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1.4 Enfoques de
Mercadotecnia
Definicin de Mercadotecnia
Enseguida presentamos algunas otras de las definiciones de mercadotecnia
ms relevantes:
La mercadotecnia es el proceso de planeacin, ejecucin y
conceptualizacin de precios, promocin y distribucin de ideas,
mercancas y trminos para crear intercambios que satisfagan objetivos
individuales y organizacionales
William Stanton
El enfoque de produccin.
El enfoque de producto:
El enfoque de ventas:
El enfoque de Marketing
Marketing de relaciones
Tiene por objetivo establecer relaciones duraderas y
mutuamente beneficiosas con los consumidores,
proveedores, distribuidores y otros socios de
marketing para conservar el negocio y hacerlo crecer
a largo plazo.
Marketing de relaciones
Proceso sistmico que se encarga de:
1. Analizar y evaluar las variables
controlables(Producto, precio, distribucin y
comunicacin) y no controlables
(macrocontexto y contexto) con el fin de
comprender el mercado y los cambios del
consumidor.
2.Ejecutaracciones que permitan crear,
comunicar y entregar valor a los clientes,
mediante la gestin de las variables
controlables.
Marketing interno
Las empresas deben considerar a sus empleados socios
y cada persona nueva que ingresa debe ser capacitada
para atender en forma ptima a sus clientes tanto
internos como externos. Igualmente el marketing interno
debe permitir a los empleados participar en el proceso
de crecimiento de la empresa mediante la presentacin
de ideas, sugerencias e inquietudes.