UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA

ASIGNATURA: SALUD COMUNITARIA

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO EN SALUD

MISION, VISION

Dr. Carlos Vicente Cubillas

2016

La atencin a la salud hoy, es:

- muy competitiva
- de conocimiento muy amplio
- de tecnologa ilimitada
- de ciudadanos empoderados
Por que el mundo esta globalizado

Los Usuarios, Consumidores o Clientes, Actualmente

son:
- muy exigentes.
- muy informados.
- muy volubles.
- de expectativa alta.
- poseedores de derechos.

Cmo deben ser las organizaciones de salud

exitosas?
- muy eficientes.
- tener claro cul es su negocio.
- saber a dnde quieren llegar.
- ser muy giles y dinmicas.
- tener capacidad de respuesta rpida.
ser MUY COMPETITIVAS.
4

ADMINISTRACION TRADICIONAL
Planificar

prever cmo hacer?

Organizar distribuir

con que hacer?

Dirigir

pauta ver que se haga

Controlar

verificar cmo se hizo?

5

LA ADMINISTRACION MODERNA

ES FUNDAMENTALMENTE
GERENCIA
6

Gerenciar
es administrar los recursos escasos para
satisfacer demandas cada vez ms crecientes.
Gerenciar
como una actitud, mas que una funcin
nominal.

MODELO DE CAMBIO ESTRATGICO

VISIN
BARRERAS
IMPLICADOS

DIAGNSTICO

SITUACIN ACTUAL

MISIN

ST

IA

OBJETIVOS
AO 3
PLANES
DE ACCIN

OBJETIVOS
AO 2

OBJETIVOS
AO 1

PLANES
DE ACCIN

PLANES
DE ACCIN

ENTORNO

LA MISION

En Planeamiento Estratgico al hablar de la misin, nos

referimos a la declaracin explicita de la razn de ser de la
organizacin, para qu existe, cul es su funcin social,
qu hace o debe hacer
Establece con precisin el propsito de la organizacin
Crea valor, define las acciones, es el eje para el
planeamiento . . .

Misin
LA MISION EXPRESA CUAL ES NUESTRO NEGOCIO.
P. Drucker

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Para ser efectivo el enunciado de la misin tiene que surgir de

las entraas de la organizacin
Todos deben de participar de un modo significativo; todo el
mundo, no solo los planificadores superiores de la estrategia
Sin participacin no hay compromiso . . .
Stephen R. Covey

Misin
ESA ES LA MISION, ESA ES LA META.

P. Drucker
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La declaracin de una misin describe lo que hace la organizacin,

con quin o para quin y, a groso modo, cmo lo hace.
As, la declaracin de una misin tiene cuatro componentes:
! Qu es la organizacin o el proyecto.
! Qu pretende conseguir la organizacin o proyecto.
! Cul es el grupo objeto del trabajo y con quin se realiza.
! Cmo funciona y qu mtodos utiliza.

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Es importante la declaracin de misin?

La misin es importante porque:
Es una declaracin de los principios de la institucin (basada en los
valores.)
Es mas especifica y refleja el trabajo diario de toda la institucin en
vistas a alcanzar la Visin.
Es una forma fcil de comunicarse con otros sobre lo que haces y
cmo lo haces.
Ayuda a aclarar y enfocar tu trabajo.
Si alguno de los componentes cambia, entonces la declaracin de la
misin tambin necesita cambiar. Para ello es importante revisar la
declaracin de la misin.

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MISION
Representa las cualidades y prioridades
que el
servicio de salud debe considerar para
satisfacer las necesidades de sus usuarios.

No debe incluirse nada en la declaracin de la

misin, que no se este dispuesto a respaldar con
acciones

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Una misin:
Clarifica lo que la institucin quiere ser, a quien y
como servir
Suministra a los gerentes unidad de direccin
Fomenta expectativas compartidas
Afirma el compromiso de la organizacin con las
acciones que responden a las demandas esenciales
de la poblacin.
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Como Redactar la MISION

QUIENES SOMOS ?

El nombre

QUE HACEMOS ?

Productos

PARA QUIEN LO HACEMOS ?

EN DONDE COLOCAMOS
LO QUE HACEMOS ?
SE CARACTERIZA POR ALGO
ESPECIAL LO QUE HACEMOS ?

