Competitividad Turstica de

Colombia frente a
Latinoamrica y el Mundo
Elaborado por:
Angie Yulieth Mendoza
Maryland Chasoy Tisoy
Laura Angarita Zapata
Mariana Macias
Silvia Alejandra Hernndez

FEM
(foro econmico mundial)
Principales
lideres
polticos

Comunicadores

ASAMBLEA
ANUAL

Grupos
intelectuales

Empresarios
internacionales

FEM

ndice de Competitividad de
viajes y turismo (ICVT)

MARCO

REGULATORIO

AMBIENTE DE LOS
NEGOCIOS Y DE LA
INFRAESTRUCTURA

Colombia en el
ICVT disminuy
de 3,94 en 2011 a
3,90 en 2013.

ELEMENTOS
HUMANOS,
CULTURALES Y
NATURALES

Evolucin de la posicin de Colombia en el ndice

de competitividad de viajes y turismo - FEM

Marco Regulatorio

Seguridad mejora de 11 casillas puesto 115

Salud e higiene
Reglas de poltica y regulacin
Sostenibilidad Ambiental
Priorizacin de viajes y turismo
el acusado descenso en materia de sostenibilidad
ambiental se debe a la prdida de 19 y 11 posiciones
de exigencia de las regulaciones ambientales; y
ejecucin de la normatividad ambiental

AMBIENTE DE LOS NEGOCIOS Y DE LA INFRAESTRUCTURA

Infraestructura de transporte areo 3 casillas

10 o ms casillas
Infraestructura de transporte terrestre
Infraestructura de TICS
Infraestructura turstica
Competitividad de precios en viajes y turismo
Del 2009 al 2013 baja de la casilla 66 a la 105
la nica mejora se dio en el precio de los
combustibles, en el que el pas avanz 13
posiciones.

RECURSOS HUMANOS, CULTURALES Y NATURALES

Recursos humanos Disponibilidad local de
investigacin y formacin especializada -10,
prcticas de contratacin y despido -15,
esperanza de vida -22.
Afinidad con los viajes y el turismo +7 casillas
Recursos naturales
El mejor comportamiento en este
Recursos culturales
pilar corresponde a la variable
participacin de los gastos e ingresos
por turismo como porcentaje del PIB

Primeras diez posiciones en el ICVT

Variacin de posiciones ocupados por pases

de Amrica Latina
56

87

78

dotacin de
recursos
naturales.
avances en
infraestructura

En resumen
A nivel global Suiza se mantiene como el pas ms
competitivo, a la vez que las primeras posiciones
siguen ocupadas en buena medida por pases
Europeos. En Amrica Latina, Colombia se
mantiene en la casilla 11, mientras que Panam se
convirti en el pas ms competitivo, desplazando
a Mxico que haba sido catalogado lder regional
en 2009 y 2011.

ndice de Competitividad en Viajes y

Turismo
El Informe de Competitividad de Viajes y Turismo(TTCI) 2015 es una medida de los factores
que hacen atractivo realizar inversiones o desarrollar negocios en el sector de viajes y turismo
de un pas especfico (no se debe confundir este ndice como una medida de la atractividad
del pas como destino turstico). La edicin 2015 examina el TTCI en 141 pases, compuesto
de 4 subndices, 14 columnas y 90 indicadores individuales.

Resultados Generales

Espaa lidera el ranking de esta edicin del ndice TTCI, seguido por
Francia, Alemania y Estados Unidos
Amrica: Posee dos pases en el Top 10 ( estados unidos y Canad)
seguidos de Brasil(puesto 28) y Mxico (puesto 30). En el continente
se presentan desigualdades, por un lado Norteamrica cuenta con
facilidades de viaje, precios competitivos y mejora continua de su
infraestructura turstica, en cuanto a Amrica Central y Suramrica
poseen grandes brechas en infraestructura, problemas de seguridad,
proteccin y medio ambiente, que en general son los principales
obstculos que restringen un mayor desarrollo de los viajes y turismo.

Resultados Clave
la industria de Viajes y Turismo sigue creciendo ms rpidamente que la economa
mundial en su conjunto. Como prueba de su capacidad de recuperacin, el anlisis
muestra que el crecimiento, ya sea del sector en trminos de trfico areo mundial,
trafico de pasajeros, tasas de ocupacin o llegadas internacionales, este a tiende a
volver a su tendencia rpidamente despus de una cada.
Los pases con ms intensidad en el ndice TTCI son los que estn mejor
preparados para capturar las oportunidades de las nuevas tendencias: en
crecimiento de demanda de los pases emergentes y en desarrollo; las diferentes
preferencias de los viajeros; la creciente importancia de la lnea servicios y
comercializacin, entre otras.
El desarrollo del sector de Viajes y Turismo ofrece oportunidades y beneficios
sociales de crecimiento para todos los pases, independientemente de su riqueza.
Varios pases en desarrollo y economas emergentes se encuentran entre las 50
economas ms competitivas en Viajes y Turismo. Un fuerte sector de Viajes y
Turismo se traduce en oportunidades de empleo en toda la habilidad los niveles.
El desarrollo de la industria de Turismo es complejo, ya que requiere la
coordinacin interministerial y asociaciones internacionales a menudo de carcter
pblico-privadas para superar los obstculos financieros, institucionales y de
organizacin.

