UNIVERSIDAD NACIONAL AUTNOMA DE MXICO

PROGRAMA DE MAESTRA EN ENFERMERA

SEMINARIO DE MODELOS DE EVALUACIN INSTITUCIONAL

GERENCIA Y ADMINISTRACIN ESTRATGICA DE LA

ATENCIN MDICA
CAPITULOS 1 Y 6
Docentes:
Mtra. Rosa A. Zarate Grajales
Mtra. Carolina Ortega Vargas

Equipo:
Lic. Flores Mora Luis
Fernando
Lic. Martnez Tovar

Capitulo 1
LOS CORPUS DE LA GERENCIA EN LA ATENCIN MDICA

ATENCIN MEDICA
ATENCIN MEDICA

Serie de acciones realizadas

por
profesionales
que
promueven
la
salud,
realizan
acciones
de
prevencin
de
enfermedades,
practican
diagnsticos,
tratan
padecimientos y se ocupan
de la rehabilitacin.

Un gerente precisa compromiso, inspiracin, creatividad en tiempos de crisis.

Fajardo G. Los corpus de la Gerencia en la Atencin Mdica en: Fajardo G. Gerencia y Administracin Estratgica de la Atencin Mdica. Mx

GERENCIA EFECTIVA

LOS GERENTES:
Construir su
posicin
Desarrollar
panoramas
amplios y
espritus
participativo
s

ACTUAR:
Responsabili
dad
pasin
Conviccin

CAPACIDAD:
Analizar
problemas
Tomar
decisiones
Estudiar
resultados

Fajardo G. Los corpus de la Gerencia en la Atencin Mdica en: Fajardo G. Gerencia y Administracin Estratgica de la Atencin Mdica. Mx

CARACTERSTICAS ESENCIALES
Ser ejemplo y
fuente de
inspiracin

Aprendizaje
Enseanza
Experiencia
Generosidad

Tener
propuestas y
proyectos

Simpata:
ser
agradable
Apata: ser indolente
Antipata:
ser
desagradable
Tener
empata

Si cumplo con lo
que mi dirigente
indica se pueden
solucionar
o
aminorar
los
problemas o tener
mejor futuro.
Contar
con
seguidor
es
Tener
dotes
Dominio,
gerencia
conocimiento
les
verdadero
de
gerencia,
analizando
proponiendo
soluciones.

la
y

Fajardo G. Los corpus de la Gerencia en la Atencin Mdica en: Fajardo G. Gerencia y Administracin Estratgica de la Atencin Mdica. Mx

INTELIGENCIA EMOCIONAL
(1946) California, Estados Unidos. Psiclogo

Daniel
1955
Publico su
Goleman

libro Inteligencia emocional

(Bantam Book)

Trabaj como redactor de la seccin de ciencias

de la conducta y del cerebro en el The New York
Times
Fue profesor de psicologa en la Universidad de
Harvard.

Cofundador de laCollaborative for Academic,

Social and Emotional Learning(Sociedad para
el Aprendizaje Acadmico, Social y Emocional)
en el Centro de Estudios Infantiles de
laUniversidad de Yale cuya misin es ayudar a
las escuelas a introducir cursos deeducacin
emocional.
Co-dirige el Consorcio de Investigacin sobre Inteligencia Emocional en las Organizaciones en la
Universidad
de Rutgers.
Fajardo G. Los corpus de la Gerencia en la Atencin Mdica en: Fajardo G. Gerencia y Administracin Estratgica de la Atencin Mdica. Mxico: Ed

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Capacidad
para
reconocer
los
sentimientos
propios y los de
otros.

Conoce, comprende y valora

a s mismo, es ecunime, no
se subestima, autocrticos.
Autoconcie
ncia

Comunicar,
explicar,
orientar
y
problemas.

colaborar,
asesorar,
resolver

Modula
emociones,
desencantos para razonar
con claridad y tomar
decisiones efectivas

Habilidades
sociales

Comprender la situacin
integral de las personas,
valores, personalidad y
necesidades.

Empata

autocontrol

Automotivacin: deseo de
motivacin realizar el trabajo y
obtener logros y ser
proactivo.

DR. STEPHEN R. COVEY

(1932-2012) Estados Unidos
Licenciatura en Administracin
de Empresas de la Universidad
de Utah.
1989 Libro "Los siete hbitos
de
la
gente
altamente
efectiva
2008
Covey
comenz
promover
sus
ideas

a
y

NOTAS COMPLEMENTARIAS

Servir
Confiar y conocer
al personal y
seguidores
Aprender
continuamente

La gerencia de la atencin mdica es servicio, responsabilidad.

Confianza en sus compaeros y trabajadores, no
categorizan o prejuzgan a las personas, son
empticos.
Los gerentes estudian, experimentan, se capacitan,
adquiriendo conocimientos y habilidades.

Ser
entusiasta

Son crticos positivos, no se frustran,

autocrticos.

Crear sinergias

Trabajan con inteligencia y consistencia, son productivos,

creativos.

Realizar otras
actividades

Disfrutar de la vida
personal y laboral

Actividades sociales, intelectuales, familiares, fsicas,

establecen objetivos y prioridades

Gozan la vida, se auto-ocupan, estudian, analizan e

investigan a entrar a reas nuevas de trabajo.

NOTAS COMPLEMENTARIAS

Actividades orientadas a la competitividad.

Renovar la
gerencia
Desarrollar
promover
talentos

y
nuevos

Busca garantizar
sustentabilidad
financiera

la

Contar con
conexiones externas
Practicar la
transparencia y evitar
la opacidad en las
decisiones
Vislumbrar el
futuro

Crean capital humano en todas las reas.

La atencin medica es costosa por lo que debe

orientarse a un uso adecuado de recursos.

Necesita apoyo, relaciones externas, redes y contactos.

Acta con honestidad, sinceridad, tica.

Contempla los posibles escenarios donde puedan

presentarse problemas

Capitulo 6
GOBERNANZA Y GOBERNABILIDAD EN LA ATENCIN

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Fajardo G. Los corpus de la Gerencia en la Atencin
Mdica en: Fajardo G. Gerencia y Administracin
Estratgica de la Atencin Mdica. Mxico: Ed.
Panamericana; 2015.p 4-12.
Daniel Goleman [Homepage on Internet]. Estados
Unidos: [Actualizado 2016]; [Citado 14 de Agosto 2016].
Disponible en: http://bit.ly/1b7Zzxl
Stephen R. Covey [Homepage on Internet]. Estados
Unidos: [Actualizado 2015]; [Citado 14 de Agosto 2016].
Disponible en: https://www.stephencovey.com/