Universidad Laica Eloy Alfaro

de Manab
Facultad de Ingeniera Industrial
Gestin empresarial
Grupo 4

Inteligencia Emocional
se refiere a lacapacidad humana de sentir,
entender,
controlar
y
modificar
estados
emocionales
en
uno
mismo
y
en
los
dems.Inteligencia emocional no es ahogar las
emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

inteligencia emocional
Lainteligencia emocionalagrupa al conjunto de
habilidades psicolgicas que permiten apreciar
y expresar de manera equilibrada nuestras
propiasemociones, entender las de los dems,
y utilizar esta informacin para guiar nuestra
forma de pensar y nuestro comportamiento.

Inteligencia emocional aplicada

La inteligencia emocional determina la manera
en que nos relacionamos y entendemos el mundo
y sobre todo es el recurso necesario para ofrecer
nuestras mayores prestaciones profesionales.
Es la habilidad para gestionar bien las
emociones. Tanto las nuestras como las de los
dems

Desde el modelo de habilidad, la IE implica cuatro grandes

componentes:
Percepcin y expresin emocional: reconocer de forma
consciente nuestras emociones e identificar qu sentimos y ser
capaces de darle una etiqueta verbal.
Facilitacin emocional: capacidad para generar sentimientos
que faciliten el pensamiento.
Comprensin emocional: integrar lo que sentimos dentro de
nuestro pensamiento y saber considerar la complejidad de los
cambios emocionales.
Regulacin emocional: dirigir y manejar las emociones tanto
positivas como negativas de forma eficaz

La
Inteligencia
Personal

Conciencia en uno
mismo
Autorregulacin o
control de s
mismo
Auto motivacin

Clasificaci
n de la IE
Goleman

La
Inteligencia
Interpersona
l

Empata
Habilidades
sociales

Liderazgo situacional
Modelo
Distintos estilos de
liderazgo

Dependiendo de la
situacin

Nivel de desarrollo de
los empleados

El comportamiento del lder se adapta al equipo de

trabajo para conseguir los mejores resultados.

Los tipos de comportamiento de un lder son dos:

Comportamiento directivo: centrado en el desarrollo

de la tarea. El lder define las funciones y tareas;
seala qu, cundo y cmo realizarlas y controla los
resultados.
Comportamiento de apoyo: centrado en el desarrollo
del grupo. El lder fomenta la participacin y da
cohesin; apoya y motiva a los miembros del grupo.

Estilos de liderazgo
Control: alto nivel de comportamiento directivo y bajo
de apoyo. Los lderes definen los roles y tareas y toman
las decisiones.
Supervisin: alto nivel de comportamiento directivo
pero pide ideas y sugerencias al equipo y reconoce
los avances y mejoras.
Asesoramiento: alto nivel de comportamiento de
apoyo y bajo de directivo. El lder y el equipo toman
parte en las decisiones y se ejerce el control de
manera conjunta.
Delegacin: bajos niveles en ambos comportamientos.
La presencia del lder disminuye y la responsabilidad es
plenamente del equipo.

Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los

distintos niveles de desarrollo por los que pasa un
equipo:
Nivel de desarrollo 1: el lder controla. Es el que
determina las metas y tareas asequibles y realistas.
Nivel de desarrollo 2: el lder supervisa. Incrementa su
ayuda a los miembros del equipo para que desarrollen
los conocimientos y habilidades relacionadas con sus
funciones.
Nivel de desarrollo 3: el lder asesora. Concede mayor
importancia a los esfuerzos y rendimiento de los
miembros del grupo, produce un ascenso en sus niveles
de competencia.
Nivel de desarrollo 4: el lder delega. Estimula y apoya el
funcionamiento autnomo del grupo.