Planeamiento Estratgico

Capacidad de adaptar la empresa a su entorno,

desarrollando la estructura que le permita obtener los
objetivos corporativos.
El planeamiento estratgico incorpora el anlisis de los
factores externos (oportunidades y amenazas) e internos
(fortalezas y debilidades) de la empresa a nivel
corporativo.
Sus elementos son:
Visin: Como quiere ser la empresa en el largo plazo.
Misin: Cmo se encuentra organizada la empresa.
Valores: Convicciones de las personas que tienen que
dirigir la empresa al xito.
Objetivos: Maximizar la riqueza de los accionistas.

VISIN

Fundamentos Estratgicos

VISIN
La Visin es el conjunto de ideas generales, que
proveen el marco de referencia de lo que una
unidad de negocio quiere ser en el futuro. Seala el
rumbo y la direccin.
Es una representacin de cmo creemos que deba ser
el futuro para nuestra empresa ante los ojos de:
Los clientes.
Los proveedores.
Los empleados.
Los propietarios.

Fundamentos Estratgicos

VISIN
La visin se plantea para inspirar y motivar a quienes
tienen un inters marcado en el futuro de la empresa.
Al igual que la misin, la definicin de lo que es una
visin es simple: Cristalizacin de lo que los lderes
desean que sea la empresa, en un periodo de tiempo
especifico. La visin nos ayuda a definir a que nos
vamos a dedicar.
Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no
necesariamente en lo que usted es ahora. Y es
consecuencia de los valores y convicciones de los
directivos de la organizacin.

Fundamentos Estratgicos

POR QU UNA VISIN?

Permite la toma de decisiones estratgicas
coherentes entre s, al apuntarse objetivos
comunes
En la mayora de los casos, rompe con el paso al
establecer un nuevo fundamento competitivo
para las empresas
Cohesiona los equipos gerenciales al generar
motivacin y sentido de urgencia
Enfoca los esfuerzos de las distintas
unidades/empresas hacia una meta especfica
conocida por todos

Sin Visin

Con Visin
O
b
j
e
t
i
v
o

Cual es el objetivo?

1. Panorama del Futuro

2. Marco Competitivo

El entorno econmico y
competitivo en el cual se
anticipa que la empresa
deber competir

3. Objetivos Fundamentales
Definicin del rol que la
empresa adoptara; una
descripcin de lo que espera
lograr; referencias para
evaluar el grado de xito
futuro

Los negocios y lugares

en que la empresa
competir

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4. Fuentes de Ventajas
Competitivas
Las habilidades que la
empresa desarrollara
como apoyo fundamental
para lograr su visin; una
descripcin de cmo la
empresa lograra el xito

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de visin (1)

Nos vemos ofreciendo servicios en tres

nuevas plazas del
pas, con estructura propia y excelente
servicio. Con sistemas administrativos
integrados, completamente automatizados,
precisos, eficientes y verstiles.
Con capacidad de respuesta ante mercados
depresivos cumpliendo los requerimientos de
rentabilidad. Nos vemos con productos
desarrollados acordes a las necesidades de
los clientes, convirtindonos en una
importante opcin en el mercado por calidad,

Fundamentos Estratgicos

Ejemplos de visin (2)

Empresa lder dentro de la industria de
acabados de la construccin, por su xito con
los clientes, innovacin, tecnologa y habilidad
para competir exitosamente en los mercados
internacionales.
Destacando adems por su dedicacin a la
formacin, capacitacin y desarrollo de sus
empleados, respeto integral al medio ambiente
y compromiso con el desarrollo del pas.

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de visin (3)

Nuestra visin es la de ser los mejores y ofrecer

los productos ms innovadores y de la ms alta
calidad adelantndonos a las necesidades de la
salud y el bienestar de todas las personas.
Para ello, proveer un ambiente en el cual la
gente pueda innovar y sobresalir. Para alcanzar
esta visin, asumimos estos compromisos para
con todos aquellos con quienes tenemos
contacto.

MISIN

MISIN
Es una afirmacin que describe el
concepto de la empresa, la naturaleza
del negocio, la razn para que exista la
empresa, la gente a la que le sirve y los
principios y valores bajo los que
pretende funcionar.
La Misin es una declaracin
duradera de la razn de ser y del
objetivo central de la unidad de
negocio que la distingue de otras
similares.

Fundamentos Estratgicos
MISIN

La misin describe:

el concepto de la empresa,
la naturaleza del negocio,
la razn para que exista la empresa,
la gente a la que le sirve,
y los principios y valores bajo los que
pretende funcionar.

Fundamentos Estratgicos
LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE EN
UN ENUNCIADO DE MISIN
El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un perodo
de tiempo indefinido?
Distingue a su organizacin ?
Especifica algunas fronteras o el alcance?
Estipula claramente la imagen
cliente/usuario?

y/o las interfaces con el

Identifica valores que guen el comportamiento?

Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las
relaciones?