1. Cuestiones Particulares de la
Competitividad Turstica
1.1: ndice de competitividad de viajes y
Turismo 2015: T&T (Viajes y turismo) como
apoyo y contribucin al desarrollo nacional
El ndice hace un anlisis del sector de Viajes y Turismo
en 141 pases y explora como este sector responde y
contribuye al crecimiento
econmico, empleo,
seguridad y salud, en las ltimas dcadas. Adems de
analizar la resistencia del sector a los ciclos econmicos.
Este ndice proporciona a los pases un resumen claro
del sector de viajes y turismo, con estrategias, y planes
de gobierno para el desarrollo de este.

Fuente: Figura traducida de Figure 2.The Travel & Tourism Competitiveness Index 2015 regional performance . En TTCI

Colombia Ocupa el puesto 68 en el

ranking de Competitividad turstica

ndice de Competitividad de Viajes y Turismo 2015. Especificado por primer subndice:

Ambiente apto. Para Suramrica

Nota: Verde oscuro= Participacin muy fuerte, Rojo oscuro= Participacin

dbil, y Amarillo= Actuacin promedio.
Fuente: Traducido de tabla 2 en TTCI, 2015. The Travel & Tourism Competitiveness Index 2015:The Americas.

Colombia
Colombia se ubica en el lugar 68 a nivel mundial en el TTCI, con 2,3 millones de
llegadas de turistas internacionales en una trayectoria ascendente desde el ao
2011. Es un pas muy abierto a nivel internacional (Ocupa en el puesto 8 en el
ranking descrito), con una de las polticas ms libres sobre el visado (Puesto 20), y
que ha mejorado su preparacin de las TIC (Puesto 67) con el tiempo. Colombia
tiene un ecosistema de gran biodiversidad, hogar de casi 3.000 especies (Ocupa el
2 puesto en este ranking), y un ambiente cultural vibrante, con eventos musicales
y folclricos, como el Carnaval de Barranquilla, adems del invaluable patrimonio
cultural (13). Sin embargo, a pesar de las recientes mejoras en algunas zonas del
pas, los problemas de seguridad que en las carreteras nacionales ubica a
Colombia en un puesto bajo en el indicador de proteccin y seguridad (Puesto
140), incluido el terrorismo (Puesto 134) , la delincuencia y la violencia (Puesto
132). Otras reas de mejora incluyen infraestructura en tierra (Puesto 124 ), con
una necesidad de ms carreteras pavimentadas, y un aumento en la asignacin de
presupuesto del gobierno a los gastos relacionados con el sector del turismo
(Puesto 110).

Resultados de Colombia
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

Ambiente de negocios: Puesto108

Seguridad y proteccin: Colombia ocupa el lugar 140 de
141 pases evaluados.
Salud e Higiene : Puesto 85
Recursos humanos y mercado de trabajo: Puesto 79
Preparacin ICT: Puesto 67
Priorizacin de viajes y turismo: Puesto 92
Apertura Internacional: Colombia se encuentra en el Top
10 en el puesto 8. Superando por ejemplo al Reino Unido
en este pilar.
Precio de Competitividad: Puesto 86
Sostenibilidad Ambiental : Puesto 87
Infraestructura de transporte areo: Puesto 70
Planta e Infraestructura Portuaria: Puesto 124
Infraestructura de servicios tursticos: Puesto 90
Recursos Naturales: Puesto 24
Los recursos culturales y Viajes de Negocio: Puesto 24

68

Conclusiones
La industria de T & T( Viajes y Turismo) contina creciendo
rpidamente, y ha demostrado ser resistente a las cadas de la
economa.
Los pases de mejor desempeo en la TTCI son los que estn mejor
equipados para la captura las oportunidades que traen las nuevas
tendencias que estn surgiendo.
El desarrollo del sector turstico ofrece oportunidades de crecimiento
para todos los pases, independientemente de su riqueza, y ofrece
oportunidades de empleo en todos los niveles de habilidad.
El desarrollo de la industria T & T(Viajes y Turismo) es complejo, ya
que requiere la coordinacin interministerial, y a
menudo
cooperacin internacional y de asociaciones pblico-privadas.

