Trabajo en equipo.

ENF 102
UDLA 2011.

Definicin trabajo en equipo:

"Nmero reducido de personas con
capacidades complementarias,
comprometidas con un propsito, un
objetivo de trabajo y un planeamiento
comn y con responsabilidad mutua
compartida.
(Katzenbach y K. Smith.)

Definicin trabajo en equipo:

"El trabajo en equipo es un conjunto de
personas que cooperan para lograr un
solo resultado general.
(Luis Riquelme Fritz.)

Definicin trabajo en equipo:

El trabajo en equipo implica un grupo de
personas trabajando de manera
coordinada en la ejecucin de un
proyecto.

Caractersticas
El equipo responde del resultado final.
Cada miembro est especializado en una
rea determinada
Slo si todos ellos cumplen su funcin
ser posible sacar el proyecto adelante

Ventajas del trabajo en equipo para la

persona:

Menos tensin.
Responsabilidad compartida.
Gratificante.
Incentivos econmicos y reconocimiento
compartido.

Ventajas del trabajo en equipo para la

organizacin:

Calidad de trabajo.
Compromiso.
Eficacia (menos tiempo y gasto)
Mayor conocimiento e informacin.
Nuevas formas de abordar un problema.

Ventajas del trabajo en equipo para la

organizacin:
Se comprenden mejor las decisiones.
Son ms diversos los puntos de vista.
Hay una mayor aceptacin de las
soluciones.

Diferencias:
Grupo de trabajo

Trabajo en equipo.

Personas que realizan labor

similar y con formacin
similar.

Personas con tareas

distintas y formaciones
distintas.

La responsabilidad es
individual.

La responsabilidad es de
todos.

Cada persona tiene una

forma de actuar

Miembros coordinados.

No es necesario

Fundamental la cohesin.

Existen niveles jerrquicos

Jerarquas se diluyen

Diferencias:
Grupo de trabajo

Trabajo en equipo.

La comunicacin no siempre
llega a un consenso.

La comunicacin es la base.

Homogeneidad.

Heterogeneidad.

Ingreso voluntario.

Ingreso obligatorio.

Relaciones personales
informales.

Relaciones formales.

No es necesario la figura de
un lder.

Deben contar con un lder

que los gue.

Factores que facilitan y

dificultan el trabajo en equipo.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Espritu de equipo.
Coordinacin de las actividades.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Colaborador: Buena disposicin
Respetuoso: tanto con el jefe del
equipo como con sus compaeros.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Buen carcter: una persona con la que
resulte fcil trabajar
Leal: una persona de palabra

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Asume responsabilidades: acepta sus
obligaciones
Trabajador: persona que no intenta
quitarse de en medio para que el
trabajo recaiga en otro compaero.
Inconformista(perfeccionista): busca
permanentemente mejorar.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Claridad: respecto a sus objetivos y su
funcin, en forma personal y como
grupo.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Los objetivos deben ser:

Motivadores.
Atractivos.
Desafiantes.
Exigentes.
Alcanzables.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Disponer de los medios necesarios
(tcnicos y humanos)
No se le puede asignar a un equipo un
cometido y no proveerle de los medios
necesarios.

Conceptos claves
Eficacia:
Capacidad de lograr un efecto deseado o
esperado,capacidad de lograr
resultados.

Conceptos claves
Eficiencia:
Capacidad de lograr el efecto en cuestin
con el mnimo de recursos (esfuerzo y
costo)

Conceptos claves
Efectividad :
Es la capacidad de lograr el mximo de
resultados al mnimo costo

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Fijar plazos y cumplirlos :
. CARTA GANTT.
. DIAGRAMA DE FLUJO O FLUJOGRAMA.

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Comunicacin:
Reuniones peridicas
Buenas relaciones
personales
Actividades
extraprogramaticas
Comunicacin fluida con
el resto de los equipos

Factores que facilitan el trabajo en

equipo:
Cohesin
Sentimiento de equipo

Factores que dificultan el trabajo

en equipo.

Factores que dificultan el trabajo en

equipo:
Falta de comunicacin.
Prdida de confianza.

Filosofa
Ante los problemas no buscar
culpables sino soluciones.

Factores que dificultan el trabajo en

equipo:
No afrontar los problemas con

decisin.
No poner inmediatamente en

conocimiento de la direccin el
problema si es grave.
No conocer el estado de las cosas

para que no haya sorpresas finales.

Tener falta de recursos.

Factores que dificultan el trabajo

en equipo:
Equipo disgregado
Equipo bsicamente unido, pero con
algunos de sus miembros distanciados.

Factores que dificultan el trabajo en

equipo:
Conflictos personales
Diferencia de carcter de los
miembros, la tensin que genera el
trabajo, las dificultades.
Problema

enfrentamiento grave entre dos o ms

miembros del equipo.

Actitudes negativas:
Resistencia
Negacin continua
Desacuerdo constante
Oposicin a la lgica
Falta de cooperacin
Obstruccin
Desvo de la atencin
Ausencia y aislamiento
Sndrome florero

Conductas beneficiosas en un equipo

de trabajo:
Compaerismo
Solidaridad
Considerar capacidades
de los miembros
del equipo

Conductas beneficiosas en un equipo

de trabajo:

Complementariedad
Coordinacin
Comunicacin.
Confianza
Compromiso

Complementariedad

Coordinacin

Comunicacin
efectiva

Cinco Cs

Compromiso

Confianza

Conductas beneficiosas en un equipo

de trabajo:

Refuerzo positivo
Cumplimiento de plazos
Evaluacin constante
Re-planificacion

Finalizar la tarea: agotamiento.

Planificacin estratgica

Equipo de Salud

Equipo de Salud
Grupo de Profesionales, Tcnicos,
Auxiliares y Administrativos del rea de la
salud, cuyos roles distintos permiten la
atencin integral, clnico asistencial
directa al cliente, respondiendo a la
visin y misin de la institucin de salud
a la cual pertenecen.

OMS defini en 1973 al equipo de salud:

"asociacin no jerarquizada de personas,
con diferentes disciplinas
profesionales, pero con un objetivo
comn, que es el proveer en cualquier
mbito a los pacientes y familias, la
atencin ms integral de salud posible."

auxiliares
Mdicos
Administrativos

Enfermera

Equipo de Salud
Nutricionista

Dentista

Asistente Social

Psiclogo

Kinesilogo

Matrona

RELACIN INTERNA DEL EQUIPO DE SALUD

El Equipo de Salud tiene la habilidad de

brindar colectivamente con la sumatoria
de voluntades, habilidades e intereses de
todos sus integrantes, un servicio de
salud ms eficiente y efectivo

 Enfermera ocupa, dentro del equipo de

salud, un lugar de privilegio, ya que es
quien permanece la mayor cantidad de
tiempo junto al paciente, esto le permite
ejercer plenamente el rol de cuidador.

Recuerden:
Una patologa puede determinar
inseguridad, angustia y hostilidad del
paciente y la familia, por lo que los
miembros del Equipo de Salud deben
proporcionar la empata y calor humano
que los pacientes necesitan en su
momento de angustia.

Objetivos:
Identificar distintas definiciones de Trabajo en
Equipo.
Mencionar caractersticas y ventajas del trabajo
en equipo.
Establecer una diferencia entre equipo y grupo de
trabajo.
Reconocer los factores que facilitan y dificultan el
trabajo en equipo.
Nombrar las conductas beneficiosas en un equipo
de trabajo.
Conocer etapas del trabajo en equipo.
Valorar el trabajo en equipo como una herramienta
de gestin.

FIN