PRACTICA PROFESIONALIZANTE V:

Programacin de Viajes Tursticos

Resumen Ejecutivo

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V
a

2015 Marina Viajes. Todos los derechos

reservados.

MARINA VIAJES nace como una nueva

mayorista de viajes con una propuesta
distinta. La misma fue creada por un
equipo de profesionales especializadas
en el mbito de circuitos por Argentina
y por el mundo. Que poseen, adems,
formacin profesional en distintas reas
de las ciencias afines al Turismo.
Nuestro conocimiento, visin de futuro
y sobre todo nuestra ilusin, son el
combustible que arranca el motor de
este proyecto, que apuesta por ofrecer
al mercado un producto de mxima
calidad en su servicio.
Visin: Convertir su Proyecto en
nuestro mejor Viaje.
Misin: Como nuevos emprendedores
del siglo XXI, estar al da en las nuevas
tendencias, de un mercado que cambia
de manera vertiginosa, innovando con
lneas de producto originales,

OBJETIVOS

PROYECTO
SATISFACCION
UNICO

RSE

ESTRATEGIAS DE MARKETING
Especializacin en Producto Turstico
Crear un nuevo nicho en el mercado centrndose en un cliente
especifico
Abiertos a cambios: flexibles
Anlisis sistemtico y continuo de indicadores de satisfaccin
Informacin adecuada al cliente a travs de distintos medios: grficos,
informticos, RRPP, asociaciones de profesionales y agrupaciones
gremiales
Utilizacin de Redes Sociales para promover a compartir experiencias
Canales de distribucin: Work Shop - Pag. Web interactiva Venta
directa Venta Agencias
RSE: evitando el Turismo de Masas promoviendo el desarrollo de
destinos menos explotados - utilizando insumos ( resmas, lpices,
anotadores, etc.) ecolgicos o verdes

da forman parte de la historia

cultural y social de los comienzos de
la Revolucin Industrial en Europa.
CIUDADES A RECORRER:
LONDRES MANCHESTERBRUSELAS COLONIA - PARIS
FECHA DE SALIDA: 20 DE JULIO
ACTIVIDADES A DESARROLLAR:
Excursiones a los principales
paisajes industriales: Minas,
Fbricas, Molinos y Museos
Temticos.
----------------------------*SERVICIOS INCLUIDOS
Gua coordinador Pasajes Areos
Alojamiento Desayuno Traslados
Cena segn ItinerarioExcursiones/Visitas Hoteles de
categora Bus exclusivo para el
grupo
*SERVICIO NO INCLUIDOS
Todo servicio que no figure
expresamente detallado en el
presente itinerario - Entradas en
Museos Monumentos - Bebidas en
las comidas Opcionales
*PRECIO PROMOCIONAL: 3648
euros
(Iva/104) (ZK/1277) (Imp y Tasas/
145)
No incluidos Tarifa Base Doble -

TURISMO
INDUSTRIAL

OPORTUNIDADES

FODA

PUNTAJE

-Desarrollo de nuevos mercados

10

-El desarrollo industrial ha hecho fuerte las

asociaciones
-El avance de las comunicaciones les puede abrir
puertas para conseguir clientes
-Utilizacin de redes sociales para que los clientes
compartan sus experiencias y ayuden a otros a
tomar una decisin
-NUEVA MODA - Viajes de incentivos en laboratorios
a los mdicos, en empresas de seguros,
gratificacin por ventas, trabajando con los RRHH
de las empresas
-Polticas Tursticas, que favorezcan la actividad
- Polticas Econmica y Sociales que favorezcan la
actividad
-Legislaciones que favorezcan la actividad
-Canales de distribucin venta directa al pblico y
a otras agencias por ser producto especializado.
-Potencialidad de transformar un recurso en un
atractivo

TOTAL

FORTALEZAS

10

-Tiene muy claro el segmento del mercado al que

apuntan, no sensibles al precio de los productos
-Se realiza publicidad en los medios de
comunicacin de las distintas asociaciones
profesionales.
-Tienen estrategias de Marketing dirigida
-Eficiencia y rapidez en la atencin del cliente, y se
ofrece un servicio totalmente personalizado.
-Los socios que la dirigen son Agentes de Viajes con
estudios de nivel superior
-Ofrecen productos de nivel, calidad e innovacin
realizando seguimiento y un detallado servicio de

AMENAZAS

- Globalizacin de proveedores y agencias de

viaje virtuales con llegada directamente al
usuario
- Tipo de cambio

PUNTAJ
X
E
7

- Impuestos

-Falta de infraestructura en el destino

- Inestabilidad social y poltica en muchos pases

del mundo

7
7

- Deterioro de destinos
- Inseguridad

6
6

7
8

- No tener un mercado de referencia

- Incremento de la crisis econmica mundial

9
8

- Inflacin

10
8
10

10
87

PUNTAJE
10
10

TOTAL

DEBILIDADES
-No se posee un inmueble propio, por lo cual
debe considerarse un costo fijo por el alquiler
-La estructura organizativa de la empresa es
muy reducida no hay otro personal estable.

72
15

PUNTAJ
Y
E
7

-Encontrar personal capacitado y responsable, es

dificultoso
-No se cuenta con transporte propio

-Recin comenzamos

-Poca relacin con los proveedores

10

FACTIBILIDAD: GRAFICO FODA

IDEAL
Segmento especfico Publicidad orientada

Marketing dirigido

Valores Y/X

Nuevo Mercado/Nicho - Desarrollo Industrial - Avance de la Comunicacin

CONCLUSION
Desde el anlisis del grafico FODA
como podemos visualizar en el mismo,
inferimos que tenemos lo necesario
para encarar y hacer viable este
prometedor proyecto.