PROCESOS ADMINISTRATIVO

COMPUESTO POR: ACTOS FISICOS Y

CONCEPTUALES

Dos tipos de actos administrativos, que constituyen en

el proceso.
1.conceptuales planificacin y organizacin
2.Fsicos - direccin y control.
El elemento fundamental del proceso administrativo es
la COORDINACION.

PLANIFICACION
En 1952 Finer escribi: ninguna poca considero la
planificacin con tanto respeto y familiaridad con el siglo XX, la
planificacin es de vital importancia para el buen
funcionamiento, formal e informal.
NATURALEZA DE LA PLANIFICACION
Henry Fayol 1947 si la prediccin no representa la totalidad de
la administracin, por lo menos es una parte esencial. Significa
evaluar el futuro y tomar las medidas pertinentes. La
planeacin el acto o proceso de interpretar los hechos de una
situacin.

PROCESO DE PLANIFICACION
El servicio de enfermera siempre se preocupado por la planificacin,
pueden clasificar convenientemente en dos grupos
Fuerzas externas: actan fuera de la institucin y se encuentra ms all del
control del administrador de servicios de enfermera.
Fuerzas internas: actan dentro de la institucin y por lo general pueden
ser controladas por el administrador; exige
que se determine la
responsabilidad, y que delegue a travs del personal directivo de
administracin

ETAPAS DEL PROCESO DE PLANIFICACION

ENFOQUE FUNCIONAL
Una forma de examinar los requisitos de enfermeria que
determinan las actividades, consiste identificar una
unidad funcional, donde se cumplan tareas. Establece
que se debe hacer en la prctica de la enfermeria,
analiza cada departamento o elemento que corresponde
a los servicios y despus decide, se basa en los
principios administrativos, como se debe organizar, este
enfoque analiza que se tiene hacer.

METODOS DE ENFERMERIA
El mtodo del equipo es uno de los mejores o
de los que mas se utiliza, emplea a todo el
personal de enfermeria sin importar el nivel de
habilidad.
El mtodo funcional tiende a dividir en
compartimientos las habilidades y puede
obstaculizar y reducir al mnimo la relacin
interpersonal entre enfermera y paciente

El mtodo tradicional se considera poco prctico se

requiere que todo el personal sea profesional y la
enfermera es responsable del paciente ocho horas.
El mtodo de la enfermeria primaria es bastante reciente
de atencin a los pacientes en el que la enfermera es
responsable en su totalidad desde que ingresa hasta que
se le da de alta, proporciona una continuidad optima de la
atencin individualizada
El mtodo por casos necesita que todo el personal de
enfermeria tengan estudios superiores.

DESCENTRALIZACION
Es el trmino que se emplea para
agrupar las actividades del
servicio, es una relacin ms con
la autoridad que la agrupacin,
debe delegar cerca como sea
posible, las ventajas son por lo
general ms rpidas se puede
identificar tres parmetros.

1. Competencia, debe de ser competente para

tomar decisiones
2. Informacin persona que toma decisiones
fuentes confiables no puede estar por debajo
nivel para que afecte la decisin.
3. Alcance del efecto de la decisin, si afecta
ciertas unidades la decisin fuera del campo,
la toma el administrador responsable

ESTRUCTURACION DE LA
AUTORIDAD, DEL DEBER Y DE LA
RESPONSABILIDAD.
La autoridad se basa en la responsabilidad, la
autoridad se hace sentir a travs de la direccin
se multiplica mediante la delegacin, la
responsabilidad se relaciona con el deber y la
autoridad. La autoridad constituye la unidad
fundamental de todas las organizaciones

CREACION DE RELACIONES LABORALES

DENTRO DE LOS SISTEMAS SOCIALES
La medida en que las
personas de la organizacin
satisfacen
los
requisitos
impuestos por la misma
determinan
cuan
bien
funcionan.
Determinantes
de
relaciones laborales

las

PROBLEMA DE MAGNITUD. El personal de

enfermeria de una institucin pequea de
atencin de la salud se relaciona con
facilidad.
En las instituciones de gran tamao nunca
llegan a conocer ni a descubrir que se hace
en otras partes, cada uno realiza determinada
tarea

ASPECTO FORMALES E INFORMALES DE LOS

SISTEMAS SOCIALES. las tareas que se realizan y
experiencias determina el grado de organizacin que
se necesita. A causa de la naturaleza de dichas
tareas deben de existir relaciones formales, la
necesidad de las informales variara de acuerdo con la
enfermedad y el personal tenga que hacer frente en
mbito de la institucin.

ORGANIGRAMA, se utiliza
el
plan
global
de
la
organizacin en diagrama
indica que lugar las funciones
de la autoridad, muestra las
relaciones que existe entre
los
propietarios
de
la
institucin y administracin.
representa el conjunto de
personas que gobierna la
institucin de salud

RELACIONES ENTRE LAS FUNCIONES DE TRABAJO

FORMAL, Y LAS FUNCIONES DE AUTORIDAD
El coordinador tiene una tarea difcil y de gran
responsabilidad, tomar las decisiones que coordinen
apropiadamente las actividades de las personas que
supervisa; as mismo es una tarea que tiene una gran
cantidad de funciones de autoridad. El papel de la
enfermera de gran responsabilidad en cuanto al
desempeo de enfermera que necesitan los pacientes.

