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MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
DEL OPERADOR
DE SEGURIDAD
SUMARIO
OBJETIVOS DEL CURSO
11
22
33
44
INTRODUCCIN
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
INTRODUCCIN
QUITOQUITO- ECUADOR
ECUADOR
INTRODUCCIN
El rea de influencia de las
operaciones de seguridad integral
es muy amplio y conlleva un
sinnmero
de
actividades
operacionales
que
requieren
planificacin,
preparacin
y
control.
Para cumplir estas actividades se
requiri crear una organizacin
con la capacidad de hacer el
seguimiento
a
todas
las
actividades y de responder de
manera
especfica
a
cada
situacin
especial
y
de
emergencia.
INTRODUCCIN
Al interior de un Centro de Operaciones se genera
un gran nmero de actividades operacionales
crticas para la efectividad de los programas de
manejo de riesgos, mismas que requieren un alto
grado de competencia y responsabilidad de parte
de los operadores; debiendo orientar todos sus
esfuerzos al seguimiento de cada actividad
propuesta: antes, durante y despus de las mismas
y de responder de manera dirigida a una situacin
especial y de emergencia.
QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y
SU FUNCIN?
Es un rea asignada y diseada para
monitorear
las diferentes actividades
realizadas por el cliente, contratistas,
personal de seguridad y visitantes, en las
que se cuentan movimientos, control de
residencias y oficinas en la parte urbana,
entre otras.
QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y
SU FUNCIN?
Es aqu donde se concentra el manejo de
los recursos humanos y materiales para el
manejo de las diferentes emergencias que
afecten al cliente
QU ES UN CENTRO DE OPERACIONES Y
SU FUNCIN?
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
FUNCIONES
OPERADOR DE SEGURIDAD INTEGRAL
FUNCIONES
OPERADOR DE SEGURIDAD INTEGRAL
Administra,
opera
y
mantiene
en
funcionamiento
los
sistemas y dispositivos de
seguridad
electrnica,
localizados
e
implementados
en
las
oficinas del cliente.
Desarrolla
labores
monitoreo,
control
personal en general,
ejecucin
procedimientos
situaciones normales y
de
de
y
de
en
de
FUNCIONES
OPERADOR DE SEGURIDAD INTEGRAL
No entregar,
encargar
el servicio
Centro
de Operaciones.
de operacin
a personal no
autorizado.
Permanecer
alerta
en
todo
momento,
para
reaccionar a
tiempo
ante
actividades
sospechosas
y
situaciones
anormales que puedan presentarse
en perjuicio del cliente y del
personal de seguridad.
Capacitar a personal nuevo en el
Centro de Operaciones.
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
QUITO
QUITO -- ECUADOR
ECUADOR
Red:
En
comunicaciones
se
denomina red a un conjunto de
elementos
que
conforman
un
sistema
para
intercambiar
informacin
entre
diferentes
usuarios.
Nominativo: palabras y frases
establecidas
usadas
en
comunicaciones para reemplazar
nombres de usuarios, localidades,
acciones,
etc.
Se
usa
con
propsitos de identificacin y
seguridad.
Ejemplo : Operador
Prefijo:
Letras
comunicaciones
identificacin,
Principalmente
indicativas
con
propsitos
seguridad
se
usadas
usa
y
el
en
de
brevedad.
Alfabeto
Circular
(CQ):
Mensaje
dirigido a un grupo o a todos
los usuarios de la red con la
finalidad
de
transmitir
informacin de inters.
Potencia: Es la calidad de la
seal de la red, debe ser
probada
antes
de
iniciar
cualquier trabajo. la seal se
califica de 1 a 5 donde 1 es
mala seal y 5 es 100% de
seal.
Contexto de un Mensaje: Los
mensajes tienen un inicio, el
mensaje y una terminacin.
La informacin reportada debe
ser precisa, concisa y lgica.
PRDIDA DE COMUNICACIONES
Es responsabilidad de los Operadores de Seguridad el
ejecutar los procedimientos siguientes inmediatamente
de que no se haya podido establecer el enlace con un
usuario despus de tres intentos continuos:
Intentar contactarse por medio de mtodos alternativos. (Telfonos
celulares u otro personal en el rea
DISCIPLINA DE COMUNICACIONES
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
QUITO
QUITO -- ECUADOR
ECUADOR
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
QUITO-ECUADOR
QUITO-ECUADOR
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
TRANSMISORES DE VIDEO
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
TRANSMISION DE VIDEO
FIBRA OPTICA.
La fibra ptica es la manera de
cambiar la energa elctrica a
modulacin de luz ( usualmente en
la escala de infrarrojo).
Reduce o elimina fallas de tierra,
interferencias EMI y / o RF
Capacidad de transmisin a gran
distancia
5 millas ( 8 Km )
Capaz de enviar mltiples seales
en una sola fibra
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
MICROONDAS
Transmite va ondas de
radio
Deben ser visibles punto a
punto
Debe ser autorizado por la
superintendencia de
comunicaciones
Muy costoso
SWITCHERS (CONMUTADORES)
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
QUAD
Capaces de ver cuatro imgenes independientes en
una sola pantalla simultneamente.
Capaces de ver una imagen a pantalla completa de
una cmara
Capaces de auto-secuenciar imgenes
MULTIPLEXORES
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
GRABADORAS
Si mantiene la informacin de video en una cinta
magntica, cableado o electrnicamente, ser algn
tipo de grabadora
FORMATOS DE GRABADORAS
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
LENTES
Los lentes vienen en una gran variedad de tamao y
tipos, permite una gran eleccin de visualizacin de
un rea
Los lentes determinan el campo de visin
Los lentes determinan el tamao y la claridad de la
imagen
Un lente apenas costosa puede ahorrar cientos de
dlares en el precio de la cmara
PAN / TILTS
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
SISTEMAS Y EQUIPOS
CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIN - CCTV
LENTE TELEOBJETIVO
Es un lente que es diseado para ver un objetivo
muy lejano
Es un lente fijo que no cambia la perspectiva de
visin
Generalmente es utilizada para ver objetivos a 15 o
ms ZOOM
metros lejos de la cmara
LENTE
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SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
QUITO
QUITO -- ECUADOR
ECUADOR
borrador
a
del
completarse
distribuirse en un plazo de
30 minutos como mximo de
ocurrido el incidente que se
reporta.
Se
utilizar
el
(flash
report),
CENTRO DE FORMACIN EN
SEGURIDAD PRIVADA CA. LTDA.
LISTAS DE VERIFICACIN
ARCHIVOS ANEXOS
QUITO
QUITO -- ECUADOR
ECUADOR