Você está na página 1de 48

O modelo unificado

do PDP
(captulo 2)

Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de
Processo de
Negcio

Definio de
Modelos de
Referncia

Diferena entre
Processos de
Negcio e
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento


de Produtos

Definio de processo (de negcio)

Grupo de atividades realizadas numa


sequncia lgica com o objetivo de produzir
um bem ou servio que tem valor para um
grupo especfico de clientes.

Definio de processo - ISO 9000

Qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que


usam recursos para transformar entradas em
sadas.
As organizaes tm de identificar e gerenciar
processos inter-relacionados e interativos para
funcionar de forma eficaz.
A norma tem a inteno de encorajar a adoo da
abordagem por processos.

Definio bem mais ampla e genrica. Aceita


qualquer conjunto de atividades

Elementos de um processo (de negcio)

Clientes

Estratgia
Metas
Indicadores
Atividade

Informao

Recursos
Organizao / Pessoas

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de
Processo de
Negcio

Definio de
Modelos de
Referncia

Diferena entre
Processos de
Negcio e
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento


de Produtos

Modelo de referncia do Processo de Negcio

Estratgias
Estratgias

Organizao
Organizao
estrutura
cultura
aprendizagem
pessoas

Atividades
Atividades

Modelo
de
Referncia

Informaes
Informaes
Recursos
Recursos
tcnicas/mtodos
equipamento
hardware
software
rec.financeiros

Modelos de Referncia descrevem o processo de negcio e servem de


referncia para toda organizao sobre o seu funcionamento.

modelo de referncia de processo como mapa comum


na empresa

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de
Processo de
Negcio

Definio de
Modelos de
Referncia

Diferena entre
Processos de
Negcio e
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento


de Produtos

Definio de projeto

Empreendimento temporrio com o intuito


de criar um produto ou servio nico. Tem
comeo e fim bem definidos. (PMBOK).

Diferena entre processos e projetos

processos

projetos

tempo

tempo

contnuos e repetitivos

objetivos atualizados
periodicamente

temporrios e nicos

objetivos nicos

Conceitos de Modelagem de Processo

Definio de
Processo de
Negcio

Definio de
Modelos de
Referncia

Diferena entre
Processos de
Negcio e
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento


de Produtos

Projetos resultantes de um processo


Processo de
desenvolvimento de produtos

Projeto
do produto A

Projeto
do produto B

Projeto
do produto C

Importncia de se especificar projetos a partir de


processos de referncia

Especificar projetos com


base em uma referncia
garante:
que nada ser esquecido
no planejamento do
projeto
a repetibilidade dos
projetos

Papel do modelo de referncia

Processo de Desenvolvimento de Produtos

representa o processo
(referncia)

O Conceito de Fase

Projeto

Projeto

Conceitual

Detalhado

Selecionar e determinar
Concepes Alternativas
Detalhar a documentao
do produto
Desenvolver Plano de Processo para os
Componentes
Anlise de Viabilidade Econmica

Viso geral do processo de desenvolvimento de


produtos
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Planejamento
Estratgico
dos Produtos

Ps
Acompanhar
Produto/
Processo

Gates >>
Planejamento
Projeto

Processos
Processos
de
deapoio
apoio

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

Gerenciamento de mudanas de engenharia


Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Descontinuar
Produto

Lista de Papis para o Processo de Desenvolvimento de


Produtos

Membros da diretoria
Gerente funcional
Responsvel pela engenharia
Gerente de projetos
Especialistas
Parceiros
Time de planejamento estratgico de produtos
Time de desenvolvimento
Time de avaliao
Time de acompanhamento do produto

Relacionamento entre papis e a estrutura organizacional


Empresa A
Modelo de Referncia

Time de
Projeto 1

Empresa B

Time do Projeto 1

Time do Projeto 2

Membro da Diretoria
Gerente Funcional
Responsvel pela
engenharia
Gerente de projeto
Especialista
Parceiro
Time de
Desenvolvimento
Time de Avaliao
Time de Planejamento
Estratgico do
Produto

Papis

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Ps

Objetivo. Envolve as atividades de definio dos projetos de


desenvolvimento a partir da Estratgia Competitiva da
empresa. O final do pr-desenvolvimento a lista de
projetos a ser desenvolvido e o lugar.
Importncia.
Foco nos projetos prioritrios segundo a estratgia da
empresa no curto, mdio e longo prazos
Uso eficiente dos recursos
Incio mais rpido e mais eficiente dos projetos
Critrios claros para os projetos em andamento

