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Especialização em Gestão

Estratégica da Qualidade

 Gerisval Pessoa
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Gestão Estratégica da Qualidade

Especialização em Gestão Estratégica


da Qualidade
Especialização em

Projeto do Curso

Turma VI

Coordenador Pedagógico:

Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa

São Luís, 01 de Junho de 2010


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Especialização em Gestão Justificativa
Estratégica da Qualidade

As transformações exigidas pela internacionalização


da economia estão apontando para uma nova
relação entre trabalho, aprendizagem e capacidade
das pessoas contribuírem para geração de valor nas
organizações. Portanto, é necessária a adoção por
parte dos profissionais, empreendedores e
empresários de uma visão sistêmica e estratégica
sobre as transformações que ocorrem na inovação,
nos processos produtivos e de prestação de serviços
e comercialização de bens e serviços para a
satisfação das necessidades atuais e futuras das
partes interessadas .

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Especialização em Gestão Justificativa
Estratégica da Qualidade

A percepção da qualidade de um produto ou serviço


constitui uma das primeiras características que o
mercado identifica como determinante em qualquer
hipótese de transação. Para que essa percepção
seja positiva e se mantenha ao longo do ciclo de vida
do produto ou serviço é essencial que os processos
de gestão se orientem para a satisfação dos clientes.
A gestão global e estratégica da qualidade constitui
uma disciplina facilitadora para atingir esse objetivo.

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Especialização em Gestão Justificativa
Estratégica da Qualidade

O projeto do Curso de Especialização em Gestão


Estratégica da Qualidade, com ênfase em Sistemas
de Gestão Integrados, apresenta e trata temas
essenciais à gestão da qualidade e produtividade, de
forma teórica e prática, voltados para estratégia,
produção e operações de serviços das organizações
que buscam excelência em seus resultados globais.

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Gestão Estratégica da Qualidade Justificativa

A oferta de um curso pós-graduação lato sensu, com


Especialização em

as características expostas acima oportunizará aos


profissionais de nível superior, graduados em
Administração, Economia, Engenharia que atuam ou
pretendem atuar na área de gestão da qualidade e
recursos humanos uma maior conhecimento teórico
e prático que permita desenvolver sistemas de
gestão integrados baseados em padrões de
certificação internacionais e modelos atuais de
gestão que gerem um maior valor aos acionistas e
satisfaçam às necessidades dos clientes atuais e
potenciais das organizações, com uma abordagem,
sustentável e sócio-ambientalmente responsável.
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Gestão Estratégica da Qualidade Justificativa
Especialização em

Dessa forma, completa a justificativa para efetivação


do Curso de Especialização em Gestão Estratégica
da Qualidade da Faculdade Atenas Maranhense –
FAMA, quando se pretende responder a uma
demanda institucional e social. Assim a FAMA,
estará comprometida com a qualidade na gestão
formal e não formal de profissionais que compõe a
comunidade maranhense.

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Especialização em Gestão Objetivo Geral
Estratégica da Qualidade

Promover a qualificação dos participantes no


desenvolvimento e implementação de Sistemas
de Gestão da Qualidade com perspectiva global e
estratégica em gestão organizacional de
empresas de serviços ou manufaturas integradas
com a gestão ambiental, financeira, de segurança,
saúde ocupacional e responsabilidade social.

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Especialização em Gestão Objetivos Específicos
• Desenvolver nos participantes uma visão estratégica e
Estratégica da Qualidade

sistêmica de gestão organizacional;


• Oferecer instrumentos que permitam aos participantes
uma maior eficiência na tomada de decisões;
• Desenvolver capacidade de analisar, estruturar e
sintetizar informações relativas ao sistema de gestão da
qualidade;
• Desenvolver habilidades em planejamento, controle,
comunicação e liderança;
•Apresentar as novas tendências de Gestão da
Qualidade;
• Fornecer subsídios teórico-práticos para a elaboração
e implementação de sistema de gestão da qualidade;
• Disseminar a cultura da qualidade para atendimento às
expectativas e necessidades dos clientes de quaisquer
organizações;
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Gestão Estratégica da Qualidade Objetivos Específicos
Especialização em

• Fornecer ferramentas metodológicas capazes de


aumentar a qualidade e a produtividade dos
processos executados;
• Desenvolver habilidades para inovação,
manutenção e melhoria dos processos, produtos
e serviços;
• Apresentar conceitos estratégicos e práticas de
gestão essenciais para agregação de valor às
partes interessadas e uma abordagem de gestão
sustentável e sócio-ambientalmente responsável.

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Especialização em Gestão Público-alvo
Estratégica da Qualidade

Professores e profissionais de nível superior,


graduados em Administração, Economia,
Engenharia e outros que atuam ou pretendem
atuar na área de gestão da qualidade e recursos
humanos em empresas públicas e privadas.

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Especialização em Gestão Período
Estratégica da Qualidade
Aulas:

• Início: 07 de agosto de 2010

• Término: 06 de agosto de 2011

• Apresentação do TCC: 08 de Outubro de 2011

• Carga Horária: 440 h/a

• Dias das Aulas: Sábados

• Horário: 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00

• Local: FAMA – Sala 218 - 2o Piso


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Coordenador Pedagógico
Prof. MSc Gerisval Alves Pessoa
Especialização em Gestão
Estratégica da Qualidade