SATISFACCION EN EL TRABAJO Y DISTRIBUCION DE

LAS FUNCIONES DE AUTORIDAD Y DE TRABAJO
FORMAL
La forma como se distribuyen las funciones de autoridad y de
trabajo formal entre los diversos cargos del departamento de
enfermera, es de suma importancia para determinar la
satisfaccin que el personal del departamento obtendr al
desempear sus respectivos trabajos. Algunas personas
lograran una mayor satisfaccin al desempear funciones de
trabajo formal

COMUNICACIN
Un administrador no puede emprender la tarea de crear un
ambiente social que apoye positivamente la labor de los
individuos que trabajen en l a menos que exista un sistema
adecuado de comunicacin, a travs del cual se pueda trasmitir
la informacin. Por lo general el sistema formal de
comunicacin de cualquier departamento de servicios de
enfermera se define mediante la estructura de autoridad
jerrquica del departamento

DIRECCION
El fin de esta funcin consiste en poner
en prctica los planes organizados
atreves del empleo de recursos y la
traduccin de estrategias y tcticas.
En sentido escrito las funciones de
direccin es semejante a la de
supervisin. No obstante, en un sentido
ms amplio, comprende los siguientes
elementos interdependientes:

1. Delegacin
2. Supervisin
3. Coordinacin
4. Control.

DELEGACION DE AUTORIDAD

La delegacin implica la asignacin y

descentralizacin de la autoridad, pues
impone responsabilidades y deberes y
asigna tareas hasta los niveles ms
bajos de la organizacin donde haya
suficiente competencia e informacin
para tomar decisiones y llevar a cabo
tareas con eficiencia.

SUPERVISION
El desafo del supervisor consiste en mezclar todo el
alcance de los puntos fuertes y responsabilidades del
individuo en una direccin comn, en crear un ambiente en
el que sea posible el trabajo espontaneo en equipo y
armonizar las metas de los individuos con las del grupo.
Una caracterstica distintiva de las enfermeras profesionales
es la gran necesidad que tiene de decidir por s mismas

COORDINACION
Si se desea que la administracin y su supervisin sean eficaces, es
preciso coordinar la labor de los especialistas. Una vez que ha
logrado la cooperacin, el supervisor de enfermera tiene una base
excelente para lograr coordinacin.
En las organizaciones existen diversos factores de coordinacin, la
mayor parte de los cuales se puede clasificar como: divisiones del
trabajo, especializacin o interdependencia.

CONTROL DE LA SUPERVISIN
A menudo desean que la descentralizacin sea completa,
siempre y cuando puedan hacerlo sin perder el control el
control cambia a medida que aumenta la descentralizacin. Es
preciso que un administrador no pierda el control cuando delega
cierta cantidad de planificacin, pero debe estar preparado para
cambiar sus controles.

EFECTOS DE DESCENTRALIZACIN DEL CONTROL

IMPORTANCIA DEL AUTOCONTROL

A medida que el administrador de servicio de
enfermera delega cada vez ms autoridad a las
enfermeras, hace que el control pase de los detalles de
cmo realizar el trabajo a la evaluacin de los
resultados globales y aumenta la responsabilidad de
control por parte del personal. El control es en parte
un asunto de actitudes y hbitos.

ASPECTOS IMPORTANTES DEL CONTROL

El control ms eficaz se ejerce en el nivel de trabajo
El hecho de controlar las situaciones mediante la mensualidad suele ser tan ineficaz como
controlar a las personas haciendo uso del puesto que ocupa (Barnard, 1968).
Un nmero excesivo de normas y reglamentos por escrito debilita la delegacin de autoridad,
Crea un ambiente de legalismo y timidez y es una de las principales causas de la burocracia,
en sentido negativo.
Es preciso reducir al mnimo las normas y reglamentos de lo contrario, se obstaculiza el
razonamiento.
Algunas normas y reglamentos no son solo necesarios, sino que pueden ser indispensables.
Todas las tareas de supervisin que se realizan de manera notable, llevan consigo un sentido
de lucha

CONTROL
La cuarta funcin administrativa es el control. La utilidad que tiene el
marco de referencia de sistemas para los administradores de
enfermera, es que los obliga a prestar atencin a las operaciones
que supervisan. El administrador de servicio de enfermera debe
tener en cuenta tres factores:
La naturaleza del problema
La necesidad de recopilar y analizar informacin cuantitativa y
cualitativa sobre la atencin de los pacientes.
La idoneidad de las medidas respecto a las metas elegidas

DISTRIBUCION DE LA ATENCIN DE ENFERMERA, CONSIDERADA COMO UN PROCESO

INSTITUCIONAL

TIPOS DE CONTROL
CONTROL PREVENTIVO

Los procedimientos de control preventivo incluyen todos los esfuerzos que hace el
administrador con el objeto de aumentar la probabilidad de que los resultados reales
del futuro semejen favorablemente con los resultados planificados. Este control
preventivo se lleva a cabo a travs de procedimientos que incluyen la seleccin y
colocacin de personal administrativo y no administrativo.
CONTROL SIMULTNEO

El control simultneo comprende los mtodos que permiten supervisar la ejecucin

real de los planes.
Ejemplo: si aceptamos que la direccin es fundamentalmente el proceso de la
comunicacin personal, podemos afirmar que la cantidad y claridad de la
informacin son factores importantes.

LA RETROALIMENTACION DEL CONTROL

La caracterstica distintiva de los mtodos de control a
travs de la retroalimentacin es que presta especial
atencin a las medidas correctivas de los resultados
pasados, los cuales utiliza para corregir acciones futuras.
ANALISIS DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
El administrador recibe peridicamente los informes sobre
los estados financieros que incluyen un balance general, un
estado de ingresos y un estado de origen y empleo de los
recursos.

ANALIS DE COSTO ESTANDAR

Un sistema de costo estndar proporcionas informacin
que le permite al administrador comparar los costos
reales con los costos determinados con anterioridad
(estndar). Despus de analizarlos, los administradores
pueden tomar las medidas correctivas adecuadas o
asignar a otros la autoridad para hacerlo.
POLITICA DE CONTROL
Un bosquejo del control que debe ejercer el
administrador de servicios de enfermera.