La Inteligencia

Emocional

Ing. Arturo Percey

Gamarra Chinchay

gerencia_gama_2012@yahoo.es

Resea
Apoyndose en la ms moderna
investigacin sobre el cerebro y la
conducta, el autor explica por qu personas
con un elevado coeficiente intelectual
fracasan en sus empresas vitales, mientras
que otras con un CI ms modesto triunfan
clamorosamente.
La inteligencia emocional es una forma
de interactuar con el mundo que tiene muy
en cuenta los sentimientos, y engloba
habilidades tales como el control de los
impulsos, la autoconciencia, y la motivacin.
Ing. Arturo Percey
Gamarra Chinchay

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Biografa
Nacido en 1947, Goleman es redactor de las
pginas cientficas del prestigioso diario The New
York Times y autor de Inteligencia emocional, bestsller mundial sobre psicologa que lleva ms de un
milln de ejemplares vendidos y ha sido traducido a
veinticinco idiomas. Fue editor de la revista
Psychology Today y profesor de psicologa en la
Universidad de Harvard. Actualmente dirige varios
programas piloto en colegios de Estados Unidos,
donde se ensea a los nios a resolver y a
desarrollar sus habilidades sociales. Antes del
fenmeno literario que ha supuesto Inteligencia
emocional, Goleman ya haba publicado El punto
ciego y varios libros de carcter divulgativo, entre
los que destacan: The Mediative Mind y Los caminos
de la meditacin.

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Qu es la Inteligencia
Emocional?

permite
Conocer

Destreza

Interpretar

Enfrentar

Sentimientos propios y ajenos

para lograr
Satisfaccin

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Eficacia

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Hbitos mentales

Definicin (Goleman)
Capacidad de reconocer nuestros
propios sentimientos, los
sentimientos de los dems,
motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que
sostenemos con los dems y con
nosotros mismos.

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Descubriendo mi Inteligencia
Emocional

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Emociones bsicas

Miedo

Ira

Amor
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Tristeza

Sorpresa
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Vergenza

Placer

Habilidades que
desarrolla la Inteligencia
Emocional

Control de impulsos.
Autoconciencia.
Motivacin.
Entusiasmo.
Perseverancia.
Empata.

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Beneficios de la IE

Autoconocimiento emocional:

Reconocimiento y designacin de las propias

emociones.
Capacidad para entender las causas de los
sentimientos.
Diferenciacin entre sentimientos y
acciones.

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Beneficios de la IE
Manejo de las emociones:
Tolerancia ante frustraciones y control del
enojo.
Capacidad de expresin adecuada del enojo.
Menor comportamiento agresivo y
autodestructivo.
Mayores sentimientos positivos sobre ellos
mismos y su entorno.
Manejo del estrs.
Menor soledad y ansiedad social.
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Beneficios de la IE
Aprovechamiento
productivo de las
emociones:

Ms responsabilidad.
Capacidad de concentracin y
atencin.
Menor impulsividad.

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Beneficios de la IE
Manejo de las relaciones personales:
Habilidad para analizar y comprender las
relaciones.
Resolucin de conflictos y negociacin.
Solucin de problemas.
Habilidad y actitud positiva en la comunicacin.
Mayor preocupacin y consideracin.
Popularidad y sociabilidad.
Actitud pro-social.
Cooperacin y actitud de compartir.
Democracia en el trato con los otros.
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CI contra CE

Capacidades opuestas?
Mezcla de intelecto y
agudeza emocional.
Entidades totalmente
independientes.

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Caractersticas de la
Inteligencia Emocional

Infantil.
Auto confirmante.
Impone el pasado sobre el presente.
Se autojustifica en el presente.
Realidad especfica de estado.
Memoria selectiva.
Asociativa.
Atemporal.

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Cuatro pilares de la
Inteligencia Emocional

Conocimiento

Aptitud

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Alquimia

Profundidad

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Conocimiento emocional
Honestidad
emocional.
Energa emocional.
Retroinformacin
emocional.
Intuicin prctica.

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Aptitud emocional
Presencia autntica
(credibilidad y
autenticidad).
Radio de confianza.
Flexibilidad y
renovacin.
Descontento
constructivo.

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Profundidad emocional
Potencial nico y
propsito.
Compromiso,
responsabilidad y
conciencia.
Influencia sin
autoridad.
Integridad aplicada.

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Alquimia emocional
Flujo intuitivo.
Cambio de tiempo
reflexivo.
Percepcin de
oportunidades.
Creacin del futuro.

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Componentes de la
Inteligencia Emocional

Motivacin interna.
Empata.
Habilidades sociales.
Asertividad.

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