3.2

Representao Grfica

3.2

Fases

Planejamento
Estratgico da
Corporao

Portflio de
Produtos

Planejamento
Estratgico do
Negcio

Planejamento
Estratgico
de Produtos

Minuta de
Projeto

3.6

3.4

3.6
3.5

3.5

3.6
3.5

3.4

3.6

3.6
3.5

3.6

Plano do
Projeto

Planejamento do
Projeto

Pr-Desenvolvimento
Processo de Planejamento
Estratgico

3.6

3.5

3.4
3.3

3.6

3.5

3.4
3.3

3.2

Plano
Estratgico da
Unidade de
Negcio (PEUN)

Processos

3.3

3.6
3.5

3.4
3.3

3.6

3.5

3.4

3.2

3.2

3.5
3.4

3.3

3.6
3.5

3.4

3.3

3.2

Corporao
(PEC)

3.4
3.3

3.2

3.6
3.5

3.4

3.3
3.2

$
Documentos
Principais

3.3

3.5
3.4

3.3

3.2

3.2

Plano
Estratgico da

3.4
3.3

3.2

3.3
3.2

Desenvolvimento e PsDesenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produtos

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Incio:
Planejamento Estratgico do Negcio concludo
(Corporao e Unidade de Negcio)
Fim:
Portfolio de produtos definido
Minuta dos projetos elaboradas

Ps

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Ps

Descrio. Envolve as atividades de desenvolvimento dos


projetos definidos e aprovados na fase anterior. Nesta
macro-fase cada produto gerenciado como um projeto.
Incio:
Minuta do projeto aprovada
Fim:
Todos os documentos de especificao do produto foram
preparados e aprovados.

Caractersticas do desenvolvimento de produtos

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Preparao
Produo

Quantidade de Escolhas

Grau de Incerteza

Projeto
Detalhado

Influncia no Custo
$

X
tempo

Lanamento
do Produto

tempo

85%

tempo

O problema da evoluo do custo de modificao

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Custo de Modificao
$

tempo

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

O objetivo da Engenharia Simultnea

Quantidade
de mudanas

Nmero de Alteraes

Engenharia
Simultnea

Tempo

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Ps

Importncia. nesta fase que se realiza a


concepo do produto e, portanto, fundamental
para o seu desempenho tcnico e quanto ao
atendimento aos requisitos do mercado. Nesta fase
tambm so definidos os processos de fabricao
e montagem, influenciando sobremaneira no custo
do produto final.

Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento


Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Ps

Definio. A macro-fase de desenvolvimento compreende a


retirada sistemtica do produto do mercado e, finalmente,
uma avaliao de todo o ciclo de vida do produto, parar que
as experincias contrapostas ao que foi planejado
anteriormente sirvam de referncia a desenvolvimento
futuros.
Incio:
Produto Lanado
Fim:
Produto Retirado do Mercado

Pr-desenvolvimento
Desenvolvimento

dias meses

Acompanhar Produto/ Processo


Realizar atualizaes
Propor melhorias
Compilar lies aprendidas
Retirar produto do mercado
Preparar retirada
Implementar a retirada do produto

Ps-desenvolvimento

anos

Viso geral do processo de desenvolvimento de


produtos
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Planejamento
Estratgico
dos Produtos

Ps
Acompanhar
Produto/
Processo

Gates >>
Planejamento
Projeto

Processos
Processos
de
deapoio
apoio

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

Gerenciamento de mudanas de engenharia


Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos

Descontinuar
Produto

Processo da sistemtica de gates


Modelo de referncia

Projeto do produto ABC

Fase

gate
anterior
Definio de
critrios para
prximo gate

gate
atual

critrios
AutoAprovar
avaliao
gate

relatrio

catlogo de
critrios
time de
desenvolvimento

Definio de
critrios para
prximo gate

+
time de avaliao

Tipos de reunies de avaliao nas sistemticas de


Gates

Phase Gates
Auto-Avaliao. Avaliao realizada pelo prprio time de
projeto utilizando os critrios-padro da empresa.
realizada antecipadamente reunio de gate final.
Design Review. Avaliao restrita aos aspectos tcnicos
de projeto, isto, s especificaes, requisitos e testes
relacionados com produtos, sistemas, subsistemas e
componentes. Realizada por membros do time,
especialistas tcnicos, parceiros do projeto e gerente de
projeto.
Project Review. Avaliao sobre a programao e
andamento do projeto. Tem como foco questes ligadas
ao planejamento e estratgias de conduo do projeto.

