a) INNOVACIN.

TRANSFORMACION DE UNA IDEA EN :

PRODUCTO .

PROCESO.

METODOLOGA .

NUEVO O MEJORADO.

PRIMEROS ESTUDIOS.
Joseph Schumpeter (1935)

INNOVACIN

tecnolgica
no tecnolgica

cambio tecnolgico (50s)

crisis del petrleo (70s)

DEFINICIN.
Creacin y modificacin
de un producto y su
introduccin
en
un
mercado.

modificacin
Cambio

Aparicin de
algo nuevo y

INNOVACIN EN LOS PROCESOS DE

CAMBIO.
Mejoras
empresariales
individuales

Cambios globales
convertir
para la sociedad

2. INNOVACIN
aplicacin
comercial

1. INVENCIN
idea

3. DIFUSIN
Dar a conocer utilidad
y beneficios

CLASIFICACIN DE
INNOVACIN
a) Innovacin
tecnolgica

Producto nuevo
Producto mejorado
(grado de novedad)

*inn. radical
*inn.
incremental

b) Innovacin social

c) Innovacin en
mtodos de gestin

Creacin de nuevas
funciones en las empresas

mbito comercial,
financiero y organizativo.

PROCESO DE INNOVACIN
La tecnologa juega un papel
fundamental.

TECNOLOGA.

Rama del saber constituida por el

conjunto
de
conocimientos
necesarios para la utilizacin, mejora
y creacin de tcnicas.
conjunto de procedimientos y recursos , en

si, el conjunto de operaciones que deben ser

realizadas para la fabricacin de un bien.
.

Tecnologa (tecnoeconmica):
estado y conocimiento de
los sistemas de produccin
tcnicas centrales
conocimientos relacionados

permiten su
realizacin
efectiva

DEFINICIN DE
TECNOLOGA.
1.Conjunto de conocimientos propios
de un oficio mecnico o arte
industrial.
2. Tratado de los trminos
tcnicos.
3.Conjunto de los instrumentos y
procedimientos industriales de un
determinado sector o producto.

ELEMENTOS ESENCIALES DE LA
TECNOLOGA.

TECNOLOGA desde el punto de vista

empresarial:
Variable ambiental, depende del entorno.
Variable organizacional, variable endgena
a la empresa

Sistema de conocimientos y de informacin

derivado de la investigacin, de la
experimentacin o de la experiencia y que unido
a los mtodos de produccin comercializacin y
gestin permite generar nuevos o mejores
productos, procesos o servicios.

INNOVACIN.
Es un factor bsico de
desarrollo.
No solo es la incorporacin
de tecnologa,
Prever las necesidades de los mercados .
Detectar los nuevos productos, procesos y servicios
de mayor calidad.
Generar nuevas prestaciones al menor coste
posible.
HACE NECESARIA LA REACCIN ANTE EL
MERCADO GLOBALIZADO.

ESTRATEGIA.
Conjunto de acciones planificadas
sistemticamente en el tiempo
que se desea lograr un
determinado fin.

ETAPAS DE LA PLANEACIN
ESTRATGICA
Formulacin de las Estrategias :
La misin de la organizacin.
Realizacin del anlisis FODA.
Objetivos del la organizacin a corto plazo.
seleccin de estrategias especficas a
llevarse a cabo.
Estrategias alternativas.

Implantacin de Estrategias:
Establecer objetivos anuales y polticas.
Asignacin de recursos:
o
o
o
o
o

La creacin de una estructura organizacional.

Mercadotecnia.
Presupuestos.
Sistemas de informacin.
Buena motivacin.

Evaluacin de Estrategias:
Revisar los factores internos y externos
que fundamentan las estrategias
actuales
Medir el desempeo.
Tomar acciones correctivas.
NOTA: Todas las estrategias estn sujetas a cambio

Es muy importante no confundir las

estrategias, con los objetivos
estratgicos.
Las estrategias son los planteamientos
que nos servirn para cumplir la misin;
Para qu hemos creado a la empresa?
Los objetivos estratgicos son los pasos a
lograr para cumplir la estrategia y
siempre son de largo plazo.