Clientes
Mercado
Valores.

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La misin :
Recuerda la razn de ser de la institucin
Identifica nuestro mercado objetivo actual y futuro
Define el campo de accin de la institucin
Determina el mbito geogrfico
Explicita la respuesta institucional a las necesidades
que dieron origen a la organizacin
Identifica nuestras ventajas comparativas
sustentables en el largo plazo
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CARACTERISTICAS DE LA MISION
La misin debe ser:
Clara y concisa
Ser atemporal
Contemplar el accionar actual y futuro de la institucin
Ser fcil de comunicar
Lograr la identificacin de los miembros de la
institucin
Reflejar el verdadero potencial de la institucin
Servir como referente permanente en el proceso
de toma de decisiones
Contener el mercado objetivo actual y potencial

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Requisitos para formular la Misin

Uso de lenguaje claro y concreto que propicie
credibilidad y transmita el propsito
Definir lo que es y hace y lo que aspira a ser la
organizacin
Definir el servicio en trminos de valor o beneficio
que proporciona a la poblacin objetivo.

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Los Valores que sustentan nuestras

conductas son
Respeto por la dignidad de las personas
Honestidad
Discrecin
Austeridad
Orientacin al cliente

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MISION MINSA
El Ministerio de Salud tiene la misin de proteger la
dignidad personal, promoviendo la salud, previniendo
las enfermedades y garantizando la atencin integral
de salud de todos los habitantes del pas; proponiendo
y conduciendo los lineamientos de polticas sanitarias
en concertacin con todos los sectores pblicos y los
actores sociales. La persona es el centro de nuestra
misin, a la cual nos dedicamos con respeto a la vida y
a los derechos fundamentales de todos los peruanos,
desde antes de su nacimiento

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Contina MISION MINSA

. y respetando el curso natural de su vida,
contribuyendo a la gran tarea nacional de lograr el
desarrollo de todos nuestros ciudadanos. Los
trabajadores del Sector Salud somos agentes de
cambio en constante superacin para lograr el
mximo bienestar de las personas.

22

INSTITUTO DE GESTION DE
SERVICIOS DE SALUD (IGSS) Misin.
Somos un organismo pblico que conduce y articula
la ms importante, moderna y efectiva red de
prestacin de cuidado integral de la salud para todos
y por todos, contribuyendo a fortalecer un sistema
nacional de salud, que tenga como principios:
universalidad, equidad, solidaridad, integralidad,
accesibilidad y calidad, para avanzar en el logro del
mximo grado de bienestar de la sociedad como
parte del desarrollo del pas.

23

LA VISION

24

PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
...Alicia ...continu:
-Me podras indicar, por favor, que camino
tengo que tomar desde aqu?
-Eso depende de a dnde quieras llegar,
contest el Gato.
-A m no me importa demasiado a dnde...,
empez a explicar Alicia.
-En ese caso, da igual qu camino tomes,
interrumpi el Gato.

LA
VISION

Tomado de
Alices Adventures in Wonderland,
25
de Lewis Carroll, Cap. 6.

VISION
Visin
es el deber ser,
es el sueo alcanzable a largo plazo,
el futuro aspirado por el usuario.

26

Una Visin de futuro sin accin es

simplemente un sueo,
Una Accin sin Visin de futuro
carece de sentido,
Una Visin de futuro puesta en prctica
puede cambiar el mundo
JOEL BARKER
CADE 96

27

VISION
El futuro ser nuestro solo si lo construimos. Si no lo
hacemos, lo ms probable es que seamos insumo del
futuro de otros.
Descripcin detallada
organizacin.

del

futuro

de

nuestra

Declaracin de lo que queremos construir para nuestra

organizacion, es el a donde queremos llegar en un
determinado tiempo.
28

VISION
Una visin es lo que la compaa cree que
quiere alcanzar, y una visin bien planteada la
sostiene en su decisin en medio del proceso.
Acta como un foco fijo que les recuerda
constantemente qu es lo que la compaa trata
de cambiar. Sin ella es fcil que la
gente se descarrile.
Hammer y Champy
29

VISION
Percepcin de un futuro realista, creble y
atractivo y que puede ser tan vago como un
sueo o tan preciso como una meta o las
instrucciones para cumplir una meta
Bennis y Nanus

Futuro deseable, posible y comunicable.