Diretrizes para reunies produtivas


1. Estabelea o tipo de objetivo da reunio
2. Defina uma pauta e comunique-a antecipadamente
3. Prepare o local e certifique-se antecipadamente de que os
recursos necessrios estejam preparados
4. Exija e pratique a pontualidade
5. O papel de coordenador ou facilitador deve estar bem
definido
6. Discuta rapidamente a pauta com os participantes,
identificando metas de tempo para cada assunto\Defina o
papel de monitoramenteo de tempo da reunio
7. Defina o papel de monitoramento de tempo da reunio
8. Defina o papel de redator da ata
9. Mantenha um ambiente favorvel a livre-expresso

Relao entre o processo e os mtodos e


ferramentas
Processo de Desenvolvimento de Produto
Pr

Desenvolvimento

Planejamento
Estratgico
dos Produtos

Uso em uma
fase / atividade

102 quadros no livro

Ps
Acompanhar
Produto/
Processo

A atividade necessita
de vrios mtodos

Mtodos e ferramentas

Descontinuar
Produto

Uso em vrias
fases / atividades

Sutes de sistemas envolvidos no desenvolvimento


de produtos
Pr

Desenvolvimento

Ps

CRM: customer relationship mgt


SCM: supply chain mgt
PLM: product life-cycle mgt

CRM
SCM
PLM
incio da
1a idia

liberao
da produo

final da
produo

fim da
vida

Uso de indicadores de desempenho no PDP em %

68

Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas

50

Total de patentes registradas

47

Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos ltimos 5 anos

46

Quantidade de produtos lanados no ano


Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos

43
42

Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos


Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos

32

Retorno de investimento das inovaes

32
30

Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade


Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento

17
12

Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados


Mdia de produtos lanados por pessoa de desenvolvimento

Fonte. American Productivity and Quality Center (APQC), Measuring


Reserach and Development (R&D) Productivity Webseminar, 3/6/2004

Tipos de parceiros potenciais no PDP


Fornecedor
de tecnologia

Montador
Fornecedor de
equipamentos
e ferramental

Fornecedor
de 1o nvel
Fornecedor
de 2o nvel

Fornecedor
de commodities

Fornecedor
de material

Fornecedor
de servios

Tipos de parcerias
Desenvolvimento da Tecnologia
Parceiro de Tecnologia

Planejamento Estratgico
de Produtos

Minuta de
Projeto
Planejamento
Projeto

Parceiro de Risco
Desenvolvimento
Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao Lanamento
Produo
do Produto

Fornecedor de Servios
Fornecedor de Peas-Padro
Fornecedor de Servios
Co-Desenvolvedor
Parceiro de Tecnologia
Parceiro de Risco
Co-Desenvolvedor (parceiro)
Parceiro de Risco

Tipos de sistemas, subsistemas e componentes

Distribuio tpica das atividades (esforo) por rea


de conhecimento nas fases do desenvolvimento
Desenvolvimento
reas
reasde
de
conhecimento
conhecimento
Gesto de
projetos
Meio ambiente
Marketing
Engenharia de
produto
Engenharia de
processo
Produo
Suprimentos
Qualidade
Custos

Projeto
Informacional

Projeto
Conceitual

Projeto
Detalhado

Preparao
Produo

Lanamento
do Produto

Gesto do Conhecimento

Conjunto de prticas e atividades destinadas a


incentivar e garantir a criao, compartilhamento e
disseminao de informaes e a troca de
experincias, visando a melhoria contnua das
competncias das pessoas e, consequentemente,
o crescimento do conhecimento organizacional.

Fonte. Pgina 91 do livro

Modelos de referncia genricos, especficos e projetos


Modelos de referncia genricos
Diferenciados por uma combinao de fatores, como: setor, tecnologia,
estratgia de fornecimento, responsabilidade, grau de inovao, etc..
Setor A,B
T: mecnica
Estrat: MTS

Empresa A

Projeto 1

Setor A
T: eletrnica
Estrat: ETO

Setor A
T: montagem
Estrat: MTO

Setor B
T: mecatrnica
Estrat: MTS

Modelos de referncia especficos


Empresa B
Empresa C

Projeto 2

Projeto 3

Setor B
......
.........

