CAPACITACION EN

DISPENSACION EN
FARMACIA

"Salud es un estado de completo bienestar

fsico, mental y social, no simplemente
ausencia de enfermedad o debilidad." (OMS,
1946)7

Brindar un adecuado trato a los usuarios,

manteniendo la confidencialidad, discrecin,
adems de un trato corts y de respeto.

Interpretar adecuadamente la demanda o

prescripcin del medicamento.

Hacer la confirmacin con el usuario de la

receta o del medicamento solicitado.

Asistir
en
la
dispensacin
de
medicamentos,
informando
de
caractersticas y de su uso racional.

los
sus

Mencionar la posibilidad de surtir el

medicamento solicitado en su forma
genrica, siempre y cuando se trate del
mismo principio activo y en la misma
presentacin farmacutica.

Hacer la validacin con el usuario del

surtimiento del medicamento de acuerdo a
la prescripcin o al medicamento solicitado,
confirmando la presentacin farmacutica
correcta y la fecha de caducidad adecuada.

Colaborar en la promocin, proteccin de la

salud fomentando en los usuarios hbitos
de vida saludables para mantener o mejorar
su salud y evitar la enfermedad.

Realizar
la
venta
de
productos
farmacuticos atendiendo las demandas e
informando con claridad sobre la receta
mdica a los usuarios.

Estar atento a cualquier comentario

posventa de los usuarios (incidencias,
sugerencias y reclamaciones), relacionado a
la atencin o a los medicamentos
adquiridos en la farmacia.

Ante
cualquier
duda,
ponerse
en
comunicacin con el mdico que emiti la
receta.

NO

Cambiar el medicamento prescrito en una

receta.

Sugerir el cambio de principio activo del

medicamento solicitado.

Emitir opiniones personales del uso de

cualquier medicamento.

NO

Recomendar ningn medicamento, an del

grupo de venta libre (OTC).

Debe faltar a la confidencialidad de los

usuarios.

Surtir un medicamento si no se tiene la

seguridad de la indicacin de la
prescripcin.

MARCO JURIDICO

Comisin Federal para la Proteccin

contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS)

DEFINICIONES

AVISO DE FUNCIONAMIENTO

Obligacin administrativa que tienen los

particulares de informar a la Autoridad
Sanitaria (COFEPRIS y COEPRISES) de su
existencia, con las actividades y productos
que maneja, sin que se le exima del
cumplimiento de la normatividad sanitaria
aplicable.

Responsable Sanitario

Profesional de la salud con ttulo

universitario, capacitado para la atencin y
cuidado de la salud del paciente en materia
de medicamentos y dems insumos para la
salud.

Obligaciones:

Responsable Sanitario
1.

2.

3.

supervisar que se cumpla con las buenas

prcticas de almacenamiento de los
insumos
verificar que los medicamentos cuenten
con registro sanitario, nmero de lote y
fecha de caducidad;
preservar los insumos en las condiciones
indicadas en el etiquetado

FARMACIA

Es el establecimiento que se dedica a la

comercializacin
de
especialidades
farmacuticas, incluyendo aquella que
contengan estupefacientes y psicotrpicos,
insumos para la salud en general y
productos de perfumera, belleza y aseo.

Botica

Establecimiento que se dedica a la

comercializacin
de
especialidades
farmacuticas, incluyendo aquellas que
contengan estupefacientes y psicotrpicos o
dems insumos para la salud.

Droguera

Establecimiento que se dedica a la

preparacin y expendio de medicamentos
magistrales y oficinales, adems de la
comercializacin
de
especialidades
farmacuticas, incluyendo aquellas que
contengan estupefacientes y psicotrpicos y
otros insumos para la salud.

Atencin farmacutica AF

Relacin entre el profesional farmacutico y

el paciente, cuyo propsito es identificar,
resolver, y prevenir cualquier problemas
relacionado con el uso de medicamentos.

Educacin

Fomento de uso racional de medicamentos

Asistente en dispensacin

Persona que cuenta con

los conocimientos
prcticos necesarios para
proporcionar la
medicacin prescrita por
el mdico o aquella otra
solicitada por el
consumidor o usuario,
aplicando la legislacin
sanitaria vigente y
proporcionndole un
servicio de calidad, con
informacin precisa sobre
el producto adquirido.

recibir
almacenar
suministrar los medicamentos e insumos
para la salud.

utilizando controles administrativos, que

permitan mantener las condiciones de
calidad del insumo para la salud.

Indicacin Farmacutica

Servicio mediante el cual el profesional

farmacutico se responsabiliza de la
seleccin de un medicamento que no
necesita receta mdica, con el objetivo de
aliviar un sntoma a instancias del paciente,
o su derivacin al mdico cuando el
problema de salud necesite de su
actuacin.

Insumo para la Salud

Medicamentos
sustancias psicotrpicas
estupefacientes
materias primas y aditivos que intervengan
para su elaboracin

Insumo para la Salud

Equipos mdicos, prtesis, rtesis, ayudas

funcionales, agentes de diagnstico,
insumos de uso odontolgico, material
quirrgico, de curacin y productos
higinicos.

