LENGUAJE NO VERBAL

7% lo verbal
38% Tono de voz
55% Gestos

Impacto
de
nuestro
s
mensaje
s

Tres factores

claves para el
LENOVE
Asociacin
Coherencia
Contexto

Lenguaje del
Cuerpo
55%
Palabras
7%
Tono de voz
38%

PNL
Programacin: forma en que codificamos o
representamos mentalmente nuestra experiencia.
Patrones de pensamiento que usamos para tomar
decisiones
Neuro: forma de percibir el mundo a travs de los
sentidos para luego traducir la informacin obtenida y
la convierte en procesos conscientes.

Lingstica: forma en que utilizamos el lenguaje

para conceptualizar y comunicar a otros.

 Visual: Una preferencia por lo visual

puede significar que disfrutes de las

imgenes visuales, los smbolos, el
diseo, ver deportes, la fsica, la
matemtica y la qumica. Quiz
requieras
un
entorno
diseado
atractivamente
Auditivo:

una preferencia por lo

auditivo puede significar que puede
gustarte la msica, el drama, la
literatura, escribir y conversar.

Kinestsico: una preferencia por lo

kinestsico puede significar que te

guste el deporte, el contacto fsico,
trabajar con materiales o de forma
manual. Quiz necesites estar rodeado
de un entorno cmodo.

Sistema
figurativo o de
representacin
primordial

Visual
Ya veo lo que quieres decir.
Cuando vuelvas a ver todo
esto, te reirs.
Esto dar algo de luz para
resolver esto.
Tras la sombra de la duda.
Su futuro parece brillante.
Una nueva forma de ver las
cosas.
Claro como el agua.
Djame ver como puedo
hacer esto.
Mir pues

Auditivo
Vivir en armona.
Me suena raro.
Hacer odos sordos.
Lo o de sus propios labios.
Estamos sintonizados.
Escuch esto.
Esto me suena conocido.
Es msica para mis odos.
Reptelo palabra por palabra.
Llevar la batuta.
Si as lo dice

Kinestsico
Estamos en contacto.
Lo siento en el alma.
Poner el dedo en la llaga.
Controlte.
Di en el clavo.
Bases firmes.
Ponerse la piel de gallina.
Romper el hielo.
Quitarse un peso de encima.
Abrirse paso.
Slido como una roca.
Hacerlo paso a paso.

S
O
J
O
LOS

Si el O.C

Lo que ocurre en su
interior es

Mira arriba a tu
izquierda

Mira arriba
derecha

Crea imgenes nuevas

Qu hacer?

Puede estar mintiendo, creando encuentros,

reuniones, algo que no han ocurrido,
repregunte y observe LeNoVe

tu Observa imgenes que ha Puede estar confirmando lo que sabe.

visto anteriormente

Mira al centro pero a Escucha sonidos nuevos

tu izquierda.

Puede estar mintiendo, creando una

conversacin o inventando una historia, que
no ha ocurrido, repregunte y observe LeNoVe

Mira al centro pero a Recuerda

sonidos
o Puede estar confirmando lo que escucho.
tu derecha
conversaciones que ha odo
antes
Mira abajo
derecha

tu Est hablando
mismo

Mira abajo
izquierda

tu Recordando
sentimientos

consigo Hace reflexiones de lo que la persona quiere o

desea.

emociones, Puede estar sintiendo en su cuerpo dolor,

alegra, entusiasmo.

EL SALUDO

La idea general es que un saludo sea

agradable y firme. La mano debe
ofrecerse verticalmente.

PROXEMIA

LA CABEZA
Es lo ms sencillo

y fcil de leer.
Una cabeza que

se levanta en
forma natural, da
muestra de
equilibrio
Una cabeza

inclinada expresa
inseguridad y

BRAZOS

Los brazos muchas veces nos permiten

escondernos, ocultarnos y generar una
proteccin o hacernos ms visibles y
notorios, ganar espacio y disposicin de
entrar en accin.

MANOS

iten e
m
s
Tran n sobr
ci
a
o,
m
r
info tro estad
nues n por s
a
habl mas.
m is

PIERNAS
Las piernas abiertas
expresan apertura ,
dominio o
masculinidad;
cerradas sin cruzar,
dan percepcin de
respeto; mientras
que cruzadas
dificultan la
recepcin de
mensajes.

Cabeza
Cabeza
Labios
Labios

Velocidad
Velocidad
Espalda
Espalda Manos
Manos
Brazos
Brazos Piernas
Piernas

Respiracin
Respiracin

Inflexin
Inflexin

Semblante
Semblante

Tono
Tono
Postura
Postura

Volumen
Volumen

Voz
Voz

Fsicos
Fsicos

Complejidad
Complejidad

Verbales
Verbales
Modismos
Modismos
Repeticin
Repeticin
Parafraseo
Parafraseo

Velocidad
Velocidad

Ojos
Ojos

Visual
Visual

Auditiva
Auditiva

Verbales
Verbales -- sensoriales
sensoriales
Cintica
Cintica

Ambientales
Ambientales

Proximidad
Proximidad
Ropa
Ropa

Lugar
Lugar
Tiempos
Tiempos

Olfatoria
Olfatoria
Gustativa
Gustativa
Tctil
Tctil

Reglas de oro para una

entrevista
1.