EFICACIA OPERATIVA.
La eficacia operativa implica
desarrollar esas actividades mejor
que la competencia, es decir ms
rpido o con menos esfuerzo y
menos recursos.
El problema de la eficacia operativa
es que las mejoras prcticas pueden
ser vctimas de imitacin con
facilidad.

Por el contrario, la estrategia:

Tiene que ver con ser distinto a los rivales.

Implica la eleccin totalmente consciente
de un conjunto de actividades cuyo objetivo
sea proporcionar una mezcla nica de valor.

La esencia de la estrategia reside en las

actividades, optar por ejecutar las
actividades de manera diferente o realizar
actividades diferentes a los de los rivales.

Investigacin de
operaciones
La investigacin de operaciones
es la aplicacin de la
metodologa cientfica a travs
de modelos matemticos,
primero para representar al
problema y luego para
resolverlo.

Tiempos del proyecto

El mtodo del camino crtico o CPM
se utiliza a fin de detectar las tareas
que, de atrasarse o adelantarse,
atrasan o adelantan la finalizacin
del proyecto.

criterios clave para el xito de la

empresa frente a las dems.

a
par
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"No puede medirse aquello que

Mapas
de ladescribirse."
estrategia.
no puede

Robert S. Kaplan.
David P. Norton .

La herramienta que
permite a las
compaas describir
las relaciones entre
los activos
intangibles y la
creacin de valor,
con claridad y
precisin.

No puede se puede gestionar

lo que no se puede medir, uno
no puede medir aquello que
no puede describir.
Herramienta
de visualizacin que facilitan
esa
descripcin.

Una estrategia
organizacional
describe cmo una
organizacin puede
crear valor
sostenido para sus
accionistas, sus
clientes y sus
comunidades

Permite integrar las cuatro perspectivas

de un cuadro de mando.
Financiera
Cliente.
Interna.
Perspectiva de aprendizaje y
crecimiento.

Los cinco principios de los mapas de

estrategia:
1. La estrategia balancea fuerzas contradictorias.
Por ejemplo: tensiones entre el largo y corto plazo.
2. La estrategia se basa en una proposicin diferenciada de
valor para clientes.
La estrategia requiere una clara articulacin de los segmentos de
clientes y la proposicin de valor requerida para satisfacerlos.
3. El valor se crea a travs de procesos internos del negocio.
La perspectiva interna y financiera en los mapas de estrategia describen
los resultados, esto es, lo que la organizacin espera lograr.

4. La estrategia consiste en temas simultneos y

complementarios.

Por ejemplo:
(suministro, produccin,

Proceso operacional
distribucin,
gestin del riesgo).
De relaciones con los clientes (seleccin, adquisicin, retencin,
crecimiento).
De innovacin (diseo, desarrollo, lanzamiento).
Regulatorios y sociales (entorno, seguridad y salud, empleo,
comunidad).

5. La alineacin estratgica determina el valor de los

activos intangibles.

Capital humano (habilidades de los empleados, talento y

conocimiento).
Capital informacional(bases de datos, sistemas de informacin,
redes, infraestructura).

Las siete caractersticas de los mapas de

estrategia.
1. Una sola pgina .
2. Se presentan cuatro perspectivas.
3. La perspectiva financiera.
Focalizar en la creacin de valor de largo plazo para el
accionista.
estrategias :
Productividad.
La utilizacin de activos.
Crecimiento.
Favorecer el valor del cliente.

4. Estos cuatro ltimos elementos son apoyados por :

Disponibilidad.
Seleccin.
Funcionalidad.
Servicio.
5. Desde una perspectiva interna:
Los procesos
operativos y de manejo de clientes ayudan a crear
Asociaciones.
los atributos
de productos y servicios.
Branding.
La innovacin
y los procesos de regulacin y sociales colaboran
Precio.
en las relaciones
y la imagen.
Calidad.
6. Todos los procesos estn apoyados por la asignacin
de:
Capital humano.
Capital informacional
Capital organizacional.
La cultura de la compaa
Liderazgo
El alineamiento
El trabajo en equipo.
7. Las flechas conectoras describen relaciones de
causa/efecto.