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Objetivos de la Investigacin
OBJETIVO GENERAL
Describir la gestin tributaria en materia de
recaudacin del Impuesto a la Propaganda y
Publicidad
Comercial
del
Servicio
Desconcentrado Municipal de Administracin
Tributaria (SEDEMAT)
en el
Municipio
Lagunillas del Estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar los procesos de planificacin de la gestin tributaria en materia de
recaudacin del Impuesto a la Propaganda y Publicidad Comercial adscrito al
Servicio Desconcentrado Municipal de Administracin Tributaria (SEDEMAT) en el
Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Caracterizar la organizacin de la Gestin tributaria del sistema de recaudacin
del Impuesto a la Propaganda y Publicidad Comercial utilizado por el Servicio
Desconcentrado Municipal de Administracin Tributaria (SEDEMAT)
en el
Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Objetivos de la Investigacin
OBJETIVO GENERAL
Describir la gestin tributaria en materia de
recaudacin del Impuesto a la Propaganda y
Publicidad
Comercial
del
Servicio
Desconcentrado Municipal de Administracin
Tributaria (SEDEMAT)
en el
Municipio
Lagunillas del Estado Zulia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar los procesos de direccin del sistema de recaudacin del Impuesto a
la Propaganda y Publicidad Comercial utilizado por el Servicio Desconcentrado
Municipal de Administracin Tributaria (SEDEMAT) en el Municipio Lagunillas del
Estado Zulia.
ntecedentes de la investigacin
Castillo,
G.
(2010).
Planificacin
tributaria como mecanismo de control
fiscal en la Alcalda del Municipio
Carirubana Estado Falcn.
Montiel, T. (2011) desarrollo un estudio
cuyo propsito estuvo orientado al
anlisis de la
Gestin Tributaria y
Reflejo Social en Venezuela.
Campos,
M.
(2012).
Proponer
estrategias
que
permitan
el
cumplimiento
voluntario
de
las
obligaciones tributarias a la promocin
y divulgacin realizado por la divisin
de asistencia al contribuyente.
Bases Tericas
PLANIFICACIN
Elaboracin de estrategias
Definicin de poltica
Establecimiento de metas
Koontz (2007)
Servulo (2002)
Newtrom (2007)
VARIABLE:
Gestin Presupuestaria
ORGANIZACIN
Estructura organizacional
Divisin organizacional
Autoridad
Koontz (2007)
Newstrom (2007)
Cetro (2001)
Bases Tericas
DIRECCIN
Motivacin
Comunicacin
Liderazgo
Koontz (2007)
Servulo (2002)
Newtrom (2007)
VARIABLE:
Gestin Presupuestaria
CONTROL
Establecer estndares o patrones
Koontz (2007)
Comparacin de los estndar o patrnServulo (2002)
y lo Real
Newtrom (2007)
Medidas Efectiva
Sistema de Variable
VARIABLE: Gestin Tributaria
Definicin Conceptual: Segn Menndez (2007), es una
funcin administrativa dirigida a la aplicacin de los tributos
que aparecen ordenados en el marco de unos procedimientos
de la Administracin posteriores a la cuantificacin o
determinacin de la deuda tributaria, cuya finalidad
primordial es hacer efectivo el cobro de dicha deuda.
Definicin Operacional: Para esta investigacin se reconoce
la Gestin Tributaria como un proceso enmarcado en la
Planificacin, organizacin, direccin y control de la
recaudacin del Impuesto a la propaganda y publicidad
comercial en el servicio desconcentrado municipal de
administracin tributaria (SEDEMAT) del Municipio Lagunillas
del estado Zulia.
peracionalizacin de la variable
Objetivo general: Describir la gestin tributaria en materia de recaudacin del Impuesto a
la Propaganda y Publicidad Comercial del Servicio Desconcentrado Municipal de Administracin
Tributaria (SEDEMAT) en el Municipio Lagunillas del Estado Zulia.