En la zona de recepcin: evite entrar a una oficina cargado de

objetos, permanezca siempre de pie en la zona de recepcin y
hgalo con las manos cruzadas en la espalda y balancese.

2.

La entrada: su entrada explica cmo quiere ser tratado. Hgalo

sin dudar, no se quede en el umbral de la puerta, mantenga su
velocidad, sin arrastrar los pies.

3.

El acercamiento: acrquese confiado y con paso regular. Deje el

maletn o lo que lleve en la mano, estreche la mano y tome asiento
de inmediato.

4.

El apretn de manos: mantenga la palma de la mano en lnea

recta y devuelva la presin que reciba, deje que la otra persona
decida cundo finalizar el saludo. Nunca estreche la mano por
encima de la mesa. Utilice el nombre de su entrevistador durante
los primeros 15 segundos y nunca hable ms de 30 segundos
seguidos.

Reglas de oro para una

entrevista
5.

Al sentarse: colquese en un ngulo de 45 . Si no puede situar la

silla en ese ngulo hgalo con su cuerpo.

6.

Zonas de asiento: Nunca se siente en un sof bajo que de la

impresin de piernas gigantes. En caso de necesidad sintese erguido
en el borde para poder controlar sus gestos y lenguaje corporal.
Colquese formando un ngulo de 45 con el entrevistador.

7.

Gestos: las personas con poder no tienen necesidad de moverse

mucho. Refleje como espejo los gestos y las expresiones de su
entrevistador, siempre y cuando sea apropiado.

8.

Distancia:
respete el espacio personal de su entrevistador.
Acrquese a los conocidos y aljese de los desconocidos. Acrquese a
aquellos de edad similar a la suya y aljese de los mayores o los ms
jvenes.

9.

La salida: Guarde sus cosas con tranquilidad, sin prisa, estreche la

mano si es posible, de media vuelta y salga. Si la puerta estaba
cerrada cuando entr, cirrela. Cuando llegue a la puerta vulvase
lentamente y sonra.

Estrategias sencillas para

conseguir un poco ms
1.

Reuniones de pie: Lleve a cabo de pie todas aquellas reuniones en

las que se deben tomar decisiones a corto plazo. Pngase de pie
cuando los dems entran a su espacio de trabajo. No ponga sillas de
visita en su rea de trabajo.

2.

Siente a los competidores de espalda a la puerta: al sentarnos

dando la espalda a un espacio abierto nuestro stress aumenta.

3.

No separe los dedos: la gente que no separa los dedos cuando

habla y mantiene las manos por debajo de la barbilla es la que ms
llama la atencin, de lo contrario se perciben como menos
poderosas.

4.

Eche los codos hacia afuera: cuando est sentado en una silla
mantenga los codos hacia afuera o sobre los brazos del asiento. Las
personas sumisas mantienen los codos pegados al cuerpo para
protegerse, lo que da la percepcin de ser miedosas.

Estrategias sencillas para

conseguir un poco ms
5.

Utilice palabras de poder: las palabras ms convincentes del

lenguaje hablado son: descubrimiento, garanta, amor, demostrado,
ahorrar, fcil, salud, dinero, nuevo, seguridad y usted. Practquelas.

6.

Lleve un maletn delgado: un maletn delgado se relaciona con

una persona interesante preocupada por detalles finales. Los
maletines gruesos y abultados dala impresin de personas poco
organizadas.

7.

Observe los botones de la chaqueta: los acuerdo se logran ms

a menudo con una chaqueta o abrigo desabrochado. Desabrochar
da la idea que se abre a las ideas.

Secretos de un lenguaje
de cuerpo positivo
Cara: muestre una cara animada y convierta la

sonrisa en parte de su repertorio regular. Asegrese

de lucir bien los dientes.
Gestos: Sea expresivo sin sobreactuar. Mantenga los

dedos unidos cuando gesticule, las manos por debajo

del nivel de la barbilla y evite cruzar manos, brazos o
pies
Movimiento

de cabeza: utilice los gestos de

asentimiento triples cuando hable y el gesto de
ladear la cabeza cuando escuche. Mantenga la
barbilla hacia arriba.

Secretos de un lenguaje
de cuerpo positivo
Contacto visual: practique el contacto visual

hasta el nivel en el que los dems se sientan

cmodos.
Postura:

escuche
hable.

Inclnese hacia adelante cuando

y mantnganse erguido cuando

Territorio: acrquese si se siente cmodo. Si

la otra persona
adelantarse.

retrocede,

no

vuelva

Espejo: imite sutilmente el lenguaje de cuerpo

Recuerde:
Cambiando el lenguaje de nuestro cuerpo

podemos cambiar cosas de nuestra vida.

Podemos alterar nuestro estado de humor ,

sentirnos ms confiados, agradar ms a los

dems y ser persuasivos o convincentes.
Cambiando el lenguaje de nuestro cuerpo

llegaremos a relacionarnos de otra forma

con las personas que nos rodean y ellas a
su vez, nos respondern de otra manera.

Por las huellas dactilares de un hombre, por

las mangas de su abrigo, por sus botas, por
las rodillas de sus pantalones, por los callos
de sus dedos, por su expresin, por los puos
de su camisa, por sus movimientos cada
una de estas cosas revela fcilmente las
intenciones de un hombre.
Que todo ello unido no arroje luz sobre el
interrogador competente es prcticamente
inconcebible.
SHERLOCK HOLMES, 1892