Productos Higinicos

Materiales y substancias que se apliquen en

la superficie de la piel o cavidades
corporales y que tengan accin
farmacolgica o preventiva.

Alimento

Es cualquier substancia o producto, slido o

semislido, natural o transformado, que
proporcione al organismo elementos para
su nutricin.

Suplemento Alimenticio

Son productos a base de hierbas, extractos

vegetales,
alimentos
tradicionales,
deshidratados o concentrados de frutas,
adicionados o no, de vitaminas o minerales,
que se puedan presentar en forma
farmacutica y cuya finalidad de uso sea
incrementar la ingesta diettica total,
complementarla o suplir alguno de sus
componentes.

Medicamento Aloptico

Toda sustancia o mezcla de sustancias de

origen natural o sinttico que tenga efecto
teraputico, preventivo o rehabilitatorio, que
se presente en forma farmacutica y se
identifique como tal por su actividad
farmacolgica,
caractersticas
fsicas,
qumicas y biolgicas, y se encuentre
registrado en la Farmacopea de los Estados
Unidos Mexicanos para medicamentos
alopticos.

Medicamento Herbolario

Los productos elaborados con material

vegetal o algn derivado de ste, cuyo
ingrediente principal es la parte area o
subterrnea de una planta o extractos y
tinturas, as como jugos, resinas, aceites
grasos y esenciales, presentados en forma
farmacutica, cuya eficacia teraputica y
seguridad
ha
sido
confirmada
cientficamente en la literatura nacional o
internacional.

Remedio Herbolario

Preparado
de
plantas
medicinales, o sus partes,
individuales o combinadas
y
sus
derivados,
presentando en forma
farmacutica al cual se le
atribuye por conocimiento
popular o tradicional, el
alivio
para
algunos
sntomas participantes o
aislados
de
una
enfermedad.

Medicamento Homeoptico

Toda sustancia o mezcla de sustancias de

origen natural o sinttico que tenga efecto
teraputico, preventivo o rehabilitatorio.

Sistema medico que se basa en las leyes

naturales.

Productos de Origen
Biolgico

Preparacin producida o sintetizada a partir

de organismos biolgicos o sus productos
(procedente
de
clulas,
tejidos
u
organismos
humanos,
animales,
bacterianos o virales; incluyendo las que
utilizan biotecnologa y otras tecnologas de
vanguardia) y usada como agente de
diagnstico, agente preventivo o agente
teraputico.

Para su aplicacin el producto se puede

presentar en diferentes formas
farmacuticas con los cuales se preparan
vacunas, faboterpicos (sueros), alrgenos,
hemoderivados y biotecnolgicos.

Productos de Origen
Biotecnolgico

Frmaco, producto farmacutico, o reactivo

para diagnstico en cuyo proceso de
produccin intervengan organismos vivos o
parte de ellos modificados genticamente.

Medicamentos Controlados

Son los medicamentos correspondientes a

los grupos I, II y III del art. 226 de la Ley
General de Salud vigente, a los cuales se
les
denomina
de
esta
forma
independientemente
de
su
funcin
teraputica, ya que su uso con fines
diferentes a los prescritos por el mdico
representa un riesgo a la salud pblica.

Medicamento Innovador

Medicamento que cuenta con la patente

original a nivel mundial

MERCK
LABORATORIES

GENERICO

UFF URGE UN DESCANSO

Qu NO ES UN INSUMO
MEDICO?

Frmaco o Principio Activo

Es toda sustancia natural o

sinttica o biotecnolgica
que tenga alguna actividad
farmacolgica y que se
identifique por sus
propiedades fsicas,
qumicas o acciones
biolgicas, que no se
presente en forma
farmacutica y que rene
condiciones para su empleo
como ingrediente de un
medicamento.

EXCIPIENTE
Sustancia que se incluya en la formulacin
de los medicamentos
Servir de vehculo.
Posibilitar la preparacin y estabilidad.
Modificar las propiedades organolpticas.
Determinar las propiedades fisicoqumicas.
No tienen actividad teraputica.
Algunos son de declaracin obligatoria.

MEDICAMENTO

Es el principio activo (o sus combinaciones)

elaborado por la tcnica farmacutica para
su uso teraputico o medicinal.

FORMAS FARMACUTICAS

Slidas.
Semislidas.
Lquidas.
Gaseosas.

Antibitico

Sustancia qumica producida por un ser vivo

(microorganismos) o por sntesis qumica
(sintetizada artificialmente), que destruye o
inhibe
el
desarrollo
de
otros
microorganismos sensibles (generalmente
bacterias).

BACTERIOSTATICOS

BACTERICIDAS

Antiviral y Antirretroviral

Los frmacos antivirales/antirretrovirales

son aquellos compuestos capaces de inhibir
una o varias etapas del ciclo de
multiplicacin viral dentro de la clula
husped.

