5.

Le dveloppement durable et les

entreprises

5.1. DD-entreprises : une relation complexe

a. Les entreprises au cur des problmatiques de
dveloppement durable :
Dimension conomique : acteurs centraux
Dimension environnementale : utilisation
ressources naturelles, pollutions, dchets, ..

des

Dimension humaine et sociale : utilisation de

ressources humaines

b. Des attitudes diffrentes face aux enjeux du

dveloppement durable : contraintes ou
opportunits ?
Dans un premier temps, on relve souvent un
clivage.

 La ralit nest pas aussi dichotomique : les

entreprises se situent souvent entre les deux
extrmes.
Il semble mme que les entreprises (surtout les
grandes) soient aujourd'hui de plus en plus
nombreuses considrer le dveloppement durable
non comme un cot, mais comme un investissement;
non comme une contrainte, mais comme une
opportunit saisir et comme un enjeu stratgique.
Intgrer le dveloppement durable dans sa stratgie
offrirait ainsi l'entreprise un avantage concurrentiel
en termes de cration de valeur.

c. La rflexion propos des entreprises sest

effectue en plusieurs tapes. Exemples.
En 2000, le Secrtaire gnral des Nations Unies
invite les entreprises souscrire avec dautres
acteurs un Pacte mondial (Global Compact)
labor autour de 10 thmes rassembls en 4
grandes catgories.

Le Global Compact
Droits de lhomme
1. Les entreprises doivent encourager et respecter la promotion des droits de lhomme
universellement proclams.
2.Les entreprises doivent sassurer quelles ne sont pas complices de violations de ces droits
Conditions de travail
3. Les entreprises doivent reconnatre le droit dassociation et de revendication collective
4. Elles doivent proscrire tout travail forc ou obligatoire
5. Elles ne doivent pas recourir au travail des enfants
6. Elles doivent sabstenir de toute discrimination
Environnement
7Les entreprises doivent adopter un principe de prcaution face lenvironnement
8. Elles doivent soutenir les initiatives visant promouvoir une plus grande responsabilit
vis--vis de lenvironnement.
9. Elles doivent encourager le dveloppement et la diffusion de techniques qui prservent
lenvironnement
Lutte contre la corruption
10. Les entreprises doivent lutter contre tout forme de corruption y compris extorsion de
fonds et pots de vin.

 En 2001, en France, la Loi sur les Nouvelles

rgulations conomiques oblige les entreprises
cotes publier, dans leur rapport annuel, des
donnes
relatives

limpact
social
et
environnemental de leurs activits.
Ce que les anglo-saxons ont nomm tripple bottom
line : les efforts consentis par lentreprise pour
intgrer une dmarche visant non seulement la
russite conomique, mais aussi des performances
sociales et environnementales.

d. Cest au niveau des entreprises que les principes

du dveloppement durable se dclinent
directement sous forme de responsabilit
Remarques :
- Lide dune responsabilit des dirigeants vis--vis
de leurs employs n'est pas nouvelle en France. Le
patronage, puis le paternalisme, constituent
l'essentiel des relations sociales entre patrons et
ouvriers partir de la rvolution industrielle.

- L'approche contemporaine est marque par l'ouvrage

de Bowen (1953), Social Responsibility of the
Businessmann ; elle repose sur deux principes :
- le contrat social (niveau macro) : si l'entreprise
existe, c'est parce que la socit le veut bien et en
contrepartie son comportement et ses mthodes
doivent respecter les lois formules par la socit;
- l'agence morale (niveau micro) : de par son
influence dans la socit et son pouvoir de dcision,
l'entreprise doit avoir un comportement exemplaire,
cohrent avec les valeurs de la socit.

