OTROS ASPECTOS

EN EL
BENCHMARKING

TICA DEL BENCHMARKING

Cuando se recibe una definicin del benchmarking, por primera

vez, se confunde errneamente con espionaje de otras
organizaciones.

Para indagar informacin de cierta practica, benchmarking se

basa en el espritu de cooperacin entre organizaciones o
empresas, no se oculta el objetivo al contrario expone
ampliamente los resultados obtenidos.

Para ello la empresa aplica un proceso en donde se establecern

reglas de tica al compartir la informacin en donde se espera
recibir la misma cantidad de informacin.

TICA DEL BENCHMARKING

El xito de benchmarking se basa principalmente en conseguir

que todas las partes ganen.

As mismo se aplican los procesos legales y si es necesario

establecer un acuerdo entre empresa y socio que seale las
condiciones de intercambio.

La mayora de los problemas que se presentan al aplicar el

benchmarking con la competencia.

Cuando el competidor se opone a transmitir informacin

pblicamente, por ello se pide un intermediario que ayuda a
intercambiar datos dentro del marco legal y manteniendo el
anonimato.

Una empresa preparada para el

benchmarking

Se dice que si una empresa va iniciando sus operaciones tendr

muy pocos beneficios

Es por eso que las caractersticas sobresalientes de una empresa

deben ser calidad en sus productos .

Los empleados tienen que aprovechar al mximo sus facultades

para el perfecto funcionamiento de la empresa

Solo empresas con alto desempeo podrn alcanzar los

beneficios del benchmarking.

Ventajas y
desventajas del
benchmarking

Ventajas

El benchmarking permite a la empresa tomar decisiones a partir

de las cuales esperara ciertos resultados definidos y efectivos de
acuerdo a su propsito inicial.

El proceso de decisin se simplifica y se basa en informacin

real.

Permite decidir reales confirmadas por la investigacin de otras

organizaciones as mismo provee seguridad de obtener los
resultados esperados sabiendo que operaciones semejantes han
producido excelentes respuestas.

Benchmarking permite la interaccin entre las industrias entre

las industrias para conocer y aplicar la tecnologa existente en el
mundo.

Ventajas

Los ejecutivos involucrados en el proceso de benchmarking se

relacionan con personas de otras organizaciones que
eventualmente ayudaran al desarrollo profesional.

cuando se hace posible un benchmarking no se limita a

competidores permite conocer alternativas superiores a las
tareas que estos realizan entre otros ramos del mercado.

Se identifican fuerzas debilidades estrategias y factores de xito

de las organizaciones.

Desventajas

Ofrece soluciones para 4 o 5 aos aproximadamente debido a

aquellos procesos y tecnologa cambian constantemente es
necesario aplicar benchmarking peridicamente para estar al dia.

En ocasiones los planes de accin se llevan acabo en tiempo

inesperado

Existe gran dificultadad de obtener la gran dificultada de obtener

informacin sobre las practicas de los competidores .

Las empresas se encuentran influidas por la cultura del lugar asi

que se acostumbran diferentes formas de de hacer negocios.

Errores posibles

No prestar atencin al proceso de benchmarking que solo esta

realizado por moda y no para alcanzar un objetico definido o
aplicar pasos descuidadamente .

Integrar en el equipo personas que no conocen el proceso.

Elegir incorrectamente la practica con la cual va a compararse

con la empresa talvez por la escases de la informacin se omitan
mejores practicas que hubieran sido tiles .