Melhoria contnua

PDCA : Anlise e Soluo de

Problemas
Integrantes:
Denilson Gourgel
Paulo Silva
Nria Eambi
Roberta dos Santos

Descrio do Processo
Empresa SR de Gesto de Bolsistas em
convnio da SG.
Tem como produto: Pessoas.
Tem como objetivo : Auxiliar na formao
de quadros nacionais angolanos para o
desenvolvimento social do pas, reduzindo
os custos.

Definio do Problema
Reduo do nmero de estudantes
no programa de bolsa
Do total de bolseiros, 44,44% esto
com mal aproveitamento academico,
sendo que o padro minimo aceitvel
pela organizao de 6%.

Objetivo da Anlise
Resultado Solicitado:
Reduzir o nmero de bolseiros com mal
aproveitamento na universidade em at
5%.

Diagrama de Ishikawa
Causa e Efeito

Anlise do Problema

Resultados
Os resultados esperados apenas so
obitidos atravs do fim de cada semestre
onde ir se verificar se foi positivo ou
negativo consoante as notas obtidas pelos
alunos.
Mas
as
questes
pessoais
como:
responsabilidade, comprometimento j se
fazem sentir com mais afinco por parte
dos bolsistas.

Plano
Padronizao e Treinamento
As Principais Aes a serem
implementadas
Aes Adicionais
Quem
Como
Divulgar as Aes
para os Bolseiros

Empresa
Gestora
(Jadiane)

Incluir as Aes no
Empresa
procedimento Padro Responasavel
da empresa

Perido

Atraves de Mensal
email
Atraves de Trimestral
um
Documento
Formal