Posgrado en Gerencia de

Proyectos
Diagrama de Afinidad
Enero-Abril 2015
7 de Marzo

Director de Prctica:
Csar M. Torres Arias,
13-0780

OBJETIVOS
Comprender el uso del diagrama de
afinidad en la solucin de problemas
complejos.

Conocer la importancia de los diagrama

de afinidad.

Poner en prctica el mtodo a travs de

la aplicacin un ejercicio.

Concepto
Es un mtodo de categorizacin de la informacin

creado por el antroplogo japons Kawakita Jiro en la

dcada de 1960. Tambin se denomina Mtodo KJ o
Team Kawakita Jiro (TKJ) mediante el cual se clasifican
varios conceptos en diversas categoras y se agrupan
los elementos que estn relacionados entre si.
Forma

parte de las siete herramientas bsicas de

calidad creadas en Japn en la dcada de los 70 para la
resolucin de problemas en el tratamiento y
organizacin de la informacin (brainstorming o lluvia
de ideas) dentro de grupos de trabajo empresariales
que tienen como objetivos preferentes la gestin de la
Calidad.

Cundo se utiliza?
Cuando el problema es complejo o difcil de

entender.
Cuando el problema parece estar
desorganizado.
Cuando el problema requiere de la
participacin y soporte de todo el equipo o
grupo.
Cuando se requiere determinar los temas
claves de un gran numero de ideas y
problemas.

Como se organiza?
1. Establecimiento del problema.
2. Seleccin del equipo de trabajo correcto
3.

4.
5.
6.

(por proceso).
Trabajo individual: Escribir cada idea en
papel adhesivo. (accin-sujeto-lugar)
asociada al problema.
Trabajo grupal: Estratificar todas las ideas
de los participantes por grupos afines.
Crear un titulo jerrquico superior por
cada agrupacin.
Revisin y validacin de los grupos de
ideas.

Pasos del diagrama de

afinidad
Establecimiento del problema:
. Decisin de la Direccin de la organizacin.
. Resultado de evidencias.
. Problema de rutina diaria.

Seleccin del equipo de trabajo correcto.

. Es conveniente que participen todas las

categoras de personajes que intervienen

en el proceso de 4 a 8 personas.

Pasos del diagrama de

afinidad.
Trabajo individual: Escribir cada idea en papel adhesivo.
(accin-sujeto-lugar) asociada al problema.
Se pueden utilizar etiquetas auto adheribles (post it).
Cada idea debe escribirse en un solo papel.
Se debe identificar la accin con un verbo.
Aportar el mayor numero de ideas posibles.

Trabajo grupal: Estratificar todas las ideas de los

participantes por grupos afines.
Cada integrante del equipo expone sus ideas a la vista

de todos.
Las ideas que sean similares se consideran de afinidad
mutua y se colocan en un solo grupo.
Se aclaran ideas poco precisas y se mejora su redaccin.

Ejemplo (Trabajo grupal)

Pasos del diagrama de

afinidad
Crear un titulo jerrquico superior por cada
agrupacin:
. Identificar el grupo de ideas de acuerdo al

rea, departamento, actor o estrategia que

le de identidad al conjunto.
. Superponer ideas que expresen
exactamente lo mismo pero con otras
palabras, esto se hace sin eliminar papeles.

Ejemplo

Pasos del diagrama de

afinidad
Revisin y validacin de los grupos de ideas:
. Si durante el proceso surgen nuevas ideas

(datos discretos) es importante que se

generen mas tarjetas de ideas.
. Cualquier idea o ideas individuales que no
parezcan pertenecer a ningn rengln
deben incluirse en un grupo de varios
momentneo.
. Eliminar ideas que no tienen ninguna
relacin con el problema (solo al final).

Pasos del diagrama de

afinidad
Preparar el diagrama de afinidad para
presentacin:
. En una hoja de papel grande, pizarra o

pared mostrar el anlisis del problema con

identificacin de reas, subprocesos o
actores participantes.
. Las tarjetas de los ttulos se debern colocar
en la parte superior de cada grupo de ideas.
. Incluir datos generales como integrantes del
equipo, fecha, lugar, hora, versin, etc.

Relacin con otras

herramientas
1. Lluvias de ideas.
2. Diagrama de rbol.
3. Diagrama de causa y efecto.

Bibliografa
Martinez

Gonzalez, Jose A. (2007).

Diagrama de afinidad, Mejora participativa de
los sistemas locales para detener la
tuberculosis. Mexico.

Anonimo.

(2014). Aiteco 2014. Sitio Web:

http://www.aiteco.com/diagrama-de-afinidad /

Concepto tomado de: http://

es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_afinidad
Diseo de la Presentacin:
Ing. Eunice Durn de Vsquez, MAP, PMP

A trabajar
Tema a tratar:
Educacin Universitaria en la Repblica
Dominicana
A escribir:
Cada participante deber escribir cada idea en

papel adhesivo. (accin-sujeto-lugar). Se debe

identificar la accin con un verbo.

Presentacin de Ideas: 1 minuto por

participante.

A trabajar
Titulo Jerrquico para ideas:
En conjunto clasificaremos las ideas por

estratos.
Revisin de Ideas: Si surgen.

Preparacin del Diagrama: Ver Pizarra