Enterprise Resource Planning

(ERP)

Qu es un ERP?
Es

una aplicacin de software que

automatiza e integra tanto los procesos
del manejo de un negocio as como la
produccin y distribucin.
Los sistemas ERP unen y sincronizan todas
las operaciones de la compaa
incluyendo: Recursos Humanos, finanzas
manufactura y distribucin, as como
tambin debe permitir conectar a la
empresa con sus clientes y proveedores

Qu es un ERP ? (cont)
Los

ERP ofrecen una interfaz con el usuario

para ejecutar las transacciones de la
empresa y bases de datos centralizada para
almacenar toda la informacin.
Los ERP son considerados como la evolucin
natural de los sistemas de planeacin de
recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se
Posicionan como la integracin de los
diferentes sistemas de informacin en todas
las reas de las empresas.

Qu hacen los ERP ?

Principales tareas de apoyo:

Control, gestin y
planeacin de los
recursos financieros
Planeacin de Productos
Aprovisionamiento de
Materiales
Manejo de Inventarios
Interaccin con
Proveedores

Proveen Servicio a
Clientes
Seguimiento de rdenes
Manejo de Recursos
Humanos
Gestin de costos de
distribucin y
manufactura.

Cmo trabajan los ERPs?

Los ERP hacen fluir la informacin a lo largo y

ancho de la empresa proveyendo una sola visin
de la informacin.
Facilita el intercambio de datos entre las divisiones
de la corporacin
Provee prcticas de negocio probadas en un solo
sistema de informacin.
Cada mdulo del sistema trabaja individualmente,
pero al mismo tiempo en coordinacin e
integracin con el resto de mdulos que conforman
el ERP completo.

FALP
UOY
CO
J OO
N
CA
O NL T R TR
O
A
A
TR Z L
OGE AB D E
L AS I
DTIOO LI D C O
ND AD ST
O
EDE
LAC
CAAL
ID
D
EAND
A

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

Informacin
Programacin
Planeacin
y control
de Compras
de losal da de Inventarios

despachos
Inventario
Consolidado
en lnea
SERVICIO
ALSimulacin
Escenarios
de
Seguimiento
a compras
e
DESPACHO
CLIENTE

importaciones
Manejo
dede
mltiples
y
PLANEACION
Manejo
politicasbodegas
de Inventario
ubicaciones
Manejo
Calificacin
de Rutas
de
deProceso
proveedores
Manejo
de productos sustitutos y

Control
calidad del
Manejo
deoptimo
mtiplesdeunidades
de producto
a
costo
Manejo
Manejo
de Herramientas
ende
elplan
proceso
consolidado
de
(Inspeccin)
medida
compras Optimizacin de la inversin de
Programacin de
la produccion
Control
de los productos compuestos
Control
de
Lotes/Seriales
inventarios
PRODUCCION
(kits)de produccin
Optimizacin de los recursos

Manejo
de polticas
de Inventario
Programas
cumplibles
Control de costo
de Garantas
Consolidado de requerimeintos
de materiales
Seguimiento
a las quejas y
Control de los recursos
de planta
reclamos
Control de los desperdicios, mermas y
APROVISIONAMIENTO
Control a devoluciones
retrabajos
RECEPCION

ALMACENAMIENT

PLANEACION

FALP
UOY
CO
J OO
N
CA
O NL T R TR
O
A
A
TR Z L
OGE AB D E
L AS I
DTIOO LI D C O
ND AD ST
O
EDE
LAC
CAAL
ID
D
EAND
A

PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS

SERVICIO AL
CLIENTE

DESPACHO

PRODUCCION

APROVISIONAMIENTO

RECEPCION

ALMACENAMIENT

La Solucin
SISTEMA ANALITICO
SISTEMA COLABORATIVO

SISTEMA OPERATIVO
SISTEMA CRM
SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP

PROCESOS DE NEGOCIOS

SOLUCION PROPUESTA
COMERCIO
ELECTRONICO
ADMINITRADOR
DE
BODEGAS

PREVENTA

CLIENTES

CAMPAAS
MERCADEO

VENTA
COMERCIA
L

COMPRAS
INGENIERIA
DE
PRODUCTO

INVENTARIO

PORTAL

POSTVENTA
GESTION
DEL
SERVICIO

CUENTAS
POR
PAGAR

CUENTAS
POR
COBRAR

CRM

MANUFACTUR
A
PROGRAMACION
DE
PRODUCCION

PLANEACION
DE
PRODUCCION

INTELIGENCIA
DE
NEGOCIOS

CONEXION
SISTEMA A
SISTEMA

PORTAL

CONTROL
DE
CALIDAD

FINANZAS

CONSOLIDACION
FINANCIERA

CONTABILIDAD

COSTOS
MANTENIMIENTO

PROVEEDORES

PRONOSTICOS
DE
DEMANDA

Sistemas complementarios
Supply

Chain Management

Advanced

Planning and Scheduling

son los procesos de control de manufactura
que administran los materiales y la capacidad
de produccin para cumplir con la demanda.
Warehouse Management System
Sistema de gestin de almacenes (SGA) es
la denominacin atribuida a programas
informticos destinados a gestionar la
operativa de un almacn.

 Demand
Es

Planning

el arte de la planeacin de la demanda

Business

Process Management
Transport Management System
E-Procurement
Suplier Relationship Management.
CRM, otros.

Beneficios Esperados
Disminuye

los costos de produccin y de

gestin de inventario
Mejora el servicio a los clientes
Planea y pronstica la demanda de
producto
Permite anticipar los costos.
Asegura que los materiales requeridos
estn disponibles cuando se necesitan.

Beneficios esperados
Mejorar

el flujo de procesos
Reducir Inventarios
Datos ordenados, mejor
anlisis
Informacin al cliente
adecuada y validada

Justificacin de la Inversin
Las

Plantas tienden a ser ms eficientes

Se mejora el proceso y tiempos de entrega
Se reducen los tiempos de espera
Incrementa la precisin del Inventario.
Reduce el inventario work-in-process
Se aumentan las ventas por un mejor servicio
al cliente.
La empresa obtiene mayor competitividad en
forma sostenible.