 Responsabilit ?
- Sens juridique : imputer un acte une personne
rparation, sanction (responsibility/accountability)
- Sens philosophique : obligation, engagement, donc
une modalit daction rflchir aux consquences
de ses actes (responsiveness)

 Sociale ? Socitale ?
- Sociale ? Relation employeur / salari (en tant que
personne)
- Socitale : environnement social et naturel
Environnement social : en quoi par son activit,
lentreprise produit-elle une destruction des
personnes et une destructuration du tissus social
local ?
Environnement naturel : exploitation des ressources,
pollution, dchets....

5.2. La responsabilit sociale de lentreprise

a. Dfinition (Commission europenne):
Est lintgration volontaire, par des entreprises,
des proccupations sociales et cologiques leurs
activits conomiques et leurs relations avec les
parties prenantes.
La RSE est un engagement volontaire de
l'entreprise de mise en oeuvre d'une dmarche de
dveloppement durable. Ce n'est pas une option
rajouter aux activits centrales de l'entreprise ;
elle a trait la gestion mme de l'entreprise.

b. Pourquoi la RSE ?
Rendre des comptes
Cette approche renvoie lide que lentreprise a
des obligations vis--vis de la socit, au-del des
obligations lgales et conomiques
Deux analyses :

- La notion de Social Corporate Responsability :

s'attache savoir quelles responsabilits autres
qu'conomiques est soumise l'entreprise et quelles
en sont les motivations implicites une
connotation thique.
- La notion de Social Corporate Responsiveness :
se rfre la capacit de l'entreprise de rpondre aux
pressions socitales pragmatique et n'a aucune
connotation thique

 Retirer des bnfices

- Amlioration de lefficacit, gains de productivit et
rduction des cots
- Captation de nouveaux clients
- Naissance dactivits nouvelles
- Rduction du risque social, cration dune
dynamique de progrs par la mobilisation du
personnel
- Valorisation boursire,
Stratgie gagnant-gagnant

c. Comment ?
Idalement le processus est progressif :
- Premire
tape
:
faire
un
diagnostic
conomique/social/environnemental
- Seconde tape : dfinir des orientations et fixer des
objectifs
- Troisime tape : mettre en uvre des programmes
daction pour modifier ses pratiques et construire les
dispositifs de reporting qui permettent den
rendre compte en sappuyant sur ses parties
prenantes .

 La traduction oprationnelle de la RSE est trs

vaste, et concerne toutes les activits et les services
de l'entreprise par exemple :
- Dfinition d'une charte thique
- Mise en place de programmes dactions
- Surveillance accrue des principes de scurit (gestion
des risques)
- Mise en place doutils de gestion
- Programmes d'assurance qualit, avec la mise en
uvre de nouvelles normes
- Communication interne et externe
- Veille socitale , ..

 Elle mobilise de nombreux outils :

- Le Systme de management (SME) et daudit
(EMAS) de lUnion europenne
- La norme SA 8000
- La norme ISO 14001 (et plus largement les normes
ISO 14000)
- La norme ISO 26000
...............................................

d. Les acteurs de la RSE

Les entreprises :
Grandes entreprises exposes mdiatiquement (AXA,
Total, ...); PME plus ractives (Body Shop, ..)
Les parties prenantes pour les entreprises :
Salaris, syndicats, clients, fournisseurs, ONG,
collectivits locales = stakeholders (+ un type
particulier de partie prenante les shareholders =
les actionnaires).

e. Les enjeux
Une dmarche volontariste
Dfendre une conception des relations entre
entreprises et socit et entre entreprises et salaris
reposant sur une vision particulire de la place et du
rle lgitime de lentreprise dans le monde
conomique, social, politique.

 Lapparition de nouveaux interlocuteurs

Les parties prenantes de lentreprise comprennent
ainsi des organisations non gouvernementales et des
associations, qui deviennent des interlocuteurs
lgitimes, au mme titre que les organisations
syndicales.

 Un outil de communication ?
Politique de communication externe visant mettre
en scne la capacit des entreprises assurer et/ou
assumer un rle social, voire politique qui leur a t
longtemps tranger .
La frontire est mince entre linformation, la
restitution des rsultats dactivit (reporting) et la
valorisation.