Mestre em Administração (FVG). Especialista em Engenharia da Qualidade


(UEMA). Químico Industrial (UFMA). Auditor líder em ISO 9000 e ISO 14000.
Auditor interno em OHSAS 18000. Instrutor internacional de TPM. Especialista
em TQC (JUSE-Japão). Professor das disciplinas Produção e Logística,
Elaboração e análise de projetos, Tópicos especiais em administração,
Trabalho acadêmico complementar, empreendedorismo e Planejamento
estratégico(FAMA). Analista da Qualidade Máster do Departamento de
Operações Logística Norte(Vale). Coordenador do cursos de especialização em
gestão estratégica da qualidade, gestão estratégica de pessoas, gestão
estratégica de serviços e gestão ambiental empresarial (FAMA). Atuou como
professor de graduação nas disciplinas gestão da qualidade, administração da
produção e planejamento e controle da produção (UEMA), administração da
produção I e administração da produção II, gestão da qualidade, logística e
gestão organizacional (FAMA), professor de pós-graduação nas disciplinas
administração e engenharia da qualidade, gestão da qualidade, ferramentas das
qualidade, planejamento estratégico, gestão de processos, ética e
responsabilidade social, qualidade em serviços e gestão contemporânea
(UEMA / FAMA) e coordenador do curso de especialização em qualidade e
produtividade (UEMA).
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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 1 – Ambiente Empresarial - CH = 50h

• Gestão Contemporânea – CH = 30h


 Professora: Gerisval Pessoa
Titulação: Mestre

• Gestão Estratégica – CH = 20h


 Professor: Raimundo Péricles*
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão da Qualidade Total - CH = 30h


 Professor: Gerisval Alves Pessoa
Titulação: Mestre

• Gestão de Processos e Indicadores de


Desempenho – CH = 20h
 Professora: Denise Malagoni*
Titulação: Especialista

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• PDCA: Ferramentas da Gestão da Qualidade Qualidade


– CH = 20h
 Professor: Gerisval Pessoa
Titulação: Mestre

• Controle Estatístico de Processos – CH = 20h


 Professor: Antonio Pereira
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão Ambiental - CH = 20h


 Professora: Rossana Cardoso
Titulação: Doutora

• Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – CH =


20h
 Professor: Jorge Miguel
Titulação: Especialista

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão de Responsabilidade Social - CH = 10h


 Professor: Gerisval Pessoa*
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 3 – Sistema Integrado de Gestão - CH 50h

• Sistema Integrado de Gestão (Q, A, S e RSE) - CH


= 30h
 Professor: Rogério Meira
Titulação: Mestre

• Auditoria Interna de SIG – CH = 20h


 Professora: Jaqueline Pimentel*
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 4 – Gestão Estratégica da Função Produção -


CH 100h

• Qualidade em Serviços - CH = 20h


 Professora: Sara Cecin
Titulação: Mestre

• Gestão Estratégica de Pessoas – CH = 20h


 Professora: Christiane Diniz
Titulação: Especialista

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 4 – Gestão Estratégica da Função Produção -


CH 100h

• Administração Financeira e Análise de


Investimentos – CH = 20h
 Professor: Felipe Holanda
Titulação: Mestre

• Gestão Estratégica de Custos – CH = 20h


 Professor: Ionel Teixeira
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Módulos / Disciplinas
Estratégica da Qualidade

Módulo 5 – Competências Pedagógicas. CH = 100h

• Metodologia da Pesquisa – CH = 20h


 Professor: Eliane B. Tonello
Titulação: Especialista

• Seminário TCC – CH = 20h


 Professor: Alisson Vieira
Titulação: Mestre

• Metodologia do Ensino Superior – CH = 60h


 Professora: Vanja Dominicis
Titulação: Mestre

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Especialização em Gestão Metodologia
Estratégica da Qualidade
A metodologia de ensino de curso é fundamentada em três pilares
pedagógicos: o aluno, o professor e a interatividade. O processo de
ensino aprendizagem para eficácia deste curso foi desenvolvido para que
as disciplinas ministradas tenham conteúdos teóricos, dinâmicas,
experiências em sala de aula, levando os alunos a aplicações práticas dos
conhecimentos e habilidades adquiridas em sala de aula. Este método,
portanto conta com a moderna tecnologia de aprendizagem.

Uma das estratégias a serem utilizadas é o uso dos recursos


instrucionais, tais como; aulas expositivas, apoiadas em dinâmicas de
grupo, apresentação de filmes pedagógicos com exercícios práticos em
sala de aula, transparências e material didático especialmente
desenvolvido. Seminários, estudos de caso e elaboração de trabalhos
científicos.

As atividades práticas a serem desenvolvidas em cada disciplina serão


voltadas para gestão de pessoas, processos, instalações, produtos ou
serviços.

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Especialização em Gestão Sistema de Avaliação
Avaliação da aprendizagem (nota mínima = 7). Freqüência = 75%
Estratégica da Qualidade

É realizada pelos professores em cada disciplina, utilizando os


instrumentos adequados às especificidades do processo de ensino,
caracterizando-se por:
Provas, trabalhos escritos, apresentação de seminários, relatórios, etc;

Participação em sala de aula;

Atividades práticas;
Abordagem de problemas complexos;

Inclusão de tarefas contextualizadas;

Utilização de conhecimentos para a solução de problemas;

Consideração das estratégias cognitivas e meta cognitivas utilizadas


pelos discentes.

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Especialização em Gestão Sistema de Avaliação
Estratégica da Qualidade

Avaliação do ensino

É realizada pelos alunos ao final de cada


disciplina, sendo avaliados o desempenho do
professor, as práticas de ensino, o sistema de
avaliação e os serviços de apoio.

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Especialização em Gestão
Estratégica da Qualidade

A Todos Uma Boa Aprendizagem!

Contatos FAMA:

Coordenador: + 55 98 9114 4699


gerisval@fama.br

CPPE: 2108 6010


Geral: 2108 6000

E-mail da Turma:
qualidadevifama@yahoo.com.br
Senha: 123456

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Especialização em Gestão

Muito Obrigado a Todos!


Estratégica da Qualidade

Contatos

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