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de misin (1)

El compromiso central de ALCATEL es la

satisfaccin de las necesidades y expectativas del
cliente, suministrndole
soluciones integrales de comunicacin de la ms
avanzada tecnologa en todos los campos,
garantizando su eficacia en el tiempo para
mantenernos como lideres en servicio y
rentabilidad.

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de misin (2)

La misin de todas las empresas de nuestro grupo

es participar en los procesos de desarrollo del pas,
mediante la generacin de empleo y bienestar a
travs de la promocin de actividades innovadoras
en los sectores industriales, agrcola, comercial y
otros relacionados, proporcionando un manejo
racional de los recursos que conduzcan a una
retribucin justa para nuestros accionistas,
colaboradores y para la sociedad en general.

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de misin (3)

Seguimos nuestra misin al:

Mantener la mayor calidad de personal
Proteger y crear nuestras franquicias de marca
Desarrollar nuevos negocios rentables
Maximizar la productividad y sinergia
Hacer realidad la administracin de la calidad
total
Administrar con una perspectiva global

Construyendo una visin

estratgica
Visin

Estrategia
Corporativa

Misin

Aspiraciones de Desempeo

Valores
Estrategia
de
Negocios

Enfoque de los Habilidades

negocios y competencias
claves

Ambiente
futuro
Del
sector

Marco conceptual

Visin

Misin
Captura la razn
de ser de una
organizacin
Describe una
realidad que
perdura en el
tiempo

Expresa una aspiracin de la

organizacin

Describe un cambio que motiva al

personal

Se desarrolla en un lapso de tiempo

especifico

Motiva a actuar

Valores

Los valores
representan
las convicciones
de las personas
encargadas de
dirigir la empresa
hacia el xito.

Valores
Llamados tambin principios corporativos, son el conjunto de
creencias y reglas de conducta personal y empresarial que
regulan la vida de una organizacin.
Estn profundamente ligados a las convicciones y principios de
las personas que guan los destinos de la empresa. Los
valores definen la personalidad de la organizacin.
Asegrese de que cada uno de sus valores refleje claramente
la forma en que usted funciona diariamente, o usted arruinar
su credibilidad.

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de valores (1)

Nuestros valores (COCA COLA)

Junto con nuestra pasin por el xito, hay otros muchos
valores arraigados en nuestra cultura, valores que todos
compartimos:
Liderazgo: el coraje para lograr un futuro mejor
Integridad: ser autnticos
Responsabilidad: si tiene que ser, depende de m
Colaboracin: Capitalizar los beneficios del talento colectivo
Innovacin: buscar, imaginar, crear
Calidad: todo lo que hacemos lo hacemos bien.

Objetivos

Representan
las
posiciones
estratgicas
que se desean alcanzar
en un momento dado del
futuro.
Deben
ser
alcanzables, medibles y
retadores.

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de buenos y malos objetivos

Objetivo deficiente
Mejorar la moral de las gerencias.
Objetivo mensurable
Disminuir la rotacin entre los gerentes
de marketing un 10 % para el 1 de mayo
de 2000

Fundamentos Estratgicos
Ejemplos de buenos y malos objetivos

Objetivo deficiente
Mejorar las actividades de capacitacin
Objetivo mensurable
Proporcionar capacitacin en ventas a 20
personas, que produzca un aumento
promedio de las ventas en 5 % para el 1
de junio de 2000.

Estrategias

ESTRATEGIAS
Abordar la direccin hacia la cual debe dirigirse
la organizacin, su fuerza direccionadora, y otros
factores claves que ayudarn a la organizacin a
determinar sus productos, servicios y mercados
futuros.
Es un proceso para la determinacin de la
direccin en la cual la organizacin necesita
moverse para cumplir con su misin.

Estrategias

Estrategia Corporativa

Aspiraciones de desempeo a largo

plazo
Compartir las creencias de cosas
que haremos/no haremos
Capacidades que nos distinguen
y nos diferencian
Puntos de vista sobre las
caractersticas de un negocio
atractivo
Rol definido para programas de
adquisicin, alianzas estratgicas, o
ventas de negociacin o expansin.

>

Estrategia comercial

Segmentos del mercado

Ventajas competitivas
Posicionamiento
Desarrollo de negocios
Diferenciacin
Crecimiento

Diferencias entre misin visin y estrategia

Misin

Visin

Descripcin del porque

la empresa existe
Provee un contexto para
todas las decisiones
dentro de la organizacin
Describe una realidad
duradera
til para entes internos y
externos
Su logro puede ser
infinito

Estrategia

Cristalizacin de lo que
los lideres desean que
sea la empresa

Plan que explica como

ganarles a los
competidores de hoy y
maana

Gua el desarrollo de la
estrategia y organizacin

Lista una serie de

acciones para proveer
servicios y productos por
arriba del costo

Describe una nueva

realidad inspiradora
Se puede lograr dentro
de un periodo especifico
Se usa primordialmente
al interior de la empresa

Describe la propuesta de
valor seleccionada por la
empresa
Cambia constantemente
en respuesta a anlisis,
prueba y error,
experiencias