Rovere

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La visin es una imagen mental viva,

representa un estado futuro deseable
que buscamos crear, sirve de gua para
la toma de decisiones y compromete
para la accin.

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CARACTERISTICAS DE LA VISION:

Clara y concreta
Factible de ser alcanzada
Fcil de comunicar
Atractiva
Consistente
De comprensin efectiva
Indicativa
Proactiva
Debe tener un horizonte de tiempo
Servir de fuente de inspiracin, energa y
desarrollo
de los miembros de la institucin
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PREGUNTAS QUE DEBE RESPONDER LA

VISION
Qu tipo de institucin queremos ser - o crear - en el
futuro?
A dnde aspiramos llegar en el largo plazo?
Cmo me gustara vernos en el futuro?
Estn contenidas las aspiraciones mximas de la
institucin?
Cundo queremos que ocurra?
Incorpora el gran objetivo?
Incluye las relaciones con el grupo de inters?
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Importancia de la VISION
Permite identificar claramente lo que queremos lograr.
El desarrollo de la organizacin tiene que ver con ese
futuro visionado.
Orienta los esfuerzos, dandole coherencia y sentido al
accionar de la organizacin.
Debe ser creible, realizable y nunca ser utpica.
34

Elaboracin de la visin
Que tipo de organizacin quisiramos ser?
Si pudiramos ser lo que queremos dentro de cinco
aos?
Que seramos?
Como queremos ver a nuestros usuarios en este
tiempo?
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Componentes de la visin
Valores fundamentales (Seguridad, trabajo en
equipo, liderazgo, integridad, tica, calidad,
visin internacional, comunicacin,
crecimiento, desarrollo individual, innovacin,
etc)

Imagen sugerente: Dar una idea de lo que

sern las cosas cuando se haya alcanzado la
visin.
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Redaccin de la VISION
1.

Descripcin lo ms detallada posible de como

imaginamos a nuestra organizacin en un tiempo
que nosotros mismos establecemos.

2.

Concentrarse, imaginarlo y describirlo.

3.

No debe ser una descripcin de cosas que

queremos tener en el futuro, si no ms bien, como
vemos desarrollada a la organizacin.

4.

Puede redactarse en tiempo futuro o en tiempo

presente.
37

 Visin del Per al ao 2020

El Per ser el pas latinoamericano
ms integrado al mundo, en el comercio,
la inversin y la tecnologa.
El Per ser una democracia avanzada,
socialmente integrada y plural, con
educacin y empleo de calidad,
que habr eliminado la extrema pobreza.
38

CADE 96

VISION MINSA 2010-2020

En el ao 2020 los habitantes del Per gozarn de salud
plena, fsica, mental y social, como consecuencia de una
ptima respuesta del Estado, basada en los principios de
universalidad, equidad, solidaridad, de un enfoque de
derecho a la salud e interculturalidad, y de una activa
participacin
ciudadana.
Con el Gobierno Nacional, Gobierno Regional, Gobierno
Local y la Sociedad Civil que logran ejecutar acuerdos
concertados
para
el
bien
comn.
Sigue

39

Contina VISION MINSA

... As mismo, las instituciones del Sector Salud se
articularn para lograr un sistema de salud fortalecido,
integrado, eficiente, que brinda servicios de calidad y
accesibles, que garantiza un plan universal de prestaciones de
salud a travs del aseguramiento universal y un sistema de
proteccin social.

40

INSTITUTO DE GESTION DE
SERVICIOS DE SALUD (IGSS) Visin.
Promover en las personas, a travs de un efectivo
liderazgo, estilos de vida saludables, gestionando,
conduciendo y articulando eficientemente los servicios
de salud, con infraestructura y equipamiento apropiados,
recursos
humanos
calificados,
actualizados
permanentemente y comprometidos en brindar un
cuidado integral, con calidad y calidez, potenciando la
docencia e investigacin cientfica que identifique los
problemas de salud y brinde soluciones, a fin de
garantizar el ejercicio pleno del derecho fundamental a
la salud de la personas, familias y comunidades en paz.

41

42

GRACIAS
43