Centro de Estudios Especializados

CESDE
Escuela de Administracin
Tcnico en Gestin del Talento
Humano
Mdulo: GESTIN DEL DESEMPEO

EVALUACIN Y GESTIN DEL

DESEMPEO

DEFINICIN

GESTIN DEL DESEMPEO ES..

una accin intencionalmente dirigida
a la obtencin de un resultado.
.. una accin con un propsito
consciente.

DEFINICIN

EN GESTIN DEL DESEMPEO el

resultado obtenido es una
realidad econmica, social,
tecnolgica, poltica u
organizacional, determinada por
lo psicolgico.

DETERMINANTES DEL DESEMPEO

SON:

CONDICIONES
ANTECEDENTES:
Condiciones culturales,
sociales, demogrficas,
factores de personalidad,
condiciones del puesto de
CONDICIONES
trabajo
INTERVINIENTES:
Conocimientos, Habilidades,
Motivacin
Oportunidad, Expectativa

CONDICIONES CONSECUENTES:
Desempeo, Resultados,
Aprendizaje

CONDICIONES SOCIALES DEL DESEMPEO

Conjunto de realidades institucionales

alrededor de las cuales se organiza y
articula la vida en comunidad: La familia,
responsabilidades, funciones, creencias,
valores, la educacin, conocimientos,
intereses, habilidades, el trabajo,
experiencia, medio de desarrollo de
habilidades, mecanismo de motivacin,
la participacin poltica, socializacin,
actitudes, habilidades sociales

CONDICIONES CULTURALES DEL

DESEMPEO

CREENCI
AS
CONDICIO
NES
CULTURALE
S

CONOCIMIEN
TOS
VALORES

ACTITUD
ES

CONDICIONES DEMOGRFICAS DEL

DESEMPEO

PRODUCTIVIDAD Y
DESEMPEO

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VARIABLES DE LA PRODUCTIVIDAD
EN EL DESEMPEO

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EVALUACIN DEL
DESEMPEO

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PROPSITO DE LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO

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PROBLEMAS DE LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO

Carencia de normas
Utilizacin de criterios subjetivos
Aplicacin de criterios poco realistas
Falta de acuerdo entre el evaluado y
el evaluador
Errores del evaluador
Mala retroalimentacin
Comunicaciones negativas
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MTODOS DE EVALUACIN DEL

DESEMPEO

Se clasifican de acuerdo con aquello que

miden: caractersticas, conductas o
resultados.
BASADOS EN CARACTERSTICAS. Hasta
que punto un empleado posee ciertas
caractersticas que la Organizacin
considera importantes para el presente o
el futuro.
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MTODOS DE EVALUACIN DEL

DESEMPEO

BASADOS EN EL COMPORTAMIENTO.
Describen de manera especifica qu
acciones deberan (o no deberan)
exhibirse en el puesto.

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MTODOS DE EVALUACIN DEL

DESEMPEO

BASADOS EN RESULTADOS. Evalan los

logros de los empleados, los resultados
que obtienen en su trabajo.

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PASOS EN LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO

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ASPECTOS CLAVES EN LA EVALUACIN

DEL DESEMPEO

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MOMENTOS EN LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO

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PLANES DE MEJORA EN LA EVALUACIN

DEL DESEMPEO

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CONDICIONES PARA LA EVALUACIN DEL

DESEMPEO

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MODALIDADES DE EVALUACIN DEL

DESEMPEO

360
JEFE,
AUTOEVALU
ACIN, PAR,
OTRO DE LA
EMPRESA Y
EXTERNO

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EJEMPLOS
http://www.uniquindio.edu.co/uniqu
indio/dependencias/recur_humanos/d
ocumentos/formatoevaluaciond.pdf
http://www.slideshare.net/adrysilvav
/formato-evaluacion-del-desempeo
http://es.scribd.com/doc/3329830/For
mato-de-Evaluacion-360
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