Hemoderivado

Se entiende por hemoderivados aquellas

especialidades farmacuticas cuyo principio
activo proviene del plasma de donantes
humanos sanos a travs de un proceso de
fraccionamiento y purificacin adecuado.

REACCIONES ADVERSAS A
MEDICAMENTOS

RAM

Respuesta a un medicamento que sea

nociva y no intencionada, y que tenga lugar
a dosis que se apliquen normalmente en el
ser humano para la profilaxis, el diagnstico
o el tratamiento de enfermedades, o para la
restauracin, correccin o modificacin de
funciones fisiolgicas.

Red o Cadena de Fro

conjunto de sistemas logsticos diseados

que comprenden personal, infraestructura,
equipos y procedimientos, para mantener
los productos en condiciones especficas de
temperatura ininterrumpidas, durante su
almacenamiento, transporte y distribucin.

El registro sanitario

Ley General de Salud (Artculo 376), es una

Autorizacin Sanitaria, con la cual debern
contar los medicamentos, estupefacientes,
substancias psicotrpicas y productos que
los contengan; equipos mdicos, prtesis,
rtesis, ayudas funcionales, agentes de
diagnstico, insumos de uso odontolgico,
materiales quirrgicos, de curacin y
productos higinicos

Farmacovigilancia

La observacin de todos los efectos que

produce un medicamento tanto benficos
como nocivos, proporciona un instrumento
para el conocimiento sobre el uso seguro y
racional de los mismos, una vez que stos
son utilizados en la poblacin que los
consume en condiciones reales.

Tecnovigilancia

garantizar que los dispositivos mdicos que

se encuentran disponibles en el mercado
funcionen de la manera indicada conforme a
la intencin de uso del fabricante y en caso
contrario se tomen las acciones
correspondientes para corregir y/o disminuir
la probabilidad de recurrencia de los
incidentes adversos, con lo cual se busca
mejorar la proteccin de la salud y seguridad
de los usuarios de dispositivos mdicos.

Recepcion de los
medicamentos y demas
insumos

Bulto:

caja o bolsa que contiene los medicamentos

que surte el proveedor

Documentacin

Factura o documentacin que ampara la

posesin y la procedencia licita de los
medicamentos y dems insumos.

1. Descripcin del
insumo para la
salud
(denominacin
distintiva o
genrica y su
presentacin).
2. No. de Lote*
3. Fecha de
Caducidad*

Libros de control--(graficos, escritos o

electrnicos) entradas y salidas
Registro de existencias
(se le conoce tambin como: control de
existencias, de inventario, de estiba o ficha
de stock) se refiere a la identificacin de los
productos con mayor movimiento, para
determinar la cantidad mnima y mxima de
insumos para la salud con los que debe
contar el establecimiento.

Conocer en cualquier momento la cantidad

de medicamento disponible en los
anaqueles y en almacn.

Identificar las entradas y salidas

Conocer la demanda de cada uno de los

medicamentos y dems insumos para la
salud

Localizacin y evaluacin de las prdidas.

Adquisicin de los insumos

Etiquetado de los insumos de

salud

Registro sanitario

CLASIFICACION DE LOS
MEDICAMENTOS

MEDICAMENTOS
POR SU PREPARACION
POR SU NATURALEZA
POR SU VENTA Y
SUMINISTRO

Importancia de conocer los tipos

de recetas mdicas dispensadas
en la farmacia y sus elementos.

RECETA MEDICA

Orden escrita emitida por el mdico

(prescripcin) para que se surta o dispense
uno o varios medicamentos al paciente y
establece la relacin teraputica formal con
el paciente, indica el diagnstico y el
tratamiento no farmacolgico y
farmacolgico para aliviar los sntomas y
restablecer la salud del individuo.

Receta mdica ordinaria

Es la receta mdica que se utiliza para

adquirir los medicamentos de los grupos II,
III y IV, y opcionalmente los grupos V y VI
(libre venta u OTC).

ELEMENTOS RECETA

1. Nombre del mdico (impreso)

2. Institucin que otorg el ttulo
profesional (impreso)
3. Especialidad (impreso, si la tiene)

4. Cdula profesional impreso

5. Domicilio particular y telfono
(impreso)
6. No. de Folio (no obligatorio)

7. Nombre del paciente

8. Fecha de prescripcin
9. Firma autgrafa del mdico

10. Denominacin distintiva

11. Denominacin genrica
12. Forma farmacutica

13. Presentacin
14. Dosificacin
15. Duracin del tratamiento

Elementos adicionales que puede contener una

receta mdica:

Impresin diagnstica (I.D.)

frecuencia respiratoria (F.R.)
tensin arterial (T.A.)
frecuencia cardiaca (F.C.)
Peso
temperatura corporal (TEMP.)
talla o estatura o altura
edad
Alergas
cdigo de barras.

PARA LA DISPENSACION

VERIFICAR ELEMENTOS LEGALES

QUE SEA COMPLETAMENTE LEGIBLE

IDENTIFICAR CORRECTAMENTE LOS

MEDICAMENTOS PREESCRITOS

Un descanso?