Qu influencias

culturales y
transculturales, influyen
sobre
la mujer como lder y
centro del hogar?

Comportamiento del Consumidor

Prof. Yajaira Piero Parra

Albelidys Coromoto Guzmn Pea

Qu es Cultura?
Es el conjunto de todas
travs de los cuales una
costumbres creados por
Podramos decir que la
humano.

las formas, los modelos o los patrones, explcitos o implcitos, a

sociedad se manifiesta. Est compuesto por el conjunto de usos y
la sociedad y que son transmitidos de generacin en generacin.
cultura es toda la informacin y habilidades que posee el ser

La UNESCO, en 1982, declar que la cultura da al hombre la capacidad de reflexionar sobre

s mismo. Es ella la que hace de nosotros seres especficamente humanos, racionales,
crticos y ticamente comprometidos. Atravs de ellas discernimos los valores y efectuamos
opciones. A travs de ella el hombre se expresa, toma conciencia de s mismo, se reconoce
como un proyecto inacabado, pone en cuestin sus propias realizaciones, busca
incansablemente nuevas significaciones y crea obras que lo trascienden.

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Qu es Transcultura?
Se gener en la antropologa a partir del ao 1940,
donde Fernando Ortiz lo ide en Contrapunteo
cubano del tabaco y el azcar, con el fin de
clasificar el estudio del contacto cultural entre
grupos diferentes.
En principio se ha definido como el proceso
gradual por el cual una cultura adopta rasgos de
otras hasta culminar en una aculturacin.
Generalmente, la enseanza o intercambio de
rasgos va desde una cultura ms desarrollada a
otra poco desarrollada y que sta pueda ocurrir
sin conflicto. A pesar de ello, la mayora de las
transculturaciones son conflictivas, en especial
para la cultura receptora. Un claro ejemplo de ello
es la colonizacin de los espaoles a los nuestros
Comportamiento
del Consumidor
aborgenes
indgenas.
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Cultura
original de un pas.

Transcultura
fusin de otras culturas.
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Esencia

Mezcla o

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Aspectos a considerar para analizar la Cultura, desde el

Mercadeo:
Nivel Macrosocial

Grupos de Referencia

La Familia

Comportamiento del Consumidor

Clases Sociales
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Proceso de compra

Pre-compra: Incluye
decisiones relacionadas
con lo qu sequiere
comprar, dnde, quin y
cmo se efectuar la
compra.
Compra: Es el acto
central del proceso de
decisin, donde se
producen sensaciones y
sentimientos durante su
realizacin.
Post compra: Operan

sentimientos de
satisfaccin o
insatisfaccin,
congruencia entre las
expectativas y lo
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comprado.
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Parra

Reconocer una necesidad: vara segn el problema sea

esperado o no, requiera una solucin inmediata, forma
parte de la rutina de consumo por su importancia exige
una cuidadosa planificacin.
Bsqueda de informacin: puede basarse en
conocimientos previamente memorizados, experiencia de
compra ola publicidad.
Evaluacin de alternativas: Durante el proceso
aparecen mltiples alternativas, donde el consumidor las

Distincin
entre decompra
planeada, compra
evala
desde su punto
vista particular.

parcialmente planeada y compra no planificada.

Lealtad de la marca.
Compra multicanal.

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El proceso de compra se ha modificado a lo largo del tiempo, hacindose cada vez ms diverso,
complejo y heterogneo. Esto ha generado diferentes estilos de consumo o estilos de
compras alejados y diferenciados. El cambio radical que se puede destacar es el conocimiento
de las necesidades primarias.
Estilos de compra entendemos que son aquellas formas peculiares de actuar de los
consumidores relacionados con sus procesos de consumo. Estos tienen tanto comportamientos
cognitivos como emocionales y por ellos la diferente ponderacin de cada estilo es diferente.
(Luna, 1995).
Cognitivos :Representan e indican objetos tangibles. Emocionales: Implican la seleccin de metas de
acuerdo a criterios personales o subjetivos.

Los compradores compulsivos reaccionan son ms emocionales que otros hacia los estmulos
bajo una situacin de compra.
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Compras Masculinas Vs.

Compras femeninas

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Ellos:
Los hombres no realizan compran compulsivas, ellos muestran una mayor variedad de
conductas emocionales no slo de su imagen personal, sino tambin a otros productos
relacionados con la msica, accesorios de auto, accesorios de informtica, deporte,
entre otros.

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Ellas:
Las mujeres tienen compras emocionales ms relacionadas con productos y
servicios que tienen que ver con su propia imagen. Las mujeres ordenan los
productos segn su importancia, planifican las compras para que no puedan tener
ningn contratiempo.

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Mujer: Lder y Centro del Hogar

Si bien hay productos creados tanto para hombres, mujeres y nios, en la mayora de
los casos quien tiene la decisin de compra es la mujer. Ella es quien hace las
compras familiares y en muchos de los casos selecciona el producto para su familia,
desde productos tan de adquisicin frecuente como los de higiene personal hasta
inversiones importantes como la lnea blanca.
La mujer toma el mando conociendo a cada integrante de su familia y lo que ellos
prefieren, para luego hacer la compra. Tambin conoce las opciones en el caso de no
encontrar un producto especfico, ella escoge un sustituto con las caractersticas
similares a los gustos especficos.

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Mujer:
Hogar

Lder

Centro

del

El proceso de la toma de decisin en las

mujeres es un poco complejo, ya que su
patrn decisorio depende del desarrollo
biopsicosocial que maneja, dentro de los
cuales se pueden mencionar que los que
mayor influyen son el entorno cultural o el
transcultural que maneja.
El proceso conlleva a formular previamente las
interrogantes: Qu debo comprar, dnde,
cundo y qu tiempo durar, entre otros?
Se toma en cuenta el ambiente familiar de la
mujer, permitiendo ver el panorama de un
modo distinto a otras mujeres, incluso se
pueden ver diferencias al resto del grupo
familiar.
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Aplicar la
decisin
Elegir las
alternativas

Definir el
problema
Toma de
decisin

Evaluar las
alternativas

Analizar el
problema

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Mujer: Lder y Centro del Hogar

Para determinar cual es la influencia de la mujer como lderes en el entorno del hogar se
debe tomar en cuenta su influencia cultural y transculturizacin, pero adems con ciertas
variables se pueden crear diferentes patrones que permitirn descifrar cuales son las
necesidad ms resaltantes y adems se puede reflejar el gran desempeo que tiene la
mujer cuando toma el liderazgo del hogar.
La formacin de la mujer se destaca en gran medida de excelencia por la planificacin que
maneja en todas sus actividades, esto le permite llevar da a da las mltiples funciones
dentro de la estructura familiar, considerando el amplio espectro de percepcin a la hora de
estimular y cambiar su entorno a su favor.

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Mujer: Lder y Centro del Hogar

La formacin de la unidad biopsicosocial de la mujer en el hogar es muy compleja. Su
situacin es muy distinta a la del hombre a la hora de tomar cualquier decisin para la
obtencin de sus objetivos. Esto se debe gracias a la buena planificacin que maneja para
que ningn factor externo pueda perjudicar su decisin y pueda favorecer con la
estructura familiar.

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Mujer: Lder
del Hogar

Centro

La influencia es sin duda el factor

clave de desarrollo del xito y
liderazgo en el entorno del hogar.
Eso explica y evidencia el gran
desempeo y soporte de la mujer
como pilar fundamental de todas las
operaciones en la hora de tomar
cualquier
decisin
que
pueda
favorecer al grupo familiar.

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