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SISTEMAS DE INFORMACION

PRESENTA:
JORGE MARTIN OROPEZA VAZQUEZ
ROXANA ISABEL VILLATORO LOPEZ
ROBERTO MONDRAGON
GUADALUPE
JOSE

SISTEMAS DE INFORMACION
DEFINICION
Unsistema de informacinse puede definir tcnicamente como un conjunto de componentes que
interaccionanentre
s
y
que
recolectan
(o
recuperan),
procesan,
almacenan
y
distribuyeninformacinpara apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacin.
Estos componentes pueden ser personas, datos, actividades o recursos materiales en general, los
cuales procesan la informacin y la distribuyen de manera adecuada, buscando satisfacer las
necesidades de la organizacin.

CONCEPTOS BASICOS
El objetivo primordial de un sistema de informacin es apoyar la toma de decisiones y controlar todo
lo que en ella ocurre. Es importante sealar que existen dos tipos de sistema de informacin: los
formales y los informales; los primeros utilizan como medio para llevarse a cabo estructuras slidas
como ordenadores, los segundos son ms artesanales y usan medios ms antiguos como el papel y el
lpiz o el boca a boca.
los sistemas de informacin pueden clasificarse de diversas formas. Existen, por ejemplo, sistemas
deinformacin gerencial(con el fin de resolver conflictos en empresas), sistemas
deprocesamiento de transacciones(que se encargan de manejar la informacin en el contexto de
los intercambios comerciales), sistemas deinformacin ejecutiva(para los directivos), sistemas
desoporte a decisiones(analizan los distintos factores que hacen al negocio para decidir qu rumbo
tomar), sistemas deautomatizacin de oficinas(aplicaciones que ayudan en el trabajo
administrativo) y sistemasexpertos(que emulan el comportamiento de un especialista en un
dominio concreto).
El concepto de sistema de informacin suele ser utilizado como sinnimo desistema de informacin
informtico, aunque no son lo mismo. Este ltimo pertenece al campo de estudio de la tecnologa de
la informacin y puede formar parte de un sistema de informacin como recurso material.

ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFORMACION


Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los
datos que requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o
automticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automticas son datos o informacin que provienen o son tomados de otros
sistemas o mdulos. Esto ltimo se denomina interfaces automticas.
Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas
magnticas, las unidades de diskette, los cdigos de barras, los escner, la voz, los monitores
sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades
ms importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema
puede recordar la informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin
suele ser almacenada en estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica
de almacenamiento son los discos magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y
los discos compactos (CD-ROM).

Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar clculos de


acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos clculos pueden efectuarse con datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados. Esta caracterstica
de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede ser utilizada para
la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere
una proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance
general de un ao base.
Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la
informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficados y los plotters, entre otros.
Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada a otro
Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interface automtica de salida.
Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interface automtica de salida con el Sistema
de Contabilidad, ya que genera las plizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION


Unsistema de informacin es un grupo de elementos utilizados para la administracin de datos, los
cuales se encuentran coordinados entre s. Estos elementos, adems, fueron concebidos con el objeto
de lograr un determinado fin. Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de informacin tienen
como propsito perfeccionar las actividades llevadas a cabo en una organizacin, y as alcanzar
ventajas competitivas.
De acuerdo a su funcinse distinguen tres tipos de sistemas de informacin:
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: cuando un sistema recopila, almacena y altera la
informacin creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de una organizacin se denomina
sistema de procesamiento de transacciones.Tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de
una empresa, acumulando toda la informacin recibida en una base de datos para su posterior
consulta.
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL: un sistema de informacin gerencial es aquel utilizado por la
empresa para solventar inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo es la
suministracin de informacin para la resolucin de problemas a travs de la interaccin entre
tecnologas y personas. Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades
elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.

SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: este sistema se basa en el estudio y la comparacin entre un


conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de decisiones dentro de una empresa. El
apoyo dado por el sistema involucra la estimacin, valoracin y balance entre alternativas. Al igual
que el sistema de informacin gerencial, esta tecnologa interacciona con personas en el filtrado de
informacin que permite optar por la decisin ms acertada.
SISTEMA DE INFORMACION EJECUTIVA: esta tecnologa es utilizada por los gerentes de una empresa,
ya que permite acceder a la informacin interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que
puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podr conocer el estado de todos los indicadores, incluso aquellos que no
cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que considere adecuadas.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE INFORMACION


El equipo computacional: Es decir el hardware necesario para el Sistema de Informacin pueda operar, lo constituye
las computadoras y los equipos perifricos.