Cmo volver a surgir como un destino turstico

despus un periodo de polticas inestables
La estabilidad y la seguridad son polticas requisitos previos para el
turismo; incluso la mera amenaza de eventos tales como disturbios
civiles y el terrorismo puede causar a los turistas reconsiderar su
decisin de visitar un destino.
La magnitud de los beneficios econmicos del turismo hace que la
inversin en viajes y turismo (T & T) valga la la pena. Las economas
emergentes, que generalmente corren un riesgo ms alto de agitacin
poltica, se espera que represente el 57% de llegadas totales de turistas
para el ao 2030.
El turismo tiene el potencial de impulsar el comercio exterior,
aumentar el acceso a los mercados internacionales, aumentar las
inversiones extranjeras, estimular el espritu empresarial en una
industria con bajas barreras de entrada y estimular el desarrollo
econmico ms amplio dado los fuertes vnculos del sector con otras
industrias.

IMPACTO DE LA POLTICA INESTABLE SOBRE LA

EJECUCIN DEL SECTOR DEL SECTOR TURSTICO
Los pases afectados por la agitacin poltica, experimentar un
descenso en el nmero internacional de turistas y los ingresos por
turismo. Ningn pas ha sido capaz de proteger a su sector turstico
frente a los impactos de inseguridad.
Un buena caso de estudio para esto es Egipto. Donde los ataques en
2005 y 2006 dej ms de 23 egipcios y turistas muertos, causando as
la perdida de ms del 8% de los ingresos por turismo extranjero en
2006.
Otro ejemplo es el Lbano, donde la guerra en 2006 y una serie de
episodios violentos en 2008 condujo a la disminucin ao a ao del
turismo extranjero Pasando de 17,3% y 7,2%.
Del mismo modo en Ucrania, la crisis poltica 200 provocada por el
conflicto armado entre Rusia y Georgia caus una disminucin ao tras
ao de alrededor del 18% en llegada de turistas extranjeros.

 La disminucin del nmero de turistas durante y despus de perodos

de agitacin poltica se ilustra en la Figura 1. Los principales factores
que traducen la turbulencia poltica en una disminucin de las llegadas
de turistas internacionales se refieren a la cobertura meditica del
conflicto poltico, as como las cuentas de las experiencias negativas de
familiares y amigos.

Las imgenes negativas de un destino turstico creado de esta manera

pueden persistir durante aos y afectar a todo un pas, incluso si la
inestabilidad poltica esta contenida en una pequea regin. Los
operadores tursticos y agentes de viajes pueden reducir sus
operaciones, como resultado de la insuficiencia de las reservas y sin
temor a demandas de responsabilidad

Nmero de turistas internacionales entrantes en los

pases seleccionados, 2000-2013

 Por ejemplo, a raz de la crisis poltica de Ucrania de 2008, el total

de llegadas de turistas, los ingresos por turismo disminuyeron en
un 20%, lo que implica una disminucin en el gasto per-turstico.
Un efecto similar se llev a cabo en Tailandia, donde los violentos
enfrentamientos en 2008 caus una cada del 9% en el gasto
turstico medio en 2009 (Figura 3).
Cambio en el gasto medio por turista, pases seleccionados entrantes

Medidas gubernamentales para reactivar el sector

del turismo despus un perodo de inestabilidad
poltica
Mientras que una perturbacin negativa inicial a partir de la
agitacin poltica es inevitable, los gobiernos deben tener la
seguridad de que el sector turstico puede ser restablecido lentamente
si se toman medidas.
Los pases pueden tomar medidas durante la crisis, mientras que la
seguridad lentamente es restaurada, y para impulsar el sector del
turismo una vez que la situacin se normaliza. Estas medidas deben
estar destinadas a cuatro actores clave que influyen en que un turista
decide visitar un destino: los propios turistas, los medios de
comunicacin, las empresas tursticas y los gobiernos de los turistas
potenciales.

LOS MERCADOS MUNDIALES DE LOS PASAJEROS AREOS: EL TOBOGN DE

PERODOS DE TURBULENCIA

El crecimiento futuro del trfico mundial de pasajeros areos, sin

duda, estar sujeto a perturbaciones imprevistas. Mientras que la
naturaleza y el calendario de estos choques no se pueden predecir, y
mirando cmo la industria a travs de eventos de choque anteriores
puede ayudar a evaluar la forma en que es probable que ir en la cara
de la crisis futuras.
Como se muestra en la Figura 1, en el pasado, el trfico global de
pasajeros areos ha parecido siempre rebotar con fuerza desde corto
plazo. Utilizando una metodologa similar donde se han examinado las
caractersticas estadsticas del trfico mundial de pasajeros areos
desde 1950 y encontrar evidencia de que el trfico de pasajeros areo
mundial ha vuelto de hecho a una senda de crecimiento subyacente en
el largo plazo.