Objetivos especficos
Variable
Dimensiones
Indicadores
Gestin
tributaria
Planificacin
Elaboracin de
estrategias
Definicin de poltica
Establecimiento de
metas
Organizacin
Estructura
organizacional
Divisin organizacional
Autoridad
Direccin
Control
Motivacin
Comunicacin
Liderazgo
Establecer estndares o
patrones
Marco Metodolgico
TIPO DE INVESTIGACIN
Descriptiva
DISEO DE INVESTIGACIN
No experimental, Transeccional descriptivo,
De Campo
POBLACIN DE ESTUDIO
10 personas Servicio Desconcentrado
Municipal de Administracin Tributaria
(SEDEMAT)
TCNICA E INSTRUMENTO
Observacin mediante encuesta
1 cuestionario 35; (5) alternativas de
respuestas
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Validez: Juicio de experto
Confiabilidad: Alpha Cronbach: 0.62
PROCESAMIENTO ESTADSTICO
Estadstica descriptiva
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas
veces
Casi nunca
Nunca
Total
Media del
Indicador
Media de la
Dimensin
Establecimiento
de metas
Elaboracin
de
estrategias
Fr
%
0
0,00
0
0,00
Fr
0
4
%
0,00
14,81
14
51,85
9
0
27
33,33
0,00
100
13
5
18
1,60
Definicin de
Polticas
Fr
0
2
%
0,00
11,11
0,00
11
61,11
72,22
27,78
100
5
0
18
27,78
0,00
100
0,75
1,38
1,80
Estructura
Organizacional
Fr
%
0
0,00
Divisin
Organizacional
Fr
%
0
0,00
Autoridad y
Poder
Fr
%
0
0,00
0,00
7,41
33,33
33,33
12
44,44
12
66,67
9
3
18
50,00
16,67
100
13
0
27
48,15
0,00
100
0
0
18
0,00
0,00
100
1,15
1,63
1,69
2,30
Liderazgo
Fr
%
0
0,00
13
48,15
14
51,85
0
0,00
0
0,00
27
100
2,53
Motivacin
Fr
%
0
0,00
6
22,22
21
77,78
0
0,00
0
0,00
27
100
Comunicacin
Fr
%
0
0,00
9
33,33
18
66,67
0
0,00
0
0,00
27
100
2,30
2,40
2,41
Alternativas
Siempre
Casi siempre
Algunas veces
Casi nunca
Nunca
Total
Media del Indicador
Media de la Dimensin
Establecer
estndares o
patrones
Fr
0
12
65
4
0
81
%
0,00
14,81
80,25
4,94
0,00
100
2,10
Comparacin
de los
estndares o
patrn y lo
real
Fr
%
0
0
0
0
18
100
0
0
0
0
18
100
2,00
2,14
Medidas
efectivas
Fr
0
5
13
0
0
18
%
0,00
27,78
72,22
0,00
0,00
100
2,30
Dimensiones
X Dimensiones
X Variable
Planificacin
1,38
1,91
Organizacin
1,69
Direccin
2,41
Control
2,14
Conclusiones
1er Objetivo especifico
Se puede decir que algunas veces o casi nunca
se establecen metas; ello permite inferir que la
mayora de los directores no fijan las metas
anuales de recaudacin, lo cual implica la falta
de cuantificacin de los ingresos que el
municipio debe recibir a partir del tributo
estudiado; esta situacin tambin se refleja en
la elaboracin de estrategias o lneas de accin
para fijar las metas de recaudacin porque
tampoco se hacen. En cuanto a la definicin de
polticas solo en algunas ocasiones se definen
las polticas para el proceso de recaudacin.
Conclusiones
2do Objetivo especifico
Existen fallas en la estructura organizacional
al no denotar claridad en la definicin de las
actividades a realizar segn la jerarqua del
cargo, lo cual hace inferir que las actividades
del proceso de recaudacin no estn
totalmente definidas.
Conclusiones
3er Objetivo especifico
Algunas veces el personal directivo ejerce su
liderazgo al persuadir con entusiasmo a su equipo
de trabajo para poder lograr los objetivos de la
recaudacin dando orientaciones claras y precisas.
Algunas veces este personal motiva al equipo de
trabajo, impulsando y tomando en cuenta sus
necesidades, adems de verificar tambin de
forma ocasional, que la comunicacin con su
equipo de trabajo sea clara y precisa, as la
retroalimentacin a dar con respecto a las
actividades a desarrollar en el proceso de
recaudacin.
De la informacin aportada en el prrafo anterior
se desprende que existe una mediana gestin en
la dimensin relacionada a la direccin.
Conclusiones
4to Objetivo especifico
Se evidencia en los procesos de establecimiento de
estndares o patrn de desempeo con sus equipo de
trabajo, comparacin de stos con lo real y la
formulacin de medidas efectivas para los fines; se
infiere entonces la existencia de una mediana gestin
en esta materia
Se concluye entonces afirmando que la gestin
tributaria desarrollada en el proceso de recaudacin
del Impuesto a la Propaganda y Publicidad Comercial
utilizado por el Servicio Desconcentrado Municipal de
Administracin Tributaria (SESDEMAT) en el municipio
Lagunillas del estado Zulia es baja; por lo que se
contemplan entonces
fallas en la planificacin,
organizacin, direccin y control del proceso realizado
por ellos.
Recomendaciones
A SESDEMAT:
Con
respecto
al
proceso
de
planificacin,
especficamente el caso asociado al proceso de
recaudacin, la alcalda debe desarrollar acuerdos
institucionales, charlas, visitas que incentiven el pago
de los tributos a los usuarios, entre otras actividades
con el propsito de mejorar dicho proceso .
Recomendaciones
Mejorar
la
estructura
organizacional
del
Departamento encargado de hacer la recaudacin
para corregir las desviaciones existentes en la
definicin de las actividades a realizar segn la
jerarqua del cargo, tomando en consideracin que las
actividades no estn debidamente definidas.
Recomendaciones
Al
investigador
y/u
otros
investigadores
e
investigadoras: