Universidad Nacional Mayor de San Marcos

(DECANA DE AMRICA)

CURSO: Proceso Administrativo

TEMA: Caso Prctico
DOCENTE: MBA RICARDO RUIZ VILLAVICENCIO
INTEGRANTES: -Chuco Sutta Dani
-De la Cruz
Palomino Geraldine
-Espinoza
Esquivel2016
Jose Manuel

Diagrama causa-efecto

Matriz

Jerarqua
1. Mala comunicacin interna
2. Equipos y maquinarias obsoletos
3. Insumos y/o materiales equivocados
4. Falta de capacitacin tcnica.
5. Temperatura inadecuada
6. Mala supervisin
7. Humedad excesiva

Formulacin objetivos
1. Una empresa bien comunicada acerca de la forma de
produccin de las bateras.
2. Cambiar las maquinarias para no invertir en
reparaciones costosas en consecuencia retrase en el
proceso productivo.
3. Coordinacin ptima de todos los factores que influyen
para ofrecer:calidad, confiabilidad, proteccin, servicio.
4. Colaboradores que tienen claro cual es su funcin a
desarrollar y saben como hacerlo.
5. Ambiente adaptado para la conservacin de recursos.
6. Supervisores mejor capacitados que conocen su puesto
y estn mejor informados acerca de como se desarrolla el
producto. (Liderazgo)
7. Ambiente adecuado que permita una produccin
adecuada.

Implementacin
1. Hacer creer a tus empleados que su visin te importa
yproporciona las herramientas para que la comunicacin
entre toda la organizacin sea sencilla, rpida y fluida
2. Clculo de la duracin de la mquina teniendo en cuenta
situaciones tpicas o promedio, se pueden establecer algunas
guas tiles para desgaste
3. Administracinlogstica, empiezan con las entradas que son
materias primas, recurso humano, financiero e informacin,
stas se complementan con actividades tanto gerenciales como
logsticas.
4. Rotacin de puestos, conferencias, videos, pelculas,
audiovisuales y similares.
5. Transformacin y adaptacin de un almacn de recursos.
6. Actualizacin de sus conocimientos con las nuevastcnicas
ymtodos de trabajo que garantizanuna mayor eficiencia
(capacitacin en el puesto).

Evaluacin y control
1. Valorar en lneas generales si se han cumplido
losobjetivos del rea,si losresultados son los esperados,
as comodetectarlos puntos fuertes y dbiles en la
gestin de la comunicacin interna.
2. Tener siempre encuenta una evaluacin de riesgos ,inventario
de todas la herramientas de la empresa y no arriesgarnos a una
mala entrega de producto.
3. La logstica debe ser "mapeado" en laestructuranter
funcional para ser comprendido a lo largo de toda la cadena de
suministros y ser posicionados en el contexto relacional de
direccin correcto.
4.
5. Colaboradores con mas inters de conocer y desempearse
mejor en cuanto a su funcin en la empresa.
6. Todos los supervisores aceptaron una capacitacin para su
mejor desempeo.