El equipo humano: Es el que interacta con el sistema de informacin est formado por las personas que utilizan es
sistema.

Los Datos o Informacin Fuente: Son introducidos en el sistema son las entradas que este necesita para generar como
resultado la informacin que desea.

Las Telecomunicaciones: Son bsicamente el hardware y el software.


Base de Datos: Es donde se almacena toda la informacin que se requiere para la toma de decisiones. La informacin
se organiza en registros especficos e identificables.

Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar
o eliminar un registro especfico de Informacin.
Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o ms
registros y/o informacin de tipo estadstico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de bsqueda y seleccin
definidos.

Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lgica predefinida, obtienen informacin
de la base de datos y generan nuevos registros de informacin. Los procesos slo son controlados por el usuario (de
ah que aparezca en lnea de puntos).

FUNCIONES DE UN SISTEMA DE INFORMACION


Los sistemas de informacin difieren en sus tipos de entradas y salidas, en el tipo de procesamientos y en su
estructura. Estos elementos estn determinados por el propsito u objetivos del sistema, el cual es establecido a su
vez, por la organizacin, en todos ellos podemos encontrar un conjunto de funciones que, segn Senn, son las
siguientes:
1- Procesamiento de Transacciones: La cual consiste en capturar o recolectar, clasificar, ordenar, calcular, resumir y
almacenar los datos originados por las transacciones, que tienen lugar durante la realizacin de actividades en la
organizacin.
2- Definicin de Archivos: Consiste en almacenar los datos capturados por el procesamiento de transacciones, de
acuerdo a una estructura u organizacin de almacenamiento adecuado (base de datos o archivo) un mtodo que
facilite su almacenamiento, actualizacin y acceso, y un dispositivo apropiado de almacenamiento (disco, cintas,
diskettes, y otros).
3- Mantenimiento de Archivos: Los archivos o bases de datos del sistema deben mantener actualizados. Las
operaciones bsicas de mantenimiento son la insercin, la modificacin y la eliminacin de datos en los medios de
almacenamiento.
4- Generacin de Reportes: La realizacin de esta funcin es esencial para el sistema de informacin, ella se
encarga de producir la informacin requerida y trasmitirla a los puntos o centros de informacin que la soliciten.
Esta transmisin de informacin se puede efectuar mediante el movimiento fsico de los elementos de
almacenamiento (papel, cintas magnticas, diskettes, y otros) o mediante la comunicacin de seales elctricas
digitales o analgicas a dispositivos receptores (terminales, convertidores, estaciones remotas u otro computador).

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION


Entre las ventajas que abarca un sistema de informacin Estratgico podemos percibir:
Incrementos en las ventas.
Mejora de servicio a clientes.
Mejor manejo de recursos.
Productividad y reduccin de costos.
Incremento en las utilidades.

Ventajas de los Sistemas de informacin transaccionales:


Uniformidad de los datos.
Integracin de las reas de negocios.
Reduccin de la redundancia de datos.
Desventajas:
Se puede paralizar totalmente.

Sistema de informacin de apoyo a las decisiones.


Ventajas:

Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos


Da la misma oportunidad de participacin a todos los miembros del grupo.
Se optimiza el uso de la informacin que aporta cada miembro del grupo.
Proporciona un mecanismo para enfocar a grupo en problemas clave.
Apoya el desarrollo de una memoria organizacional.
Mejora la calidad de toma de decisiones.
Incrementa la creatividad en la toma de decisiones.

Desventajas:
Falta de costumbre al utilizar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones.
Resistencia al cambiar por parte de los administradores.
La responsabilidad al tomar una decisin puede diluirse.

Ventajas de los sistemas de informacin:

Control efectivo de las actividades de la organizacin.


Integracin de nuevas tecnologas y herramientas de vanguardia.
Ayuda a incrementar la efectividad en la operacin de las empresas.
Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.
Disponibilidad de mayor y mejor informacin para los usuarios en tiempo real.
Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos distantes.
Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.
Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluacin y control.

Desventajas:
El tiempo que pueda tomar su ejecucin.
La resistencia al cambio de los usuarios.
Problemas tcnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o de software o funciones
implementadas in adecuadamente para apoyar ciertas actividades de la organizacin.