Evaluacin cuantitativa de

factores externos e internos

Principios de la administracin

Contenido
Introduccin
Auditora externa
La inteligencia competitiva
Matriz EFE
Auditora interna
oMarketing
oContabilidad y finanzas
oProduccin / Operaciones
oOtros

Matriz EFI
Matriz FODA

Qu son los factores

internos y externos?
Medite acerca de los
factores internos y
externos a su empresa y
que la afectan.
Cules son?
Cmo identificara
dichos factores?
Cmo establecera una
estrategia?

Proceso de la administracin
estratgica

Auditora externa

Fuerzas del ambiente

externo
Fuerzas
Tecnolgicas

Fuerzas
Poltico Legal

Ambiente
Global

Fuerzas
econmicas

LA EMPRESA

Retos y
Oportunidades
emergentes

Fuerzas
Competitivas
Fuerzas
Socio Cultural

La inteligencia competitiva

Anlisis externo
Matriz de evaluacin de
factores externos (EFE)
Matriz de perfil
competitivo (MPC)

Matriz EFE: pasos

Matriz EFE: pasos

Las estrategias de la empresa estn
siendo ineficientes en aprovechar las
oportunidades existentes y no estn
minimizando los posibles efectos
negativos de las amenazas externas .

2.5

Las estrategias de la empresa estn

aprovechando con eficacia las
oportunidades existentes y
minimizando los posibles efectos
negativos de las amenazas externas .

Ejemplo

Auditora interna

Auditora de Marketing

Auditora de Marketing

Los mercados estn adecuadamente segmentados?

La organizacin est bien posicionada?
Se ha incrementado la participacin de mercado?
Es confiable y rentable el canal de distribucin?
La empresa cuenta con una organizacin eficaz de
ventas?
Se realiza investigacin de mercado?

Auditora de Contabilidad y
Finanzas

Auditora de Contabilidad y
Finanzas
En dnde la empresa es dbil o fuerte
segn indicadores financieros?
Puede conseguir capital de corto plazo?
Puede conseguir capital de largo plazo?
Tiene suficiente capital de trabajo?
El mtodo para obtener el presupuesto es
eficiente?
Es razonable la poltica de pago de
dividendos?
Hay una buena relacin con los
inversionistas y accionistas?

Auditora de Produccin y
Operaciones

Auditora de Produccin y
Operaciones
Es confiable el suministro de materia
prima?
Est en buenas condiciones el activo fijo?
Es eficaz el control de inventarios?
Es eficaz el control de calidad?
Cuenta la empresa con capacidad
tecnolgica?

Matriz EFI

Matriz EFI: pasos

Matriz EFI: pasos

las organizaciones
que son dbiles en
lo interno

2.5
las organizaciones
sostiene una
posicin interna
fuerte.

Ejemplo

Formulacin de estrategia

Matriz FODA

Matriz FODA

F1-O2

E1: Desarrollo de
Mercado

Ejemplo

Bibliografa
David, Fred (2008). Conceptos de Administracin
Estratgica (11 Ed.). Mxico D.F. Mxico: Editorial
Prentice-Hall.