Tendencia mundial trfico areo de pasajeros, 1950-2014

EL 'PASAJERO GAP'
Al comparar el nivel del trfico mundial de pasajeros de cada ao con
los niveles de la tendencia a largo plazo, el impacto de los eventos de
choque se puede analizar ms de cerca. Las barras azules en la Figura
2 muestran la 'brecha de pasajeros' estimado 1950-2014, con una cifra
positiva indica que el trfico de pasajeros est por encima de su nivel
de tendencia (y viceversa). Figura 3 pone de manifiesto la brecha de
pasajeros en los aos que rodean cuatro choques notables en la
aviacin mundial.
Es interesante que en el ao anterior a cada uno de los cuatro choques, el
trfico areo mundial estaba muy por encima del nivel de tendencia, lo
que sugiere que los efectos de cada uno de choques pueden ser
exagerada, parte de la disminucin podra explicarse por una reversin
cclica a la tendencia.

Trfico areo de pasajeros global y la 'brecha de pasajeros', 1950-2014. (Figura 2)

'GAP' mundial antes y despus de los eventos de choque seleccionados. (Figura 3)

 La recuperacin del ltimo choque y el trfico global de pasajeros

areos ha estado creciendo ms o menos en lnea con la tendencia a
largo plazo. Mientras que la industria ha sido histricamente capaz
de adaptarse constantemente sus operaciones y modelos de negocio
a los nuevos retos y las perturbaciones externas, de manera
automtica siempre. La capacidad de la industria para recuperarse
de futuras perturbaciones imprevistas se ver influido por factores
fuera de su control, sobre todo el entorno normativo.
Un enfoque regulador inteligente es clave para permitir a la
industria a volver a ponerse de pie lo ms rpido posible, y las
regulaciones debe revisarse con frecuencia para comprobar si estn
cumpliendo el objetivo establecido.

Perfil Econmico de Colombia.

A.

ndice de
Competitividad de
Viaje y Turismo (TTCI):

B. Indicadores Clave de Viaje y Turismo e Impacto

Econmico:
Estos resumen el contexto y la situacin de la economa de
Colombia y el sector de viajes y turismo.

Perfil Econmico de Canad.

A.

ndice de Competitividad de
Viaje y Turismo (TTCI):

B. Indicadores Clave de Viaje y Turismo e Impacto

Econmico:

Perfil Econmico de Brasil.

A.

ndice de Competitividad de
Viaje y Turismo (TTCI):

B. Indicadores Clave de Viaje y Turismo e Impacto

Econmico:

 Comparaciones con Canad y Brasil.

Por que Brasil?
De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional y
el Banco Mundial, Brasil es la mayor economa de
Amrica Latina y la segunda del continente por lo
que puede considerar se como punto a alcanzar
para la economa colombiana, en especial en lo que
respecta a la regin.
Por que Canad?
Canad ocupa el puesto no.11 en las mayores
economas del mundo y resulta ser una de las
naciones mas ricas mundialmente.

 Segn el TTCI, Colombia se encuentra en el puesto

68 una posicin desfavorable si se compara con
Brasil que se encuentra en el puesto 28, siendo as el
pas con la posicin mas alta en Latinoamrica.
Al comparar Colombia con Canad, observamos que
el pas se encuentra en gran desventaja ya que
Canad se posiciona en el puesto 10.
El estudio destaca que el turismo tienen un papel
importante en todo el continente donde es percibido
como un motor de desarrollo para la regin. En
Colombia, el sector de turismo aporta el 1,7% del PIB
y en Brasil la cifra llega hasta el 3,5%, por otra parte,
el sector en Canad solo participa en un 1,1%.

 El sector turstico ha crecido en la regin en los

ltimos aos; en las grafica para Colombia se
observa que cada vez es mayor el numero de
visitantes que llegan al pas: en el 2013 se
registro una cifra aprox. a los 2300,000 mientras
que en el 2003 la cifra fue de menos de
1000,000 visitantes. Para Brasil, en ese mismo
periodo, el numero de visitantes se incremento
en casi 2000,000.
Respecto a los ingresos, para Colombia en ese
mismo periodo pasaron de menos de 1000
millones de dlares a 3600 millones en 2013.
para Brasil stos pasaron de casi 2500 millones
de dlares a casi 7000 millones.

The Travel & Tourism Competitiveness Report 2015

Los datos presentados a continuacin son de

todos los indicadores posibles incluido The
Travel & Tourism Competitiveness Index 2015
(TTCI) para 141 economas cubiertas por el
estudio.