
khususnya ada pada wanita
Menyediakan pelayanan KB, termasuk konsultasi dan pemeriksaan rutin pra- nikah, tes
kehamilan, pelayanan kontrasepsi, konseling KB, dan pemeriksaan kemandulan sampai
batas tertentu
Pelayanan juga dilaksanakan untuk kesehatan reproduksi laki- laki

Pemeliharaan kesehatan lansia

8.

DK dan timnya akan melaksanakan pemeriksaan rutin bagi mereka yang termasuk
kelompok lansia untuk mendeteksi dini dan mengelola masalah kesehatan yang sering
ditemui di usia lanjut
DK dan timnya melakukan pendampingan keluarga dalam menunjang pemeliharaan
kualitas hidup lansia
Pendampingan berupa pembinaan keluarga

Pemeriksaan ante dan postnatal

9.

DK dan timnya melakukan pemeriksaan rutin pada mitra yang hamil agar memperoleh
kehamilan yang baik dan persalinan yang aman
DK dan timnya akan menangani persalinan atau merujuk ke rumah bersalin atau rumah
sakit yang tepat
Melakukan pemeriksaan rutin pasca melahirkan
Memberikan pelayanan edukasi perawatan bayi, perawatan payudara dan cara menyusui
yang sehat

21 jenis pelayanan
10.

11.

12.

Konsultasi dan pengobatan

Memberikan layanan konsultasi dan pengobatan yang dibutuhkan mitra
Layanan pengobatan meliputi; konsultasi medis, pemeriksaan fisik, pemeriksaan
penunjang, pengobatan, dan tindakan medis yang sesuai dengan kewenangan
dokter dan kebutuhan mitra
Memberikan pelayanan rujukan bila mitra membutuhkan pelayanan yang bukan
menjadi kompetensi dan kewenangannya atau tidak tersedianya fasilitas di PDKM
Dokter membuat surat rujukan kepada dokter lain yang menjalin kemitraan
dengan PDKM nya

Peresepan obat
Dokter akan merepkan obat- obatan secara rasional sesuai kebutuhan medis
mitra.
Mengutamakan obat esensial dan generik yang terdapat dalam Formularium Obat
Pelayanan Kesehatan Strata Pertama yang tersedia di PDKM

Tindakan medis
Bila diperlukan, dokter akan melakukan tindakan medis yang menjadi kompetensi
dan kewenangannya
Antara lain; tindakan bedah kecil, injeksi, resusitasi, dan persalinan normal

21 jenis pelayanan
13.

14.

15.

Konseling
Membantu mitra dalam pengambilan keputusan menyangkut masalah kesehatan mitra
Biasanya diberikan pada mitra yang perlu memodifikasi gaya hidup atau penyakit
kronis, atau penyakit berat, atau harus dirawat di rumah sakit
Konseling keluarga diselengarakan menyangkut peran keluarga dalam menangani
pasien
Konseling kelompok diselenggarakan untuk kelompok mitra yang berpenyakit sama
Konseling membutuhkan waktu khusus, maka membutuhkan perjanjian terlebih dahulu

Penunjang diagnostik
Bila kondisi setempat membutuhkan, PDKM dapat dilengkapi fasilitas penunjang
diagnostik
Bila fasilitas tidak tersedia, mitra akan dirujuk ke PDKM lain atau sarana kesehatan lain

Layanan kesehatan gigi dan mulut

Dokter gigi di PDKM akan memberikan konsultasi, perawatan, tindakan pencegahan dan
pendidikan kesehatan yang sesuai dengan strandar pelayanan strata pertama
PDKM juga menyediakan perawatan kosmetik gigi

21 jenis pelayanan
16.

17.

18.

Rehabilitasi medik
Menyediakan perawatan rehabilitasi bagi mitra pasca stroke, operasi dan
kondisi lainnya
Dilakukan sebatas kompetensi dan dilakukan di PDKM atau rumah mitra

Kunjungan rumah
Mengunjungi mitra yang dengan alasan medis tidak memungkinkan untuk
datang ke PDKM
Melakukan penilaian kemungkinan adanya hazzard di rumah mitra, atau
Melakukan pendidikan kesehatan

Perawatan di rumah
Mitra dapat dirawat dirumah jika secara medis memungkinkan, untuk
kenyamanan dan pertimbangan ekonomi
Tim PDKM akan mempersiapkan segala sesuatu, termasuk melatih anggota
keluarga dalam merawat mitra
Secara periodik dokter memonitor mitra di rumah
Mitra yang dapat dirawat dirumah antara lain, mitra yang menjalani masa
pemulihan setelah melalui masa kritis di rumah sakit

21 jenis pelayanan
19.

20.

21.

Kunjungan ke rumah sakit

Menginjungi mitra yang dirawat di rumah sakit
Menjelaskan riwayat penyakit mitra kepada dokter yang merawat
Bila kondisi mengizinkan, DK dapat ikut merawat dan mendampingi serta
memutuskan tindakan/ prosedur yang dibutuhkan

Layanan mendesak/ gawat darurat

Mitra dapat menghubungi dokter keluarganya bila menghadapi masalah
mendesak bukan gawat darurat
Layanan gawat darurat disarankan menuju ke fasilitas kesehatan
terdekat
DK akan segera mendampingi bila secara medis kehadirannya
dibutuhkan

Ambulans
Sesuai kebutuhan dan kondisi setempat PDKM
Untuk kemudahan dan kenyamanan transportasi mitra yang memiliki kondisi
khusus

Lingkup Layanan PDKM

Berbagai produk layanan tersebut di

atas sebagian besar tampaknya sama
dengan layanan di Puskesmas dan
praktik Dokter umum. Namun, karena
dokter keluarga memiliki akuntabilitas
dan pola pikir dan pola tindak (mindset)
yang khas, maka pengguna PDKM akan
merasakan suatu bentuk pelayanan
yang berbeda dengan biasa yang
dirasakan selama ini.

Terima Kasih
Pustaka: Panduan Pengembanga
PDKM, disusun oleh Tim TAPB IDI