Empresa D

Projetos derivados de
um modelo de
referncia especfico

Tipo de Projeto

Aplicabilidade

Fator
Projeto Radical
Projeto Plataforma

Total, mas preciso considerar uma maior


integrao com o processo de P&D
Total

Projeto Derivado

As fases iniciais do desenvolvimento podem ser


simplificadas

Projeto Follow
Source

As fases do projeto conceitual e derivado devem


ser simplificadas

Posio na cadeia de suprimento


Fator
Total
Montador
Fornecedor de
equipamento e
ferramental
Fornecedor de
primeiro nvel
Fornecedor de
segundo nvel
Fornecedor de
commodities
Fornecedor de
matria-prima
Fornecedor de
tecnologia
Fornecedor de
Servios

Aplicabilidade

Total no caso de fornecimento de um mesmo produto


para mais de um concorrente. No caso de
fornecimento sob encomenda vale as mesmas
recomendaes que ETO.
A fase de lanamento do produto praticamente
eliminada, pois o contato com o montador feito pelo
cliente.
Idem ao anterior. O modelo deve ser tambm
simplificado.
Total, mas dependendo da complexidade deve ser
simplificado.
Parcial, pois a natureza (tecnologia) do material pode
exigir outros tipos de atividades
No diretamente aplicvel, mas bom que um
fornecedor deste tipo conheca o modelo para
contribuir com o PDP de seus clientes
Idntico ao fornecedor de tecnologia

Relacionamento na cadeia de suprimentos


Aplicabilidade

Fator
Parceria de Risco
Parceiro de
Tecnologia

Total
Deve se preocupar com as atividades de
prospeco tecnolgica e de desenvolvimento,
avaliao e testes de novas tecnologias

Parceria Estratgica Total


Co-desenvolvedor

Total

Fornecedor de
servios

No aplicvel, mas poder utilizar o modelo


para desenvolvimento de entrega do servio.

Fornecedor de
peas-padro

Poder ser utilizado para criar um modelo


especfico onde as fases iniciais devem ser
tremendamente simplificadas.

Estratgia de Produo
Aplicabilidade

Fator
Produo MTS

Total

Produo ATO

Total (A diferena est na forma como o produto


estruturado para facilitar esta estratgia)

Produo MTO

Total

Produo ETO

O pr-desenvolvimento ter que ser modificado.


A fase de planejamento estratgico do produto
simplificada, pois a empresa tem menor poder
de deciso diante da mais sofisticada e dever
incluir parte das atividades das fases do projeto
informacional e de lanamento

Sntese do que foi visto


Descrio do Modelo
Viso geral do modelo
Viso geral do
pr-desenvolvimento
Viso geral do
desenvolvimento
Viso geral do
ps-desenvolvimento

Atividades e Fases

Papis principais
Reviso de fases
Parceiros do
Desenvolvimento
colaborativo
Ferramentas
e mtodos
Indicadores de
desempenho
reas de
conhecimento

Detalhes
Conceitos Bsicos
sobre DP e
Modelagem
Conceitos de modelagem
Gesto do conhecimento

Limitaes
do Modelo
Caracterizando o
modelo

Prxima parte: o modelo de referncia


Processo de Desenvolvimento de Produto
o 4Pr
l
u
t

p
Ca
Planejamento
Estratgico
dos Produtos

Gates >>

Desenvolvimento

ulo 5
Capt
Planejamento
Projeto

Capt

ulo 13

Processos
Processos
de
deapoio
apoio

ulo 6
Capt
Projeto
Informacional

ulo 7
Capt
Projeto
Conceitual

Ps

ulo 11
Capt
Acompanhar
Produto/
Processo

ulo 12
Capt
Descontinuar
Produto

ulo 9
ulo 8
ulo 10
Capt
Capt
C ap t
Projeto
Preparao Lanamento
Detalhado
Produo
do Produto

tulo 3

Atividades
Genricas
p
a
C
Atividades Genricas

Gerenciamento de mudanas de engenharia


Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos