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TURISTICO
TERRESTRE
AEREO
ACUATICO
Calidad de servicio
turstico terrestre
Al hablar de servicio turstico terrestre nos referimos que en
cualquier parte del mundo la calidad de prestacin de este
servicio debera ser de primer nivel o cuenten con los
reglamentos necesarios para poder brindar un servicio turstico de
eficacia
Reglamentos bsicos
Visin y misin:
Visin:
Ser la mejor y ms eficiente empresa de transporte
turstica del pas manteniendo la excelencia del
servicio.
Misin:
Brindar un servicio de calidad en el transporte
turstico, basado en una conciencia de servicio y que
se refleja en la seguridad, comodidad y satisfaccin
de nuestros clientes.
Criterios de un Vehculo de
Calidad
-Que cumpla con los requisitos establecidos en la
normas de transporte.
-Que el modelo del vehculo sea del ao.
-Que el diseo o modelo del vehculo sea exclusivamente
para turismo
-La carrocera debe ser de marca conocida y su diseo
de acuerdo a la topografa del sur del pas.
a) PRESENTACIN PERSONAL
b) PRESENTACIN DEL VEHCULO.
C)LAPUNTUALIDAD
D) TRATO PERSONAL Y CORTESA
E) DOMINIO DE IDIOMAS
F ) LA SEGURIDAD COMO PARTE DE LA
CALIDAD
Trasporte turstico en
Espaa